格力员工手册doc.docx
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格力员工手册doc
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海南格力电器出售有限公司
[海格通知05-001]
员
工
手
册
2005-12-17
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公司简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯
榜首部分公司的企业理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯
第二部分人事方针⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4⋯⋯⋯
第三部分考勤和查核准则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10⋯⋯
第四部分薪资及福利⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1⋯2⋯⋯
第五部分差旅（费用）报销办法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1⋯7⋯
第六部分安全卫生⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2⋯3⋯⋯
第七部分保密⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24⋯⋯⋯
第八部分行为标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2⋯7⋯⋯
第九部分其他规矩⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28⋯⋯
第十部分附则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯4
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公司简介
海南格力电器出售有限公司成立于2004年3月8日，地处海南省海口市，
作业面积约为400平方米。
现有职工30余人，下设商场行政部、家用空调部、
商用空调部、小家电部、财政部和售后服务中心六个部分。
作为格力空调在海南的区域出售公司，海南格力电器出售有限公司在珠海总
部的一起领导下，秉承忠实、友善、勤勉、进步的企业精力，一直坚持以服务为
主旨，向处理要效益。
现在已在全岛建立健全了格力出售网点、售后服务网点，
与格力经销商在出售途径、品牌建造、终端促销和商场推行等方面翻开严密协作，
以期到达厂商共赢。
一起，海南格力电器出售有限公司作为珠海格力一个新式的出售公司，尽管
格力空调在海南商场出售量、商场占有率均位居前列，但因为年青，咱们仍感觉
任重而道远。
公司整体职工正以丰满的热心和高度的责任心，为铸造海南空调行
业榜首品牌、打造百年企业的方针而斗争！
榜首部分公司的企业理念
1.1企业理念
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1.1.1企业精力：
忠实、友善、勤勉、进步
1.1.2处理特征：
合理化、科学化、标准化、网络化
1.1.3服务理念：
您的每一件小事都是格力的大事
1.1.4人力资源理念：
以人为本
1.2公司组织组织
总司理
市售财家商小
场后务用用家
行服部空空电
政务调调部
部部部部
第二部分人事方针
2.1依据本公司特色，按作业能力、事务水平、敬业精力招聘优异、适用之人才，
无种族、宗教、性别、年纪等差异。
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2.2依据公司发展需求，由部分司理提交用人方案由商场行政部转总司理批复决
定
*市场行政部通过各大院校、网上、人才中心或其他渠道为部门经理提供
各类人才材料
*市场行政部参考人才资料确定面试人员
*市场行政部通知面试并协助部门经理进行初试和笔试，并将意见呈报总
司理
*总经理汇总各方面意见确定试用人员
*市场行政部下发录用通知并办理试用手续
2.3所招职工须经过专业知识及技术的测验（依据需求挑选口头或书面两种方
式）。
2.4以下状况均将被视为不符合选用条件:
*曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；
*判处有期徒刑，尚在服刑者；
*被剥夺公民权利者；
*通缉在案者；
*经公司指定医院体检不合格者；
*未满16周岁者；
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*有欺骗、隐瞒行为者；
*患有精神病或传染病者；
*酗酒、吸毒者；
*不具备政府规定的就业手续者；
*亏空、拖欠公款尚未清偿者；
*工作能力不符合要求者；
*其他因存在身体缺陷而不能胜任本公司工作者或因曾有不良品行、行为而
或许危害本公司利益者
2.5经核定选用人员于签到日到商场行政部签到处理入职手续
*如实填写相关人事资料表格；
*递交体检合格证明书原件，并保证体检合格证明书不存在弄虚作假；
*核对并交存最高学历证书、资格证书原件；
*核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保
障的搬运手续；
*交一寸的半身照片4张；
*需要办理的其他手续；
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2.6选用忌讳
*本公司实行亲属回避制度。
*凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
*一般情况下员工的亲属（包括但不限于父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）
不得被公司雇佣，但在特别状况下，经总司理赞同能够雇佣。
*如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门
或作业地址。
*公司是员工唯一的雇主。
*员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；
如职工无偿的为其他任何公司或组织从事商业活动，需事前经本合同总司理或总
司理授权的部分司理赞同。
*员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面
赞同。
公司有权随时吊销上述赞同。
*未经批准，员工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职，
该酬劳应归本公司悉数。
2.7新聘职工一般实施试用期准则，试用期限按当地政府和劳作合同的有关规矩
予以承认，不超越六个月。
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2.8新聘人员试用期满前，由部分司理进行查核，依据个人体现，提交是否转正、
延期或解雇陈述，由商场行政部报总司理审阅批复。
查核合格者正式选用。
试用
期内如发现不符合选用条件的，可随时依法免除劳作合同。
2.9试用人员试用合格，其工龄自试用开端之日起核算。
2.10转正职工须与公司签定聘任合同。
聘任合同一经签定，两边有必要严厉实施。
2.11准则上公司依据作业需求，本着量才选用发挥潜力的准则，鼓舞合理的人
才内部调集，程序如下：
*员工填写《员工内部调动申请》
*本部门及用人部门经理审批
*市场行政部报总经理批准
2.12公司对成绩出色，并具有进一步发展潜力及奉献精力的优异职工供给晋级
时机
*由部门经理提名总经理审核批准；
*发文任命由市场行政部备案并通知各部门。
2.13训练是一种人力资源的出资，公司将训练时机更多地给予作业体现出色、
具有进一步发展潜力、对公司忠实的职工。
2.14公司将不断训练职工，如产品专业知识、英语、核算机专业训练等。
2.15经过训练，使职工到达并坚持在本职作业岗位进步行标准服务的要求。
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2.16参与出资大的训练的职工，应与公司签定训练协议，包含服务年限和服务
期未满需补偿条款等。
2.17训练查核的材料应归档保存，作为提升和奖惩的依据。
2.18对作业成绩继续欠安及违纪职工，视状况给予经济赏罚、留职查看直至解
除劳作合同处置，详细内容如下：
序号违纪内容处罚办法
1上班擅离任守、串岗口头正告
2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头正告
3未经赞同，私行改变下班时刻或缩短作业时刻口头正告
4不恪守司理指令、作业调集书面正告
5未经赞同私行度假按旷工处理并书面正告
6
虚报冒领，拟造证明（编造病假单、发票及虚
报加班等）隐秘事端实情，谎称情报，诬害他
人
书面正告，解雇，或开除
并追究经济损失
7请假期间在外谋他职
解雇或开除并追查经济
损失
8破坏公物、随地吐痰、乱扔纸屑
口头正告，并按公物价值
和造成的损失价值赔偿
9公共场所喧嚷，搅扰正常作业口头正告
10打架斗殴、阻碍实施公务书面正告或解雇
11
滥用职权报复处置职工，关于犯有违纪行为的
职员不作处理的
口头警告，或辞退
12不尽职或因其它原因，严峻危害公司名誉书面正告，或解雇
13违犯外事纪律败坏国家和公司声誉利益
解雇，或开除并追查经济
损失
14违犯社会治安处理条例和国家方针书面正告，或解雇
15偷盗公司资产开除并追查经济丢掉
16触犯国家法律
开除并追查经济丢掉，依
法惩处
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2.19职工离任分为"辞去职务、解雇、开除、自动离任"四种（试用期内职工及公司
两边均有权提出辞去职务或解雇，而不负担任何补偿。
离任前须与公司结清各项手
续）。
*辞职：
试用期过之后，一般职员辞职需提前一个月通知公司，部门经理及
财政人员需提早两个月告诉公司，上任日期结算薪酬，但不结算任何福利。
*自动离职：
凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何
薪酬、福利。
*解雇：
工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，
无法担任本职作业，公司有权解雇，到时结算薪酬及福利。
*开除：
员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或严重过失者，即予革
职开除，计薪到除名日止。
2.20除两边在劳作合同中还有约好外，以下条件为劳作合同中止条件：
*不符合录用条件，通过隐瞒实情获得转正；
*政府规定持证上岗的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失；
*本公司经营期满；
2.21因公司减缩事务规模或因公司运营条件或处理方针改变而发生冗员，公司
有权依法削减职工人数。
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2.22职工有以下景象之一的，不得提出免除劳作合同。
本公司有保存依法追查
其法令责任的权利。
*给公司造成经济损失尚未处理完毕的；
*在劳动合同中与公司就出资培训、分配住房等有服务期的约定，且服务期
未满的；
*被有关国家机关依法审查尚未结案的；
2.23职工不管何种原因与公司免除劳作合一起均应处理移送手续。
2.24职工在离任前应就下列事项别离造册处理移送，并填写“离任手续表”交
商场行政部：
*所负责的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）；
*向公司借取的个人预支款；
*应办未办及己办未了的事项；
*所经办业务项目之办事细则；
*所经办业务之各项资料（包括公文、图书、技术资料等）；
2.25移送应亲身处理，如有特别原因，经核准可指定别人代为处理移送，悉数
悉数责任仍由原移送人担任。
2.26职工之移送清册应一式三份，由交代两边及监交人各执一份
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2.27逾期不移送或移送不清导致公司资产短少、损坏，以及使公司蒙受丢掉者
应负补偿责任及违纪责任。
2.28职工因劳作权利和劳作责任与公司发生的劳作争议有必要以合法的方法予以
处理。
职工不得托故捣乱、歹意新闻或网络等炒作、损坏正常的作业次序、旷工
或回绝实施责任。
2.29假如职工以劳作争议为理由中止进行作业或实施责任的，将视为严峻违纪。
2.30假如职工以劳作争议为理由托故捣乱或许损坏正常的作业次序的，公司有
权将其当即解雇。
2.31争议发生后，职工应首先同其部分司理进行口头或书面的交流，以促进争
议的洽谈处理。
2.32如部分司理无法处理或职工对部分司理的定见仍不满足或许争议触及该部
门司理，职工有权将争议直接提交商场行政部司理，商场行政部司理将和谐各方
予以处理。
2.33假如职工不满足商场行政部司理的处理成果，可要求总司理洽谈。
2.34假如争议经过上述方法仍不能得到处理的，职工可在争议发生之日起60日
内向公司所在地劳作争议裁定委员会请求裁定。
第三部分考勤和查核准则
3.1考勤
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3.1.1公司一起实施每周六天作业制（休息日由各部分自行组织，每星期一上午
报商场行政部存案,逾期未报视为本周不度假）
3.1.2公司作息时刻：
早：
8：
30-----12：
00
下：
14：
20-----17：
30
3.1.3公司设考勤机，职工上、下班须自觉到考勤机打卡，职工假如未按规矩打
卡，将视为矿工，并扣除相应薪酬。
3.1.4任何职工不得代为其他职工打卡，不然将被视为违纪行为。
3.1.5整体职工不得迟到、早退、旷工。
3.1.6迟到超越半小时，按旷工半响论处，早退与迟到处置相同。
3.1.7职工当月内迟到、早退算计三次，即便累计时刻不超越半小时，也以旷工
半响论；
3.1.8旷工一天倒扣三天基本薪酬，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离任。
3.1.9全月按规矩之作业日上班，无迟到、早退、旷工及加班矿工者为全勤。
3.1.10如因作业需求，公司要求职工于正常作业时刻外超时作业时，各职工皆不
得找藉词推搪，应以作业为主，发扬出色服务精力。
3.1.11对经各部分司理赞同组织超时作业职工，均给予调休或发加班费。
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3.1.12职工请假须由自己填写假条，经部分司理赞同后方可脱离，无特别原因不
可电话、带话请假。
3.1.13职工请假一天之内由部分司理赞同，两天及以上由总司理赞同，各部分经
理请假，一概由总司理赞同。
3.1.14每月1号上午12：
00之前职工需将《未打卡请求表》、《加班请求表》
经部分司理签字承认后交到商场行政部，一起核算上月考勤记载并核算薪酬，逾
期未交视为矿工。
3.2查核
3.2.1查核分为试用查核、年终查核。
3.2.2试用查核：
由部分司理查核试用人员，经评价合格后，报商场行政部审阅
予以正式选用。
3.1.2年终查核：
每年年末实施。
由部分司理对部分职工先行查核后，呈商场行
政部总评。
3.2查核内容包含（但不限于）职工的作业情绪、作业能力、作业成绩、团队精
神、遵纪状况等等。
3.3查核成绩可分为以下等级：
。
出色：
作业成绩优异杰出，对组织、公司做出较大奉献；
。
优异：
全面完结作业成绩且在大多方面超出标准；
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。
担任：
作业完结符合要求，到达标准；
。
需改进：
尚有未达标准方面，但经尽力可改进；
。
不合格：
经过提示教训后仍未改进；
3.4查核成果为“需改进”或“不合格”的，均属“不能担任作业”。
3.5查核作业由部分司理依据职工的作成绩效、专业技术、作业情绪以及全年的
功过记载等以客观的情绪予以鉴定。
3.6职工查核记载将作为转正、升官、调薪、核发年终奖金及惩办的依据。
第四部分薪资及福利
4.1薪资
4.1.1薪资结构
职工的薪酬总额由基本薪酬、补助、效益奖构成。
月收入：
基本工资+津贴+效益奖金
年收入：
12×月收入+年终奖金
4.1.2假如职工准时出勤，并能实施其作业责任，完结作业使命，恪守部分司理
或其他上级的指示，则公司每年将依据公司当年效益状况，给予职工必定数额的
奖金，是否给予奖金及奖金的详细数额将由总司理决议。
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4.1.3公司依岗位责任将薪酬区分六岗，每岗参阅教育布景、作业经验、成绩成
果等分三个等级，详细标准如下：
岗位薪酬等级
1.1
总司理一
1.2
1.3
2.1
副总司理二
2.2
2.3
3.1
部分司理三
3.2
3.3
4.1公司主干
四
4.2
（中级职称）
4.3
5.1公司职工
五
5.2
（初级职称）
5.3
6.1
新进职工六
6.2
6.3
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4.1.4公司以银行转账方法按月付出职工的劳作酬劳。
4.1.5薪酬发放实施先做后付准则，即当月薪酬次月发放。
4.1.6公司发薪日为每月15日，如遇大众假期，发薪日拖延。
4.1.7公司按规矩从职工当月薪酬收入中扣除个人所得税，并代职工向政府税务
部分交纳。
4.1.8公司内勤人员因作业在公度假期及平常需求加班的，需向部分司理提出加
班请求，加班费占用该部分当月效益奖，加班费按以下规矩核算：
*公休假日加班按42元/天计算；
*在平时公司规定下班时间后从18点开始计算加班时间，加班费为6元/
小时。
4.1.9以下两种特别状况的加班费不占用部分效益奖：
*部门人员编制不足；
*旺季时因工作需要，由总经理特批的加班申请。
4.1.10本公司职工不得向别人走漏自己月薪所得，亦不得问询本公司其他职工的
月薪所得，违背此规矩的职工应遭到相应的正告，处置，情节严峻者将导致解聘。
4.2福利
4.2.1公司依照国家和当地有关社会稳妥的规矩为职工处理各项社会稳妥。
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4.2.2职工因工、非因工挂彩和在职期间因工、非因工逝世的待遇按国家和当地
的有关规矩实施。
4.2.3职工患病或非因工挂彩，公司可视详细状况，按当地有关方针实施。
4.2.5女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和当地有关规矩实施。
4.2.6悉数女职工有必要于孕后一个季度之内奉告部分司理其怀孕状况。
4.2.7休产假有必要于预产期前十周向商场行政部请求，并出示医院出具的妊娠证
明。
4.2.8产假薪酬按各当地政府规矩计发。
4.2.9职工应享用的其他稳妥福利待遇按国家和当地有关规矩实施。
4.3假期
4.3.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年度假、补度假、病假、产假和
事假。
4.3.2法定假期（十天）
*元旦一天
*春节三天
*劳动节三天
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*国庆节三天
4.3.3公司可要求职工于法定节假期进行作业，并依照有关法令、本职工手册与
劳作合同的规矩付出酬劳。
4.3.4婚假三天。
4.3.5婚假薪酬照发，但须提早15个作业日向商场行政部提出书面请求并供给结
婚证明。
4.3.6丧假：
直系三天（爱人、子女、爸爸妈妈、公婆、岳爸爸妈妈）
非直系一天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖爸爸妈妈、外祖爸爸妈妈、孙子女、外孙子女、儿媳）
4.3.7职工如需请丧假，须提早告诉商场行政部，特别状况可电话向部分司理申
请，并在商场行政部存案。
4.3.8哺乳假：
每天有一小时的哺乳时刻，可晚上班一小时或早下班一小时，工
资、福利及补助全额发给，哺乳假期限为六个月。
4.3.9工伤假：
工伤期间薪酬及悉数福利、补助全额发给。
4.3.10正式职工请求可享用公司每年供给的惯例体检一次
4.3.11职工生日公司将为其订做贺卡一张、生日蛋糕一个以示祝愿。
4.3.12度假
4.3.13.1悉数度假应事前取得直接部分司理赞同.
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4.3.13.2公司实施带薪年度假、补度假准则
4.3.13.3职工为公司接连服务满一年今后，每年享有一次接连5个作业日的带薪
年度假。
4.3.13.4普通职工需求年休，应当提早一周，向部分司理提出请求；部分司理需
年休，应当提早二周，向总司理提出请求。
4.3.13.5年度假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。
4.3.13.6为保证公司的日常有用运营，部分司理将提早为每位职工方案和组织休
假期程。
4.3.13.7职工在未得到公司事前赞同状况下,不得以年度假为理由脱离作业岗
位。
4.3.13.8职工在公度假期加班不按42元/天核算加班薪酬的,可按实践加班天数
给予补休
4.3.14悉数假别均应事前填写请假单,按请假核准权限获赞同后,一起交商场行
政部备存.
4.3.15悉数职工有必要在度假结束后当即至商场行政部处理请假手续。
4.3.16一个日历月中，职工请病假2个作业日及以上，自第2个作业日起，在扣
除当月出勤奖后，按各当地政府规矩计发病假薪酬。
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4.3.17凡因严峻病因须住院、手术者，薪酬按各当地政府规矩发放，但须出具市
县级医院住院确诊证明。
4.3.18凡请病假，应在病假当天亲身或电话告诉部分司理。
并在病假结束返岗当
天出具市县级（急诊在外）的病假证明，由公司商场行政部予以审阅归档。
4.3.19职工请事假应事前由部分司理赞同，商场行政部审阅,事前未得到赞同的缺
席,按旷工处理。
4.3.20事假期间不发薪酬。
4．4职工的鼓励及提升
4.4.1职工在本岗位上有出色奉献，公司将给予相应的奖赏，如表彰，物质奖赏、
发放奖金、提升等级等。
4.4.2职工在公司服务满一年，且作业及成绩体现出色，能够提升等级，享用相
应的福利待遇。
第五部分差旅（费用）报销办法
5.1薪酬费用
5.1.1薪酬指发放给职工的基本薪酬、职务薪酬、绩效薪酬等。
薪酬的发放按公
司的有关规矩实施。
5.1.2加班薪酬：
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5.1.2.1职工确因作业需求加班的，个人提出请求由部分上报总司理批阅。
加班
薪酬按公司有关规矩核算。
5.2差旅费
5.2.1差旅费指公司职工因公出差所付出的交通费、住宿费。
出差前有必要征得总
司理或部分司理赞同，并按要求填写《出差请求表》，出差归来五天内报销结束。
5.2.1.1交通东西的标准
交通工具乘坐人员备注
飞机经济仓部分司理以上人员其别人员乘坐须事前经总司理赞同
火软卧总经理
硬卧悉数出差人员车
硬座悉数出差人员
轮二等总经理
三等部分司理以上人员
船
四等以下悉数出差人员
5.2.1.2住宿标准：
单位：
元/人
住宿费用
职别备注
省外省内
总经理实报实销实报实销凡出差区域公司设有就事处
部门经理150100
的，除因作业需求事前报总经
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一般人员10080理赞同外，一概住就事处。
5.2.1.3膳食费补助：
省内每人每天标准25元/天，省外每人每天标准30元/天，
并以实践误餐数核算。
*在执行上述补贴标准时，必须附上住宿发票做依据，否则，不予报销。
*凡员工家在出差地的，不再报销住宿费。
*凡乘坐公司车出差的，一律取消交通补贴，一般员工出差原则上不准乘坐
租借车，如特别状况需乘坐的，须经总司理的赞同，不然财政不予报销。
*出差人员车费按实际单据如实报销，特殊情况须乘座飞机、的士、火车软
卧及住宿费、膳食费不包干的有必要报总司理批阅，凡现已报销过餐费、住宿费的，
不得再报相应的出差补助。
*出差学习或开会，已由主办单位统一收取食宿费用的，不再享受出差补助，
只报销来往不断两天的交通和膳食补助。
5.3通讯费、市内交通费
5.3.1通讯费：
单位：
元/月
等级通讯费
总司理600
副总司理、商场副总、财政总监400
部分司理级250-300
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事务主干100-200
普通职工50-100
其别人员享用通讯补助的须经部分提出请求，报总司理批阅。
5.3.1.1通讯补助随当月薪酬发放。
5.3.2市内交通费：
5.3.2.1公司内勤职工到海口市内就事（事务人员在外），除因重要紧迫作业，
需公司派车或经总司理赞同乘坐租借车外，一般应乘坐公共轿
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