饲料业务员不看后悔饲料销售步.docx
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饲料业务员不看后悔饲料销售步
业务员,饲料,湖南,乡镇,经销商
案例:
A集团是国内十大饲料企业集团之一,主要生产高档猪浓乳料。
B县是湖南的养猪大县,年生猪出栏约100万头,猪浓乳料市场需求旺盛,月需求量不低于1500吨。
2000年A集团派销售员老冯去开发B县饲料市场。
老冯来到B县,利用半个月的时间,将县城和主要乡镇的经销商拜访了一遍后,确定了“高档猪浓乳料切入,乡镇密集型开发,服务营销树品牌”的思路,并制定了B县的整体开发计划。
老冯选择了几个养殖旺乡作为突破口。
这些乡镇饲料品牌众多,竞争异常激烈,每个乡镇饲料经销商不下20家,大部分饲料经销商很“牛气”。
老冯在选择经销商时,不找当地销量最大的饲料经销商,而是找销量排名2、3位的饲料经销商。
在开发经销商时,他并不直接向饲料经销商推销产品,而是先与经销商交朋友。
一是经常性地回访目标经销商;二是每次回访经销商时不忘给经销商及其家人带一些小礼品。
有一次为了开发一个经销商,他义务帮助这位经销商收了3天的稻子……
老冯与目标经销商建立了一定的感情后,他便带着经销商参观公司,参观邻近其他经销商的成功市场或者请片区经理等公司领导拜访经销商。
不到1年的时间,老冯开发了15家乡镇级的经销商,浓乳料的销量也上升至每月300吨,成为B县猪浓乳料的第一品牌。
A集团在B县的市场开发成功,完全归功于老冯有谋略、有步骤,永不放弃地开发经销商。
饲料的主要市场农村具有分布广泛、地形复杂等特征。
主要用户农民比较贫困,缺乏资金和养殖技术,需要饲料供应商赊销产品、送货上门、提供技术服务等。
而这一切,饲料厂家很难直接提供。
大部分饲料厂家饲料的销售,都需要通过经销商去分销和推广。
可以这么说,对于大多数的饲料厂家而言,没有经销商就没有销量,没有经销商的增长,就没有销量的增长。
然而,由于大部分饲料厂家销售员都是学农的,以畜牧兽医、动物营养等专业为主。
他们拥有饲料的专业知识,能胜任产品技术服务,但是要他们去开发新的经销商并不是那么容易。
因为开发新的经销商要有激情、“狼性”和很强的判断能力与沟通能力,这些正是学农的营销人员的缺陷。
成功开发饲料经销商是一个系统工程,需要事前精心的准备,事中准确的判断和细心的沟通,事后细致周到的服务。
同时,它也需要企业其他资源的支持与协作。
饲料销售员在新市场上开发经销商要经过十个步骤。
第一步:
找到你的市场在哪里及其特点,做到目标明确。
不同类型的饲料厂家,都有其各自的市场和用户。
饲料厂家的类型主要有:
猪全价料厂家(小猪料、中猪料、大猪料)、鱼料厂家(鱼配合饲料)、鸭料厂家(鸭配合饲料等)、猪浓乳料厂家(乳猪料、高中低档猪浓缩料等)、预混料(小猪、中猪、大猪、母猪、公猪等)、添加剂(多维多矿等)。
不同类型的厂家提供产品的对象及其特点也不一样。
(见表1)区域销售员应该根据自己公司的类型,搞清楚自己的用户是谁,他们主要分布在什么地方。
第二步:
知己知彼,做到心中有数。
很多饲料销售员在开发经销商时,当目标经销商问起他们产品的档次、性能、工艺方法、使用效果、价格等情况时,往往一问三不知,最终无功而返。
因此,饲料区域销售员在开发经销商之前,必须做到知己知彼,这样和经销商交往中才能应对自如。
区域销售员如何知己知彼,做到心中有数呢?
1.知己(企业基本情况与销售政策)。
区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白时,可以主动向周边同事、领导询问、请教,也可以向企业相关部门咨询。
2.知彼(经销商、养殖户、竞争对手)。
(1)直接登门拜访经销商,通过与经销商交流及观察经销商店内堆放的饲料,获得经销商销售规模、经营利润、主销厂家、经销品种、网点分布、经营历史、资信状况、对各厂家的评价、未来的想法等基本情况。
(2)与经销商交流,了解竞争对手的企业名称、所在地、企业性质,企业经营状况,产品结构与产品销量,产品价格,主导产品,销售员人数、服务态度及服务水平等基本情况。
(3)与养殖户交流,区域销售员要走村串户,直接深入农户的家中,面对面地了解养殖户的养殖情况与饲料需求状况。
了解养殖户使用哪种饲料、价格如何、从哪里购买的、使用效果如何、厂家的服务如何等,以此间接了解竞争对手。
第三步:
谋划区域市场发展蓝图,做到系统思考。
很多饲料厂家的销售员在开发新市场时,由于负责的区域大,厂家下达的销售任务重,到新市场往往像猎手一样——今天这个县,明天那个县,到处寻找客户。
但是一个月下来还是空手而归,即使偶尔开发了一两个客户,最终也因为产品定位不准确或者企业缺乏强有力的支持而流失。
之所以出现这种情况主要是因为销售人员缺乏对区域市场的系统规划。
区域销售员对区域市场作了详细充分的市场调查后,应该对区域市场作一个全面的系统规划。
一个完善的区域规划包括区域市场销售目标、市场份额目标及进度,饲料的品种组合、价格与返利政策,渠道模式的选择,开发目标市场的进度,开发经销商(养殖户)的数量与标准,销售人员的部署与激励措施,科技示范与科技讲座计划,营业推广计划,促销计划,墙体与车身广告,经销商标准店的建设等内容。
第四步:
找准目标对象,做到有的放矢。
销售员对区域市场进行规划后,应当尽量对目标市场所有经销商进行搜索,然后与渠道模式和经销商选择标准相对照,结合所掌握经销商资源的实际情况,确定拟开发的目标经销商。
首先,最大限度地搜索经销商。
搜索经销商最原始的方法是挨家挨户地走访经销商,了解经销商的姓名、电话、主要合作厂家、主销品种、销量、价格、网点数量、主销区域、送货方式、经营产品质量等状况。
其次,结合“感知法”和“科学评价法”从了解的经销商中筛选符合企业发展需要的目标经销商。
最后,找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。
开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起,还得双方都满意。
不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终都要考虑两点:
一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达到多少的销量。
在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC级别分类,按先后次序开发经销商(见表2)。
第五步:
正式拜访前精心准备,做到万无一失。
以前笔者在一家饲料公司做营销副总时,底下有一个区域销售员,每次开会,他总是汇报说下个月有多少多少的新客户可以开发出来。
但每次他带我去拜访意向客户时,不是意向客户不在家,就是客户没有时间与我们交流。
可见,在正式拜访、开发新客户前,一定要做精心的准备。
这种准备包括策略准备、心理准备、物质准备、时间准备等。
区域销售员在拜访目标经销商前,要对开发策略做精心的准备。
包括经销商开发目的,经销商开发的目标设定(销量),与经销商切入的促销方法、品种、价格(厂价、批发价、零售价、毛利),为经销商及养殖户提供的技术服务,经消商的区域设定、拜访的时机等。
区域销售员在拜访目标客户前,应该提前预约,根据和各个经销商约定的时间,安排一天的行程路线。
只有这样,才能提高工作效率。
有的销售员在拜访经销商时,给人的第一印象很不好:
篷头垢面,说话吞吞吐吐,没有一点活力与自信。
不仅降低了企业在经销商心中的形象,而且影响了经销商的开发进程。
所以销售员出发前首先要整理好自己的仪容仪貌,头发要梳理干净,服饰要整洁朴素,皮鞋要光亮;其次要调整好自己的心态,心情放松,精神饱满,相信自己今天一定会有所收获,没有经销商,就没有销量;没有经销商的增长,就没有销量的增长。
第六步:
推销自己,让经销商对你产生好感
销售员进入经销商的店内,先不要和经销商谈生意上的事情。
与经销商第一次接触就谈生意,往往不是被拒绝,就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬,最终你的产品还是无法进入经销商店内。
因此,区域销售员开发经销商的第一件事是与经销商交朋友。
如何才能与经销商交上朋友呢?
首先,第一印象很重要
销售员在进入经销商店内之前,先整理一下自己的仪容、服饰,深呼吸,放松自己。
然后很自信地走进经销商店内,并自然地向经销商自我介绍:
“您好,我是XX饲料厂的业务员XXX,久仰X老板的大名,今天专程向X老板请教。
这是我的名片,希望能成为您真诚的朋友。
”
其次,从生活爱好谈起
仔细观察经销商店内陈设,从中找到蛛丝马迹。
如桌上有报纸,就可以说:
“今天的天气真好,X老板喜欢看报吗?
”“我也喜欢,X老板一般关心哪方面的信息……”“我也是……”总之,区域销售员一定要找到与客户的共同爱好,并就这一话题展开讨论,注意与客户保持共识。
最后,用小礼物赢得经销商的好感
每次拜访客户时,不要忘了给他或他的家人带点小礼物。
第七步:
探询经销商的需求,对症下药
很多销售员拜访经销商时急于求成,走到经销商的饲料店里,不管经销商是否愿意听,也不管经销商是否听得进去,只管叽里呱啦地向经销商灌输“自己企业如何有实力,如何优秀”等信息。
结果不管自己讲得多么动听,多么到位,经销商还是无动于衷。
因此,区域销售员在说服经销商之前,先要了解客户的需求。
了解客户的需求有两种方法:
多问、多听
1.多问。
问什么呢?
问客户的爱好,问客户的家庭成员,问客户的经营历史,问客户的合作厂家,问客户的月销量,问客户的品种结构、价格及销量,问客户的经营利润与开支,问客户市场的竞争状况,问客户现有厂家对他的主要支持,问客户对现有厂家的评价,问客户现在的困惑,问客户区域市场的发展趋势,问客户下一步的打算,问客户对本企业的了解程度。
2.多听。
为什么要多听呢?
多听,可以让客户感到你很尊敬他,可以使客户畅所欲言,可以最大限度地了解客户的基本情况;多听,你可以有足够的时间判断和思考客户的话是否真实,以便继续引导话题。
区域销售员如何倾听呢?
集中精力,以开放式的姿势、积极投入的方式倾听;听清全部内容,整理出关键点,听出对方的感情色彩;以适宜的肢体语言回应。
饲料经销商常见的需求:
1.利润需求:
饲料经销商以赚钱为目的,所以他们最关心的就是厂家能给他们带来多少利润。
2.发展需求:
很多有做大做强欲望的饲料经销商选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌的实力、品牌知名度、厂家对其支持的政策力度、经营区域等影响其发展的因素。
3.感情需求:
很多经销商除了考虑利润因素和发展因素外,还喜欢跟重感情的区域销售员和饲料企业打交道。
因此,销售员只有探询和了解潜在客户最重要、最迫切的需求后,与客户的交流才能有的放矢,才有可能打动客户,使潜在客户变成企业的经销商。
第八步:
顾问式销售,消除经销商异议,打动经销商
销售员在对市场和经销商的状况充分了解后,可以以顾问的方式,帮助经销商分析养殖业和饲料业的发展趋势,分析他们目前的处境,所面临的机会与威胁,帮助经销商理清思路,规划他们下一步的发展目标,强调本企业是他们最好的选择之一。
同时陈述企业运作思路,包括产品策略、人员布置,帮助经销商开发村级网点,深入村庄进行科技示范与科技讲座,在村庄饲料零售网点开展有奖促销活动等。
区域销售员首先要有面对客户异议的心理准备。
客户的异议正是合作的前提,只有客户将问题抛出来,销售员才能对症下药,最终赢得客户的理解与认同。
销售员引导客户陈述异议时,可以直接问客户:
“X老板,您应该对我们公司及我们公司的饲料了解得差不多了吧?
还有什么问题影响我们的合作吗?
”也可以通过客户周边的人,如店员、搬运工、其家人、其朋友、其竞争对手等了解客户的异议。
销售员接下来要分析客户异议的真假。
能否判断客户异议的真假,主要取决于对市场、对客户了解与熟悉的程度。
然后,分析客户为什么会有这样的异议,弄清是自己的工作没有做到位,客户想获得更多的优惠政策,还是客户根本就不想与你合作。
针对客户的真异议,销售员必须及时调整策略或者策略性答复客户的异议。
如价格确实太高,可以调低价格或者向客户说明你的价格为什么高,这种高价格能够给客户带来更多的价值等。
总之,只有消除客户的异议,双方才能最终达成合作。
第九步:
充分借用资源,推波助澜
销售员开发经销商时,虽然做了大量努力,但还是无法打动客户。
这时销售员就应该反省,是自己的能力问题还是缺乏企业强有力的政策支持。
针对有价值的、久攻不下的经销商,销售员可以邀请企业的总经理、营销副总或者销售经理协助开发,并给予政策支持;或者将这些经销商带到企业参观,现场感受企业的发展与实力,并与企业领导沟通交流;也可以带他们前往市场运作成功的样板市场或者样板经销商处,让他们现场感受和体会企业饲料的“威力”。
第十步:
缔合约、下订单,
不让煮熟的鸭子飞了
有些区域销售员通过前期的大量工作,如市场调查、经销商拜访、经销商沟通、带经销商参观企业等,经销商已表示愿意合作,却没有向企业报计划、下订单、提货,以至于前功尽弃。
造成这种结果的原因主要有两方面:
一是区域销售员没有盯紧经销商,缺乏危机感;二是客户还在犹豫,还没有最后决定。
针对这种现象,区域销售员应先拟好合同,拿到经销商那里——“X老板,我们公司的产品、政策您也了解得差不多了,我希望能尽快与您合作。
为了更好地维护和保障您的权益,我拟定了一份试销合同,您看看吧,如果没有什么问题,我们现在就将合同签下来,您看行吗?
”试销协议签订后,马上要求经销商报计划、下订单、提货。
如“X老板,我们的合同已经签了,正好这两天我们公司有送货车经过这里。
咱们是不是现在就报一下计划,以便公司顺便把货发过来。
您看这样行吗?
”催促经销商下订单、打款、提货。
下面是赠送的团队管理名言学习,
不需要的朋友可以编辑删除谢谢
1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:
人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:
有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。
罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。
16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。
17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。
18、首先要说的是,CEO要承担责任,而不是“权力”。
你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。
CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。
研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。
因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。
整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。
22、已所不欲,勿施于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。
企业不能跳跃,就一定是(循着)一个规律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。
--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。
--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。
--孔子
5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。
--爱因斯坦
6、举世不师,故道益离。
--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。
--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。
--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?
正如风只对于能利用它的人才是动力。
--西蒙
10、一日为师,终身为父。
--关汉卿
11、要尊重儿童,不要急于对他作出或好或坏的评判。
--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。
--陶行知
13、君子藏器于身,待时而动。
--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。
--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。
--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。
--程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。
--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。
--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。
--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。
--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。
--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。
--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?
唯一方法,厥为教育。
--张伯苓
24、为学莫重于尊师。
--谭嗣同
25、愚蠢的行动,能使人陷于贫困;投合时机的行动,却能令人致富。
--克拉克
26、凡是教师缺乏爱的地方,无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。
--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。
--陶行知
28、少年进步则国进步。
--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。
--佚名
有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行动。
3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。
学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。
骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。
13、成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。
骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。
不懂装懂,永世饭桶。
16、言过其实,终无大用。
知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为幸福的人吗?
但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙视勤奋。
21、试试并非受罪,问问并不吃亏。
善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!
趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。
鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。
以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。
秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。