保险公司早会专题心态小故事.ppt

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相信信心比黄金更重要,明白技巧只是一缕毛发,而观念才是血脉,才是骨髓。

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一个人说话的口气,决定着他的运气。

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总裁亲自召集业务代表开会,想了解产品为什么销售不出去。

一位销售代表说:

“我的销售成绩下降,是因为我负责的那个区域正遭逢干旱,大家的生意都受到影响,没有人愿意购买收银机。

还有,今年是总统大选年,每个人都在担心选举结果,大家的注意力都在总统身上,没有人有兴趣购买收银机”话音未落,第二位业务代表就站了起来,他的口气甚至比第一位更消极,充满了茫然和颓废:

“我感觉公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大厦,我承认我正准备跳槽。

”此时,业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。

万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,总裁“腾”地跳到了椅子上,他激动地打断了业务代表们的话,镇定地说:

“现在休会15分钟,让我来擦擦鞋子,但请大家仍各就其位,后面将有精彩的内容。

”一分钟后,公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。

总裁毫无顾忌地把鞋子伸了过去,并在大庭广众之下,与小鞋匠聊了起来。

“你几岁了?

在我们公司门口擦鞋有多久了?

”总裁问他。

“我9岁,来了6个月了。

”小男孩回答。

“很好。

你擦鞋一次赚多少钱?

”“擦一次一块钱。

”男孩回答,“但有的时候,我会得到一些小费。

”“在你来之前是谁在这里擦鞋?

他为什么离开?

”“是一位叫比尔斯的男孩,他已经17岁了。

我听说,他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。

”“那你擦鞋一次只赚一块钱,有办法维持生活吗?

”,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。

“可以的,先生。

我每个星期五给我妈妈10元钱,存50元到银行,再留下20元做零花钱。

我想我再干一年,就可以用银行里的钱买辆漂亮的山地车了,但我妈妈并不知道这件事,我要给她一个惊喜。

”小男孩一边卖力地擦着鞋子,一边微笑着用热情自信的口气回答问题。

看着油光锃亮的皮鞋,总裁掏出一块钱给了小鞋匠,男孩高兴地说:

“谢谢您,先生。

”总裁又掏出10元小费递给男孩,男孩面露迷人的微笑,还是用那样欢快的口气说:

“谢谢您,先生。

”,总裁感慨地模着男孩的头,说:

“小家伙,谢谢你,你给我们做了一次很好的演讲。

”接着,总裁转向业务代表们说:

“这位男孩现在做的工作,过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。

他们的工作相同,索取的费用相同,服务的对象也相同。

”,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,“但是,”总裁激动地说,“两个人的结局却不一样!

这个小鞋匠说话的口气充满了自信和热情,而原来那个男孩说话时口气冷漠悲观,而且,当顾客给他一块钱时,他也不会说声谢谢。

因此,他的顾客也不会再给他小费,自然也不愿再看到他冷淡的脸所以,他的生意越来越惨淡,当然无法以此为生。

”这时,第一位演讲过的销售代表如梦方醒似的激动地说:

“我明白了,我们之所以销售得不好,就是因为我们没有用热情和自信的口气感染顾客。

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在旅途中,碰到一个不喜欢他的人。

连续好几天,好长的一段路,那人用尽各种方法诬蔑他.最后,佛陀转身问那人:

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”那人答:

“属于原本送礼的那个人。

”佛陀笑著说:

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”那人摸摸鼻子走了。

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我不如人意是我无能人不如我意是我无量,远离消极源,欲加之罪,何患无辞!

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