重大节假日促销活动的策划零售业.docx

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重大节假日促销活动的策划零售业

重大节假日促销活动的策划

目前，零售业经营环境加倍严峻，为了业绩的成长或保有市场竞争的优势，促销活动是商家最经常使用的一种营销手腕，针对竞争对手，针对节假日和针对社会热点等大型应市场转变而发动的促销策划不足为奇，随着零售进展进程的推动，促销手腕也不断翻陈出新，如何才能确保重大节假日促销活动能做到名利双收——即保有较好的经济效益，又能令企业形象得以持续提升，是摆在当前零售人眼前一大挑战。

笔者从营销治理的角度结合自身连年促销活动操作体会对重大节假日促销策划执行做了如下总结归纳。

一、审时度势——甄选促销机会

作为社会人，公众很容易受周边环境、气氛所阻碍。

一样的，消费者的购买行为也深受节令、天气、季节、月份等各类因素所阻碍，因此如何把握这些机遇，是决定店铺促销活动可否成功最重要的因素之一。

基于我国当前的劳务休假政策，咱们所谓的重大节假日一样是指五一黄金周、十一国庆节和春节等三个大节，关于零售企业而言，促销机会的选择意味着企业要顺应顾客的需求，应市场环境转变而制定相应性促销活动，由于公众在这些重大节假日期间均有着丰裕的购物、出行时刻，在这期间他们的潜在需求取得释放，自然更情愿消费，而这些节令期间的促销活动往往比平常的促销活动更受人欢迎，销售奉献自然也更高。

　　随着竞争的加重，各零售企业的活动已大体上离开原有的三大节的促销，而开始步入“有节做节，无节造节”时期，事实上所谓的“重大节假日”，未必确实是“重大假日”，而往往只若是“重大节日”，即可取得节假日一样乃至更好的销售成效，从连年重大节假日促销活动的策划及操作来看，咱们能够用“六个紧盯”来归结重大节假日的促销机会的甄选，“紧盯节假日（如五一、国庆）、紧盯社会热点（如世界杯、奥运会）、紧盯重点品牌（如重点品牌的年度大促）、紧盯市场转变（如换季、新品上市）、紧盯竞争对手（如新店开张、周年庆）、紧盯顾客心理（如资助灾区、非典）”。

　　二、与时共进——把握活动主题

　　活动主题作为活动主体的直接表现，能够第一时刻向顾客转达促销讯息，好的活动主题更有激起顾客购买欲望，增进销售，起到锦上添花、画龙点睛的作用。

就活动主题来讲，如何让活动主题即吸引眼球，又充分传播活动讯息是主题设计的关键，一样来讲，活动主题的计划要紧有几种方式：

一是以活动主体结合促销机会为主题，如圣诞节推出《整夜狂欢啃大餐》促销主题，六一儿童节推出《玩具总动员》促销主题；二是借用社会热点话题（如影片、歌曲）结合促销内容作为活动主题，如针对开业七周年推出七个系列活动——《七剑》，空调夜市促销推出《夜宴》，世界杯期间推出《争宠》等等；三是针对活动的独特卖点而设定的活动主题，如《夏日畅享南国风情》，表述的一样是夏日货物促销，商场美饰为夏日风情风格，《走进非洲》，表述的一样是秋季运动、休闲货物的促销，商场美饰那么以秋季、非洲的黄色调风格为主等等。

　　三、整合制胜——挖掘活动USP

　　一次成功的活动离不开良好的活动内容及到位的执行，即“做什么”与“怎么做”的问题，咱们一样以为一次成功的促销活动通常具有如下几个要素。

　　一、充沛、高质的货物

　　营销组合策略包括“产品、价钱、渠道、促销”，即产品本身最终仍是顾客的第一需求，咱们说“缺货是销售的第一杀手”，说的确实是断货对销售造成庞大的反面阻碍，因此任何一次促销活动，不管促销机会、活动主题如何，丰裕、高质、低价的货物是保证活动取得成功的第一要素，专门是重大节假日，由于客流量大，购买力强劲，很容易存在断货、缺货问题，作为零售商，在活动之前做好销售预估和货物的提早预备、争取（针对代理商可能将高质货物优先支援竞争店）是重大节假日促销活动成功的重要工作内容。

　　二、富有吸引力及竞争力的折扣

　　不管是注重品质的顾客仍是注重价钱的顾客，“超值”都是所有顾客的一起需求，许多顾客平常不购物，专等零售商大力度促销时才出手，和在重大节假日前一段销售整体会略有下降的现象都说明了这一点，因此就一次成功的重大节假日促销活动而言，除拥有充沛高质的货物还不够，富有吸引力（针对目标客群）和竞争力（针对竞争对手）的折扣是保证促销活动取得成功的又一关键环节。

　　固然，那个“有吸引力及竞争力的折扣”是相对顾客的心理预期及竞争对手而言，不存在绝对的低折扣的概念；另外，咱们所说的那个富有吸引力及竞争力的折扣，许多时候基于本钱的考虑，未必是全场范围，那些能够刺激顾客需求，带动公共消费的几个重点品牌的折扣已足以组成吸引力及竞争力。

　　3、丰裕专业的销售人员

　　由于重大节假日对消费者的高刺激性，因此活动期间客流较日常会有大幅的爬升，这时零售商若是没有提早做好丰裕的人手预备，那么现场可能造成大量的拥堵、跑单乃至失窃现象，不但白白流失营业额，还阻碍企业声誉及员工士气，因此就一次成功的重大节假日促销活动而言，提早预备好丰裕的销售人员必不可少，有时候出于本钱的考虑，企业能够聘请少量大学生，通太短时间培训，充当临时销售人员，就零售商而言，针对活动有两件情形要做，一是提早落实各厂商营业人员是不是足够丰裕，好的销售人员是不是留在我店，，二是避免由于竞争店的业务忙碌，供货商从我店临时抽调销售人员。

　　4、及时、到位的活动传播

　　咱们说顾客中意度等于顾客总价值减去顾客总本钱，一次成功的促销活动除商品、价钱、销售人员之外，及时、到位的传播可降低顾客时刻本钱、精力本钱，提高顾客中意度，同时也提高顾客选择本店的机率，一样的几家门店，传播推行到位的商家能够给顾客更多的平安感及信任感，自然也有获取更多顾客选票的机遇，但是由于传播媒体的泛滥，当前简单的DM传单、报纸、广播等宣传载体的传播成效已再也不像以前那样立竿见影，因此成立顾客资料，进行不同化营销传播对企业的销售增进及本钱操纵也起着决定性作用，专门是在当前重大节假日促销活动中，为了凸显不同和操纵本钱，愈来愈多的零售商开始利用不同门类针对不同客群进行不同化、个性化的针对性营销传播，而这种顾客资料库的成立及相应的针对性传播对重大节假日的促销活动成效有着明显的助益。

　　五、生动的美饰及气氛活动

　　物质的大大丰硕令顾客购物不单单是享用商品本身带来的价值，购物进程中的体验及享受对顾客来讲更有吸引力，业内有过这么一句话：

零售企业之间唯一的不同就在于你对待顾客的方式，重大节假日对公众来讲，是一次放假休闲的好光阴，更是一种体验现代美好生活的契机，因此零售商有责任也有义务为顾客提供生动的现场美饰，试想，一样是两家门店，几于接近的商品、价钱、促销内容，一家色彩斑斓生动，金碧辉煌、灯火辉煌，另一家光线暗淡，悄无声息，公众会选择谁？

不单是中国人喜爱喧闹，作为趋利避害的人的本性也会选择那种气氛更浓郁更喧闹的门店去逛，因为那不但令人有平安感，更令人有种享受生活、体验节假日气氛的气氛。

　　另外，除生动的现场美饰，门店现场生动烈火的气氛活动也是吸引人流的一大惯用招数，一样来讲，气氛活动主若是通过增进顾客与商家的互动给顾客带来体验的享受及成功的快感，比如，一样是消费满额送礼，一家是直接送礼，而另一家是通过简单的游戏来决定顾客礼物价值的高低，相信后者带给顾客的印象及体验绝对超越前者。

　　固然，随着竞争的加重，各家企业都在争先恐后以各类互动性的气氛活动来讨好顾客，而顾客对体验活动的要求也愈来愈高，就重大节假日的促销活动而言，有消费门坎要求的活动已慢慢令顾客感觉不满，所谓“有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场”为了营造商场现场人流攒动的局面，那种免购物或低额消费即可参与的互动性气氛活动已愈来愈受到各商家及消费者的欢迎，比如免购物猜谜得奖，垫球挑战赛，搏饼等等，均有利于带动人流，衬托现场气氛。

　　六、充分的内部沟通及活动细节的执行把控

　　有人说“治理确实是沟通”，说的是沟通在治理中的重要性，就“重大节假日的促销活动”而言，由于规模大，范围广，各部门间的工作量较日常经营及小型促销活动有专门大的不同，因此企业内部的沟通和谐更是显得重要，在活动内容明确以后，促销内容应当以集体会议的形式进行联合通报，明晰活动期间整体活动内容及各部门具体工作职责，同时在促销内容发布以后，活动执行跟进人员（一样为企划人员）应在活动开展前至少一至两天进行预期彩排——先行到现场做好调研工作，查询“涉案人员”（如营业员、兑券人员、客户效劳人员、收银员等）是不是已经充分吃透活动精神及活动详尽内容，幸免活动启动后由于前期内部沟通、传播不顺畅而产生问题。

　　四、继往开来——促销活动的总结评估

　　重大节假日促销活动的目的是期望在节假日期间，增加客流量、提高客单价，增进商品的销售，提升业绩，进而提高店铺的知名度，使往后来店消费的顾客能持续不断地增加。

因此当促销活动终止后，例行的检讨会，分析促销活动功效，以确保促销活动实施的成效，并作为下次促销活动的参考，终而提供最好的顾客效劳，以达到持续经营的目标。

　　一样来讲，促销活动终止后的评估分析，能够分为促销活动前、活动中、活动后三块。

　　一、促销活动前——打算、预备是不是及时

　　一样包括所选日期是不是洽谈、时刻长短是不是适中，活动方式是不是繁杂，是不是给顾客造成不便，促销货物库存在活动前是不是已预备丰裕，商品陈列是不是有不妥及需要改良的地址，商场美饰是不是完善，媒体运用，如海报、传单、短信、横幅、现场POP制作等是不是及时，商品变价手续、促销联是不是完善、预备增设收银台、收银人员是不是已经安排妥当等等。

对那个时期的评估主若是对活动打算的总结评估，以待后续活动打算中予以更正、完善。

　　二、促销活动中——执行落实是不是到位

　　对活动执行进程中的问题进行检讨，活动期间货物是不是够用，有无需要再续定货促销商品，特例柜台是不是都张贴明确通告，价钱表示是不是明显，商品销售的分析，业绩好坏及毛利情形是不是如预期所估，各部门的衔接是不是如预期要求等等，那个时期主若是评估活动执行进程中存在的执行问题及对尔后可参考借鉴的正面体会。

　　3、促销活动后——活动成效与预期的差距及对后续活动的建议

　　对活动终止后问题的总结，过时的美饰宣传品是不是完全撤除，商品是不是已恢恢复价、商品销售、业绩、利润分析，主力商品、坪效分析等等。

对本时期的评估能够衡量活动整体成败，取活动中正面之精华，点出活动中的缺点及不足，以滋后续活动。

明发集团（合肥）房地产开发公司，充其量只能算是一个开发商……2020年11月28日与香港明胜商管公司签约，香港明胜资产治理集团首席运营官李美全致辞……香港明胜商业治理公司，其实该公司是明发集团自己注册的另一个公司，此刻公司负责人李美全原先是明发集团副总裁，看看搜网房厦门站的文章吧……

《明发集团副总裁李美全谈明发商业广场经营思路》李美全说，一个商业项目的推出，要紧有两种招商方式：

一为招商，一为选商。

招商确实是依照划片业态计划找商家、招商家，若是招不到，就只能降租金、降条件，乃至改变业态。

而选商，那么是坚持原那么，宁缺毋滥。

明发商业广场能有今天的人气和旺盛，要紧源于明发集团坚持选商。

计划好的业态，咬紧牙关不放松，其他区域那么依照市场需求，引导进展。

固然这需要雄厚的实力做支撑……

58万平米欢乐主题SHOPPINGMALL

明发商业广场项目位于合肥市庐阳区四里河路与砀山路交汇处，是目前安徽省最大的SHOPPINGMALL，也是省内唯一一家以体验式游乐购物为主题的大型商业项目，主力店涵盖世界500强企业、东南亚知名商家、国内闻名品牌，大型综合百货、超市、综合娱乐城等。

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凭借专业资深的团队、专业效劳精神、国际化视野与本土化实践体会，遵循“价值、制造、共赢”的理念，为城市制造时期商业文明，为客户和商家带来持续的财产性收入和资产增值空间。

以后合肥明发商业广场项目必将以其品牌实力、全新理念、规模优势，携手明胜资产治理集团成为两淮一蚌乃至整个安徽中部的新兴商业中心，对合肥乃至整个安徽的区域经济进展都将起到推动作用。