中国工商银行服务价目表电子银行版.docx
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中国工商银行服务价目表电子银行版
中国工商银行服务价目表--电子银行（2012版）
收费项目
适用客户
收费标准
项目功能
优惠政
策
一、工本费
证书工本费
全
部
40-55元
为客户提供存放标识客户身份的数字证书，并对客户发送的电子银行交易进行认证签名的实物安全介质。
企业网银普卡证书
对
公
10元/张
为客户提供用于注册企业网上银行普及版的介质。
二、年费、服务费
（一）对公
企业网上银行（包括企业网银证书版、普及版，银企互联和电子商务等）年服务费
对
公
工行证书：
每证书每年
200元。
CFCA证书：
每证书每
年280元。
为客户提供企业网上银行安全认证服务。
企业网上银行账户
年服务费
对
公
每注册账户每年20
丿元。
注：
只针对集团客户收费，主申请账户不收此项费用。
每年截至12月20日,账户注册时间超过半年
（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取。
为客户提供在线余额和明细查询、对账单等金融服务。
企业网上银行贵宾
室年服务费
对
公
每客户每年10000元
为贵宾客户提供余额变动提醒、预约服务、自动收款、企业财务
室等特色服
务。
为客户提供财
10万元
务系统与银行
注：
1、分期收取或一
系统联接的接
按当地
次性收取。
工行公
银企互联开通服务
对
2、特约网站开通银企
口，并提供接
布的优
费
公
互联电子商务接口的，
口开发支持及
惠标准
后续测试、投
按特约网站开通服务费
产、验证等服
执行。
标准执行。
务。
每年每个注册账户200
为客户提供通
丿元。
过自身财务系
注：
只针对集团客户收
统直接查询银
费，主申请账户不收此
行账户信息并
银企互联账户年服
对
项费用；每年截至12
办理转账结
务费
公
月20日,账户注册时
算、代发工
间超过半年（含）的按
资、收款服
标准收取，不足半年的
务、到账通知
按半价收取。
等金融服务。
企业电话银行年服
对
每卡（或每账户）每年
为客户提供账
务费
公
200元-500元
户信息查询、
业务咨询等电
话金融服务。
企业票据托管年服
务费
对
公
按4000元-8000元收
取。
为客户提供票据信息录入、修改、贴现、质押等服务。
（二）个人
个人网上银行年服
务费
个
人
每个客户：
12元/年
为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等网上金融服务。
暂时免
费
个人手机银行年服
务费
个
人
每个客户：
12元/年
为客户提供账户查询、转账、缴费付款等移动金融服务。
暂时免
费
个人电话银行年服
务费
个
人
每个客户：
12元/年
为客户提供账
户信息查询、
按当地
工行公
转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等电话金融服务。
布的优惠标准执行。
个人工银信使服务
费
个
人
1、以下每项服务每月收取服务费2兀：
基金净值提醒；理财产品净值提醒；证券、汇市信息、国债价格提醒；定期存款、卡透支、卡到期提醒；股票收盘价、到价提醒；密码连续错误、本外币利率变动提醒；汇盈通信息服务；个人网银人民币E卡余额变动提醒；个人网银国际E卡余额变动提醒。
2、以下每项服务每账户每月收取服务费2
以电子邮件或短信方式，为客户提供定制的金融信息服务。
1、余
额变动
提醒业
务针对
理财金、财富签约客户、信用卡客户暂免费；
2、国
债价格
提醒暂时免收服务
元：
余额变动提醒；品牌金积存变动提醒。
3、以下每项服务按照每条短信0.2元收取服务费：
黄金递延业务成交通知短信提醒；黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒；贵金属委托成交短信提醒服务费；实物黄金成交短信提醒服务费；外汇委托交易成交短信提醒；汇款通知服务；人民币账户黄金短信提醒服务；预约打新股协议执行情况短信通知；个人网银贵金属到价提醒；个人网银外汇到价提醒；理财计划短信提醒。
4、业务处理提醒：
每月1元。
5、银商转账日终余额
费。
变动提醒：
每户每月5丿元。
个人账户资金网上
自动归集服务费
个
人
1个月2元、3个月6
元、6个月10元、12
个月18元。
为客户提供将被归集账户的资金归集到指定账户的服务。
三、专属业务
（一）综合帐户服务
企业网上多账户明
细汇总查询
对
公
按账户收取：
120元/年
/个
为客户提供按照客户自行设置的账户组织结构关系生成收入、支出金额及日终余额等汇总信息的服务。
10v
账户个数v
50个
（含）按8折收取；账户个数〉
50个
按6折
收取。
向付款单位收取。
工行
为客户提供向
系统内同城每笔0.5元
个人或单位划
企业财务室（含贵
对
至5元，工行系统内异
转工资、劳务
宾室企业财务室）
公
地每笔2元至10元；跨
费等款项的服
行业务按照资金汇划业
务。
务收费标准收取。
（二）电子商务
1、服务费
为电子商务商
按当地
每个B2B、B2C、
户提供在线支
工行公
特约单位开通服务
对
C2C、C2B特约单位
付接口开发支
布的优
费
公
2000元。
持及后续测试
惠标准
投产等服务。
执行。
2、交易费
为电子商务商
B2C/B2B/C2B/C2C
对
户提供在线支
在线支付业务交易
公
按照协议价格收取
付资金结算服
手续费
务。
境外卡在线支付业
务
对
公
按照协议价格收取
为电子商务商户提供境外卡在线支付交易资金结算服务。
交易推介业务
对
公
按照协议价格收取
为电子商务商户提供在线交易结算平台，并对其产品在工行网站进行展示的服务。
四、渠道业务
（一）渠道业务
企业网上收款业务
对
公
1、批量扣企业（含扣本行账户和扣他行账户）：
最低按交易金额
1%0或每笔2元向收款单位收取。
若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款
为客户提供通过工行网上银行主动收取经过授权/签约的企业客户有关费用的服务。
单位收取费用。
2、批量扣个人（含扣本行账户和扣他行账户，以及通过企业网银发送电子账单的方式实现扣收等）：
最低按交易金额1%0或每笔0.5元向收款单位收取。
批量扣他行账户时，每笔最低收费2元。
个人跨境汇款手续费（含：
向境外工行汇款、向境外他行汇款、向境外
VISA/MASTER卡
汇款等）
个
人
1、向境外他行汇款：
手续费按柜面同类品种收费标准的8折收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：
100元/笔。
对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。
2、工行跨境汇款（即
为客户提供向境外工行、境外他行及境外
VISA/MASTER
卡汇款服务。
向境外工行汇款）：
（1）普通网银客户和手机银行客户按照柜面同类业务收费标准的8折收取。
（2）五星级客户按柜面同类业务8折，六星级和七星级客户按柜面同类业务6折收取。
3、向境外
VISA/MASTER卡汇
款：
按照汇款金额的
0.6%收取，每笔最低60元人民币。
个人转账汇款手续
费（含：
手机号
/EMAIL汇款、跨
行快汇、代缴个人
学费等功能）
个
人
1、工行同城转账不收费。
2、工行异地汇款：
按柜面星级客户优惠费率的8折收取。
3、跨行汇款到账方式为普通”的（5万元以
为客户提供工行系统内同城、异地及跨行汇款服务。
通过工行电子银行发起的他行转工行跨行快汇业
下的汇款）按照柜面星
务暂不
级客户优惠费率的6折
收费。
收取；到账方式为加
急”的（5万元以上的汇
款）按照柜面星级客户
优惠费率的8折收取。
4、跨行快汇业务按柜
面跨行汇款星级客户优
惠费率的8折收取。
5、个人代缴学费手续
费：
工行系统内同城不
收费，工行系统内异地
和跨行每笔5.5元。
按汇款金额的1%o收
截至
取，境外电汇、境内异
2012
地电汇、票汇最低50
年底，
对
元/笔，最高1000元/
提供汇出汇款
通过电
汇出汇款
公
笔，同城电汇最低20
服务。
子银行
元/笔，最高200元/
渠道向
笔。
如有电讯费，另加
境内工
收。
行异地
注：
电子银行渠道8折优惠。
外汇汇
款按取
低16
元，最
高160
元收
取。
对公人民币网银结
算
对
公
1、工行系统内同城业务每笔0.8元。
2、工行系统内异地业务按柜面资金汇划业务收费标准收取。
3、跨行资金汇划按柜面资金汇划业务收费标准收取，其中同城非联机处理的业务按每笔1元收取。
说明：
当地人民银行另有规定的，按人民银行规定执行。
为客户提供工行系统内同城、异地及跨行付款服务。
票据池
对
入池托管：
票据池业务为
公
5000-10000元/年/户
集团总部及成
或协议收取。
员单位提供票
入池质押：
据入池托管或
5000-10000元/年/户
质押，并以票
或协议收取。
据质押和保证
注：
电子银行渠道按柜
金作为担保为
面渠道的8折收取。
集团总部或成
员单位提供新
开票据等服
务。
柜面渠道：
10-50元/月
为客户提供的
1、企
/提醒类型/手机号/账
一种有偿信息
业网上
户。
提醒服务。
银
银行企
电子银行渠道：
行通过手机短
业进口
1、以下各项服务按照
信或电子邮件
/出口
对
工银信使
公
当地柜面收费标准3折
（email）等
信用证
收取:
余额变动提醒服务
方式，按照客
业务提
费、昨日余额提醒、实
户定制的服务
醒和国
物黄金预警强平通知、
信息列表，为
内信用
加工贸易保证金提醒、
客户提供提醒
证业务
余额不足提醒、昨日发
服务。
提醒两
生额提醒、支付不足提醒、特定交易对手提醒、银企业对账提醒、结构性存款产品通知、资金池归集下拨提醒等。
2、企业进口/出口信用证业务提醒服务费：
EMAIL方式免费；短信方式每手机号每月10
丿元。
3、国内信用证业务提醒服务费：
每手机号每月10元。
4、电子商业汇票短信提醒服务费：
每条0.3丿丿。
5、银财通支付短信提醒服务费：
每月10
丿丿。
6、企业网银国内/国际保函业务提醒服务费：
项服务推广期支持5个手机号，整个功能每月收
费10
丿丿。
2、企
业网上银行银财通支付短信提醒服务暂时免费。
每月10元，季、半年、年收费标准依此类推。
为汇款较为频
须与客
繁的个人客户
户签订
协议费+套餐费。
协议
提供汇款手续
协议，
费20元/年/户。
套餐A
费优惠而推出
一份协
（1个月，100笔）488
的一项服务。
议在同
元；套餐B（3个月，
客户签订汇款
一时间
500笔）1888元；套餐
套餐协议并按
段内只
C（6个月，1500笔）
规定向我行缴
能购买
个
3888元；套餐D（12
纳汇款套餐费
一份套
个人汇款套餐
人
个月，3000笔）5888
用后，在协议
餐，在
元；套餐E（12个月，
期限内可通过
协议期
10000笔）8888元；套
我行柜面、自
内，客
餐F（12个月，100
助设备、电子
户所购
笔）1188元。
银行免费办理
套餐使
注：
电子银行渠道按柜
规定笔数以内
用完
面渠道的6折收取。
的本行异地或
毕，可
跨行汇款。
继续再
须与客户签订
购套
协议，一份协
餐，不
议在同一时间
需另签
段内只能购买
协议。
一份套餐，在
商友卡
协议期内，客
汇款套
户所购套餐使
餐和福
用完毕，可继
农灵通
续再购套餐，
卡汇款
不需另签协
套餐暂
议。
按一定
优惠标
准收
取。
1、协定金额转账：
临
1、个
时性1元/次；周期性
人账户
20元/年，电子银行渠
个人理财协议
综合理
个
道8折。
基本服务和私
财协议
个人理财协议
人
2、预约周期转账协
人银行服务
五星级
议：
20元/年，电子银
费。
客户可
行渠道8折。
优惠
3、组合储蓄协议：
20
50%，
元/年。
4、通知存款自动转
存：
20元/年。
5、定活通协议：
20元/
年。
6、个人账户综合理财
协议：
最低240元/年/
账户，最咼不超过增值收益的15%。
7、私人银行服务协议：
按私人银行服务协议约定收取。
六星级及以上客户暂免；其他协议五星级及以上客户暂免。
2、私
人银行服务协议手续费暂免收。
3、电
子银行渠道协议金额转账和预约周期转账
协议暂
免收。
（二）代理业务
企业通用缴费业务
（含贵金属分析报
告）
对
公
1、工行本地缴费业务：
最低按照缴费金额
5%。
且每笔不低于0.5元向收费单位收取，或者最低按照每笔0.5元向收费单位收取。
2、工行异地缴费业务：
最低按照缴费金额1%且每笔不低于0.5兀向收费单位收取。
对于异地企业缴费业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向缴费企业收取结算交易费用。
3、退款业务：
不另行收取交易费，是否退还原缴费业务交易费及退还方式，根据双方协议
为客户提供受理个人或企业客户在线缴纳各项费用或款项的服务。
约定执行。
1、只
开通储
开户是指我行
蓄国债
应客户要求为
（电子
客户开立债券
式）业
柜台交易托管
务暂不
账户。
开户
收费。
储蓄国债、记账式
全
10元/户
后，我行为客
2、电
国债开户费
部
户提供债券交
子渠道
易过户、与中
暂不收
央债券结算公
费，优
司进行数据交
惠延至
换等日常维护
2012
等服务。
年6月
30
日。
柜面：
按代理金额的
根据被代理行
对
1%，最低1元，最高
提供的支付结
代理汇兑
公
200元。
算凭证（通过
注：
电子银行渠道8
营业网点）或
折。
支付数据（通过网上银行），为其办理款项汇出和汇入。
代理签发、兑付银
行汇票
对
公
柜面：
1、代理兑付：
按兑付金额的0.2%。
一0.3%。
收取，最低15元/笔；或按协议价格收取；
2、代理签发：
按签发金额的0.3%—0.5%收取，最低15元/笔；或按协议价格收取。
注：
电子银行渠道8折。
代理金融同业签发、兑付银行汇票。
集中式银期转账手
续费
对
公
集中式银期转账手续费
可设置为由投资者支付
或期货公司支付，收费
类型可分为按笔收费或
按月收费或年费收取，
期货投资者使用我行集中式银期转账产品进行银期转账时，我行收取
暂时免
费。
具体标准根据与期货公司、期货投资者协议确
的转账手续
费。
说明：
1、其他服务价目以营业网点公布的〈中国工商银行服务价目表（2012年
版）》为准。
2、部分业务只在局部地区开通，具体开通情况以当地工行公布为准。
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