绩效管理华工随堂.docx

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绩效管理华工随堂

绩效管理,随堂练习2018

第1章绩效管理概述

1.（单选题）一般来说，员工绩效具有的特点不包括：

A多因性B动态性C多维性D多重性

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

2.（单选题）员工个人绩效不包括的内容是（）

A.工作效果B.工作效率C.工作时间D.工作效益

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

3.（单选题）公司员工申诉系统的主要功能不包括（）

A使考评者了解员工意愿

B减少矛盾和冲突

C允许员工对绩效考评结果提出异议

D使考评者重视信息的采集和证据获取

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

4.（单选题）以下不属于绩效管理的必须遵循的原则的是：

A真诚原则B理解原则C服务原则D公平原则

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

5.（单选题）关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的是（）。

A二者没有关系

B辅导是监控的保障

C二者是一个过程，两个说法

D在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

6.（单选题）绩效管理的内容不包括（）

A绩效计划B绩效实施C绩效反馈D绩效考核

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

7.（单选题）绩效考核的内容比较复杂，就其基本方面而言，不包括：

A德B能C绩D贤

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

8.（单选题）绩效考核标准不具有的特征是：

A协调性B认可性C完整性D比例性

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

9.（单选题）下列不属于信息收集和文档记录的方法的是：

A观察法B工作记录法C他人反馈法D日常管理法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

10.（单选题）绩效管理的内容不包括（）

A绩效计划

B绩效沟通

C绩效反馈

D绩效考核

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

11.（单选题）为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括（）

A系统分析法B座谈会C问卷调查法D查看工作记录法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

12.（单选题）人力资源管理的核心――“3P”不包括：

A岗位B绩效C效率D薪酬

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

13.（单选题）由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，不会产生：

A．管理目标矛盾

B．员工自我矛盾

C．组织目标矛盾

D．主管自我矛盾

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

14.（单选题）在影像绩效管理系统的因素中，属于在企业长期运作中逐渐星恒的群体意识的是：

A组织文化B组织战略C业务流程D组织结构

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

15.（单选题）马斯洛需求理论的最顶层是：

A生理需要B安全需要C尊重需要D自我实现需要

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

16.（单选题）为了保障激励策略的有效性，无需遵守的原则是：

A明确性原则B及时性原则C同一性原则D预告性原则

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

17.（单选题）为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立的保险系统不包括：

A指挥系统B控制系统C评审系统D监督系统

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

18.（判断题）公司员工申诉系统能使考评者重视信息的采集和证据获取。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

第2章工作分析

1.（单选题）不属于分析工作绩效差距的具体办法是：

A目标比较法B水平比较法C纵向比较法D横向比较法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

2.（单选题）企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（）

A一般员工的理解和认同

B中层管理人员的全心投入

C企业高层领导的全面支持

D劳动行政部门的认可

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

3.（单选题）工作分析方法中，不属于结构化分析法的是：

A资料分析法B工作日志法C岗位分析问卷法D关键事件法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

4.（单选题）对工作分析是绩效管理的基础的说法解释错误的是：

A工作分析结果直接影响绩效

B岗位特点决定了绩效评估的方式

C岗位描述是设定绩效指标的基础

D岗位定位规定了绩效考核的内容

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

5.（单选题）处于影响绩效行为的因素中最底层是：

A岗位说明书B组织的哲学C影响行为的内在动力业务单元的目标和职能

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

6.（单选题）关于工作分析的说法，错误的是：

A工作分析是一个分解的过程

B工作分析也是一个整合和梳理的过程

C结构化分析法通用性强于非结构化分析法

D访谈法工作成本较大，且可能会失真

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

7.（单选题）属于工作分析流程的调查分析阶段的是：

A明确工作分析的目的和侧重点

B成立工作分析小组

C了解工作调查信息

D确定信息来源与收集方法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

8.（单选题）工作分析信息的收集者不包括：

A其他部门领导B工作分析专家C工作任职者D工作任职者的上级主管

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

9.（单选题）下列不属于观察法缺点的是：

A不适用于脑力劳动成分较高的工作

B对岗位员工容易产生心理压力

C适用于处理紧急情况的间歇性工作

D对观察对象的要求较高

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

10.（单选题）对岗位说明书的表述，不正确的是：

A岗位说明书需要用前培训

B岗位说明书也称任职说明书

C岗位说明书需要反馈和调整

D岗位说明书的编制完毕标志着工作分析完成阶段性目标

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

11.（单选题）下列不属于工作日志法的选项是：

A注意力集中于活动结果，过程作为一部分衡量标准

B信息可靠性高

C所需费用少

D对分析高水平和复杂的工作显得经济有效

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

12.（判断题）组合比较法也属于分析工作绩效差距的具体办法。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

第3章绩效指标和标准

1.（单选题）企业制定的绩效考评指标不应该符合：

A由主观确定B可测量的C具体明确的D有一定时间限制的

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

2.（单选题）以下关于考评指标的说法不正确的是：

A考评指标要全部可以量化

B考评指标的数量不要过多，要少而精

C考评的指标应该具有一定的代表性和典型性

D考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

3.（单选题）下列不属于直接指标法的工作质量的衡量指标有：

A产品包装缺损率B废品率C月度营业额D顾客投诉率

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

4.（单选题）绩效指标标准确定的依据中，自身最优判断方法是：

A计划标准B历史标准C客观标准D经验数据标准

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

5.（单选题）绩效指标体系设计的步骤有几步：

A3B4C5D2

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

6.（单选题）以下关于考评指标的说法不正确的是：

A考评指标要全部可以量化

B考评指标的数量不要过多，要少而精

C考评的指标应该具有一定的代表性和典型性

D考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

7.（单选题）由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为不包括：

A品质导向型B目标导向型C行为导向型D结果导向型

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

8.（单选题）下列不属于工作业绩考核指标的是：

A工作时间指标B工作成本指标C工作态度指标D工作数量指标

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

9.（单选题）下列不属于定性指标标准确定方法的是：

A规定范围法B等级描述法C关键事件法D预期描述法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

10.（单选题）下列关于个案研究法的说法错误的是：

A对个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查研究

B分析从事某一岗位工作的员工需要具备哪些能力和条件

C个案研究法分为典型人物（事件）研究和资料研究

D以典型人物的工作情境、行为表现和工作绩效为直接研究对象

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

11.（判断题）销售量不属于直接指标法下的工作质量衡量指标。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

√

问题解析：

12.（判断题）专家意见法是指由每位专家独立的对预测主题提供预测项目，进行汇总整理后将结论提供给专家进行进一步的论证，直到达成统一认识的方法。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

13.（判断题）考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

14.（判断题）由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法必须是目标导向型的。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

15.（判断题）从绩效管理的考评内容上看，过程导向型绩效考评方法是不恰当的。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

16.（判断题）销售量不属于直接指标法下的工作质量衡量指标。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

√

问题解析：

第4章常用的绩效评价技术

1.（单选题）以下关于考评方法的说法正确的是：

A企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法

B考评方法在选择的时候要考虑考评的时间特点

C在生产企业中，一线人员宜采用行为或特征为导向的考评方法

D当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征考评方法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

2.（单选题）下列不属于关键事件法的优点的是：

A为考评者提供了客观的事实依据

B能做定量分析

C以事实为依据，保存了动态的关键事件记录

D考评的内容不是员工的短期表现

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

3.（单选题）绩效评价技术中，一般与其他方法联合起来使用的是：

A评语法B行为锚定法C量表考核法D分级法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

A

问题解析：

4.（单选题）一个设计良好的考评表，不应该是：

A文字说明简洁B栏目结构复杂C使用填写简便D整理汇总快捷

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

5.（单选题）绩效考评过程中，以下不能作为考评参加人的是：

A上级考评B自我考评C同级考评D陌生人考评

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

D

问题解析：

6.（单选题）分级法中有效避免了评价中过严或过松现象的方法是：

A交替分级法B强制正态分布法C范例对比法D对偶比较法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

7.（单选题）考评方法作为绩效考评的基本工具，无需在哪些方面符合企业的要求：

A经济性B权威性C成本D实用期

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

B

问题解析：

8.（单选题）从多个维度对考评者进行评价的分级法是：

A交替分级法B简单分级法C范例对比法D对偶比较法

答题：

A.B.C.D.（已提交）

参考答案：

C

问题解析：

9.（判断题）效果基础评价重点在于产出成果而非过程，不适合用于评价从事具体生产操作的体力劳动者。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

10.（判断题）关键事件法能具体区分工作行为的重要性程度。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

×

问题解析：

11.（判断题）关键事件法需要用大量时间精力去收集关键事件，遗漏了平均绩效水平，因此还需要搭配其他方法以进行全面职务分析。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

√

问题解析：

12.（判断题）行为锚定法对工作绩效的计量更加精确，各评价维度之间有较强独立性，且可信度高，适用于较复杂的工作。

答题：

对.错.（已提交）

参考答案：

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问题解析：