客运人员题库晚判断题.docx
《客运人员题库晚判断题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客运人员题库晚判断题.docx（67页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
客运人员题库晚判断题
客运人员题库（晚）判断题
除因伤、病不能继续旅行，经站车证实可按规定退票外，直达票中途下车前程失效。
通票须在票面载明的有效期内到达到站，中途下车应当办理中转签证手续。
[判断题]*
对（正确答案）
错
“拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是三短声。
[判断题]*
对（正确答案）
错
“中华人民共和国铁路免费乘车证”供我国铁路邀请的外宾在我国国内使用，使用后应收回[判断题]*
对
错（正确答案）
《价规》中规定棚车儿童客票票价按棚车客票半价计算。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《价规》中规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：
较大事故的调查期限为30日。
[判断题]*
对
错（正确答案）
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：
客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中段繁忙干线铁路行车24小时以上或者其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：
特别重大事故由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：
一般事故的调查期限为10日。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括本数[判断题]*
对
错（正确答案）
《铁路客运运价规则》中客运运价与客运杂费构成全部运输费用。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路[判断题]*
对
错（正确答案）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。
[判断题]*
对
错（正确答案）
《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁路总公司统一印制填发。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
严禁在接班前和工作中饮酒。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《中华人民共和国铁路法》规定，铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。
[判断题]*
对（正确答案）
错
《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间责任协议。
[判断题]*
对
错（正确答案）
《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业逾期十五日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
[判断题]*
对
错（正确答案）
20人以上乘车日期、车次、到站相同的旅客分别乘坐一等座和二等座时可视为团体旅客办理[判断题]*
对
错（正确答案）
PSR是指旅客行程服务记录单。
[判断题]*
对（正确答案）
错
报销凭证可直接读磁办理置换、挂失、退改签业务。
[判断题]*
对
错（正确答案）
报销凭证如出现遗失、污损，票面不完整等情况，车站不得办理退票或返款。
[判断题]*
对（正确答案）
错
报销凭证遗失后，旅客可持有效身份证件到车站售票窗口补办。
[判断题]*
对
错（正确答案）
编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存[判断题]*
对（正确答案）
错
补收运费时，不得超过本次列车的终点站。
[判断题]*
对
错（正确答案）
不准扒乘机车、车辆，以车代步。
[判断题]*
对（正确答案）
错
残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车次“2000”应读成“贰零零零”[判断题]*
对
错（正确答案）
车对于列车移交或在本站发现无同行人的精神异常的疑似精神病旅客时，应千方百计联系旅客家属，并及时送当地医疗救治定点医院；无法联系到旅客家属的，由医院负责通知当地民政部门或救助管理站派人前往医院进行后续处理。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查了望。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车票的变径手续需在客票有效期内能够到达到站时方可办理[判断题]*
对（正确答案）
错
车票的有效期按乘车里程计算。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车票票价为旅客乘车日的适用票价[判断题]*
对（正确答案）
错
车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车票只能在承运人售票处购买。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车务人员在接班前要充分休息好，不得饮酒，以保持在工作中精神饱满。
（）[判断题]*
对（正确答案）
错
车站、车间值班干部接到火灾报警后，要迅速组织就进人员赶赴火场进行扑救，无需派专人到路口等候。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站、列车运输进款必须在收款次日18点前送存根银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门[判断题]*
对
错（正确答案）
车站出站口工作人员查票与无票旅客争吵辱骂并扭伤旅客不属于违反路风行为。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站对出站旅客的车票应全部收回[判断题]*
对
错（正确答案）
车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站对进站人员持用的车票都应加剪。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的可不予追补。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人，应追补应收票款，核收手续费。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站发生火灾，消防队到达后，发生火灾的车站要主动向消防队介绍火场情况。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站发生火灾，消防队到达前，发生火灾车站的行政第一负责人（值班领导）负责扑救火灾的指挥工作。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站发现流浪乞讨人员在站内死亡的可直接送殡仪馆。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站范围内旅客携带品暂存业务可由其他单位经营。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站广告的设置只要不影响站貌和车展的服务功能即可[判断题]*
对
错（正确答案）
车站检查发现鞭炮应收缴并采取水浸等销毁措施。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站接发动车组列车必须执行“三固定”，即固定股道、固定站台、固定停车位置[判断题]*
对（正确答案）
错
车站进行检票作业时,先团体,后重点,再一般旅客。
[判断题]*
对
错（正确答案）
车站客运人员清扫线路垃圾时，必须设有专人进行防护。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站要保证新老兵优先购买客票、进站上车、中转换乘、托运行李。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站要在开车时间前30秒打响开车铃（吹哨），铃声时长10秒。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药经费由保险金列支。
[判断题]*
对（正确答案）
错
车站在核收或补收未固定票据的票价、运费和杂费时，填写客运运杂费收据[判断题]*
对（正确答案）
错
车站站长是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
[判断题]*
对
错（正确答案）
成人不足1.1m也应购买全价票[判断题]*
对（正确答案）
错
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
[判断题]*
对（正确答案）
错
承运人不接受儿童单独旅行。
[判断题]*
对
错（正确答案）
承运人对不能判明性质的化工产品允许带入车内。
[判断题]*
对
错（正确答案）
承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送[判断题]*
对
错（正确答案）
承运人是指与旅客签有运输合同的铁路运输企业，铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
[判断题]*
对
错（正确答案）
承运人一般不接受儿童单独旅行。
随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童，应当购买儿童票；超过1.5米时应买全价票。
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
[判断题]*
对（正确答案）
错
承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时准确运送到目的地的义务[判断题]*
对（正确答案）
错
承运人只可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期售票业务，以便于购票人购票和使用。
[判断题]*
对
错（正确答案）
乘车（押运）人员途中漏乘时，经军事代表和车站确认后，由军事代表和车站开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。
[判断题]*
对
错（正确答案）
乘火车的新老兵可免费携带35kg随身行李。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持乘车证使用卧铺中途不应下车。
如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
[判断题]*
对
错（正确答案）
持失效车票乘车按无票处理。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持铁路乘车证乘车的人称为旅客。
[判断题]*
对
错（正确答案）
持铁路各种乘车证可免费托运行李、搬家物品[判断题]*
对
错（正确答案）
持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持用全年定期、临时定期、通勤这三种乘车证可免于签证。
[判断题]*
对
错（正确答案）
持用通勤、就医乘车证，除换乘外，中途下车无效。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持用往返铁路硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交三等以上车站处理。
[判断题]*
对
错（正确答案）
持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持有车票的旅客在车站候车期间死亡时，车站应立即安排备棺暂埋。
[判断题]*
对
错（正确答案）
持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童可称为旅客。
[判断题]*
对（正确答案）
错
持有效客票的旅客可以从任何通道进、出站[判断题]*
对
错（正确答案）
出站口补票手续费1元/人次。
[判断题]*
对
错（正确答案）
除按规定持添乘证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证[判断题]*
对（正确答案）
错
除按规定持证检查工作人员以外，时速200km的动车组不能使用铁路乘车证。
[判断题]*
对
错（正确答案）
从发站至到站需中转换乘的车票为直达票。
[判断题]*
对
错（正确答案）
从事安全检查的工作人员必须佩戴安全检查标志，依法履行职责，但无权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车。
[判断题]*
对
错（正确答案）
大学毕业生可凭派遣证购买学生票。
[判断题]*
对
错（正确答案）
代用票为三联复写式，分为甲乙丙三项。
[判断题]*
对（正确答案）
错
当雷电来临时或雷电中，禁止操作接触网隔离开关。
[判断题]*
对（正确答案）
错
当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当停止组织旅客乘降或设防护栏进行防护。
[判断题]*
对（正确答案）
错
到达的行包要妥善保管，及时通知，准确验货、核对票据，A、正确交付。
[判断题]*
对（正确答案）
错
到站检票时，发现旅客没有铁路电子客票信息的，按无票处理[判断题]*
对（正确答案）
错
等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
[判断题]*
对（正确答案）
错
电话订票成功后，可在网站上查询支付[判断题]*
对
错（正确答案）
电话订票成功后后，需在一下时间内取票：
当日12点前预定的，订单保留至次日12点，当日12点后预定的，订单保留24小时。
[判断题]*
对
错（正确答案）
电梯的维护保养单位接到故障通知后，要抓紧赶赴现场，并采取必要的应急救援措施[判断题]*
对
错（正确答案）
电梯及安全设施进行预防性保养至少每15日一次[判断题]*
对（正确答案）
错
冬季在室外作业时，严禁徒手抓握铁制设施、器具。
[判断题]*
对（正确答案）
错
动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[判断题]*
对（正确答案）
错
动车组应当接入固定站台并停于固定位置。
[判断题]*
对（正确答案）
错
动车组执行折扣票价，折扣票价低于减价票价时，减价票价按照折扣票价执行，减价票不再享受折上票价。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应的记载，作为改签或退票的依据[判断题]*
对
错（正确答案）
对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对服务质量问题的处罚，坚持实事求是，惩前毖后，治病救人的原则[判断题]*
对（正确答案）
错
对服务质量问题的处罚分为通报批评、罚款、记过三类处分[判断题]*
对
错（正确答案）
对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费[判断题]*
对
错（正确答案）
对烈性传染病患者，车站发现时应告知铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费[判断题]*
对（正确答案）
错
对旅客的遗失物品，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对旅客的遗失物品应设法归还原主。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送[判断题]*
对（正确答案）
错
对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。
[判断题]*
对
错（正确答案）
对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理。
[判断题]*
对（正确答案）
错
对正在除雪的道岔，实行单操锁闭，未与清扫人员联系不得进行转换道岔的操作。
[判断题]*
对（正确答案）
错
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。
[判断题]*
对
错（正确答案）
二氧化碳灭火器使用不当，不会冻伤手指。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发生车票误售、误购时，在发站应换发代用票。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发生突发传染病疫情，移交病人时应按上级有关指示要求，将可疑病人及其密切接触者移交至定点医院，对病人可能污染的场所进行消毒。
[判断题]*
对（正确答案）
错
发生突发客流高峰后，各级在接到下级报告后，应在第一时间将情况向上级汇报，不得延误。
[判断题]*
对（正确答案）
错
发生站车客流高峰造成车站旅客积压后，疏散旅客的场所是站台。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发售加快票的到站,必须是快车或特快列车的停车站。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行[判断题]*
对（正确答案）
错
发售区段票时，将剪下的上部存根报缴，下部交旅客[判断题]*
对
错（正确答案）
发售学生票时只应以换乘次数少的列车发售。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发售学生往返票的车站应在学生减价优待证第一个站名章后注明。
[判断题]*
对
错（正确答案）
发现接触网断线任何人员均应距断线接地处10米以外[判断题]*
对（正确答案）
错
防寒过冬培训要特别注意对新设备、新工艺和新材料性能、使用方法的培训。
[判断题]*
对
错（正确答案）
符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
[判断题]*
对（正确答案）
错
符合优惠条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。
[判断题]*
对（正确答案）
错
岗位消防安全“四懂四会”中的四会是指：
会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会逃生自救。
[判断题]*
对（正确答案）
错
高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。
[判断题]*
对（正确答案）
错
各种电器设备作业完了或下班离岗要拉闸、断电。
[判断题]*
对（正确答案）
错
根据任务性质，铁路军事运输依次分为特殊、重点和一般三个运输等级。
[判断题]*
对
错（正确答案）
工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问，应耐心回答。
站车广播应进行公开道歉。
[判断题]*
对（正确答案）
错
公安消防队救火灭火收取费用[判断题]*
对
错（正确答案）
购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。
[判断题]*
对
错（正确答案）
购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。
[判断题]*
对（正确答案）
错
购票信息带和报销凭证可以作为乘车凭证使用[判断题]*
对
错（正确答案）
购票信息单：
是指包含旅客行程信息、个人信息、电子客票二维码的单据[判断题]*
对
错（正确答案）
购票信息单可以作为乘车凭证[判断题]*
对
错（正确答案）
挂失补办的车票可以改签[判断题]*
对
错（正确答案）
广告经营者为巡检列车广告设施而乘车时，可以不买车票。
[判断题]*
对
错（正确答案）
国际联运中规定的乘车票据包括客票、卧铺票、和补加费收据[判断题]*
对（正确答案）
错
国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。
[判断题]*
对
错（正确答案）
国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理。
[判断题]*
对
错（正确答案）
横过停有机车车辆的线路时，应在该机车、车辆2m以外通过，并注意邻线有无来车。
（）[判断题]*
对
错（正确答案）
横过线路时应“一看、二站、三通过”，注意左右机车车辆的行动及脚下有无障碍物。
（）[判断题]*
对
错（正确答案）
横越停有机车车辆的线路时，应在该机车车辆较远处处通过。
[判断题]*
对
错（正确答案）
候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地1.2——1.3平方米计算。
[判断题]*
对
错（正确答案）
火灾扑救现场由公安消防机构统一组织和指挥[判断题]*
对（正确答案）
错
捡到现金应交班组管理[判断题]*
对（正确答案）
错
接触网隔离开关操作时，操作人的身体各部均不得与支柱及其构件相接触。
[判断题]*
对（正确答案）
错
接触网隔离开关操作时，要准确迅速地一次到位，中途可以停留。
[判断题]*
对
错（正确答案）
经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任。
[判断题]*
对（正确答案）
错
军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭持枪证明佩带的枪支子弹。
[判断题]*
对
错（正确答案）
开包查验危险品时，应爱护被检查品，因检察人员工作不慎损坏物品时，应负责赔偿[判断题]*
对（正确答案）
错
客流调查的形式分为综合调查、年度调查、日常调查三种。
[判断题]*
对
错（正确答案）
客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，列车长负责值守增开的车门。
[判断题]*
对
错（正确答案）
客流较小的车站，应固定售票时间，向旅客公布[判断题]*
对（正确答案）
错
客运记录不能作为乘车凭证。
[判断题]*
对（正确答案）
错
客运记录是铁路客运部门按统一规定使用的报表之一，其编号顺序为客统—1[判断题]*
对（正确答案）
错
客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
严禁在接班前和工作中饮酒。
[判断题]*
对（正确答案）
错
客运人员在接送旅客列车时，应提前出场，可以横过线路，跳跃站台，在下雪或雪后天气时，要特别注意防滑。
[判断题]*
对
错（正确答案）
客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。
[判断题]*
对
错（正确答案）
客运站都应设失物招领处[判断题]*
对
错（正确答案）
客运专线是以客运为主的快速铁路。
[判断题]*
对（正确答案）
错
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车不予办理
升级会员 