人力资源管理制度与流程.docx
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人力资源管理制度与流程
人力资源管理制度与流程
目录
一、员工招聘2
二．新员工入职5
三．新员工入职担保9
四．员工离职10
五．员工离职手续办理11
六．员工转正14
七．员工岗位/薪资调动17
八、工资管理规定21
九、绩效考评流程24
十．出勤制度27
十一．女员工孕期劳动保护的有关规定29
十二、婚假规定30
十三、《劳动合同》续签31
十四、违反和解除《劳动合同》补偿方法33
十五、员工因工负伤、致残、死亡待遇的规定34
十六、长期休病假规定35
十七、年度最佳部门评选规定36
十八、年度优秀员工37
H&R-01-0711
一、员工招聘
目的：
根据各部门岗位的不同要求，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合，实现因事责人，事得其人，人尽其才的目标，按不同标准进行招聘。
程序：
1.由部门经理提出用人申请。
2.人力资源部在2个工作日内通过相关渠道发布招募信息。
5.人力资源部先依据《岗位说明书》对应聘员工简历作简单的筛选与审查，基本符合条件，且证件齐全者通知面试。
6.应聘者填写《应聘申请表》并由人力资源部负责人对应聘者进行面试。
7.初次面试合格者由相关岗位部门负责人及其主管副总进行再次面试，部门经理以上管理人员需由公司副总、总经理来进行最后面试。
8.进行面试时由面试人员在《应聘评核》表上签署意见，若同意录用，则由总经理审批后方可入职。
附：
《人员需求表》《应聘申请表》、《应聘评核》
应聘申请表
Application
应聘职位:
日期：
Position:
Date:
姓名
Name
中文名
ChineseName
性别Sex
出生日期
Dateofbirth
婚姻状况
Marriage
民族
National
英文名
EnglishName
身份证地址
IDCardAddress
户籍
Registered
毕业学校
Graduatedfrom
theUniversity
专业
Dept.
学历
Degree
英语
English
普通Average
好Good
优秀Excellent
计算机
Computer
普通Average
好Good
优秀Excellent
本市通讯地址
LocalAddress
邮编
PostCode
身份证号
IDCardNO.
手机Mobil
电话Tel
电子信箱E-mail
从现
在往
回填
写
曾就职公司
Workedthecompany
职位
Position
任职期
Workingtime
薪水
Salary
离职原因
Leavingthereason
证明人和电话Witness&Tel
1
2
3
您曾申请过本公司职位吗?
何时?
何职位?
Haveyoueverappliedforourcompany?
When?
Whichposition?
您档案在何处?
Wherehaveyourdocumentbeenkept?
您何时可以上班?
Whencanyoustarttowork?
您愿意考虑公司的其他职位吗?
Wouldyouliketoconsiderotherpositionofthecompany?
您希望的薪水?
Expectedsalary?
应聘评核AssessmentofApplication
Characteristics评核要素
Interview面试I
Interview面试II
Name姓名：
Poor差Average普通Good好
Poor差Average普通Good好
请在适当的位置
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Apperance外表（整洁、得体）
Communication
表达（简洁、有说服力、清楚）
Language
语言
English英语
Chinese中文
Local方言
计算机Computer
Maturity
成熟度（成熟、适应性强）
Personality
个性（乐观开朗、善于社交）
Confidence
自信心
Motivation
工作动力（兴趣、上进心）
Experience（Relevant,userful）
经验相关有用
DevelopmentPotential
发展潜力
Mobility
能在其它城市（地区）工作
Comment评价I
Reject不予考虑
Suitable合适
Consider列入考虑
Interview面试人：
______________
Date日期：
______________
Comment评价II
Reject不予考虑
Suitable合适
Consider列入考虑
Interview面试人：
Date日期：
Proposedofferbydepartment部门建议
Title职位
Jobgrade职级
Propose建议工资
Otherat其它津贴
Starting上班时间
Dept..Director部门总监/经理
ConfirmedbyHR人力资源部确认
Title职位
Jobgrade职级
Propose建议工资
Otherat其它津贴
Starting上班时间
Effective工资计算日期
HRDepartment人力资源部
ApprovedbyGeneralManager
总经理意见
H&R-02-0711
二．新员工入职
目的：
为了完善人力资源部工作标准与程序，保证每位员工能够顺利上岗。
程序：
1.被录用者，须按指定时间到人力资源部报到并办理新员工入职手续。
2.先由人力资源部与其签订劳动合同并签写《员工入职表》，然后根据《员工入职表》内容由人力资源部给新员工发放以下物品：
员工手册（阅读）、更衣柜钥匙、办公桌及办公室钥匙、制服（订做）、PIN、办公用品等，并由发放人在相应栏目签字。
3.新员工需向公司提供相关证件，包括：
身份证/学历证复印件，照片三张；并提供西安户口担保人及其身份证复印件；
4.由新员工所在部门经理签署新员工上岗日期，还需由人力资源部和总经理签字确认。
5.新员工办理完《员工入职表》手续后，须将签署完的《员工入职表》交还人力资源部。
6.新员工整理好仪容仪表按部门要求上岗。
7.按人力资源部的安排参加入职培训。
附：
《员工入职单》《新员工入职培训》
员工入职流程
《担保书》、三张照片
携带相关资料领取《入职单》
部门培训
入职培训（人力资源部）
总经理签字
部门经理签字
人力资源部发放相关物品
员工入职单
EMPLOYEECHECKINSHEET
员工姓名：
EMPLOYEENAME:
员工编号：
EMPLOYEENO.:
部门：
DEPARTMENT：
职位：
POSITION:
日期：
DATE:
部门
DEPARTMENT
项目
ARTICLE：
领取人签名
SIGNATURE
行政部
H&RDEPARTMENT
合同
CONTRACT
员工手册（阅读）
EMPLOYEEHANDBOOK
办公用品
STATIONERY
电脑
COMPUTER
钥匙（更衣室、办公桌）
KEYS
制服&PIN
UNIFORM&PIN
□新定制
□金色制服□制式短袖衬衣□领带
□旧制服
□金色制服□制式短袖衬衣□领带
担保书GUARANTEE
部门经理
DEPARTMENTDIRECTOR
开始工作日期：
STARTWORIKINGDAYIS
人力资源部
H&RDEPARTMENT
入职手续是否完备：
总经理GENERALMANAGER
备注REMARKS
本表一式两份：
人力资源部H&RDEPT.相关部门DEPT.CONCERNED
新员工培训计划表
姓名：
岗位：
所属部门：
入职日期：
事项
时间
负责人
负责人签名
备注
新员工签名及建议
1.签订劳动合同
2.申请开通邮箱及支持中心
3.介绍同事
4.安排座位
5.领取办公用品
6.指纹录入
7.阅读员工手册
8.介绍公司组织架构及各部门岗位职责
工作日一
9:
00-12:
00
人力资源部
1.介绍所属部门工作及该员工岗位职责
2.阅读该岗位绩效考核标准
3.岗位资料学习
4.辅导人与新员工面谈（问题如何解决、资料如何获得）
13:
00-18:
00
部门负责人
1.21世纪不动产体系介绍
2.公司办公平台（支持中心、邮箱、SIS系统使用）介绍
3.房地产基础知识介绍
4.公司主要业务介绍
工作日二
9:
00-12:
00
培训部组织
1.岗位技能培训
2.辅导人面谈（沟通与评测
13:
00-18:
00
部门负责人
1.对培训内容进行抽查考核
2.约定下一次考核面谈时间
工作日三
9:
00-12:
00
人力资源部
1.与部门所属副总进行沟通（沟通与评测）
2.安排下一周具体工作
13:
00-18:
00
部门负责人
事项
时间
负责人
负责人签字
新员工签名及建议
主要工作内容
参加的培训
工作感受
第二周工作结束
人力资源部
主要工作内容
参加的培训
工作感受
第一个月工作结束
人力资源部
主要工作内容
参加的培训
工作感受
第二个月工作结束
人力资源部
主要工作内容
参加的培训
工作感受
第三月工作结束
人力资源部
H&R-03-0711
三．新员工入职担保
目的：
避免因员工违规操作而给公司造成损失。
程序：
1.人力资源部填写《新进员工担保书》之被担保人资料栏。
2.通知新员工到行政人各部领取《新进员工担保书》。
3.新进员工填写《新进员工担保书各》各项，并将填写完整的担保书交还人力资源部。
4.人力资源部将与该担保人进行电话沟通，核对。
5.担保书的有效期：
于员工与公司所签的《劳动合同书》期限内有效。
附：
《新进员工担保书》
新进员工担保书
入职人简况
姓名：
性别：
学历：
年龄：
入职时间：
入职部门：
岗位
担保人简况
姓名：
性别：
年龄：
职务：
身份证号码：
电话：
被担保人关系：
工作单位：
家庭住址：
担 保 书
本人自愿作为的担保人，并特作以下担保：
1.担保该同志所提供的一切资料属实。
2.在任职期间内绝对遵守公司规章制度，诚实尽责。
3.在公司上班期间因个人原因造成公司损失按规定需要进行赔偿的，保证督促其进行赔偿。
4.该同志在任职期间，如有不能胜任工作，违反公司的规定或法律，被公司辞退时或是离职辞职时，本人保证负责督促其将公司所发物品以及借款归还公司，协助办理好相关离职手续。
5.如无法担保以上保证事项而造成陕西立得实业投资有限公司损失的，本人愿意承担连带保证的法律和经济责任。
担保人：
年 月 日
担保人职业证明
该同志系我公司员工，特此证明！
单位盖章：
年 月 日
（附担保人身份证复印件，请贴在此表背面）
H&R-04-0711
四．员工离职
目的：
为确保人力资源部合理控制人员的流动情况。
程序：
1.在试用期内：
在试用期内，凡要求辞职员工，须提前7个工作日填写《辞职申请单》，一式三份，经批准后，在3个工作日内办理离职手续（因特殊原因，公司要求提前离职者除外），未经批准私自离职者，将会被除名。
2.试用期满转正后：
试用期满，转正后，要求辞职员工，须提前一个月填写《辞职申请单》，一式三份，经批准后，在一周内办理完离职手续，未经批准私自离职者，将会被公司除名。
辞职申请单
RESIGNATIONFORM
姓名:
性别:
员工号:
NAME:
_____________SEX:
_______________EMP.NO.:
___________________
部门:
职位:
级别:
DEPT.:
_______________POSITION:
____________DEGREE:
__________________
辞职原因:
REASON:
__________________________________________________________________
合同期从_______年_______月_______日至_______年_______月______日
CONTRACTPERIODIS
辞职人________________________日期______________________
RESIGNERDATE
员工最后工作日______________年______________月____________日
LASTWORKDAY
批准（APPROVEDBY）：
部门经理日期人力资源部日期
DEPT.DIRECTOR________DATE___H&R.DIRECTOR________DATE_____
副总日期
D.G.M_________________DATE
总经理日期
G.M__________________DATE_________________
H&R-05-0711
五．员工离职手续办理
目的：
为规范离职手续的办理流程，使人力资源部加强对公司财物的管理。
程序：
1.员工辞职首先填写《辞职申请单》，经审批同意后，方可办理离职手续。
2.辞职或辞退员工在办理离职手续时，须先到人力资源部领取《员工离职单》，然后根据《员工离职单》内容向人力资源部交纳以下物品：
员工名牌、员工手册、更衣柜钥匙、办公桌及办公室钥匙、制服、PIN等。
3.由员工所属部门经理核对部门物品（资料、办公用品等）、《工作交接单》，并向人力资源部交回《员工离职单》、《工作交接单》（复印件）。
4.人力资源部确认考勤及工作日，并与财务核对所有扣款。
5.所有员工的离职须由总经理签字认可。
6.被开除的员工须在被开除当日立即到人力资源部办理离职手续，如当日未办理者将扣除剩余工资及全部押金。
7.离职、劝退的员工应在最后工作日的第二天到人力资源部办理离职手续。
8.未按规定办理离职手续的员工，将由公司人力资源部、部门经理一起按公司规定打开员工更衣柜，收回员工制服、名牌、《员工手册》、更衣柜并依公司损失扣发工资。
附：
《员工离职单》《工作交接单》
领取《辞职申请单》
领取《离职单》
交还人力资源部发放的物品
交还部门所发物品
人力资源部制作考勤
转出档案/领取工资（于发薪日）
员工离职单
EMPLOYEECHECKOUTSHEET
员工姓名：
EMPLOYEENAME:
员工编号：
EMPLOYEENO.:
部门：
DEPARTMENT：
职位：
POSITION:
日期：
DATE:
部门
DEPARTMENT
项目
ARTICLE：
收取人签名
SIGNATURE
人力资源部
H&RDEPARTMENT
员工名牌
NAMETAG
合同
CONTRACT
员工手册
EMPLOYEEHANDBOOK
办公用品
STATIONERY
电脑
COMPUTER
钥匙（更衣室、办公桌）
KEYS
制服
UNIFORM&PIN
其它OTHERARTICLES
部门经理
DEPARTMENTDIRECTOR
开始工作日期/离职日期
START/ENDINGWORIKINGDAYIS
人力资源部
H&RDEPARTMENT
本月出勤工作日
WORKINGHOURS
财务部
ACCOUNTING
公司借款
THECOSTOFTHEUNIFORM
总经理GENERALMANAGER
如需要
IFNECESSARY
备注REMARKS
本表一式三份；人力资源部H&RDEPT.财务部ACC.DETP.相关部门DEPT.CONCERNED
工作交接单
移交时间：
年月日
一、文件及实物移交
名称
数量
单位
内容
二、待办事项移交
待办事项
已完成情况
待办重点
监交人:
接替人:
移交人:
部门经理:
本工作移交单一式三份,交物人原部门行政人事部.交物人
H&R-06-0711
六．员工转正
政策：
公司通过试用期对员工进行的考核和评估，为公司选拔优秀合格的员工。
程序：
关于新入店员工转正的规定
1.新入公司的员工，须接受人力资源部举行的入职培训和部门的在职培训。
2.经考核合格者，方可与公司签订为期两年劳动合同，其中前三个月为试用期。
3.试用期满，由所在部门填写《员工评估表》、《人事变动表》，个人撰写《转正报告》，并注明相关意见，由本部门负责人签字后交人力资源部审批。
4.人力资源部审核签字后，交总经理签批，待总经理签批后，通知员工所在部门，并办理相关手续。
5.若部门提出延长转正的，最长不得超过六个月。
6.如该员工在试用期表现不佳，不同意转正者，可提出辞退建议，经审批同意后，由人力资源部按规定为其办理离职手续。
附：
《员工评估表》、《人事变动表》
员工转正流程
员工评估表
EMPLOYEEEVALUATIONFORM
被评估人姓名:
NAME:
性别:
SEX:
员工号:
EMP.NO.:
部门:
DEPT.
职位:
POSITION:
级别:
DEGREE:
项目
ITEM
评估
EVALUATION
分数
MARK
工作态度
WORKINGATTITUDE
工作知识/能力
JOBKNOWLEDGE/SKILLS
服从意识/表现
OBEDIENTCONSCIOUSNESS/CONDUCT
出勤
ATTENDANCE
仪表仪容
APPEARANCE
合作能力/关系
CO-OPERATIONABILITY
工作关系
JOBRELATION
可靠程度
LIABILITY
领导能力
LEADERSHIPSKILLS
潜质
POTENTIAL
总评
GENERALREMARK
总分
TOTAL
建议
SUGGESTION
请详细填写每项评估，分数采用5分制，最高总分50分。
PLEASEFILLINTHISFORMASDETAILEDASPOSSIBLE.THEMARKLIMITOFEACHITEMIS5ANDTHETOTALLIMITIS50.
40至50分：
满意SATISFACTORY
29分至39分待提高TOBEIMPROVED
30分以下：
不满意UNSATISFACTORY
评估人
EVALUATEE:
日期：
DATE:
被评估人：
EVALUATOR:
日期：
DATE:
评估人职位：
DIVISIONHEAD:
人事变动表
PERSONNELMOVEMENTFORM
姓名
Name
工作开始日期DateJoined
部门
Department
职位
Position
员工号EmployeeNo.
新聘
NewHire
正式工
Permanent
转正
Rotation
提升
Promotion
调动
Transfer
降职
Demotion
备注：
Note:
生效日期
EffectiveDate
变动
Movement
由
From
至
To
部门
Department
职位
Position
工资
Salary
调整额
NetAdjusted
上次调整时间
LastAdjustment
备注
Remarks
审批程序ApprovalProcedure
部门经理
DepartmentDirector
日期
Date
人力资源部
H&R.Department
日期
Date
财务部
Accounting
日期
Date
总经理
GeneralManager
日期
Date
本表一式三份：
人力资源部H&R.DEPT财务部ACC.
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