IPPBX技术白皮书.docx
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IPPBX技术白皮书
NuBiz®NC5200系列IP-PBX
技术白皮书
深圳市震有科技有限公司
2010年12月
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目录
1
NuBiz®NC5200系列IP-PBX1
技术白皮书1
1.综述6
2.NC5200系列IP-PBX解决方案7
2.1运营商IMS接入解决方案7
2.1.1分布式部署解决方案7
2.1.1.1应用背景7
2.1.1.2解决方案拓扑7
2.1.2独立部署解决方案8
2.1.2.1应用背景8
2.1.2.2解决方案8
2.2企业融合通信解决方案8
2.2.1小型企业融合通信解决方案8
2.2.1.1应用背景8
2.2.1.2解决方案9
2.2.2大中型企业融合通信解决方案9
2.2.2.1应用背景9
2.2.2.2解决方案10
2.3三网融合广电解决方案10
2.3.1应用背景10
2.3.2解决方案11
2.4一体化调度解决方案11
2.4.1应用背景11
2.4.2解决方案12
3.NC5200系列IP-PBX技术规范13
3.1NC5200系列技术概述13
3.2NC5200A技术规范13
3.2.1NC5200A概述13
3.2.2NC5200A硬件结构14
3.2.3NC5200A性能指标15
3.3NC5200B技术规范17
3.3.1NC5200B概述17
3.3.2NC5200B硬件结构18
3.3.3NC5200B性能指标19
3.4NC5200C技术规范22
3.4.1NC5200C概述22
3.4.2NC5200C硬件结构22
3.4.3NC5200C性能指标23
4.业务软件介绍27
4.1NumaxNMS1000统一网管平台27
4.2BSS1000计费服务器28
4.3RMS1000录音服务器29
4.4VMS1000语音信箱29
4.5Netermal通信助理软件30
5.NC5200系列IP-PBX支持业务33
5.1基本业务33
5.1.1支持语音通话33
5.1.2号码变换功能33
5.1.3限呼功能33
5.1.4自动路由功能33
5.1.5主叫甄别功能33
5.1.6主叫号码池功能33
5.1.7截接功能33
5.2补充业务34
5.2.1提供主叫号码显示34
5.2.2主叫号码限制业务34
5.2.3本机号码查询34
5.2.4无条件前转34
5.2.5遇忙前转34
5.2.6无应答前转34
5.2.7不在线前转34
5.2.8不可及前转35
5.2.9免打扰35
5.2.10呼叫等待35
5.2.11被叫转移35
5.2.12缩位拨号35
5.2.13自动话务员IVR35
5.2.14三方通话35
5.2.15即时会议36
5.2.16预约式会议36
5.2.17呼出式会议36
5.2.18混合式会议36
5.2.19一号通（号码共享）36
5.2.20一号通（同振业务）36
5.2.21用户组36
5.2.22同组代答37
5.2.23指定代答37
5.2.24闹钟服务37
5.2.25传真服务37
5.2.26遇忙回呼业务37
5.2.27秘书业务37
5.2.28提供语音邮箱37
5.3增值业务38
5.3.1卡号业务38
5.3.2主叫绑定预付费业务38
5.3.3呼叫中心38
5.3.4调度中心38
5.3.5全局录音38
6.NC5200系列IP-PBX遵循标准39
综述
当今电信市场发展势头蓬勃，市场中有各种各样的电信运营商，他们有些是市场既占者，有些是市场新进者，全都提供语音服务和多媒体服务。
市场既占者（无论固话还是移动通信）的典型做法，是力图在其能够承受的范围之内，从传统的、基于TDM的基础设施演进到新的、基于IP和IMS的多媒体网络，因为后者不但节省成本，还能开启新的利润来源。
市场新进者则努力地布局盈利性业务，他们希望通过规划一些网络解决方案来赢取竞争优势，这些方案可以使其从成本和业务两个方面胜出。
所有这些运营商都具备一个共同点，那就是，他们都需要在下一代网络中赢得市场先机。
震有科技的产品组合，可平滑演进至IMS，为市场新进者发展语音和多媒体业务提供了一个稳固的基础。
震有科技推出的NC5200系列IP-PBX交换机是为了满足企业和运营商对通讯业务日益多样化的需求而专门设计的一体化解决方案。
NC5200系列IP-PBX综合了通讯领域的各种TDM、VoIP及移动的先进技术，依托于企业已有的Intranet网络，为企业构筑多业务一体化的通讯平台。
可以有效节省企业的IT管理费用、提升企业形象，提高企业员工的工作效率。
同时也为运营商提供了一种面向企业大客户的完善的解决方案。
NC5200系列IP-PBX采用先进的软硬件技术、电信级的设计，保证了设备的高可靠性。
系统使用成熟高性能的CPU和DSP，并使用了嵌入式实时操作系统和高效的算法，具有优异的性能和通话质量。
NC5200系列IP-PBX支持电信级的单板冗余和网络冗余，任意节点发生故或遇灾难损坏时，系统及时进行主备倒换，保障系统的正常工作。
NC5200系列IP-PBX同时支持ISUP/TUP/PRI/SIP/H.323/MGCP协议，可适用于任何一种NGN/VoIP组网。
设计独特的协议模板配置，经过实际商用检验，确保了与各厂家设备对接时的兼容性。
NC5200系列IP-PBX解决方案
运营商IMS接入解决方案
分布式部署解决方案
应用背景
随着通信业的飞速发展，以及IMS网络建设的全面推进，占据市场主体的中小企业用户对通信的需求也随之逐渐提高，从基本通信业务，到数据、语音结合，到成本控制要求等等。
研究中小企业如何低成本接入IMS，享有IMS提供的丰富的基本业务和增值业余，具有非常现实的意义。
震有科技5200系列IP-PBX可作为核心软交换设备放置在企业前端/运营商侧，通过分布式部署IAD/AG等接入设备，并同时面向多个企业用户提供虚拟PBX业务，实现中小企业无需独立安装IP-PBX的情况下享有与直接放置IP-PBX相同的业务，同时利于运营商提升固网市场占有率和普及推广IMS。
解决方案拓扑
震有NC5200系列IP-PBX作为核心软交换设备放置在运营商机房，上行通过IP网络接入运营商IMS网络，下带若干个IAD/AG远端接入模块，每个远端模块均可向企业提供与直接放置NC5200系列IP-PBX相同的业务。
企业向运营商申请IMS接入，只需在企业侧根据实际需要布放一定数量的远端接入模块即可接入IMS网络，降低中小企业设备投资，避免重复建设。
独立部署解决方案
应用背景
为了满足部分企业对于IP-PBX独立部署的需求，NC5200C型IP-PBX提供大容量FXS模拟接口，可直接将设备安装于企业侧，并通过模拟线直接布放至用户桌面，模拟话机无需经过IAD/AG中转，直接接入VoIP网络。
解决方案
在企业机房布放一台NC5200C型IP-PBX，上行通过IP网络接入运营商IMS。
下行可通过IAD/AG将模拟话机接入通信网络，或直接通过NC5200C主机面板上的FXS模拟用户接口，将话机直接连入通信系统，实现独立部署，一体化接入，保障语音通话、传真的稳定性。
企业融合通信解决方案
小型企业融合通信解决方案
应用背景
随着通信业的飞速发展，以及下一代网络建设的全面推进，占据市场主体的中小企业用户对通信的需求也随之逐渐提高，从基本通信业务，到数据、语音结合，到成本控制要求等等。
实现融合通信不仅简化企业办公流程，还能提升办公效率更能为企业缩减大量内部通信费用。
解决方案
NC5200系列产品可根据客户实际情况进行灵活组网，不仅可直接通过设备FXS模拟接口连接到配线架，还可利用企业局域网部署IPphone，用户还可通过PC软电话方便的注册到NC5200系统中实现通信。
同时NC5200系统还根据企业实际需求，提供了企业个人通信助理、话务台、语音信箱、企业录音、企业会议服务器等各种应用，在很大程度上提高企业信息化水平，实现高效的融合通信。
大中型企业融合通信解决方案
应用背景
许多大型企业随着业务的扩张，跨地域开设了大量的分支机构。
因企业总部以及分支机构之间的语音沟通非常频繁，企业长途电话费用已经是企业经营成本中的一项巨大开支。
因此借助现有互联网，节约长途电话成本，日渐成为公司的重要选择。
端到端的多媒体通信和办公系统的有机结合成为更多企业的期待。
解决方案
震有科技NC5200系列IP-PBX可作为核心软交换设备放置在公司总部及重要分支机构，通过现有互联网或VPN互联。
从属分支机构或分支机构下属办事处分布式布放IAD/AG等接入模块，经IP网络联接至NC5200系列IP-PBX。
可实现公司内部通话零话费，拨打分支机构所在地市话无长途费等。
更可通过NC5200系列建立呼叫中心，提升企业形象。
在公司总部根据需要配置一台或多台NC5200作为核心软交换系统。
上行通过E1接入PSTN网络，或通过IP网络经SIP协议接入NGN网络。
各分支机构按照实际需求配置IAD/AG等接入模块或IP电话等终端设备以连入语音系统。
总部和各个分支机构之间通过标准SIP/MGCP协议互联，易于扩展以及与其他设备对接。
在总部部署计费、录音及统一网管服务器，实现对全网设备的配置、性能、安全等进行统一管理。
另外通过在总部部署CTI、ACD等服务器，可以构建企业级的呼叫中心，提升企业形象。
三网融合广电解决方案
应用背景
广电网络面临数字电视变革和一系列技术演变带来的冲击，业务需求的变化和新技术的发展促进了行业间的竞争与合作，从而使广电网络运营面临着新的机遇和挑战。
在三网融合的大背景下，利用广电基础网络建设完善的特点，先期开展向家庭用户提供VoIP业务进行固话和互联网业务尝试，争取家庭用户，有利于广电在未来的业务竞争中立于不败之地。
震有科技已在广电网络的NGB改造中与合作伙伴利用各自在行业中的有利地位，共同推动NGB的发展演进过程。
解决方案
在小区或广电机房内放置深圳震有科技的NC5200IP-PBX，通过IMS/NGN/PSTN为家庭用户提供VoIP业务，机顶盒除了一般的机顶盒功能和接口之外，可以提供RJ45口用于家庭宽带上网和IP电话。
业务初期，由于广电没有电信经营权和号码资源，可以采用与其他通信运营商合作的方式，接入到其IMS或NGN即可开展VoIP业务；后期可以建设自己的NGN/IMS单独提供VoIP业务。
一体化调度解决方案
应用背景
在军警、交通、电力、煤炭、水利等行业，如何对各部门间进行快速有效地信息沟通，使各级领导准确、及时地了解现场情况，以对事件进行决策，已经成为一个重要的课题。
指挥调度应运而生。
然而因工作岗位和环境地点的不同，会部署种类繁多的通信终端和通信手段，如办公话机、调度话机、传统对讲机、手机、车载台、无线集群系统、手机、视频等等。
这就造成了通信手段越来越复杂，调度难度也越来越大的。
震有科技基于NC5200系列IP-PBX及自主开发的OPR300，完整意义上的实现有线和无线通讯于一体，多媒体调度和文字调度一体，2G调度和3G调度于一体，宽带调度和窄带调度于一体，日常指挥调度和应急突发通讯于一体，用户信息状态显示和位置信息显示于一体，自动测控和智能通讯系统于一体的一体化综合解决方案。
2010年震有科技在成功研制开发的调度指挥系统基础上，以中国自主研发的TD-SCDMA技术为依托，开发出集成3G无线接入、终端实时定位、多点异地漫游、终端异地接入、多点监控坐席、组呼群呼、多级权限、紧急呼叫等专用业务功能，实现集成3G接入和VoIP业务的多功能通信系统
解决方案
在调度中心放置一台NC5200系列IP-PBX作为核心语音交换平台，并配合OPR300调度台软件及相应的应用服务器，可实现对整个语音通信网络流的交换、控制、调度和服务提供。
NC5200系列IP-PBX可和多种设备对接如RNC、AC、CSC/RPC及iBTS等主流无线基站控制器，对其下的无线用户进行调度。
系统支持文字调度并可配合视频服务器进行视频调度。
NC5200系列IP-PBX提供开放的API接口，可根据需求对接用户应用服务器提供更多丰富的应用，实现调度一体化。
NC5200系列IP-PBX技术规范
NC5200系列技术概述
NC5200系列IP-PBX包括NC5200A、NC5200B、NC5200C三种型号，其中NC5200A主要为面向中小型企业而设计的分布式解决方案；NC5200B面向大型企业和运营商而设计，设备容量更大；NC5200C则是面向运营商中小型企业而设计的一体化高密度解决方案，灵活性突出。
NC5200系列IP-PBX采用先进的软硬件技术、电信级的设计，保证了设备的高可靠性。
系统使用成熟高性能的CPU和DSP，并使用嵌入式实时操作系统和高效的算法，具有优异的性能。
设备采用模块化插板式设计，支持多种接口板卡，可以根据需求灵活地提供不同的功能，提供双主控板、双数字中继接口板、双电源等单板冗余设计。
主控单板间以主备倒换方式运行，其他单板以负荷分担方式运行。
NC5200系列IP-PBX采用热备技术，当NC5200主用主控板出现故障时，系统自动将业务导向备用主控板，保证业务不会中断。
另外NC5200对外两块主控板提供一个IP地址。
NC5200系列IP-PBX在支持单板级主备的基础上，支持双机热备异地容灾机制。
使用两台NC5200系列IP-PBX同时工作，互为备份。
正常情况下两台设备均承担一定的用户和网络话务量，并进行实时交互同步用户数据。
当其中某台设备发生故障时，将该设备控制的网关或者终端设备自动切至另一台设备上，从而在最短时间内恢复通信。
NC5200系列IP-PBX同时支持ISUP/TUP/PRI/SIP/H.323/MGCP协议，可适用于任何一种NGN/VoIP组网。
设计独特的协议模板配置，经过实际商用检验，确保了与各厂家设备对接时的兼容性。
NC5200系列IP-PBX配置简单、维护方便，提供命令行和WEB配置界面，支持SNMPV2网管协议。
同时提供详细的信令跟踪功能，可以方便地完成网络故障的定位。
NC5200A技术规范
NC5200A概述
NC5200A产品外观如图所示。
NC5200A外观图
NC5200A设备硬件采用模块化插板式设计，具有强大的处理能力和灵活的扩展性。
采用双交流电源、双主控板设计、双数字中继接口板。
主控单板间以主备倒换方式运行，数字中继单板互为备份。
NC5200A最大支持5个接口槽位，每个接口槽位支持16FXS或8FXO或1至4E1接入。
NC5200A最大支持1000用户，支持内置FXS用户接口，支持32路多级IVR，支持64路内置会议资源。
NC5200A设备通过网管统一集中管理，完成设备节点的软件升级、数据备份、数据配置、查询维护、告警管理等操作。
NC5200A硬件结构
NC5200A为1.5U高19英寸设备，可方便地安装于标准机架中，也可用于台式摆放。
硬件采用模块化插板式设计，具有强大的处理能力和灵活的扩展性。
NC5200A的每一块单板都有电磁屏蔽设计，并且在单板拉手条上设置有金属屏蔽条，这些设计使单板具有良好的电磁兼容性（EMC）。
NC5200A设备提供双主控板、双数字中继接口板、双电源冗余设计，用户可根据实际需要进行选购。
NC5200A总共有9个槽位，前面板6个槽位，编号为0-5；后面板3个槽位编号6-8其中0、1槽位插主控板，2-5槽位插业务单板（数字中继接口板、FXS、FXO）；6-7插电源模块，8槽位保留，另外媒体资源处理板嵌在主控板。
设备前后面板如图所示：
NC5200A前面板板位图
NC5200A后面板板位图
设备硬件采用模块化插板式设计，具有强大的处理能力和灵活的扩展性，提供双主控板、双数字中继接口板、双电源冗余设计，图中的系统板，资源板，接口板具体如图所示。
单板名称
单板功能简介
NC11MPU
主控单元，具有一个调试串口，物理接口为RJ45，提供9600波特率，供调试用；具有复位开关，仅复位MPU板用，物理接口为一个非锁定式按键开关；具有一个10M/100M自适应网口，物理接口为RJ45，提供以太网连接；MPU板同时提供256路DSP资源。
双主控板冗余设计
NC11DTU
数字中继接口单元物理接口为RJ45，提供4路E1\T1数字中继接口。
双数字中继接口板冗余设计
NC11PAC
交流电源模块（90`265V,50~60Hz宽幅电源）
NC5200A性能指标
物理特性
尺寸
421mm（宽）×67mm（高）×450mm（深）
重量
4kg
电源
双交流输入90~260V/AC50~60Hz，单直流输入
功率
<150W
工作环境
温度-5℃~55℃，湿度5%~90%，无凝结
存储环境
温度-10℃~60℃，湿度0%~95%，无凝结
接口
1个10M/100M以太网（LAN）接口，支持autoMDI/MDIX
可接入1~4条E1/T1接入
1个Console配置串口
2个220VAC电源接口或1个-48V电源接口
指示灯
RUN：
运行状态灯
ALM：
告警灯
WAN：
广域网状态指示灯
LAN：
局域网状态指示灯
可靠性
系统可用度>99.999%；
无故障连续工作时间MTBF>10万小时；
故障恢复时间<5min
网络功能
协议标准
IEEE802.310BaseEthernet
IEEE802.3u100BaseEthernet（FastEthernet）
IEEE802.3x全双工流控和背压式半双工流控
QoS
基于802.1P的优先级队列控制，
支持针对不同业务流的802.1P和IPTOS标记；
VLAN/Tagging
基于802.1QVLAN，可对系统维护、MGCP/SIP/H.323协议、RTP/RTCP业务流报文分别标识
IP地址
占用1个，静态分配或DHCP方式，或PPPoE方式
MAC地址
占用1个（设备出厂时已固定分配）
网络交换方式
三层存储转发，或者二层交换
端口全/半双工
自适应
Throughput
148810pps
路由协议
静态路由，动态默认路由
协议标准
MGCP媒体网关控制协议
SIP会话初始化协议
H.323H.323协议
H.248H.248协议
RTP实时传输协议
RTCP实时传输控制协议
语音编码/压缩
G.711，G.723，G.726，G.729
噪声控制
舒适噪声产生及控制（ComfortNoiseGeneration&levelcontrol）
回声处理
G.165/G.168-2000回声抑制
静音处理
静音检测及静音压缩
传真（FAX）
透明传输、T.38
时延/丢包处理
时延抖动控制/丢包补偿
支持业务
PSTN基本业务、PSTN补充业务、话务台等增值功能
语音质量的客观评定
网络条件很好的情况PSQM的平均值<1.5；
网络条件较差条件时（丢包率=1%，网络抖动=20ms，时延=100ms）PSQM的平均值<1.8；
最恶劣的环境下（丢包率=5%，网络抖动=60ms，时延=400ms）PSQM的平均值<2.0
语音质量的主观评定
网络条件很好的情况MOS>4.0；
网络条件较差条件时（丢包率=1%，网络抖动=20ms，时延=100ms）MOS>3.5；
最恶劣的环境下（丢包率=5%，网络抖动=60ms，时延=400ms）MOS>3.0；
NC5200B技术规范
NC5200B概述
NC5200B外形图如图所示：
NC5200B正面外观图
NC5200B背面外观图
NC5200B设备硬件同样采用模块化插板式及双交流电源、双主控板设计，并支持通过网管统一集中管理。
NC5200B最大支持6个接口槽位，每个接口槽位支持8E1接入。
NC5200B最大支持5000用户，支持最大768路DSP通道，支持100路多级IVR，支持768路内置会议资源。
NC5200B设备通过网管统一集中管理，完成设备节点的软件升级、数据备份、数据配置、查询维护、告警管理等操作。
NC5200B硬件结构
NC5200B为2U高19英寸设备，可方便地安装于标准机架中，也可用于台式摆放。
硬件采用模块化插板式设计，具有强大的处理能力和灵活的扩展性。
NC5200B的每一块单板都有电磁屏蔽设计，并且在单板拉手条上设置有金属屏蔽条，这些设计使单板具有良好的电磁兼容性（EMC）。
NC5200B机箱正面有4个接口卡槽位（槽位号从下至上依次为0～3），机箱背面共2个系统卡槽位和2个资源卡槽位（槽位号从下至上依次为4～7）。
设备前后面板如图所示：
NC5200B前面板板位图
NC5200B后面板板位图
此外，在机箱正面还有一个以太网板槽位（槽位号为8）和一个电源板槽位，并有双电源-48V直流供电。
以太网槽位可选择双GE或者FEIA单板。
NC5200的对外接口由系统的各个组成单元/单板提供。
系统的组成单元/单板有：
MPU、FEIA、DTUB、DTU、EMU等，针对各单板描述如下：
单板名称
单板功能简介
NC52MPUB
主控单元，具有一个调试串口，物理接口为RJ45，提供9600和115200两种波特率，供调试用；具有复位开关，仅复位MPU板用，物理接口为一个非锁定式按键开关；具一个BITS时钟接入口，物理接口为SMB头。
NC52FEIA
4个FE接口，为系统10/100M扩展网口，物理接口为RJ45，端口可按一定顺序划分优先级。
NC52EMUB
媒体资源单元，每板提供256路DSP通道
NC01EMU
媒体资源单元，每板提供128路DSP通道
NC52DTUB
数字中继接口单元，具有中继线缆接口，物理接口为RJ45，提供8路E1\T1数字中继接口。
NC01DTU
数字中继接口单元，具有中继线缆接口，物理接口为DB50连接器，提供4路E1\T1数字中继接口。
NC52PDCE
直流电源模块，-48V电源输入，双直流电源模块
NC52PACE
单交流输入：
90V-265V,50/60Hz
NC5200B性能指标
机框尺寸
428mm（宽）×86.3mm（高）×383mm（深）
满配置重量
＜20kg
电源
双直流输入：
-48V；单交流输入90V
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