浅谈电厂检修管理与班组建设.docx
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浅谈电厂检修管理与班组建设
浅谈电厂检修管理与班组建设
一、前言：
本文拟定的《检修管理与班组建设》题目似乎范围大了一些、该题目包含的内容太广泛了，然而，我总觉得我们的日常工作离不开检修管理与班组建设，离开了，我们工作就会失职。
电厂检修管理的过程需要依靠班组建设；电厂检修班组建设的目的是为了检修过程管理，要促成一个好的工作结果，二者存在相辅相成的关系，放在一起来讨论大家会感到切合更实际、更贴近我们班组的工作。
在日常工作和生活中，大家都谈论、畅想过济宁电厂的昨天、今天和明天。
济宁电厂的历史在《厂志》中有详细的介绍，大家也都十分了解，济宁电厂辉煌的成就凝聚了一代又一代领导和职工的心血和汗水，我们济宁电厂为济宁市的经济建设和城乡生活做出了巨大的、历史性的贡献。
几十年来，我们厂一代又一代员工拼搏、奋斗，创造了许多惊人的的业绩，涌现出许多可歌可泣的感人事迹，也曾发生过让人刻骨铭心的挫折，济宁电厂的广大干部职工从来没有放弃过自己的事业与追求，不断发展壮大我们的企业。
今天，历史又翻开了新的一页，企业的发展同样赋予我们不可推卸的责任和任务，我们应该思索什么问题？
前人做到的我们应该一定能做到，我们应该以怎样态度去对待自己的工作，怎样把济宁电厂的优良传统和作风发扬光大，这需要我们每一位职工拿出勇气和干劲来、发挥出自己的智慧和技能，要付出行动、方可达成目标。
大家从四面八方充满信心地先后来到了济宁电厂，走上我们自己选择的工作岗位，我们共同从事着电力设备检修维护工作。
我们也许曾经感到过自豪和骄傲。
进厂后，有的跟着师傅学习，有的靠工作实践和自己努力钻研业务，积累经验，努力工作。
多年来，创造了许多骄人的业绩。
现在，大家都充分掌握了检修工艺和技能并具备了管理班组的能力，走上了管理班组的工作岗位。
随着时间的推移、时代的进步、企业的发展，班组管理工作的目标要求越来越高，人员思想波动越来越大，班组职工的积极性调动困难，班长感到班组工作也越来越难做，给班组管理工作造成一定压力。
在班组日常管理工作中，许多班长都时常有一种无奈的感觉：
工作量大、忙不过来，工作复杂多变、人员少，难管理、人员积极性不高，班组矛盾增多、劳动效率低等等。
这是许多班组管理人员的体会，这也是摆在我们面前的实实在在的问题。
面对现实，我们不能回避存在的问题，我们要从班组自身管理上找出方法，实施对策，来提高我们班组管理的成效。
检修部各专业、各班组、每一个员工都肩负着党委、厂部的赋予我们的责任与重托，每个班组的正常运作都是与全厂的大局利益息息相关的。
我们如何来完成岗位工作任务？
作为班组的第一责任人、班组的领头人，我们应该以怎样的思路、方法来认识我们面临的班组管理工作？
怎样管理带领班组成员积极有效的开展班组工作，全面完成各项生产工作任务？
我想，这是我们在座的班组管理人员经常思考的问题，也是必须思考的问题。
电厂生产系统特点和责任分工决定了我们各专业、班组的设备技术含量的差异、工作环境和工作量也有差别，参加工作人员的文化素质、心理素质都会有差别。
多年来，电厂检修队伍不断发展变化，检修班组管理模式也在不断产生变化，而不变的是我们的工作目标，是检修队伍的责任与义务，就是要搞好设备检修，保证发电设备和电网的安全、稳定、经济运行。
我们如何围绕这个共同的目标来做好班组检修管理工作？
我们班组管理与建设应该要达到怎样的目标要求？
班组管理人员应该管什么？
班组长应该如何去开展工作？
我们需要从管理方面寻找探索一些共性的答案，来理清思路，把班组管理工作统一到一个平台上来。
在此，我将自己学习的点滴管理知识进行归纳总结，并结合检修班组管理岗位工作谈谈自己对电厂检修管理与班组建设的粗浅认识和感受，与大家共同学习和探讨、交流检修管理与班组建设问题，希望对大家有所帮助。
不对的地方请批评指正。
二、加强检修管理与班组建设需要非凡、优秀的班组长
发电厂班组长是最基层的班组管理者，是带领班组成员完成生产任务的执行者，是基层领导班子的“兵头将尾”，是贯彻制度、落实措施的桥梁与纽带；班组长是生产现场的直接指挥者和组织者，也是班组安全生产第一责任者，班组长承担着班组安全管理、技术指导、组织生产、协调工作、劳务分配等各项工作。
俗话说得好“火车跑得快全靠车头带”。
班组长素质的高低和个人魅力对班组成员的影响是非常巨大的，直接决定了班组长的人气、班组成员的亲和力。
这就要求班组长要具有较高的思想政治素养，高尚的职业道德情操，扎实的工作作风，娴熟的业务技能，要有较强的组织感召力和宣传鼓动力以及较强的综合分析、判断、解决问题的能力。
（即：
班组长通过个人的魅力----品格、知识、才华、感情因素，班组成员心甘情愿的团结在自己的周围，使班组成员围绕班组管理、生产出注意、想办法。
）我们进行班组长培训的目的在于强化班组长的岗位责任意识、增强顾全大局和慎密思维的理念；进一步提升班组长的组织、判断与决策能力，提升班组对上级决策的执行能力；使班组长掌握班组管理方法和分析解决问题的技巧与步骤，从而能够高效的工作，达成班组管理的良好结果。
假如现在我们来谈论竞争某一个班组的班组长。
许多人首先会想、也许会问：
哪个班组？
多少岗级？
这个班组人员多少？
人员技术状况、班组干什么活、苦、累、脏情况？
......等等。
这些问题应该是每一个希望从事这个班组长岗位的人首先考虑和了解的，因为这是一个班组的基本状况。
然而，是否有人考虑过这个班组长的岗位职责是什么？
如何做好这个班组的管理工作？
是否有人在考虑如果自己从事这个班组长后要把这个班组管理成优秀班组？
是否考虑自己要做一个非凡（即：
出色或突出）的、优秀班组长？
也就是说，在接受班组长岗位之前都会有所思考，在虚拟着自己的做法、虚拟着自己的成功与失败。
那么，作为我们现在正在从事班组管理工作的人员，我们大家内心里正在在思考什么问题呢？
是否正在心底里重温上岗誓言和审视自己的工作业绩，像对标一样找出自己的成绩与不足？
我相信，每个人心理都会有一杆秤，在不断地衡量着自己、对比着别人。
无容置疑，每个班组长都希望把自己的班组管理成优秀班组，都希望自己的业绩更出色一些。
长期以来，在我们厂，有许多班组长的工作的确是非常优秀的，多年来涌现出的许多优秀班组长，大家也都有目共睹。
所以，要增强信心、相信自己，别人能做到的我们也能做到，前人能做好的我们能做的更好。
然而在当前，有的班长总是被一些问题所缠绕，思路不清、畏缩不前，工作被动，打不开局面……埋怨班组人员素质低、埋怨班组职工年龄大、埋怨班组职工积极性不高不服从领导、埋怨上级对班组政策不倾斜、埋怨班组岗位低收入少、埋怨社会大气候的影响……总是在埋怨中管理带领自己的班组，结果班组工作上不去，换来的是班组职工的满腹牢骚和对班长的不满意。
可见班组长对班组产生的影响是深远的、是实质性的。
事实上，我们的班组职工也不会对这样的没有开拓进取心、没有工作思路的班长投赞成票。
职工在心里也会像对标一样，注视着自己的班长与别人的班长的差距和与优秀班长的差距，只不过他们不善于讲出来而已，在班组管理混乱、没有凝聚力的情况下，或许有人在偷偷地享受着由于班长管理不善而给自己带来的轻闲或者有人默默地承受班组的被动压力给自己前途带来的渺茫。
班组长的管理水平决定着一个班组与班组职工的走向，决定着班组的荣誉和职工的前途。
班组职工如果没有一个好班长他们能做什么成绩呢！
我们说，班组没用一个无用的人，任何人都有自己的特长和优点，班组人员都想做点自己最拿手的工作，他们希望得到班长的理解和帮助，班组人员都希望自己有一个非凡的、优秀班组长能带领他们创造非凡的业绩。
（一）、班组职工心目中希望有一个安全型、效益型和亲情型的班长
1、安全型。
即班组长要把班组的安全放在第一位，自己既不违章指挥，也不让职工违章作业。
有位职工反映每次违章都是班组长让干的。
有的班组长为了追求检修进度，不让违章被发现，就安排人放哨，防止被领导和安监人员查到。
有的班组长已经养成了习惯性违章的毛病，认识不到违章的严重后果，却认为是为了工作、是为了大家提前下班，不会有问题。
职工们都很担心，跟着这样的班组长干，说不准哪天就会出事。
2、效益型。
班组长既要会科学地组织生产，又能让职工挣到钱。
有些班组长由于不会科学地组织安排工作，检修开工前阶段不知道如何安排工作、合理利用工时，控制检修进度，到了检修收尾阶段就开始加班搞突击，整出一番繁忙的景象，结果职工违章作业、检修质量出问题，修后设备缺陷多导致被考核，还要没完没了的加班。
职工是出力不少，挣钱不多，产生情绪。
3、亲情型。
班组长在进行班组管理时要视班组每一位成员为一家人，大事小事都能帮着解决，让职工真正能感到班组的温暖。
在工作上，要严中有爱，奖罚分明，不能有“大工人”和“小工人”之分。
在生活上要乐于助人，当职工有困难时，班组长能热情地帮着解决，使职工能时时感受到班组的关爱。
再就是班组长要时时处处给班组职工营造一个团结和谐的工作环境，让职工愿意上班。
职工跟着有亲情的班组长干活，只要心情舒畅、吃不了亏、受不了气，即使苦点儿累点儿也不在乎。
（二）、一个非凡的、优秀的班组长在班组人员管理方面的工作思路
1、班组长要找准自己在组织中位置、形象、角色，确立班组管理工作原则与工作要求，增强自信心，开好班组会议，认真审视班组人员的能力和工作任务；
2、班组要实施和谐管理，班组长应该认识到培养与激励员工的重要性，并恰当地运用激励、表扬与批评方法；
3、注重沟通，主动、自主管理，处理好班组人际关系，把握好人际冲突中的全局观和前瞻（即：
展望、预测）性，达成班组管理所需要的结果。
4、班组要注重班组职工的综合素质培训和锻炼。
要认识到：
职工素质低不是你班长的责任，而不能提高班组职工的素质确是你班长的责任。
5、班组长的性格与管理风格的灵活应用。
要考虑与上级意见不一致怎么办？
如何面对上级的批评？
怎样面对越级管理？
如何实施人性化管理？
6、要加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围。
班组长要认识到通过加强班组管理工作提升与发展自我的必要性。
班组长的管理水平的高低直接影响着管理的效率，影响着安全生产和班组人员的士气。
只有一流班组长能够培养和锻炼出一流的员工，只有一流员工能够创造一流的工作业绩；所以，一个优秀的班组长既需要具备扎实的业务技术和操作能力，更需要有解决问题和管理班组技巧和方法。
一个优秀的班组管理者，应该是一个能够为大家着想的人，应该是一个能纵观全局、顾全大局的人。
由此可见，一个企业要成为优秀的企业，就必须让企业基层管理的班组长更加稳固和优秀。
因此，我们进行培训学习的目的也是希望大家都能够成为非凡的、优秀的班组管理者。
三、以强化班组建设突破口，做好检修过程管理工作、保障设备安全稳定运行
（一）、学习领会《发电企业设备检修导则》，掌握检修管理的过程和方法
1、《发电企业设备检修导则》简介。
原《发电厂检修规程》（SD230—1987）是国家主管部门对发电企业设备检修计划编制、审批和实施作出的强制性规定，是强制性规定。
在新的电力体制下，根据发电设备检修具有共同的特性，将原强制性标准修订改为推荐性标准，并更名为《发电企业设备检修导则》（DL/838-2003）。
这是我们目前检修管理所依据的标准性文件。
《导则》规定了A、B、C、D四个等级的检修、定期检修、状态检修、改进性检修、故障检修的术语和定义，明确了检修管理的基本原则和基本要求；推荐提出了机组检修的时间间隔和检修工期；该《导则》还对机组检修项目和检修计划的确立、检修材料、备品配件和检修费用管理做出了指导；并对检修外包工程和检修全过程管理提出了要求。
这里提出了检修全过程管理的概念：
检修全过程管理是指检修计划制订、材料、备品配件采购、技术文件编制、施工、冷（静）态验收、热（动）态验收以及检修总结等环节的每一管理物项、文件及人员等均处于受控状态，以达到预期的检修效果和质量目标（检修全过程管理程序可参见导则附录F）。
2、灵活运用《导则》。
我们学习《导则》目的就是应用。
班组“三大员”特别是班组技术员要熟练掌握，以便在机组检修全过程管理中把工作做的全面、到位，实现检修目标。
在《导则》对检修管理提出的基本要求中，要求发电设备检修采用PDCA循环的方法（P－计划、D－实施、C－检查、A－总结），从检修准备开始，制订各项计划和具体实施细则，做好施工、验收和检修后评估工作。
按照GB/T19001质量管理标准的要求，建立质量管理体系和组织机构，编制质量管理手册，完善程序文件，推行工序管理。
（二）、以人为本，围绕质量管理目标抓好检修过程管理
1、人是质量管理中最关键的因素。
“人品好、态度端正、质量优秀、产品合格。
质量是90%的意识，10%的方法；质量由人品和细节决定其成败”。
我们要善于利用质量管理理论方法分析总结班组管理工作。
大家知道，在质量管理中影响质量的主要因素是“人、机、料、法、环”五大基本要素。
人员、设备、材料、措施方法、现场环境是我们班组管理工作中需要认真对待的问题。
2、抓好人员管理，充分调动人的积极性（人的因素）
人，指制造产品的人员。
我们生产的产品就是电，电的质量除规定的技术指标外，还包括电的安全稳定及电厂对电网、对社会的承诺。
为确保电的质量，我们就必须围绕生产设备和生产系统做工作，确保生产设备安全、优质、高效、稳定的运行，那么我们对电的质量管理就理所当然的成为对设备的质量管理。
对我们来讲，人就是指我们部门、专业、班组的所有员工，包括管理人员、检修工作人员及外包工程人员、外来参观和服务人员等，是涉及我们生产现场的所有人员。
人是第一位的。
人的劳动态度、人的安全行为、人的劳动效果，充分反映出人的素质，也反映出我们对人的管理水平。
人员管理是生产管理中最为复杂，最难理解和运用的一种形式。
人是生产管理中最大的难点，也是管理讨论的重点。
以人为本是管理工作的基本出发点，现场中不同人的行为会导致不同的结果。
围绕"人"的因素，不同的电厂有不同的管理方法，同一个电厂不同的部门、专业也有各自的管理特点。
Ø作为班组长在班组管理中应当注意什么呢？
首先应当了解自己班组的职工。
每个人的性格特点和素质是不一样的，他对待工作的态度、他从事检修工作质量和进度也不一样。
有的人温和，做事慢一些，但是做事仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲进度，缺乏质量意识；有的人内向，有了困难不善于讲、不善于学，对新的技术、工艺不愿意接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是做事不务实，踏不下身来，鲁莽、好动、喜欢在工作场所夸夸其谈讲闲话。
针对各种情况，作为班组班长，就不能用同样的态度或方法去领导所有人。
应当在公平的前提下区别对待。
要善于发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势，使他们能"人尽其才"，或者说，你要知道你手下的人能干什么、会干什们，你要安排他能干的工作，对不会干的人，你要有一个培训的计划。
要加强班组人员的技术培训和理论学习，促进工作效率的提高，以过硬技术确保班组工作目标的实现。
有的班长总是把班组工作的被动归结于班组人员的素质和身体状况，我认为这不是主要因素，要面对现实，依靠班组现有人员技术力量，尽可能的发挥他们的特点，激发他们的工作热情，提高工作的积极性，从而提高工作效率。
要正确理解“人性化管理和制度化管理”的概念。
要从发挥人员的积极性和完成工作目标方面进行考虑，既要兼顾人的理性思维，又要强调制度的约束。
班长要通过扎实有效的工作，团结带领班组职工立足岗位、创造业绩，来赢得职工的认可，树立班长在职工中的威望。
作为班组职工应该如何去做？
不能总是想着做一个被关怀的人，要审视自己是否还是一个对企业有用的人！
我认为首先你要努力具备你岗位应有的素质，要努力尽到你应尽的责任和义务。
作为我们每个职工都要时刻把自己的岗位装在心里，认清岗位职责，在工作中顾全大局、团结协作、共同努力，尽职尽责地把检修管理各环节的工作做好，这是我们做好检修管理和班组建设的需要。
把岗位装在心里，你就能自觉明确自己的工作目标和任务，就能尽最大努力完成自己的岗位工作，你就能在自己的岗位上不断成长和进步，在不断取得成绩的同时收获到工作的业绩和生活的快乐。
针对一个班组来讲，人员的数量、年龄的大小、性别的差异等因素都不会影响你个人的能力发挥，在每个班组，人们都喜欢爱岗敬业、积极工作的人。
把岗位装在心里，你就会把精力用在工作上，积极进取努力奉献，你就会心胸开阔、坦然的处理好同事之间的关系，你就会在繁忙的工作中享受工作给你带来的快乐，你就会体验到同事的欢迎和尊重，你就会成为一个受到班组欢迎的人。
3、加强设备及备品配件和物资材料管理、监督，是质量保证的前提条件（机、料的因素）
机，是我们所管辖的生产系统所使用的设备工具、用具等；料，指生产过程中所使用的材料。
对我们的工作而言，是指设备、材料，备品、配件等。
针对我们发电厂检修管理环节来讲，料与机是融合在一起的，料与机构成设备共同发挥作用。
料取决于设备的状态和需求，料取决于人的分析、判断和选择；料（材料、备品）是被选择的对象。
或者说，料（材料、备品）取决于人的素质和机的状态。
检修班组应切实做好设备、备品配件和物资材料的管理和监督，首先要明确人员的责任（班组技术员），要按照《检修导则》对检修材料、备品配件管理要求做好管理工作。
大家都干了多年的班长，对于备品、材料的应用都会遇到过许多问题……设备及备品配件的质量问题、寿命问题、材料的材质不合格导致的问题、材料选择错误导致的问题、验收不严格导致的质量问题；没有按照规程要求进行安装、检修、调试、运行操作出现的问题；还有环境对设备的影响、外力对设备的破坏造成的问题……等等。
在检修管理工作中，我们管理的效果最终体现在设备上，质量管理的落脚点也在设备上。
设备质量状况对生产系统的正常运行、生产能力和生产效率、能耗指标等，起到决定性作用。
设备是由人来创造和操作运行的，它始终处于一个被控制的状态。
设备需要人员来管理，设备出现的问题必须要有人来检查、发现、处理、改进、提高。
简单的讲，设备永远依赖于人，永远靠人来管理。
因此，优良、高效、安全、稳定的设备，需要有责任心的和高素质的人去管理和控制，不断提高设备质量和长周期安全稳定运行水平是我们检修管理与班组建设既定不变的目标。
4、检修过程管理必须严格遵循规程制度（即：
讲究方法、依据标准）
法，指方法、法则，指生产过程中所需遵循的规程制度。
包括：
作业指导书（工序卡）、检修工艺规程、设备系统图纸、检修维护计划、质量标准，检验调试标准，安全工作规定、文明生产标准及各种操作规程、经济责任制等。
这些法则的作用是：
能够在检修管理过程中规范人的行为、控制机的状态、检测料的性能，确保生产设备达到使用要求，从而长周期、安全稳定运行。
因此，严格遵守规程、制度是保证检修质量的一个必要条件。
检修管理的过程和方法是围绕系统设备、材料、备品的选择特点制定的，是长期以来人们经过实践检验总结出来的行之有效的方法，是具有强制性的方法。
这些方法的制定和实施过程需要依靠具有一定素质的人来完成的。
在检修管理中，通过加强设备治理并不断接受教训和总结经验，改进和提高设备健康水平。
因此，我们检修部各个岗位工作人员必须严格遵守规程制度。
“没有规矩、不成方圆”，这就是“约束”机制，就是把我们的人员和设备管理统一到一个共同的标准上来。
偏离了就会出错。
5、检修过程管理是我们增强环保意识、改善生产环境的过程（环境因素）
环，指生产环境。
我们生产现场的环境是指：
设备的安全文明卫生程度、现场环境的温度、湿度、粉尘、噪声等，以及环保设备的运行状况，物资材料存放的规范程度，现场检修人员的文明施工状态等。
有些设备对环境的要求很高，环境也会影响检修质量和设备安全运行。
现场环境很大程度上取决于现场设备健康水平。
生产环境与生产安全有着相辅相成的关系，加强现场文明生产治理、改善现场环境，对人员的工作状态和设备的运行工况都有着积极地促进作用。
因此要加强跑冒滴漏的治理，加强现场卫生清理，严格执行文明生产工作标准。
现场环境好坏关系着工作人员的身心健康，保障职工的职业健康就必须改善环境并要求工作人员自觉按照规定使用劳动保护用品。
为获得较好的生产环境，在检修管理中要优化选择材料、备品、配件，利用科学的方法和成功的经验至关重要（俗称拿来主义）。
总之，现场的环境情况对人员、设备、材料、管理方法都具有密切的关系和影响。
生产环境是由“人、机、料、法”来决定的。
6、检修管理与班组建设是一个持续改进的过程，遵循PDCA循环的管理方法。
（P－计划、D－实施、C－检查、A－总结）
在检修过程管理中，我们所涉及的生产环节“人、机、料、法、环”都是动态的，都是在变化的，检修管理工作也是与质量管理的理论相符合的，具有反复性和递进性和持续改进的特点。
在工序化管理过程中，分工细化，某一工序部件完不成，会造成装配工序停工待料，每个工序的结果都会影响到其他工序的运作。
工序中每个环节的人员不能只顾自己小范围的工作而忽略后面与其相衔接其它工作，必须要顾全大局考虑整体平衡工作的结果。
在工序化管理分工中，我们担负着生产过程中的一个环节，就是确保设备达到长周期安全稳定运行的必要备件。
在检修部范围内，我们的设备分工也是非常细化的，我们根据专业技术特点、生产流程特点、设备使用功能、设备系统布置、生产服务性质等，设置了专业、班组、工作组等。
班组成为了企业管理的基本单位。
确保设备符合生产要求成为我们检修人员的责任和义务。
大家都知道，汽车工业的产品出现质量问题时，生产方采取退货、更换、维修、全部召回进行更新改造，改进了产品质量，确保了汽车的使用性能。
这是汽车生产企业的质量改进过程。
我们进行缺陷处理、检修、维护、设备技术改造、包括我们通过对标来检查自己的不足提高机组性能指标等，都是质量的持续改进过程。
每年反复进行的安全大检查、每周进行的安全活动等等，都是持续改进的过程，都具有反复性、递进性特点。
检修管理与班组建设工作也不例外。
“只有更好、没有最好”。
要始终瞄准更高的目标，不断改进提高自身素质、不断改进提高检修管理与班组建设的水平。
四、加强检修管理与班组建设应树立团队意识、建立和谐班组、提高班组的执行力
（一）、要树立“团队精神及和谐班组”的理念
这里，我将我们每个检修班组的全体人员称作一个检修管理团队。
电厂的安全稳定运行，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的检修管理团队。
一个良好的检修管理团队对于企业的安全预防、生产决策、生产效率和能耗指标、设备质量监控和人力资源合理利用都起着十分重要的作用。
在我们检修管理团队中，人员的学历、能力、经验等综合素质不尽相同：
有的会干活是技术和业务上的强人，而在管理上是弱者,不会管理班组；有的会分析思考问题而不会协调沟通；有的能发现问题而不会想办法解决问题；有的会工作而不会处理工作关系；有的班长个人能力强而不会利用班组人力资源，不懂得合作和提高凝聚力。
“团结就是力量”、“一花独放不是春，万紫千红春满园”、“只要人人都献出一点爱，这世界会变成美好的明天”，这些强调的都是集体的力量、是团队的精神。
一个团结、情感和谐、能有效组织起来完成既定目标的班组，才称得上真正的团队。
一个一盘散沙似的班组称不上团队；班组建设应以团结、和谐为基础开展工作，以规章制度保障班组工作的有序运转。
规章制度对班组的管理具有规范约束力，能可靠地保障班组工作安全有序的进行。
班组是上级规章制度的执行者，班组内部管理制度也要不断完善。
一个班组（或一个团队）或一个职工，仅仅有好的态度是不够的，还必须具有完成班组年度工作目标的技术能力。
班组成员的能力不尽相同，目标的实现是靠班组集体的力完成的，要依靠管理制度和管理方法让每个人都发挥正面作用并形成合力。
“琴瑟和鸣，黄钟大吕，这是艺术的和谐；和风细雨，桃红柳绿，这是自然的和谐；和睦共处，团结协作，这是人际的和谐”。
建立和谐班组就是要使班组统一、协调、和睦、顺和、力求避免避抵触和冲突。
建设和谐班组必须遵循“求同存异、团结协作、互相沟通、取长补短”的原则，在这方面，班长充分发挥岗位职能作用至关重要，班长的工作是否到位直接决定了班组执行力的高低。
目前仍存在责任意识不到位的问题。
因此，有必要让班组管理人员了解自己的职位、角色，转变
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