临床思维与人际沟通试题及答案四.docx
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临床思维与人际沟通试题及答案四
临床思维与人际沟通章节测试题与答案
第一张章节测试题目
1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？
（）
A、医生B、医药C、医言D、医规
我的答案：
E
2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（）的多个系统知识与信息群，进行有目标的联系和理性认识的活动。
A、健康B、治疗C、医学行为D、诊断
我的答案：
A
3【单选题】张孝骞院士曾说：
“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（）。
”
A、主诉B、检查C、疾病表现D、协作
我的答案：
D
4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和（）。
A、权衡性B、激进性C、客观性D盲目性
我的答案：
A
5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护（）。
A、医方权益B、医患双方权益C、患方权益D医护权益
我的答案：
B
6【判断题】在市场经济中，“医”的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）、医利、医规。
我的答案：
√
7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。
我的答案：
×
8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：
精湛的医术，高尚的医德，精准的服务。
我的答案：
×
9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。
我的答案：
×
10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。
我的答案：
X
第二章急诊室的沟通
1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（B）
A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息D在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿
2【单选题】
患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进行尸检，法定时间为（D）
A12小时B24小时C36小时D48小时
3【单选题】急诊工作特点不包括（B）
A奏紧张和有序B诊疗随机，诊疗无规律C技术专业和全面D矛盾突出和尖锐
4【单选题】
急诊服务过程中，医方需注意做到（C）
A有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断
B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题
C讲究沟通艺术，注重人文关怀
D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录
5【单选题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（A）
A医务人员对于家属无端生事，不予理会
B发生医患纠纷后，及时报告上级部门
C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组
D保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料
6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（B）
A沉着冷静，积极面对B耐心细心，迁就患方
C尊重患方，取得信任D谨慎解释，科学引导
7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。
我的答案：
×
8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。
我的答案：
√
9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。
我的答案：
√
10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。
我的答案：
×
11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。
我的答案：
√
12【判断题】只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。
我的答案：
×
第三章医疗过程中的医患沟通
1【单选题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（）
A、知情同意权
B、隐私权
C、投诉权
D、选择权
我的答案：
B
2【单选题】患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（）
A、威胁他人身体
B、侵犯他人身体
C、疏忽大意
D、渎职
我的答案：
B
3【单选题】在下列各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方关系的是（）
A、主动-被动的关系
B、陌生人之间的关系
C、信托关系
D、类似亲人的关系
我的答案：
C
4【单选题】沟通策略错误的是（）
A、讲究礼貌言行
B、讲究用形象语言解释病情及治疗
C、借鉴师生关系进行教学式讲解和治疗
D、赏识患者转归，给予美好期望
我的答案：
C
5【单选题】入院谈话时，需注意（）
A、规范医生职业语言
B、增进医患真挚友情
C、关注患者文化背景
D、以上均是
我的答案：
D
6【单选题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，如何应对（）
A、任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情
B、根据患者需要进行检查
C、告知患者每一种检查的局限性
D、根据患者的经济情况，选择必要的
我的答案：
A
7【单选题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是（）
A、职业语言即为医学专业语言
B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的基础
C、用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学
D、用职业语言目的是有效表达诊疗信息
我的答案：
C
8【单选题】危重疾病告知患者宜采取（）
A、“避重就轻”的方法
B、先于亲属沟通
C、保护患者身心为前提
D、以上均是
我的答案：
D
9【单选题】不属于患方权利的是（）
A、配合医方进行治疗
B、患者对自己的诊疗任意做出决定
C、对医方工作和保护患者权益方面做出监督
D、诊疗服务知情权
我的答案：
A
10【单选题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救结束后（）小时内补记，并加以注明。
A、3
B、4
C、5
D、6
我的答案：
D
11【单选题】患者配合医院临床教学是（）
A、患者权利
B、患者义务
C、患者友好合作
D、患者责任
我的答案：
A
12【单选题】与患者聊天，以下观点不妥的是（）
A、这是很人性化的沟通技能
B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天
C、医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果
D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径
我的答案：
B
13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。
我的答案：
√
14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和善意的人文言行。
我的答案：
√
15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。
我的答案：
×
16【判断题】为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病及诊疗进行解释工作。
我的答案：
×
17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路”进行沟通，目的是完成入院谈话流程即可。
我的答案：
×
18【判断题】
在医患交流中，遇到难以回答和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。
我的答案：
√
19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。
我的答案：
×
20【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意部分隐瞒。
我的答案：
×
21【判断题】
在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术（治疗）风险，交待对手术（治疗）风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。
我的答案：
√
22【判断题】
面对患者及家属过激言行，医方有权利进行防御反击。
我的答案：
×
23【判断题】
患者有义务配合临床教学。
我的答案：
×
24【判断题】
在与患者聊天时，“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行，医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度，聊天需要把握时间，3分钟左右，适可而止。
我的答案：
√
1【单选题临床多学科综合治疗团队简称（）
A、MDT
B、MPT
C、CDT
D、CMT
我的答案：
A
2【单选题】不同专科沟通注意事项正确的是（）
A、进入别人领域，替别人发号施令
B、出现问题，不推卸责任
C、对人不对事
D、以医生为中心
我的答案：
B
3【单选题】医务人员沟通中不适宜的是（）
A、为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行
B、态度诚恳
C、沟通看对象，做到知己知己，有的放矢
D、不推诿和贬低对方
我的答案：
A
4【单选题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当（）
A、执行医嘱
B、修改医嘱
C、报告护士长或者上级主管部门
D、向患者说明情况，请患者选择方案执行
我的答案：
C
5【判断题】医患沟通是医生的基本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通基本要求应该相同，该基本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反馈技术和观察技术，以达到患者和家属在信息上理解、情感上接受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。
我的答案：
√
6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。
我的答案：
×
7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。
我的答案：
×
8【判断题】
医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。
我的答案：
√
第五章特殊科室医患沟通
1【单选题】眼科疾病患者特点不包括（）
A、常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧
B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高
C、患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视
D、眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差
我的答案：
B
2【单选题】在进行眼科手术治疗前后，医生需要做到（）
A、充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险
B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论
C、术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术
D、术中如需临时采取某些措施，医生可直接进行操作，无需告知家属
我的答案：
A
3【单选题】口腔科患者特点不包括（）
A、往往会在社交方面产生一定自卑感
B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感
C、口腔疾病患者就医一般很及时
D、许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好
我的答案：
C
4【单选题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到（）
A、为引起患者重视，需要严重说明疾病危害
B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断
C、儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位
D、医务人员需要给患者进行口腔疾病知识与健康教育
我的答案：
D
5【单选题】以下哪项不是老年人身心常见特点？
（）
A、脑功能下降，记忆减退
B、主观衰老感
C、生活节奏快，心理压力大
D、喜欢安静但又害怕孤独
我的答案：
C
6【单选题】与老年患者及家属沟通注意事项不包括（）
A、积极进行针对患方的医学与健康教育
B、第一时间告知患者疾病诊疗方案
C、适度告知患方治疗中风险
D、努力引导患方配合治疗
我的答案：
C但是错误。
7【判断题】眼科许多疾病的发生与发展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾病治疗时，对患者进行良好的用眼习惯及健康的生活方式教育是有必要的。
我的答案：
√
8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。
我的答案：
×
9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗结束后，没有义务给患者撤去口围，也没有义务给患者做面部清洁工作。
我的答案：
×
10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照规范顺序检查。
我的答案：
√
11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降等原因，常使疾病的临床症状变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而症状轻，疾病容易被漏诊和误诊。
我的答案：
√
12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，不必关注其症状与衰老的生理表现的区别。
我的答案：
×
护理人际沟通（护患沟通）试题及答案
一、名词解释（共10分，每题2.5分）
1.护理礼仪
2.人际沟通
3.护患关系
4.涉外礼仪
二、A1型选择题（共30分，每题2分）
1．用名片介绍时下列哪项有错：
A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者
2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：
A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑
3护患关系的特征不包含（）
A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系
4形成人际关系的前提条件是（）
A认知B情感C行为D互动
5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为（）
A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型
E主动－被动型
6以得到相关信息为目标的沟通是（）
A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通
7．双边活动中的位次排列错误的是（）
A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵
B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊
C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次
D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后
8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）
A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同
9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）
A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对
10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）
A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠
11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）
A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧
C换位思考D以不影响护理为原则
E自觉维护患者权利
12不正确的握手方式有（）
A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方
B不用左手握手，握手只用右手
C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套
D可以交叉握手
E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手
13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）
A．1/3B．1/2C．2/3D．3/4
14与患者交流使用非语言行为，应不包括（）
A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸
15护患关系的实质是（）
A满足患者要求B促进患者的配合
C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力
E帮助患者熟悉医院的规章制度
三、判断题：
每题2分，共40分
1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。
2．护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。
3．男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。
4．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。
5．女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。
6．作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。
7．在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。
在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。
8．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。
9．为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。
10．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。
11．想要获得交际成功，任何场合均应运用礼仪规范。
12．就坐时，不管男士还是女士都必须双腿并拢。
13.互赠礼品使交往双方情感得到交流，友谊得到发展，应特别重视。
选择礼品时应投其所好，匠心独运，突出其纪念意义，不必过分强调其价值、价格。
14．按照电话礼仪的惯例，应由受话人终止通话。
15．起步行走时，身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上，这样的步态就一定好看。
16．与人交往应守时，这是尊重他人的良好表现。
按时赴约就是指不差分秒准时到达。
17．社交场合穿牛仔装是不适合的。
18．应邀参加宴会时，吃态要文雅，要以食进口，不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热，应吹吹，等稍凉后吃。
19．护理年轻的异性患者时，为了避免招致意想不到的麻烦，应不卑不亢，避免过度热情及交谈个人的事情。
20．在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装。
四、简答题（共20分）
1护理语言沟通的原则有哪些？
（5分）
2护士与护士之间沟通的要求有哪些？
（3分）
3简述护理礼仪的特点？
（6分）
4作为一名护生，你如何做好实习前的准备呢？
（6分）
答案
一、
1.护理礼仪：
是一般礼仪在护理工作中的具体运用和体现，是一种职业礼仪，是护理人员在进行护理和健康服务过程中形成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则。
2.人际沟通：
是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
3.护患关系：
是指在护理实践活动中，护理人员与患者之间建立的人际关系，是护理关系中最重要的一个方面。
4.涉外礼仪：
是指国家、组织或个人在对外交往活动中，在维护国家、组织及个人形象的前提下，所执行的向交往国家、组织或个人表示尊重、友好与礼貌的礼仪规范。
二、
1--5：
DBBAC6--10:
ABEBA11--15:
DDBAA
三、
1--5：
√××√×6--10：
××√×√11--15：
××√××16--20：
×√×√√
四、
1.（121）
目的性原则
通俗性原则
科学性原则
情感性原则
艺术性原则
2.（142）
互相帮助与学习
互相尊重与支持
分工明确、职责清晰
3.（13）
规范性
兼容性
强制性
综合性
可行性
传统性
4.（158）心理准备礼仪准备
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