影楼设计部管理办法章程Word文件下载.docx
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1.整件工作要求
·
将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;
门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→
已选文件中提取相片文件。
复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员
必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真
核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;
整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭
文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。
然后在传件输出登
记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出
现错误,耽误客人的取件;
水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品
都由整件人员直接交至门市签收;
整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知
门市部说明原因,不能造成取件客怨。
如有类似情况发生罚款20元;
回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回
件时期;
在登记进出件时,应重点注意是否有急件;
时间超出回件日期时必须立即向输出
影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并
视情况扣罚5元起;
整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;
整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩
的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;
整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设
计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连
带责任;
整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违
者扣罚5元。
2.修片工作要求
修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主
管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;
修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。
初修正常时间为3天后到门
市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;
精修程序:
门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。
交件时
间:
15:
30—16:
00(加急件除外),由专人负责交件;
整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋
跟随),限定精修时间为一天;
修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;
修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。
相片文件精修后由整件人员
提至A计算机→G盘→成品制作。
未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。
3.设计工作要求
设计人员每日的工作任务由整件人员分配,遇加急件或积压件过多时另行增加工
作任务安排,不服从安排者罚款20元;
设计人员须按时间规定完成设计任务,限期3天,延误时间者罚款10元;
设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计,注意有无特殊设计要求或特殊地方
需要修饰,以免产生成品制作的错误;
设计人员设计完成后应当自检或互检,重点检查画面的细节或细微的瑕疵;
设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求,检查文件号是否相符,正确无误后
交整件人员检查(相袋跟随)、传输至输出影楼输出制作;
整件人员不能截流设计制作好的流程相袋,违者罚款5元。
4.制作人员的工作要求
美工人员每日的任务由整件人员分配,按规定完成任务后才能下班。
遇加急件或
积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元;
美工在收件后提前三天交件到门市(正常件),违者罚款10元;
美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰尘进入冷裱膜或弄皱,违者罚款5元;
已制作出成品,经质检发现有质量问题的,不管是前期还是后期及质检,在整个
制作流程中涉及的责任人负连带责任,共同摊分因此造成的经济损失。
三、设计部人员的岗位职责
1.必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护设计部正常工作秩序和良好
的工作环境;
2.严格履行职责,遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给
的各项任务;
3.工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放,保持工作环境整洁美观;
4.爱护公共财产、节约费用开支;
5.上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向部门主管报告;
6.设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料,保证设计作品的合理性
和创新性;
7.热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动,安排工作任劳任怨、不谋私利,
团结合作等奖励10元
8.交接时必须签字,数量、日期、姓名及详细内容;
9.对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费;
10.对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主
管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片;
11.如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元,对超过部分按成本价格赔偿;
12.对加急的相片必须认真设计制作,做好、做精、力求完美;
13.对设计制作影集的相片,必须讲究色彩统一,搭配协调;
14.设计部人员严格遵守影楼制度,在上班时间内会客不得超过10分钟;
15.设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。
遇加急件或影楼的临时安
排下另行安排工作任务,不服从安排者罚款10元;
16.设计部人员休息时须交接工作事务,要求向工作接替者交接明细清晰,因此而
产生问题罚款20元,并承担一切责任;
17.在上班时间内不能上与工作无关的网站,不能聊私人QQ,违者罚款50元。
四、整件人员的岗位职责
1.热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务;
2.整件人员要严格遵守职业道德,一概拒绝影楼员工及外人的相片发放,或产品制
作价格的外泄,违者处以50元起的倍增罚款;
3.交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量,如有不符合要求的要及时退
回,要求重新整理以保证质量;
4.如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部门主管,由部门主
管告知经理。
及时找顾客沟通直协调解决,并要求责任人作一定的赔偿;
5.整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单,并进行品质检查。
要求制作人员
将件整理清洁。
确实对单检查,保证无遗漏的件及相册内相片无错误;
6.做好门市部和设计部的沟通工作;
7.熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作;
8.对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管,不得遗失任何产品,有差错要及时
通知部门主管,严禁故意不报从而耽误顾客时间;
9.在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认;
10.对客人的产品进行保护,不能放在潮湿的地方;
11.在取件前三天把顾客的产品进行质量检查,如发现问题,及时找制作人员返工,
以确保时间和质量。
五、设计部的卫生要求
1.设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生,保持办公区域内的物品摆放
规范整洁,未执行者罚款5元;
2.每周一早上搞一次大扫除,影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加
(除休息人员外),不参与大扫除者罚款5元;
3.设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放
要统一规范,违者罚款5元。
六、设计部部门制度
1.每天上班打卡前必须佩带工作牌,每人仪表整洁、淡妆上岗,违者罚款5元;
2.女士个人工作淡妆需在上班前完成,违者罚款5元;
3.不能在影楼吃早餐或零食,违者罚款5元;
4.设计部属机房重地,在设计部部门区域内禁止吸烟,违者罚款10元;
5.非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域,违者罚款10元;
6.工作时不得私自外出,外出有事须提前向部门主管申请,违者写“书面检查”另
罚款10元;
7.上班时打扫部门的区域卫生,下班时清理自已所在的桌面卫生,最后走的人员负
责关闭所有用电器,违者罚款10元;
8.上班时不能聚集聊天、吵闹,不能在影楼议论是非;
不能在休闲区逗留、闲坐看
电视,违者罚款5元;
9.不使用客用水杯及影楼一次性纸杯,不把个人水杯放入消毒柜,违者罚款5元;
10.相互学习、相互提高,和其它部门相互配合合作;
11.遵守影楼各项规章制度,服从上级领导的安排,不能顶撞上级违者罚款10元;
12.有义务保护影楼物品,避免物品的损坏和流失,如人为损坏,照价赔偿。