越南商务礼仪Word文件下载.docx
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葡萄牙统治马六甲到1641年,被荷兰人所击败,马六甲又由荷兰人所统治。
英国人于十八世纪开始展延它对马来半岛的控制。
1786年,莱特首登槟城,1819年莱佛斯占领新加坡,1819年英国人和荷兰人的交换殖民地,使到英国人也获得了马六甲,并于较后成立了马六甲海峡殖民地。
英国人和马来苏丹于1895年签署的邦咯岛协约,使到英国人的势力进一步从马六甲海峡殖民地延伸到内陆的马来州属。
通过律政司(ResidentSystem〕的制度,英国人逐渐全面的控制了整个马来半岛及新加坡。
在英国人殖民的时期,英国人为了大量开发锡矿及树胶园,从中国及印度大量的引进劳工,使到马来西亚的多元种族的社会特征开始形成。
1942年第二次世界大战,日本军入侵马来亚,把英殖民政府击溃并统治了马来亚三年零八个月。
日本投降后,英军回归马来亚继续其殖民。
1948年,英殖民政府宣布全国进入紧急状况以对付马来亚共产党。
1940年代末期及1950年代所掀起的争取独立运动,终于使到英殖民政府让马来亚于1955年进行了第一次的全国选举,由代表马来人的巫统、代表华人的马华公会及代表印度人的印度国大党所组成的联盟(现在称为国阵〕,横扫了52议席中的51席。
1957年8月31日,联盟主席东姑阿都拉曼宣布马来亚独立。
马来文成为国语,回教成为国教。
东姑阿都拉曼出任第一届的首相,并被称为国父。
在北婆罗洲方面,沙巴从1882年就被英北婆罗公司统治,直到日本军队在第二次世界大战攻入占领为止。
砂劳越则是英人查尔斯布洛克和汶莱苏丹协议下所建立起来的白人拉惹布洛克的天下。
从1840年直到1942年,它都由布洛克家族所控制。
在世界大战过后,沙巴及砂劳越正式成为英国殖民地。
1963年,马来亚联同新加坡、沙巴及砂劳越组成了马来西亚联邦。
但1965年,由于东姑阿都拉曼及李光耀的政治分裂,新加坡宣布退出马来西亚。
1969年的全国大选成绩,显示人民对联盟的支持急剧下降,反对党所获得的席位剧增。
虽然联盟仍然控制联邦政府,但失去了吉兰丹州政权,并在多个州议会里面对强大的反对党势力。
1969年5月13日,反对党的胜利游行在不同种族的相互嘲讽及挑衅的过程中,演变成种族冲突及流血事件,造成百多人丧失生命,无数财产被摧毁。
此历史事件被成为513事件。
1970年,马来西亚宣布实施为期廿年的新经济政策,其目的是要消除贫穷,重组社会,以拉近贫富的鸿沟。
但这项政策所实行的固打制,也使到非马来人社会非常不满。
1972年,第二任首相敦拉萨改
变了外交政策,开始和共产国家接触,并致力使东南亚成为和平、自由及中立的区域。
1974年,敦拉萨访问中国,两国的邦交自此一直密切发展至今。
1970年代,马来西亚开始其工业化计划。
新经济政策廿年的成果,已经使到马来人的经济地位大大提升。
1991年,第四任首相马哈迪医生宣布推行为期三十年的2020宏愿计划,致力使马来西亚在2020年成为先进国。
直到目前为止,马来西亚仍然以每年超过8%的成长率发展,成为其中一个世界上成长得最快的国家。
目前马来西亚共有十三个州,两个联邦直辖区。
其首都为吉隆坡,是其中一个联邦直辖区。
TheSocialistRepublicofVietnam
越南社会主义共和国(TheSocialistRepublicofVietnam)称越南,位于亚洲东南部。
面积32.9万平方公里。
人口6927万,89%是越族(京族),华人约200多万。
主要宗教为佛教、天主教。
官方语言为越南语。
首都河内(Hanoi)。
越南民主共和国成立于1945年9月2日。
1976年7月南北方统一,改国名为越南社会主义共和国。
1950年1月18日与我国建交。
越南自然资源丰富,主要工业有采煤、电力、冶金、食品、水泥、机器制造、纺织等。
1989年人均收入约130美元。
越南进出口公司全部属中央、各省和特别市管辖。
目前,进出口公司有10个是属于对外经济关系部,其他各部如国防部、电信与运输部也有自己的公司。
越南是外汇管制严格国家。
货币越南盾dong。
外国人在当地投资的资本利润可以完全汇出。
越南邻近我国,华侨多,广东菜馆在这里早有开设,越南人受广东口味影响深。
主食以大米为主,喜喝中国茶和咖啡,喜欢吃鱼、虾、鲍鱼、海参、鱼翅、瘦肉和鸡,也爱吃狗肉。
吃饭时菜要多,口味宜清淡。
不喜欢吃辣,喜吃糖、醋和蚝油,烹调上喜炸、清蒸、烧卤等。
当地大型方、圆站糯米粽子独具特色。
普通餐具为中式碗、筷、盘、勺等。
越南的傣族人,每遇大事必祭鬼神。
傣族人每家每户。
无论是婚丧嫁娶,土木动工,还是遇灾患病,迎宾送友,总要宰杀牛、猪、鸡来举行祭祀鬼神的仪式,以祈保佑。
凡是已许愿备作祭祀之用的禽畜,不但绝对不能再卖,还必须精心饲养,以待祭用。
越南的一些民族中,流行着一种收养童养婿的习俗。
一些没有男孩而只有女儿的家庭,往往花钱买来别人的男孩做童养女婿。
这种女婿必须终生隶属女家,不得携妻回归本家或另立门户。
越南人禁忌多:
不要随意摸别人的头部,包括小孩。
当村寨路口悬挂有绿色树枝时,是禁入的标志,外人不得进入。
南部高棉人忌用左手行礼、进食、送物和接物。
越南各族人民的生活,都离不开竹子。
竹笋,是越南人喜吃的菜肴。
竹灰,往往用作食盐。
越南被人们称为“竹子之邦”。
按照越南的传统习俗,腊月23日,是越南民间敬送灶君回西天的日子。
从23日开始,就算进入了春节,腊月下旬为盘古节。
KoREa
1、随着关税总水平的降低,各种减免税政策逐步减少或取消,但对自动化设备、存储有高科技软件的磁盘磁带等还是保留了免税政策。
对用于高科技工业的机器和设备实行临时免税政策,对部分中小产业
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日本国
一、国名渊源
日本国国名意为“日出之国”、“太阳升起的地方”。
“日本”二字作为国名,最早是在8世纪日一自撰的《日本书记》中出现的。
以前,我国古籍都称之为“倭”。
公元8世纪前后,日本经过大化革新,建立了完整的国家,确立了天皇制,将国名正式称之为“日本国”。
关于其国名的由来还有多种传说:
有的说起源于河流;
也有的说是源于火山;
还有人认为与日本和歌的枕词有关。
二、地理位置
日本是位于太平洋西侧的一个群岛国。
西面同我国最近处相隔400多海里,南端同我国台湾省相隔100多海里,西北部同朝鲜半岛相隔120海里。
三、主要概况
日本全国面积37.77万平方公里。
主要是大和族人,阿伊努人、朝鲜人及华人占极少数。
日本全国共分一都(东京都)、一道(北海道)、二府(大阪府、京都府)、43个县(包括冲绳县),县以下为市、町、村。
首都东京。
货币为“日元”。
日语为日本国国语。
四、社交习俗
日本人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
待人处事彬彬有礼,微笑相迎精神欢喜;
见面问好鞠躬行礼,谦让礼貌讲求规矩;
语言文明说话客气,交谈乐于轻声细语;
白色、黄色受人爱昵,绿色、紫色民间为忌
乌龟、鹤类长寿吉利,狐狸和獾人人厌弃。
在生活细节上有如下特点:
日本人在社交活动中,爱用自谦语言,并善于贬己怡人。
“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,
是他们经常使用的客套话。
他们很重视衣着仪表的美观,在公开场合,一般都要着礼服,以西装套服较为常见。
他们最喜爱的服装是和服。
他们有崇拜、敬仰“7”的风俗,据说这与太阳、月亮、水星、金星、火星、木星、土星给人间带来了光明、温暖和生命有关。
日本人有喝茶的习惯,一般都喜欢喝温茶。
斟茶时,他们的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
他们饮酒时,喜欢主客间相互斟酒,不习惯自斟自饮,即客人在主人为其斟酒后,马上接过酒瓶给主人斟酒。
认为这样相互斟酒能表示主客之间的平等与友谊。
日本人不习惯以烟待客。
他们自己吸烟时,一般不向客人敬让。
因为吸烟有害健康,不能用来招待至亲好友。
日本人的等级观念很强,上、下级之间,长、晚辈之间的界限分得很清楚。
妇女一般对男子极为尊重。
他们在社会交往中最好送礼,而且注意实惠,讲究礼品的颜色。
他们经常把一些小礼物送人;
一般在遇吉事送礼中喜用黄白色或红白色,在遇不幸事时,送礼惯用黑、白色或灰色。
他们对白色感情较深,视其为纯洁的色彩;
日本人还昵爱黄色,认为黄色是阳光的颜色,给人以生存的喜悦和安全感。
他们喜欢乌龟和鹤类等动物。
认为这些动物给人以吉祥和长寿的印象。
樱花是日本的国花,他们喜爱樱花纯洁、清雅和高尚的风姿;
喜爱樱花给人们带来美好的春光;
喜爱樱花那种毫不迟疑地开落的豪爽性格。
他们视樱花为日本民族的骄傲,把樱花作为勤劳、勇敢、智慧的日本人民的象征。
五、礼节礼仪
日本人相互见面多以鞠躬为礼。
比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;
如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;
在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。
他们在社交场合上也施握手礼。
日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);
男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。
日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。
一般礼仪
进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。
称谓与问候
通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。
要准备交换商业名片。
切不要以名字称呼日本人。
只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。
在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。
约会与准时
无论是商务或社交方