物流服务与管理专业《市场营销》第一学期阶段测试一.doc
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物流服务与管理专业《市场营销》第一学期阶段测试一
时间：
45分钟满分100分
第一卷
一、单项选择（本大题共20小题，每小题2分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一个是正确的。
请把你认为正确的答案写在答题区）
1、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）
A、个人消费者B、生产者C、社会集团D、现实与潜在买者
2、市场营销的核心是（ ）
A、交换活动B、销售活动C、生产活动D、促销活动
3、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念（ ）
A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、产品观念
4、美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：
“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。
这一观念属于（）。
A、产品导向观念B、生产导向观念C、市场导向观念D、推销导向观念
5、下列对“市场营销者”表述不正确的是（）。
A、市场营销者是买主B、市场营销者是卖主
C、市场营销者只能是卖主D、市场营销者可以是卖主，也可以是买主
6、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）因素。
A、宏观环境B、微观环境C、作业环境D、直接环境
7、下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是（）。
A、产品观念B、推销观念C、生产观念D、绿色营销
8、关于恩格尔系数的论述，正确的是（）。
A、恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化
B、恩格尔系数越大，生活水平越高C、恩格尔系数越大，生活水平越低
D、恩格尔系数越小，生活水平越低
9、傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。
A、欲望B、需要C、需求D、以上都是
10、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做（）。
A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可自由支配的收入D、人均国民收入
11、恩格尔系数在（）为小康水平。
A、40%～50%B、50%～60%C、20%～30%D、大于60%
12、当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是（）。
A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为C、不协调购买行为 D、复杂购买行为
13、根据马斯洛的需要层次理论（ ）
A、需要的层次越高越不可缺少B、需要的层次越低越重要
C、尊重的需要是最高层次的需要D、层次最高的需要最先需要
14、“中华”自行车公司是“雪佛兰”轿车生产厂的（）。
A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、一般竞争者
15、生产家用电器的企业与房地产公司是（）。
A、一般竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者
16、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）
A、推销导向观念 B、产品导向观念 C、生产导向观念 D、市场导向观念
17、小峰家的酱油用完了，妈妈让他去楼下买一瓶，酱油属于消费品种的（）
A、特殊品B、选购品C、便利品D、消费品
18、（）认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！
”
A、推销导向观念 B、产品导向观念 C、生产导向观念 D、市场导向观念
19、对于（），市场营销的任务是反市场营销策略
A、过量需求B、不规则需求C、有害需求D、充分需求
20、小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（）。
A、公关B、交换C、交易D、买卖
二、判断题（本大题共20小题，每题1分，共20分。
下列各题，你认为正确的，请在题目后面的括号内打“√”，错的打“×”。
请把你认为正确的答案写在答题区）
1、4C观念包括：
消费者、市场、成本、便利。
（）
2、现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。
（）
3、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：
政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。
（）
4、恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。
（）
5、市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。
（）
6、中间商就是在生产企业与个人之间，为实现商品交换提供服务的那些企业，例如批发商、零售商等。
（）
7、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。
（）
8、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。
（）
9、绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业的理念与生产。
（）
10、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。
（）
11、生产资料需求缺乏弹性。
（）
12、对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。
（）
13、市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。
（）
14、顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点。
（）
15、恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之比重就越小。
（）
16、个人可任意支配的收入，是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持个人与家庭生存必需支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。
（）
17、在马斯洛需求层次论中，最低层次的需求是“自我成就需求”。
（）
18、过度需求就是需求过多造成的供不应求。
（）
19、期货交易市场具有义务性、远期性和投机性三大特点。
（）
20、生产资料市场的需求是派生需求。
（）
物流服务与管理专业《市场营销》第一学期阶段测试一
第二卷
答题区
一、单选
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
二、判断
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
三、案例分析题（下列共4小题，每小题10分）
1、案例一
三种不同的营销观念
有三家公司，其经营决策是：
A公司生产汽车，致力与扩大汽车规模生产，加强企业管理力图降低成本扩大销售。
B公司生产电子仪器，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营成功。
C公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一块美金都能买到十足的价值、质量和满意。
案例思考：
1、上述三家公司分别属于哪种营销观念，各种观念具体内容是什么？
2、在上述三种观念中哪一种观念最能体现现代营销观念？
2、案例二
滞销书变成畅销书的秘诀
某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。
推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。
总统忙于政务便回了一句：
“这本书不错”，销售人员便大作广告：
“现有总统喜爱的书出售”。
书即被抢购一空。
不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：
“这本书糟透了”，该公司又发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。
结果，书又卖完了。
第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。
于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。
”书仍被抢购一空。
案例思考：
1、消费者的购买决策在很大程度上受到哪些因素的影响？
2、本案例中消费者的购买行为主要受什么因素的影响？
3、为何这批滞销的书会变成畅销书？
3、案例三
风土人情非小事
中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。
其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。
结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。
厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。
案例分析
1、该企业的情形给你带来了什么启发？
4、案例四
有四家公司，其经营决策是：
A公司生产手表，认为只要生产走时精确、造型优美、价格适中的名牌产品，即能获得经营成功。
B公司生产汽车，致力于扩大汽车生产规模，加强企业管理，力图降低成本，扩大销售。
C公司生产电子仪器，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营成功。
D公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一元美金都能买到十足的价值、质量和满意。
案例分析：
请你按市场营销学观念，分析上述四家公司分别属于哪种经营观念，各种观念具体内容是什么？
你认为在现代社会营销中应坚持哪一种观念。
物流服务与管理专业《市场营销》第一学期阶段测试一
参考答案
一、单选
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D
A
C
B
C
B
D
C
A
C
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
A
D
B
D
B
B
C
B
C
B
二、判断
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
×
√
×
×
√
√
×
√
×
×
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
√
×
√
√
√
√
×
√
×
×
三、案例分析
案例一
1．A公司——生产观念。
以生产为中心，重视提高生产率
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