关于公交车开通对不同群体的影响研究.docx
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关于公交车开通对不同群体的影响研究
湟中二中2013-2014学年高一上学期
研究性学习结题材料汇总
高一（3）班研究性学习小组
课题名称：
关于公交车开通对不同群体的影响的调查与研究
组 名：
梦之蓝
指导教师：
段国芸
组 长：
吴生芳
组 员：
杨文福 李富芳 李生耀
魏玉翠 李洪娟 柳发梅
马建辉
2013年10月
目 录
课题首页目录……………………………………………………………………2
课题组课题申报表………………………………………………………………3
课题组开题报告表……………………………………………………………5
课题组课题结题报告……………………………………………………………8
附件…………………………………………………………………………………14
附件1：
研究过程及感悟
附件2：
活动调查问卷及访谈问卷及小组活动记录；
附件3：
调查个人心得全体组员感悟
附件4：
活动小组照片及研究过程照片；
《关于公交车开通对不同群体的影响的调查与研究》结题报告
湟中县第二中学
摘要：
公交车在近年来给我们的生活带来了很大的方便，但也存在着很多的问题需要
我们进一步研究
关键词：
公交车很方便，实惠，也提高了办事效益。
一、活动目的：
（1）通过实践活动，锻炼自我动手能力，发挥团队合作的精神。
（2）培养收集资料、分析问题、解决问题的能力，在活动中体现一种合作共进的精神和自主操作的能力，在实践活动中感受团结协作带来的乐趣，在生活中学习的快乐
（3）为了更好地使人们知道公交车开通给人们的生活所带来的方便，讨论所存在的问题。
二、背景及意义
通过目前对我县的公交车的发展情况的调查分析。
指出其中的不足以引起有关部门及政府的重视并结合有关资料提出合理的处理方法，使我县的公交车走向一个可持续发展的道路。
三、小组分工：
（1）活动方案确定：
小组全体成员
（2）课题的背景、目的、意义确定：
魏玉翠柳发梅
（3）档案管理：
李生耀
（4）设计调查问卷及访谈问卷：
吴生芳
（5）调查访问记录：
李洪娟
（6）调查访问：
马建辉李生耀
（7）研究体会整理：
魏玉翠
（8）电脑操作、课件制作及资料整理：
马建辉
（9）展示讲解员：
杨文福
四、研究过程
（1）研究内容
了解不同群体对外出工具的需求，以及调查研究。
公交车开通以后为人们带来的种种利和弊。
（2）研究步骤
第一步活动：
确定主题
第二步活动：
设计调查，访查问卷
第三步活动：
收集，整理题材
第四步活动：
进一步分析整理
第五步活动：
反思，得出结论
（3）活动计划表
（时间从2013年10月1日——2013年10月25日）
阶段
时间
主要任务
阶段目标
第一阶段
10.1-----10.8
设定课题及方案
完成方案
第二阶段
10.9----10.15
发放问卷，实地调查
收集题材
第三阶段
10.16---10.20
问卷调查总结
整理问卷
第四阶段
10.20---10.24
整理
结题
（4）研究方法
①访谈问卷
1．问卷统计
关于公交车开通对不同群体的影响研究
1．你坐过公交车吗？
A.做过（86%） B.没有（6.6%） C.很少（6.8%）
2.喜欢不喜欢乘坐公交车？
A.喜欢（40%） B.不喜欢（3.9%） C.还可以（56.9%） D.不知道（0%）
3.你觉得公交车的服务态度好不好？
A.好（43.3%） B.不好（0%） C.一般（53.3%） D.不清楚（3.3%）
4.你觉得公交车是否方便？
A方便（63.3%） B不方便（30%） C不知道（6.6%）
5.你对我县公交车的价钱是否满意?
A非常满意（70%） B不满意（0%） C还可以（30%）
6.上公交车后如果没有收票员你会自觉投币吗?
A会（100%） B不会（0%） C看情况（0%）
7.你认为公交车的出现有利于环保吗?
A有（33.3%） B没有（10%） C有一点（43.3%） D不知道（13.3%）.
8.你觉得公交车对我们出行作用大不大?
A大（43.3%） B不大（13.3%） C一般（40%） D不知道（3.3%）
9.你认为县内发展公交车是否合理?
A合理（76.6%） B不和理（0%） C不知道（23.3%）
10.你认为公交车不完善的地方表现在那方面?
A拥挤（43.3%） B候车时间长（23.3%） C座很少（16.6%） D速度慢（16.6%）
11.你认为对于公交车拥挤的问题采取什么方法合理？
2.问卷统计分析
问题:
1你坐过公交车吗?
采访的群众对这问题的回答,按百分比的情况观察:
选择A.坐过的有86.6%;选择B.没有坐过公交车的有6.6%;选择C,很少坐过的有6.8%.由与上数据我们可以看出大多数人都体验过了公交车换个角度的去想.我们可以知道公交车的出现对群众比较赞同和喜欢的.而且我们可以看出大部分人都是比较喜欢坐公交车.
问题5你对石碌公交车的价钱是否满意?
选择A非常满意的占70%;选择B还可以占30%;没有选择C不满意.这些数据可以直接的告诉我们政府部门规定的这个公交车票价是广大群众比较满意的这一点说明了我县政府是比较关心和爱护人民的,做到人民的新心窝里.
问题6上工交车后,如果没有收票员你会自觉投币吗?
选项情况为A会;B不会;C看情况.参加问卷调查的群众都选择了A会百分率高达百分百.这个问题的数据分析,我们可以知道昌江县对人民的政治教育和人民群众的道德素质修养是比较到位的,这样的一个表现是值得我们学习和夸赞的.
问题7.你认为公交车的出现有利于环保吗?
这题有4个选项群众的答案百分率各是:
A有占33.3%.B没有占10%.C有一点43.3%.D不知道占12.3%.从数据分析我县的部分群众对环保意识是比较模糊不清的.我县有关部门或单位应尽量的提高我县的部分群众对环境保护的意识.我小组经过讨论认为:
公交车的出现应该是一种保护环境的措施.因为公交车的出现从很多方面上看是可以代替私人车辆.而且很多公交车都是符合国家对车辆气体排放的标准.所以我小组赞同公交车是有利于环保这一观点.
问题9你认为本县内发展公交车是否合理?
群众的答案是:
A合理76.6%.B不合理0%.C不知道23.3%.过半的群众都感觉我县发展公交车是比较合理的.但有23.3的人民在思考当中,没有妄下结论.选项B不合理.无人选择.这说明人们的潜意识里还是明白公交车对我们还是比较有利的.我们小组也为此查看了些书籍,感觉公交车无论在何处发展都是较受广大群众的欢迎的.
问题10你认为公交车不完善的地方表现在哪方面?
这个问题涉及的方面比较广,但经我们小组成员慎重的考虑列出了四个比较受人民关注的方面选项的情况为:
A拥挤43.3%;B候车时间长23.3%;C座位少16.6%;D速度慢16.6%.从数据上看,我们很清楚的看出选项A和选项B是群众比较重视的问题,希望有关部门或政府对群众的呼唤做出相应的调整.其实选项C也是相当重要的,一个地方需要发展,行动就体现得频繁.交通工具就成为重点了.
总:
单从数据上观察,我们可以清楚的知道公交车在我县的发展事是有很大的潜力的.也是比较可观的.
四.成员活动日记和感想
1.活动日记
2013年10月9日 星期三 天气晴
我以组长的身份组织了小组的,所以成员集中到了一起.我按工作的需要进行了分工任务。
我们主要的任务是采访司机和公交车的有关工作人员.任务巨大.所以我们也事先做好了一些准备采访的准备工作.于是我们便乘公交车来到了公交车的转站点.
在转站点上我们对许多司机和工作人员进行了问题式的采访.他们的态度和热情都非常的浓厚.使我小组的采访工作非常顺利.让我们深刻的被他们的工作态度和对人.对事的热情所感动进行了2小时的采访,让我小组都以获得实地采访的事实资料.我们小组最后把我们收集到的数据（复印本）送了一份给他们.希望其他工作人员看到了群众对他们的建议之后,在不久的明天对其所改进.
----杨文福
2013年10月10日 星期四 天气阴
今天,我们全组人员在校门口集中,去实践和照相.当我们把所有我们需要的东西准备好,便出发.直奔目的地,也就是公交车，在公交车上我们采访了车上的收银员.向他了解了一些关于公交车上的收银员.向他了解了一些关于公交车的情况,还有发给乘客的一些问卷,和乘客讨论一些公交车的一些前景问题.有没有服务不完善的地方,需要改进,我们采访了近一小时.收获颇丰.
---马建辉
2013年10月11日 星期五 天气阴
公交车向我们缓缓驶来,由于采访工作的需要,我们上了公交车进行调查访问,上车后我们发了调查问卷,看着车上的每个热心乘客含着我们完成了任务,心理感到无比的愉快.而且我们还拍了许多相关的照片,这让我们在调查期间留下了印象.也留下我们小组欢快的笑容
---魏玉翠
2013年10月12日 星期六 天气阴
今天是2013年3月20日.是我们研究小组对公交车进行研究的一天,一大清早,全部小组成员就在笑门集合,我们就开始讨论怎样地分配人员发问卷,拍照等.后来我们最终决定全部人上公交车发问卷,拍照,当我们坐上公交车上的时候,心是非常的紧张,但同时也很高兴,紧张的是我们没有研究的经验,高兴的是能够参加这种社会实践调查时间,因为车上很多的乘客,没用多久的时间,我们的问卷差不多已经发完了.像也拍的也差不多了.当我正直得意洋洋的时候,突然传来了一声问卷发完了,我高兴地站起来说：
“终于结束了！
！
”当我们下车的时候每个人的心里都有很多不出的喜悦直到我们解散后还有呢。
---柳发梅
2013年10月13日 星期日 天气阴
今天，组长进行问卷时间调查，问卷调查在公交车上进行的在公交车上我们很开心，我们与司机和乘客都交谈得很开心，我们也在其中受益非浅，在实战中，我得到乘客很好的建议跟司机交流他平时工作的一些见解，我们也从中了解到公交车的许多问题，在公交车里我学到了许多书里，选项里都学不着的知识。
今天，组长组织我们地公交车的转站点进行了对工作人员和司机的实地调查。
在那里我们小组和各个成员都学到了不少东西。
我们从欢笑声中渐渐地增长了不少知识。
采访调查进行了2小时。
那里的工作人员对我十分热情，促使我们工作很快完成。
—马建辉
2013年10月14日 星期一 天气晴
今天我们又进行了第二次是实地采访，组长定点在公交车的转站点进行调查研究工作。
因组长组织能力优秀，再加上那儿的工作人员比较热情的配合，所以我们的采访很顺利的就完成了。
---李生耀
2.活动感想
在这次研究性活动中。
我们收获了许多，因为我们第一次采访，经验有些欠缺，之所以，我蛮紧张的。
而且是要上公交车上去采访，不知道乘客们的态度如何，我们有许多顾虑，但让我们想不到的是，事情并不是我们想象的那样，反而是相反，收银员和乘客们都愿意配合，只有少数的乘客不愿意，但我们也不会因此而放弃。
而是继续坚持下去，最后皇天不负有心人，我们终于顺利完成了工作。
第二次的采访更为顺利，因为我们有了第一次的经验从而知道了一些准备的需要，更方便了此次的采访工作，再加上我小组都明白团队精神的重要性。
在活动中，发挥的团队精神是完成这任务的积极性。
我们小组都比较理解互助互动互爱才使得我做为组长的不感到为难。
在这次活动中我也明白了一个道理，在生活中要大胆地与他人交流，培养和提高社交能力，通过采访，我发现公交车的出现给人民生活带来了不少的便利，我县人民都比较喜欢公交车的发展，我个人认为：
要公交车可走一条持续发展的道路。
我县公交车发展是很可观的。
而且也拥有着我县群众的大力支持，我也希望公交车越发展越优秀
----李富芳
这次研究性学习活动，让我们从中获得的知识是书上所没有的，刚开始的时候，我非常担心，但我还是非常认真的投入到研究性的学习中来，后来学习的过程中遇到了很多困难和挫折，让我感觉到实践活动的艰辛，也让我感受到了团队精神，个组员分工，互相帮助。
还从中锻炼我们的交际能力和胆量，大胆和陌生人交际，所以这次研究性的活动学习中，让我感悟到了“从实践中检验真理，在经历学习。
”
----李洪娟
蓝天白云上又多飘了一到烟雾，我们的心情也一样高兴，在调查中，看着各个努力不怕辛苦，最后我们终于得到了一个好的结果，心里感到无限的欣慰，不仅如此，这次活动还让我们小组有展现自我的天赋的机会，增强实践能力，有利于人际交往，还看到我们小组团结互助的精神。
这给我们以后的道路创造基础，让我学会了更多。
---马建辉
在这次的研究性活动中，让我收获到了很多东西，它能够让我大胆地去发挥自己的长处，且让我对社会实践调查的知识更深地了解，最重要的是我懂得了什么是团队就是，就是由于团队精神的存在使我们的研究工作变得更轻松，在研究中他使我们的信心加强，使我们在遇到挫折中得到鼓励，使我们可以把全部的力量集中在一起，就是这种力量使我们研究性的活动中顺顺利利的完成。
---吴生芳
通过这次公交车研究性学习。
我的社会实践与社会社交知识有了更深入的提升。
在这次研究性学习中，我也认识到它也是一种快乐的工作项目，对我们的各方面都有提高，我喜欢研究性的学习，它给我们的意外很多
---魏玉翠
明如梭，周复一周，转眼间开学至今已有3周之余了，我们小组的研究也随之告一段落了。
在经过2.3周的研究性调查，终于在最后的这一天结束（收尾了），不过在这一次活动当中，我们遇到的困难重重。
大家都垂头丧气的，那时我也曾有过想放弃的念头，不过在其他成员的鼓励打气下，我还是坚持下来了。
我们小组所研究的课题是“公交车的出现给我们带来的思考。
”由题目内容，我们也制定了一项活动计划。
首先收集资料→整理资料→发问卷调查→总结数据→讨论导出结论→上传结论。
等几步进行，在此之过程中，我们分工合作，同学们都认真积极的完成自己的任务，以致于我们小组在实践计划的过程中，能够顺利的完成从中我发现：
“我们有些同学的办事能力已经不断提高了，也认识到在一个组织里，只有团结起来才能克服重重困难，不只是个人的力量能够完成的。
我觉得我们小组已经做到这点了。
---林瑞远
意见建议
公交车的出现是我县政府大力提倡和实践关爱人民的一种表现。
这一表现提高了我们县人民的生活水平，提高了市民保护环境的同识。
同时也表达了我县政府关心，关爱广大群众的心怀。
给我县人民带来了一个方便、安全、经济的交通工具。
但经我小组成员调查和了解。
发现公交车的开通存在着许多问题值得我们去思考与改善。
而且由课题的深入调查研究，从小组的种种课题报告里看出我县民族群众的情操与道德是值得我们进行学习和表扬的。
但在某种定义上表现出了我县民族群众的素质和教育偏低了许多，我县政府和有关部门应该为此做出一些努力和改进。
根据我小组的调查采访和问卷数据体现，我县发展公交车存在着许多值得我们和有关部门关注欠缺和存在的问题。
小组建议应该及时的改进。
（1）司机人员的稳重，让人信赖，礼貌和素质都较好。
（2）要求转弯和到站发起提醒乘客。
（3）公交车的容纳能力缺乏。
容易造成拥挤。
而拥挤时车内的空气不新鲜。
（5）应该安排几个坐位是专属残疾、孕妇及行动不便的老人。
（6）公交车的部门也可以在车上让些企业投放些广告电视，可让乘客在车上了解些时事广告。
以下是我们小组对上面问题的分析和理解：
（1—3）略（4）我小组觉得，公交车不是单方面面对我县人民的。
如有些外地到我地投资发展，第一选择观察我县面貌的交通工具一定是公交车。
所以说公交车也起到一个公官的形象。
（5）这是传统来一直不可缺少的服务态度。
也是乘客不可缺少的保障。
（6）建议引些大型的客车。
车内应该有些保持新鲜空气的设备。
（7）这样的安排可以避免些不文明分子的出现时，尴尬而无折以对。
（8）这样做可促进公交车的经济收入，也可以利用这点改善公交车的发展，（9）这样可以方便我们乘坐的公交车，也可为公交车公司保障些经济收入，有利于发展更好。
以上是我小组收集整理的些问题和建议。
现我把小组在采访遇到的些大问题得我一一列出：
在我们进行调查车上的乘客有几个司机曾经告诉我们，有些小学生常常利用假币来蒙混过关。
或用半张钱乘车。
这样的行为有些欠些欠缺美德。
我小组建议其父母应该及时管教好。
及时交易好自己的小孩树立起一个良好的接班人。
建设起一个既有到底和良好素质的和谐民族司机告还告诉我们说。
有些年轻工作人员有时也利用公交车“不许司机问车票”的漏洞。
从而只放0.5元。
我小组觉得如果真的经济困难是可谅解的。
但如是这样的“吝啬.”的道路就有些不应该了，说谁听些是可耻的行为，没有达到胡锦涛主席提出的“八荣八耻”。
建议此类人物应该改进自己的道德素质。
老年乘客高达100%的地狱赞同乘坐公交唱歌，因为他们觉得这样也是一个一举两得的美事。
有些青年、中年的乘客告诉我们，有了公交车，他们散步的时候可以改变下形式改成观看石碌的夜景。
也是一种视觉感受，还可省些开私家车的油费，花少钱做一举两得的事，真是喜呀。
同时这样也可以做到环境保护而且还可以节约资源，避免些交通事故及减少些车辆行驶在闹市上，促进交通流畅。
还有些乘客说自公交车开通后。
他们才真真正正的把石碌“走完”让他开括了视野。
了解了石碌原来很大，减少了些人的“坐井观天”的观念。
还有些小朋友说。
有了公交车他可以出去玩也方便了许多，如果不懂路回去就坐在车上问司机，家住那的基本方位就可送到附近。
避免了孩子迷失方向
从以上的种种事件上看，政府的这一举措是比较顺民意，从广的方面说是比较照顾人民的。
而且公交车的发展是有利于城市化的发展可促进企业生产生活的进步。
但公交车还得有所改进。
这应该需要得到政府的关注。
望我县政府早日做出对公交车的举措，让我县的父老乡亲露出满意的笑容和对政府开通的这公交车。
毕竟需要些资金来供养的。
1元/1人这价钱并不过分，据小组调查的数据也明确表达了这一观点。
政府对我们人民做出特别优待的措施。
我县人民也可用些简单的行动来回报政府。
支持爱戴我们的领导班子，让美好的事情都闪出灿灿的光芒。
让我县人民和政府领导班子携手共创美好的昌江。
让我们美丽的芒果之乡走向城市化发展。
光辉的色彩需要大伙双手。
大伙的努力。
六、课题研究的成果形式：
●
（1）形成小组开题报告，确定研究方向、步骤、方法等。
●
（2）档案整理齐全。
包括访谈问卷记录、影集等资料。
● （3）制作课题研究展示课件。
● （4）形成课题研究体会。
● （5）形成课题研究的结题报告。
高一（3）班研究性学习小组
关于公交车开通对不同群体的影响的调查与研究
摄
影
集
访谈摄影
发放调查问卷摄影
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