绝对成交销售冠军的精髓.docx
《绝对成交销售冠军的精髓.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绝对成交销售冠军的精髓.docx(81页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
绝对成交销售冠军的精髓
绝对成交——销售冠军的精髓
简介……
本文向你揭示了销售冠军的思维方式、信念系统、行为模式及销售人员必备的五
大能力。
并给你提供一套与之相对应的、完整的成交系统。
此外还教你:
如何运用发问技巧、探询顾客不购买的真原因、如何问对问题、探出顾客潜在需
求;
如何化解顾客最常见的十大经典借口;
如何摸准顾客的心动钮、快速成交;
如何在销售过程中恰到好处地运用十大成交必杀绝技,让你像乔吉拉德一样轻松
成交、倍增收入。
内容实战、招招见效。
方法让你立刻复制、效果让你立刻看到,是目前最完整、
最实效的成交训练实战经典。
第1节:
第一章成交你自己
(1)
第一章成交你自己
要先成交客户,必先成交自己。
销售是所有成功人士的基本功
世界级的管理大师汤姆彼得士说过这样一句话:
领导等于销售。
任何成功,都是销售的成功,无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明,这个世界上各行各业所有最有成就的人,他们的成就都来自销售的基本功。
换句话说,销售是各行各业成功人士的基本功。
李嘉诚在16岁的时候,从推销员做起;18岁的时候,被老板提拔为业务经理;20岁的时候,老板提拔他当总经理。
20岁就当上公司总经理,这在任何行业里都是极少见的。
更难得的是,当时李嘉诚不是自己创业当总经理,而是别人提拔他当公司的总经理。
可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润,公司才会对他有这么大的信任。
在这家公司做了两年的管理后,他正式创办长江实业公司。
在22岁创业之后,奋斗了几十年,他便成了世界华人首富。
有人问他致富的秘诀是什么,李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧,他说销售技能花两亿元他都不肯卖。
事实上,一个人如果把东西卖出去,他就已经具备了所有成功人物必备的素质了,这里面包含有很多技能,如要懂顾客的心理,要懂人际关系,要有口才和说服力,要有心理素质……这些并不是一朝一夕能学会,更不是用钱能买到,是要一点一滴积累学习的。
所以有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。
当他们的销售技
巧磨炼到很好的时候,实际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间或者说
成长环境,对于这一点很多著名的企业家、总裁都是很清楚的。
正因为他们当初
是从销售做起的,所以他们在提拔人才的时候特别会观察哪一个员工对于销售特
别有贡献,特别擅长销售,而这个擅长销售者通常会取代下一个领导人的位子。
因此很多企业家在子女学成归国之后,未必直接让子女做管理,通常都让子女从
市场做起,当他们了解市场之后,再让其来管理企业,这样才能使企业健康发展
。
毕竟一个企业的销售部门,是带来现金收入、带来血液循环的一个重要的部门。
连日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的,台湾的王永庆也是从销售做起的,蔡万林也从销售做起。
比尔盖茨大学二年级就休学,创办微软公司之后,也是从销售做起来推销他的软件,来跟客户签合同。
世界上的各行各业,几乎每一个最有成就的人都是从销售做起的。
创业成功最重要的技术之一是销售技术(销售技术成功的独门武器)。
销售
最重要的目的是成交,除了成交其他一切都不算是真正产生收入的关健。
大多数
售货员或者是销售人员都花了很多时间在拜访客户、整理名单打电话,他们花
了很多时间去跟客户交流,他们的目的只有一个:
成交。
但很多人忘记了这个动
作或者是不擅长这个动作,他们做了很多事情都白做,白做之后造成了很大的浪
费。
云端300,一网带多网
第2节:
第一章成交你自己
(2)
世界管理大师彼得杜拉克说过这样一句话:
除了创新和行销,其他的一切都
是成本。
创新就是创造了一个新的趋势、新的潮流,创新是改革过去旧的产品,
所以创新能带来一个企业的腾飞。
而行销当然也包含了销售,销售最重要的关键
当然就是成交。
一个企业花了很多的时间在成本上面,费了很多工夫投下很多金
钱,但是,却没有在真正带来利润的销售成交上面下工夫,这可能就本末倒置了
。
所以我们不管管理有多重要,也不管财务控制有多重要,成本控制有多重要,
人力资源有多重要,我们现在管好维持你这个企业生存必备的最重要的一切的能
力:
销售技术。
这才是关键中的关键。
有一次我听《富爸爸穷爸爸》的作者罗伯特清崎的演讲,他在世界上推出了
财商教育之后,他告诉每一个人,想要赚大钱成为亿万富翁获得财务自由,必须
有财务知识。
所以他开发了一套现金流的游戏,创造了一个财商的网站,出了一
系列财商的书籍。
他在演讲的时候,特别强调一句话:
销售等于收入。
他就这么直截了当地告诉你,除了销售会有收入,其他的一切都不会带来收入的。
他一生当中有两个爸爸:
一个叫做他的亲生父亲穷爸爸,是一个政府公务员。
另外一个是他朋友的父亲,是夏威夷当地的一名富翁。
他把那位富翁称为他的富爸爸,因为他从小跟他最好的同学在一起的时候,常常跟他同学的父亲请教如何致富做生意创业赚钱的知识。
他的富爸爸从小教他,教到大学毕业的时候,他的富爸爸说假如你真的想要成为一名创业成功的富翁的话,你必须先去从军。
他问为什么你要我去当军人呢?
富爸爸说因为一个创业成功的企业家,必须擅长领导力,假如你能在军队里面磨炼几年回来,你会学会真正的领导力。
因为在军队中的领导力相当重要,你必须让每一个士兵服从你,你必须在压力下还能够思考,你必须在枪林弹雨当中,你必须在天空中开战斗机的时候,还能够保持冷静的思维,做出正确的判断,这就是一种领导力。
军队是最好磨炼你的地方,而学校教不了领导力,学校最多只能教你管理的知识,领导力你要去战场上来获得。
于是他听从了富爸爸的建议。
去当了几年的兵之后,他认为他已经学会了一定的领导能力。
于是回到夏威夷问他的富爸爸,富爸爸说你必须先去一个大企业,当一名推销员。
他说我要当老板的,你为什么又要叫我去当推销员?
富爸爸说如果你愿意从一名推销员做起,在市场第一线跟客户交谈,赚取丰厚的回报,成为公司的销售冠军,你就有资格当老板。
于是他跑去施乐公司面试,参加销售工作。
施乐公司是销售室务机器也就是复印机之类的企业。
刚开始的时候,他曾经在一整年当中备受打击,备受嘲笑,备受拒绝,但是记住他富爸爸给他的教诲:
没有成为销售冠军,当一个老板是不够资格的。
于是他在三四年之后,终于成为施乐公司的销售冠军。
在成为施乐公司的销售冠军之后,他就立刻辞职了。
第3节:
第一章成交你自己(3)
他又去问富爸爸:
"当初你叫我从军,我去从军,当初你叫我当销售员,我现在成为销售冠军了,我可以开始创业了吗?
"
"没问题,你可以开始创业了。
"
在创业过程中,他发现,领导能力跟销售技巧是带给他创业成功最重要的两门技术。
生命中最重要的两件推销
正如前面提到过的世界管理大师汤姆彼得士说的:
领导等于销售。
任何成功都是销售的成功,这句话放之四海而皆准。
而销售最重要的目标是要成交,也就是说领导者也要会销售,因为他可以成交人才,他可以把他的观念推销出去,而推销员就更不用说了,他需要成交顾客,他需要带来更多的金钱回报。
而我们需要学习和掌握的最基础的销售技术,是先要了解世界上最重要的一位顾客到底是谁。
如果你想要绝对成交,你先要分清顾客,分清顾客要先从最重要的开始找起。
最重要的那位顾客到底是谁?
很多人说是我的大客户,是我的家人,是我的一个好朋友,其实世界上最重要的一位顾客是你自己。
当你自己都不愿接受你自己的观念,当你自己都不相信你自己讲的话,当你自己都不愿意用你所推荐给别人的产品的时候,你是不可能将东西推销给任何人。
将观念让任何人接受的。
换句话说,你需要先推销给你自己,你要先问问自己,我愿不愿意相信我所说的每一句话,我愿不愿意购买我所推荐别人购买的每一项产品。
除非你正在推销的产品是属于比较特殊的,比方飞机等一般个人不可能购买的产品。
只要你推销的东西你认为是人人都需要的,那你自己就应该是最好的那一位顾客。
如果你自己是世界上最重要的一位顾客,你现在生命中最重要的两件推销:
第一,要先把你自已推销给你自己。
有非常多的销售人员,他们自己都不喜欢自己,不相信自己会成功,他们自己都不觉得自己是最优秀最杰出的,他们自己都不觉得自己是值得的,他们不觉得自己是别人心目中优秀的推销员,所以他们以非常低的自我形象,以非常自卑的状态在做销售。
事实上是没有人愿意跟一个不相信自己的人买东西的。
有一次我去听世界上最伟大的推销员乔吉拉德先生的演讲,他曾经在失败落魄的年代当过扒手、当过小偷,而且失手被捕,35岁之前一事无成。
有一天他遇到了一个机会,去参加卖汽车的工作。
可是在他卖汽车的第一年里,运气一点都不好,一整年卖出不到4台汽车。
有一天有一个机缘,让他去参加了一个销售训练。
通过这个销售训练学习,他认识到一个观念:
原来世界上最好的产品,不是他的雪佛兰汽车,世界上最好的产品是他自己。
从那以后,他大量地向别人推销他自己,他经常在遇到陌生人的时候发名片并说:
"你好,我叫乔吉拉德。
"他发现一次发一张太慢了,干脆一次发一盒。
"你好,我叫乔吉拉德,这一盒名片送给你。
"说完他就把一盒名片送出去。
所有人拿到名片都吓一跳,你给我一盒名片干吗。
他说:
"我希望你记住我叫乔吉拉德,所以我的作为跟别人也不一样。
我一次给你发一盒,如果你觉得浪费的话请你不要丢掉,你把它给需要买车的人或者是将来你帮我发给那些陌生人,让他们也认识乔吉拉德。
"当乔吉拉德说完这番话的时候,很多人对他真的是印象深刻。
有乔吉拉德出现的地方就会有他的名片,他在吃饭的时候、在看电影的时候、在打保龄球的时候……在全部的消费场所消费完之后,都会放一盒名片,告诉别人我叫乔吉拉德。
最有趣的是:
有一次他去看橄榄球比赛。
所有的球迷坐在观众台上,看到自己心爱的球队进球之后,都会跳起来欢呼,乔吉拉德也会跳起来欢呼。
他一边跳起来欢呼一边撒名片,很多人在天空中看到名片撒出来了,一看怎么又是乔吉拉德,甚至在离场的时候发现,整个地上全是乔吉拉德的名片。
所以很多人对他印象深刻,结果主动找他买车,觉得我要买一台汽车我要跟这个人买,因为这个人很特殊,我想跟他交朋友,我想认识他到底是谁。
一个人这么自信,所以引来别人对他的信任。
一个人要先接受你自己,要先喜欢你自己,你才能把自己推销给别人。
所以乔吉拉德说了一句名言,他说:
我卖的是全世界最好的商品,不是汽车,而是我自己。
云端300,一网带多网
第4节:
第一章成交你自己(4)
我们每个人到底在心里面把自己定位到什么样的一个位置至关重要。
世界拳
王阿里在每一次出场打拳的时候都会在更衣间对自己说:
我是最棒的,我是最好的,我是最优秀的,我是无敌的,我能够在第一回合就击垮我的对手,没有人可以把我击败。
当他不断地对自己说这样的话,自言自语的时候,记者不断地抄下
这些话,并且采访他,还拍了很多照片。
看起来这个人怪怪的,像神经病一样,
可是拳王阿里在每一次出场的时候,几乎都是在第一回合就把对手打趴下了,所
以他战无不胜,攻无不克。
有一次,拳王阿里出场的第一回合被对手给打趴下了,当他被送到医院去醒过来的时候说:
这一次我忘了,没有在更衣间里面对自己自言自语说我是最棒的。
当他一把自我形象给降低、忘掉的时候,他就被对手给打倒了。
所以,亲爱的读者朋友,当你读完这本书的时候,你到底能学到什么东西并不重要,最重要的是你能不能开始把这个观念接受进去,开始认为你是最优秀的。
你要告诉自己你是昂贵的,一般人是绝对没有办法能够跟你比的。
当你有这样的一个认识的时候,你已经开始做到了第一件推销:
把自己推销给你自己。
生命中最重要的第二件推销,要把"推销"推销给你自己。
什么叫把"推销"推销给你自己?
我发现市场上很多人在找工作的时候,喜欢填写当秘书,当行政文员,但他们看到招业务员和招聘销售代表的时候,就会很担心很害怕甚至很反感。
如果你招聘了100个人,我相信其中有八九十人都是想应聘行政人员,很少有人想做销售,大多数人害怕销售或者是排斥和拒绝销售,或者是不愿意去做销售,不愿意去练好销售技巧。
大多数人对推销这个动作本能地有反对的意见,他们可能害怕去做推销,也害怕别人推销东西给他们。
当你一有这种思想的时候,是不可能成为一名杰出而且优秀的推销员的。
首先要把推销的观念给改过来,你先要爱上推销,你必须接受推销,如果你要喜欢推销你必须把推销当成是非常快乐的事情。
当一个人做一件事情有痛苦的时候,他是不想做那一件事情的,而当另外一个人做这件事情是感觉快乐的时候,他是非常乐于做这件事情的。
把一件事情联想成快乐,他就愿意去做那一件事情,一个人把一件事情联想成痛苦,他就不愿意做那件事情。
换句话说,你一切的行为都是快乐和痛苦的力量在控制的,你必须把销售当成是快乐的事情,你才会把销售做得非常杰出,你才有可能变成销售冠军。
在我所认识的销售冠军,我所学习的榜样楷模和我自己身上,我都看得到销售等于快乐这样的感觉。
我觉得销售是正确的,销售是天经地义的,销售是理所当然的,销售是成就感,销售带来的是满足感,销售就是一切,销售等于收入。
第5节:
第一章成交你自己(5)
当我们在心目中不断地这样想的时候,我们当然是分分秒秒时时刻刻随时随
地去做销售。
而你为什么拿起电话来打给顾客会害怕,你头脑可能在想我要拨给
张三先生,但是一想拨给张三的时候,头脑又在想最好不在最好不在最好不在,
赶快挂掉不在不在不在就好。
为什么会这样想?
因为你害怕被张先生拒绝。
很多
人拜访客户的时候敲门,心想最好不在最好不在,敲两三声就走掉了,为什么?
你怕被门里面那个人给拒绝。
很多人在介绍完产品要签合同的时候,签单的时候
,想要求成交,心里面却在害怕担心,却在冒冷汗,嘴巴就讲不出话来,讲出话
来也结结巴巴,手上拿着笔又不知道该怎么写。
为什么会有这种情况?
还是因为
你对成交怀有恐惧感,你怕被别人拒绝,你怕被别人怀疑,你怕被别人误解,你
怕没面子,你怕丢脸。
其实我在这里要告诉读者的,不是怎样销售产品,而是怎
样改正你的心态。
第一把自己推销给自己,第二把"销售"销售给你自己。
一般人不愿意做销售的五大误区
很多人不愿意做销售的,究其原因,主要存在着以下五大误区:
第一,很多人认为做销售没保障。
很多人认为做销售没保障,是因为销售人员的薪水大部分都从业绩那得来的,而找一份稳定的工作上班下班,感觉会比较有保障。
我在第一次做销售工作的时候,我问我们经理这份工作有没有保底工资,我们经理告诉我有15000块新台币,那时心里感觉真的不错。
第二,当时我连续做了十天推销,一套产品都没有卖掉,经理却告诉我,我们这份工作有15000块新台币的底薪,所以我就想继续坚持到发薪水那一天,等到经理给我发完薪水我就再不做了。
我当时的想法真的很天真:
不用卖半套产品就可以领走15000块薪水了。
结果在做了30天之后我去领薪水,我经理问我:
"你来干什么?
第三,
"我说:
"领钱。
"
他说:
"领多少钱?
"
我说:
"这一个月我一共卖掉了一套产品,这一套2000元,我可以提成800元。
所以我的底薪15000元加提成800元,我可以领走15800元。
"
经理说:
"你有没有搞错,你一个月就卖掉一套产品,交回公司2000块钱,你怎么可以领走15800呢?
"
我说:
"经理你不是跟我说过我们这份工作有保底工资15000块钱吗?
"
他说:
"是有保底工资15000块钱,你知不知道保底工资15000块钱,要先销售掉30套产品,基本责任30套卖掉,领基本工资15000块钱。
第31套开始领800元提成。
"
经理说完这番话我觉得很不合理,就和他理论了一番。
我说:
"卖掉30套,一套2000块钱,等于说我交给公司6万元,公司才给我发15000块钱,这哪叫保底工资,这是一种提成,只是变相的说法而已。
"
第6节:
第一章成交你自己(6)
结果经理说:
"没错,你非常聪明,这是一种变相的说法,可是你要知道,全世
界每个人领的都是提成。
"我说:
"你吹牛,明明秘书领底薪,开车的司机领底薪,扫厕所的阿姨领底薪,你怎么可以说每个人都在领提成。
"
他说:
"表面上看来他们好像在领底薪,可是你知不知道他们的底薪怎么来的?
他们的底薪也是顾客买产品的业绩当中,从业绩当中提出一点点利润来给他们发
的底薪。
如果一家公司持续没有业绩,还发不发得出底薪?
"
"当然是发不出。
"
"不但开不出工资来,不让你下岗就不错了。
为什么这么多大企业倒闭,或发不
出工资或让员工下岗,就是因为没有业绩没有利润。
"
我当时一听觉得有点道理,但是我心里很不服气,我问经理一句话:
"经理,表
面上看来每个人好像都是领从公司的利润当中提出来发给他的底薪,可是我就必
须去销售我个人的业绩才可以领到我的保底工资,而那些上班的行政人员他们都
不需要去销售他个人的业绩就可以领到他们的保底工资了,所以不一样就是不一
样。
"
经理说:
"你非常聪明,我想问你一下,你想当金字塔上层的人还是下层的人?
"
我说:
"上层的人。
"
他说:
"你想当人上人,你要先跟人上人学习,那些顶尖人物,他们是靠底薪发
财还是靠利润的提成发财的?
"
我说:
"那应该是利润的提成。
"
他说:
"那你想跟他们一样,你就要做跟他们一样的事情,你必须靠利润来赚钱
。
底薪、底薪,什么叫底薪?
底薪就是底下的人领的薪水,秘书领底薪,开车的
司机领底薪,保安领底薪,他们都领了好多年了,他们还是底下的人。
"
经理告诉我,他从进公司第一天就没有领过底薪,他全靠提成,所以他收入越来
越高,甚至步步高升当上部门主管,甚至开了分公司。
他不但不领底薪,他还要
发薪水给别人。
换句话说,他赚大钱是因为他做跟人上人一样的事情。
我当时听
了恍然大悟。
其实我真的在进公司第一天开始就是浑水摸鱼。
记得我进公司的第一天,就拿着儿童的百科全书跟同事喊了三声加油加油加油冲啊。
冲到哪里?
冲到小区里面去,挨家挨户敲别人家的门。
可是我敲了几声之后,里面一个声音回答:
"谁呀?
"
我说:
"我是推销百科全书录音带的。
"
他说:
"不用了,我家有了。
"
我想你家既然有了就拜访下一家,又敲一家。
他问:
"谁呀?
"
"我是推销百科全书录音带的。
"
他说:
"不用了,我家有了。
"
我想你家既然有了就拜访下一家。
"谁呀?
"
"我是推销新产品的。
"
第7节:
第一章成交你自己(7)
"不用了,我家有了。
"
我说:
"我连卖什么都没有告诉你,你就说你家有了。
"
他说:
"你不管卖什么我家统统都有了。
"听完这个话以后我才感觉到,一般人不
喜欢推销员。
第四家,我想再试一次。
我就把东西拎在手上,嘴巴上不说我是卖东西的。
我说:
"大姐你好,我有急事,你快开门。
"你猜这个大姐开了没有?
开了。
开了
以后她看到我手上拿一包东西,她就关上门了。
我发现一般人真的很讨厌推销员
。
怎么办?
拜访下一家时我说:
"大姐你好,我有急事,你快开门。
"我记得当时我把产品偷偷地藏在楼梯口,身上放着一包百科全书的录音带,然后不让她知道我是推销员。
她果然开门了。
用不同的方法去做同一件事情,果然会有不同的结果。
但是她开了门之后,我下定决心非要进去不可。
我把门推开来站在她屋子里面,再把门关上。
我决定今天一定要在她面前介绍产品20分钟不走掉。
实际上我在里面呆了两小时。
你一定会觉得我很优秀是不是?
我告诉你错了,两小时从头到尾她在推销她的产品给我,她在跟我讲她的产品有多好,要我买一套。
她说她正要出门拜访顾客,刚好我就上门了。
你看到没有,我好不容易进去的,又遇到推销高手跟我反推销了。
所以当时我在夺门而出之后,我在想一早上找了6家,都没有人要买我的产品,甚至被反推销,怎么办?
于是我跑去一个没有人会拒绝我的地方,我一推开门每一个人都说欢迎光临里面请,那个地方叫麦当劳。
我到了麦当劳点了一杯可乐一包薯条坐下来,一坐坐到下午3点,一家都不想去拜访了,我心里挫折感太深了。
回到公司我就骗经理:
"报告经理,今天很努力但是卖不掉。
"
经理对我说:
"再接再厉继续努力,成功者不放弃,放弃者不成功,坚持到底你一定会取得胜利。
"
当时他对我说完之后,还叫我明天早上一定要来开早会。
所以第二天早上我又去开早会,早会开完又喊三声加油加油加油冲啊。
冲到哪里?
冲到麦当劳。
因为我心里的那个挫折感还是很深,我还是一家都不想去拜访,坐到下午3点,回公司又骗经理。
我骗经理骗了两天了,这当然不是一个推销员正确的做法。
但就是有好多人会这样做,为什么?
因为害怕被拒绝,于是在外面浑水摸鱼,表面上看起来好像很辛苦,实际上他并没有真正在拜访客户。
第三天早上我又到了公司,开完早会喊三声加油加油加油冲啊。
冲到哪里?
冲到肯德基。
我到了肯德基坐到下午3点。
我记得当时我又回公司骗经理,报告经理我很努力,但是怎么都卖不掉。
我经理听完这话以后又说没关系,再接再厉继续努力,成功者不放弃,放弃者不成功,坚持到底你一定会取得胜利。
当时我连续就这样子每天跑到餐厅坐,
甚至会回家睡觉。
就这样十天过去了,我当然一套都卖不掉。
我问经理,我们这份工作有没有保底工资?
云端300,一网带多网
第8节:
第一章成交你自己(8)
经理告诉我有15000块,我心里还想浑水摸鱼,去骗取公司的底薪15000块钱。
其实经理不给我发15000块钱是因为我没有卖掉产品,这是对的,我心里深处明白得很,但是我当时还是不能接受。
我记得第11天开始到第20天的过程当中,我都没有去卖产品,一个客户都不去拜访。
就这样子20天了,经理跟我提醒说你再卖不掉你就很危险,再卖不掉的话你就有可能会遇到不好的事情,请你一定要卖掉。
我说:
"经理,没办法,卖不掉就是卖不掉,产品太贵了培训不好,市场上不接受,公司宣传力度不够大……"我找了一大堆理由为借口,经理问我一句话,他说:
"那个人跟你同一天进来,卖掉了30套。
那个人比你还要晚进来,卖掉了20套。
每一个人都卖掉产品了,为什么你卖不掉?
他们卖的产品价格跟你一样不一样?
"
我说:
"一样。
"
"公司宣传一样不一样?
"
"一样。
"
"培训一样不一样?
"
"也一样。
"
"那到底是谁不一样?
"
我说:
"当然是我自己不一样。
"
同样的国家同样的改革开放同样的政治经济教育,但是有人成为亿万富翁,有人在街头要饭,到底谁不一样?
是你自己不一样。
同样的公司同样的背景,同样的文化同样的教育,同样的价格同样的培训,有人成为销售冠军,有人却成为卖不掉产品被市场淘汰的推销员,是谁不一样?
是自己不一样。
同样的学校同样的老师,同样的校长同样的课本,有人考上大学成为第一名,有人考不上大学被学校退学,是谁不一样?
当然是自己不一样。
当时我的抱怨被经理解决之后,最后十天我因为面子问题没办法,只好一天到晚去推销,可还是卖不出产品,最后只好卖给我妈妈一套产品。
我妈妈买了一套2000元的百科全书录音带也不听。
我心里想反正经理发给我15000块钱,除掉这2000元,我还可以倒赚13000块钱。
事实上,世上怎么可能有这么好的事情呢?
我当时却天真地以为卖不出产品也有底薪领,直到经理把我教训了一顿我才恍然大悟。
他说:
"你记住,世界上没有人可以保障你,企业保障不了你,公司保障不了你,国家保障不了你,政府保障不了你,你父母也保障不了你。
只有谁才能保障你?
只有顾客才能保障你。
有顾客有保障,有顾客有饭吃,有顾客有收入,没有顾客连董事长都要下岗。
"这句话是全世界有史以来最伟大的企业经理人,GE公司的总裁杰克韦尔奇说的。
杰克韦尔奇是谁呢?
比尔盖茨曾经说过一句话:
假如我要学习,我只向杰克韦尔奇学习。
韦尔奇上任第一天说了一段话:
顾客才能保障你,从今以后我们GE公司没有顾客的部门或顾客不多的部门全部都要砍掉,所有人都必须下岗,再也没有终身雇佣制了。
几十年前他在美国就提出这样的说法,是多么超前。
换句话说假如你不喜欢做销售,是因为你认为做销售没保障的话,其实你会更没有保障,因为你不擅长创造顾客,你不擅长创造收入,你会更没有保障。
销售是世界上最有保障的工作。
因为能力就是生产力,当你擅长创造顾客以后,你就会有生产力,你就会有安全感。
你把我丢到世