社会工作综合能力初级第一二章.ppt

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社会工作综合能力（初级）,南京工业大学法政学院社会工作系宋巨盛联系电话：

2014.4,2022/10/20,2,考试复习方法,对照大纲复习反复研读教材适当做题领悟精准把握题意,2022/10/20,3,题型说明,单选题（1/4）多项选择题：

每题5个备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项，错选不得分，少选得部分分。

只能选2-4个,2022/10/20,4,主要内容简介,一、社会工作的目标、要素及主要领域二、社会工作价值观与专业伦理三、人类行为与社会环境四、个案工作方法五、小组工作方法六、社区工作方法七、社会工作行政八、社会工作研究九、社会政策与法规,2022/10/20,5,大纲要求：

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）社会工作的特点

（二）社会工作的目标及功能（三）社会工作的要素（四）社会工作的主要领域,2022/10/20,6,一、社会工作的目标、要素及主要领域,社会工作的概念社会工作是在一定的福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。

社会工作专业与社会福利制度体系紧密相连。

2022/10/20,7,对社会工作定义的理解,19世纪末20世纪初，用专业方法帮助困难群体解决其基本生存问题的职业活动。

一种艺术和科学，通过提供助人的服务增强个人和团体人际关系和社会生活的功能。

1960年，联合国：

协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动。

弗瑞德兰德（FriedLander）芬克（fink）国际社会工作者联会（IFSW）,2022/10/20,8,我国对社会工作的三种理解（基本理解）,普通社会工作：

本职工作外不计报酬服务或公益性行政性社会工作：

在政府部门或群众团体中专职工作（福利、救助、思想工作）面向社会或本单位成员行政性、非专业化专业社会工作：

运用专业助人方法专业理念为指导服务于困难人群注意问题的设计方式,2022/10/20,9,2006年10月十六届六中全会中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定指出：

要建设宏大的社会工作人才队伍。

造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值观，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，回复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动，主要指的专业社会工作。

2022/10/20,10,在国际社会，社会工作又被称为（）。

A.社会救助B.社会优抚C.社会服务D.社会保障,2022/10/20,11,

（一）社会工作的特点,1、专业的职业性助人活动2、注重专业价值（从事社会服务所遵循的理念、指导思想和伦理）3、强调专业方法4、注重实践5、双方合作6、多方协同（比如困境儿童救助）,2022/10/20,12,单选,下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.社会工作是注重理论的社会学科,2022/10/20,13,

（二）社会工作的目标及功能,1、社会工作的目标服务对象层面：

解救危难（基本生存与生命威胁）缓解困难（助人自助，缓解压力、克服困难）促进发展（挖掘潜力，增强社会功能）社会层面:

解决社会问题（包括制度安排问题）促进社会公正（机会、过程和结果）经济、政治、文化、教育等等,2022/10/20,14,2、社会工作的功能,功能的类型（非重点）：

正功能与负功能显功能与隐功能对服务对象的功能：

促进正常生活促进人与环境的相互适应“人在环境中”对社会的功能：

（把握标题）维持社会秩序（通过服务解决问题实现秩序）促进社会和谐（建设相互关怀的社会）民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处,2022/10/20,15,（三）社会工作的对象及要素,1、社会工作的对象社会工作的基本对象：

由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值得帮助的人（特定弱势群体）扩大的对象：

从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全问题以及社区管理与社会建设等领域。

2022/10/20,16,注意社会工作的对象考试问题的设计,基本对象：

孤儿、孤老、孤残；精神病患者；因失业而发生生存困难者扩大的对象：

非物质生活困难但发生功能失调的个体、家庭和社区，公共议题（环境与公共安全问题）等两类对象的区分标准,2022/10/20,17,社会工作领域的扩展,从困难人群到有需要人群从关注社会问题到关注社会和谐发展,2022/10/20,18,2、社会工作的基本要素,

（1）服务对象：

个人、家庭、群体、社区应视为其是有主动性的、有潜能的人

（2）社会工作者助人行动的主体（是：

个人、团体、机构）引导助人过程的进行（了解、评估、设计方案、行动）（3）社会工作价值观（社会工作的灵魂）利他主义（帮助并服务于他人，促进社会福利和社会公正）（4）专业助人方法（个案、小组、社区、行政、研究）（5）助人活动（专业价值为依据、多方合作及互动的过程）,2022/10/20,19,单选,社会工作的灵魂是（）A科学理论B专业方法C专业价值观D实务技巧E助人自助,2022/10/20,20,（四）社会工作的主要领域（把握标题，了解内容）,1.儿童和青少年健康成长、促进发展2.老人救助及福利、家庭服务、医疗、生活适应、老人发展、社会参与3.妇女女童女婴救助、妇女权益、家庭暴力、女性发展4.康复服务（生理及智力残障人士）生理功能康复、精神康复、权益保障、社会参与,2022/10/20,21,5.社会救助（基本生活陷入困境者，最初级最基本社会保障）食物、物资、金钱保障基本生存政策、心理增强应对困境的能力6.就业服务心理辅导、信息支持、能力建设、资源连接、就业辅导、培训、职业设计7.心理健康服务8.家庭服务恢复家庭的正常生活发挥家庭正常功能,2022/10/20,22,9.医疗社会工作处理医患关系（促进医患合作、连接医疗资源）患者与环境关系（帮助建立患者与社区间的关系）10.学校社会工作治疗型：

针对问题学生，帮助解决问题、正常发展变迁型：

帮助学生适应剧烈的社会变迁校外延展：

家-校沟通、校外跟进、社区教育11.矫治服务针对罪犯和有犯罪危险的人心理辅导、行为纠正、适应正常生活监狱服务、社区服务（社区矫正）,2022/10/20,23,12城乡社区发展城市社区服务、社区建设反贫困、新农村建设（乡村社区规划、发展项目选择与推广、社区教育与卫生）13军队社会工作面向军人的心理、生活、婚姻、家庭、社会适应支持14企业社会工作员工激励、劳动保障、劳资关系、心理辅导、工作培训、职业生涯设计、合法权益,2022/10/20,24,针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。

A.社会救助服务B.残疾人援助服务C.康复服务D.医疗社会工作,2022/10/20,25,黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。

针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.适应型学校社会工作,2022/10/20,26,社会工作者的主要角色（不在大纲内）,1、社会工作者的概念含义：

遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员一般特征-认同并遵循社会工作的价值准则-从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚-掌握一定的社会工作专业方法-在一定组织框架内开展职业性的助人活动,2022/10/20,27,2、社会工作者的直接服务角色（基本角色）,服务提供者提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助支持者增强服务对象的权能（助人自助）倡导者服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功要注意直接与间接角色的问题设计方式！

2022/10/20,28,3、间接服务角色,管理者（整个助人服务过程的管理者）资源筹措者政策影响者研究者（广义理解）,2022/10/20,29,七、社会工作者的知识基础（不在今年大纲内）,学科知识：

哲学社会学理论的指导（社会化、社会互动、社会群体、社会分层社会制度及与社会问题相关的理论）心理学是社会工作理论和方法的来源管理学对社会工作行政和各种工作方法的效率提高教育学政策知识：

技术知识：

调查研究、信息收集等文化知识：

2022/10/20,30,社会工作者的能力要求（非重点）,技术能力专业技巧和工作方法、整合与应变能力文化能力对各种社会文化现象的了解、理解、尊重心理素质持续学习能力,2022/10/20,31,单选,1.关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）A.是社会建设的重要组成部分B.坚持“助人自助”的宗旨C.是一种和志愿者活动相同的慈善活动D.体现社会主义核心价值理念E.综合运用专业知识、技能和方法,2022/10/20,32,2.下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。

A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色,2022/10/20,33,3.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。

下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。

A.孤儿B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众,2022/10/20,34,4.由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。

小王提供的这项服务体现社会工作（）的目标。

A.解除危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题,2022/10/20,35,5.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。

这种分析视角强调的是（）。

A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中,2022/10/20,36,6.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者,2022/10/20,37,7.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）A.可以是个人，也可以是群体B.可以分为基本对象和扩大的对象C.只是那些在物质方面遇到困难的个人D.随着社会发展而扩大E.可以是社区和社会公众,2022/10/20,38,8.下列关于社工角色的表述中，不正确的是（）A.社工只扮演为服务对象提供服务的角色B.社工的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者D.社工的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色E.社工要有角色意识以及角色责任与使命,2022/10/20,39,多选,9.社会工作的特点主要有（）A.一种职业性助人活动B.注重专业价值观C.强调专业方法D.营利性E.多方协同,2022/10/20,40,10.对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会革命D.建立新的社会制度,2022/10/20,41,11.社会工作的主要服务领域包括（）A.家庭服务和心理健康服务B.儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务C.医疗、学校、军队和企业等社会工作D.社会救助、就业服务