环保ROHS管理手册.docx
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环保ROHS管理手册
东莞山辉电子科技有限公司
文件类别
环保（ROHS）管理手册
一阶文件
文件编号：
SHHB001
制订日期：
2016年11月1日
版/次：
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版/次修订内容修订日期修订者
A/0新制订
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环保（ROHS）管理手册
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前言
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SHHB001
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随着科学技朮的进步﹐工业与经济的发展﹐人口的激增﹐现代社会对环境的严重污染和自然生
态资源的破坏日益严重。
保护地球环境已成为全人类刻不容缓的重要课题。
美国﹑日本﹑荷兰﹑德国等很多国家都纷纷制定了相关的法律法规﹐用来禁止使用那些对环境
有害的化学物质。
欧盟于2002年推出RoHS指令（EUDirective2002/95/EContheRestrictionof
certainHazardousSubstancesinelectricalandelectronicequipment）来限制电子电器产品中
有害物质的使用。
RoHS指令规定从2006/7/1开始,所有销售于欧盟市场的电子电器设备不得含有铅
﹑汞﹑镉﹑六价铬﹑聚溴联苯（PBB）﹑聚溴二苯醚（PBDE）六种有害物质。
同时,一些国际大客户也纷
纷倡导绿色产品﹐并综合各国法律﹐制定了自己的产品环保规格。
东莞山辉电子科技有限公司依照各客户对产品环保系统的要求以及公司实际情况建立RoHS管理
体系。
使公司内各组织自觉遵守环保法律法规，保护环境；以符合欧盟RoHS指令以及各客户的环保
要求。
提高客户对产品的环保信心﹔提高企业在国际市场上的竞争力；使产品能顺利营销全世界，以
保持技术领先、产业竞争优势之地位﹔塑造“绿色企业”，生产“绿色产品”行销市场，提升企业形
象，掌握商机以达到降低成本，产生环保绩效，使企业永续经营。
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管理者代表
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公司最高管理者需明确指定一位管理者代表，以确保环保（RoHS）管理体系的顺利建立及实施、
维护以及持续改进。
本公司管理者代表选择要求见质量管理体系程序文件之《管理责任管制程
序》。
管理者代表的职责应包括（但不限于）以下内容：
1、在本手册发布3日内编制ROHS推行计划及实施方案（本条适用于本手册初版发布阶段）
2、确保产品环保（RoHS）管理体系的过程得到建立，实施和保持。
3、向最高管理者报告产品环保（RoHS）管理体系的业绩以及产品环保（RoHS）管理体系需要改
进的情况。
4、在本公司内提升对客户要求的认识，以最大限度地满足客户的需求。
5、代表公司就产品环保（RoHS）管理体系有关事宜与外部各方面进行联络。
6、负责督导公司产品环保（RoHS）管理体系的推进与保持，并就有关限制物质含量事宜与内
外部各方面进行联络与通报处理。
7、协调公司内各部门的产品环保（RoHS）管理活动和进行沟通。
2.总则
2.1目的：
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建立并保持RoHS体系,以阐述本公司环境方針,环境目标和指标,明确各部门职责.并使其文件
化,以作为指导公司实施环境管理和环境行为的纲领性文件和行动准则,通过对本公司全过程的管理,实现持续改进,以提升产品环境质量,保护地球环境以及减轻对生态系统影响的目的。
2.2适用范围
本管理手册适用于本公司的所有客户的RoHS产品环保体系及相关环境法律法规要求的产品环保管理活动。
2.3手册的管理责任与保管
（1）手册的管理责任归属于管理者代表。
（2）手册的管理担当由文管中心承责。
（3）手册的管理方法：
手册的原稿（含旧版本）由管理者代表将之文本化，并永久性地归档保存。
发布至各部门的复印本由各部门责任人统一作为管理类档收存、管理其最新版本。
2.4发布与回收
（1）该手册的修订、改版须遵循文管中心制定的质量管理体系程序文件之《文件管制程序》进行发布,发布对像为公司各职能部门。
（2）发布给各部门的文件，由文管中心统一复印，并在复印件的各页加盖〖受控文件章〗紅色印章，表示即属正本复印本。
（3）发布给各部门的复印本，各部门要作为正式文本收存，无权再下发。
若有其它相关方提出阅读申请时，要统一由文管中心发出文件，并要加盖〖受控文件章〗印章。
（4）修订或改版后，应及时发布给各部门。
由各部门的管理者负责撤旧换新，旧版本由各部门交回文管中心，由文管中心统一加盖〖作废章〗后销毁。
2.5制定与改废
本手册的制定与修改经由品质部制订，管理者代表审核认可，总经理核准生效。
2.6实施
本手册自2016年11月2日起开始实施。
3.0相关标准：
本手册所使用的与环境相关的术语，出来自于以下标准或文件。
此外，关于本公司的专业语汇，
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根据必要进行规范化处理后，编入本手册或其它程序书。
3.1ISO9001:
2008标准系列。
3.2相关的环境法律法规和环境标准。
3.3相关方的要求，如客户环境物质限制标准。
3.4技术标准:
部件和材料中的环境管理物质，其内容参照SONYSS-00259技术标准Thefifths
Edition。
3.5本公司质量管理体系中的《品质手册》。
3.6RoHS:
欧盟议会和欧盟理事会关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质（2011/65/EU）。
3.7欧盟镉指令（91/338/EEC）。
3.8包装材料规范（94/62/EC）。
3.9WEEE（WasteElectricalandElectronicEquipment）:
欧盟议会和理事会关于报废电子电气
设备的指令:
提出关于报废电子电气设备污染防治和再利用，再循环和恢复的强制要求﹐规定
成员国应在2013/1/2前建立允许最终拥有者和销售商将废弃物送回的系统;在2013/12/31前
建立回收、和再利用、再回收的新目标。
4.0管理要求
4.1本公司将根据环境管理体系统持续改进,污染预防的原则,将产品环保管理作为一个系统的框
架,进行不断的监测和定期评审,以适应变化的内外部因素,有效开展环境活动,公司每一个
成员都应为环境改善做出自已的努力。
本公司要求所有生产及销售的产品均为ROHS环保产品,
因此,所有有可能影响到产品ROHS环保符合性的物料、设备、工艺等均需按照环保要求管制。
4.2本手册作为公司各部门推行贯彻产品环保（RoHS）管理要求的指南性文件,支持ISO9001品质
手册,主要对产品的环境管理物质含量要求进行规范。
4.3环境政策
4.3.1环境方针是本公司环境管理体系工作总的宗旨和方向.环境方针应文件化,保证全体员工理
解并可为公众所获取。
保证环境方针各项承诺得到有效实施,并依据环境方针确定环境目标和指标。
每年度公司所召开的管理评审会议时，应对环境方针进行评审;当公司生产活动﹑
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组织架构.法律法规变化较大,相关方投诉或要求时,另行召开管理评审会议。
环境方针对内的传达方式：
下达文件﹑颁布手册﹑网站﹑画册宣传﹑会议倡导﹑张贴于门前﹑各部门可将环境方针制作在门厅﹑外围墙等醒目位置;对外应公开,通过传真﹑信函﹑宣传﹑画册﹑各类新闻媒体等方式进行对内﹑外宣传报导等。
4.3.2本公司的环境方针：
使用无毒材料生产绿色产品满足法规要求增加顾客满意
并形成环境方针颁布令进行公告。
4.4相关定义：
4.4.1RoHS（RestrictionofHazardousSubstances）:
欧盟议会和欧盟理事会关于在电气电子
设备中限制使用某些有害物质指令.指令中所指的有害物质主要有:
铅﹑汞﹑镉﹑六价铬﹑
聚溴联苯（PBB）﹑聚溴二苯醚（PBDE）六种.自2013/7/1后,含有以上六种物质的产品禁
止出现在欧盟市场。
4.4.2WEEE（WasteElectricalandElectronicEquipment）:
欧盟议会和理事会关于报废电子
电气设备的指令;提出关于报废电子电气设备污染防治和再利用，再循环和恢复的强制要求
﹐规定成员国应在2013/8/13前建立允许最终拥有者和销售商将废弃物送回的系统;在
2013/12/31前建立回收、和再利用、再回收的新目标。
4.4.3
产品环保（RoHS）管理体系:
为满足欧盟以及客户的产品环保要求而建立的管理体系。
4.4.4
原材料:
零部件和辅材料等在生产时所用的原始材料。
4.4.5
不合格品:
有害物质含量超过客户相关规定标准的物品.
4.4.6
同质材料（Homogenousmaterial）:
同质材料由一种或多种物质组成
（例如:
合金是同质材
料﹐其CAS编号由组成物质的序号依次组成）。
按照最新欧盟委员会关于RoHS最大含量（2013
年7月）相关规定:
“同质材料是指不能机械地分成不同材料的材料”。
同质材料由一致的成分或相态组成,包括塑料,合金,涂料,玻璃和陶瓷等。
4.4.7
有意添加（Intentionallyadded）:
指有目的地在材料或组件中使用某种物质，使成品具有
特定的特征，外观或质量。
4.4.8
PPM:
按百万来计算零件,
以重量百分数为计算单位。
1ppm=1mg/kg=重量的0.0001%。
本规范中列出的每百万零件的起点是指:
在某种同质材料中物质的重量,而不是在整个系统
中的物质重量。
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4.5产品环保（RoHS）管理体系架构:
4.5.1通过产品环保（RoHS）管理体系的建立,保证产品环保（RoHS）方针能够被充分了解,通过推动
PDCA循环以达到持续改善的目的,从而使产品能够持续满足客户的环保要求.
4.5.2产品环保（RoHS）管理体系文件可分为以下四个基本层次:
1产品环保（RoHS）管理手册
2产品环保（RoHS）运作程序
3作业标准/作业规范
4记录/检测报告
1>环保（RoHS）管理手册
描述东莞山辉电子科技有限公司的环保（RoHS）管理手册各要素关系及整个管理体系结构之文件，并指引出各相关程序文件和作业标准。
2>运作程序
运作程序是为达成环保（RoHS）管理手册所描述之实施要求及而规定的具体实施过程的书面描述，运作程序将定义不同功能组织内的各部门之责任及权利。
3>作业标准/检验规范/作业规范
作业标准是对产品需要满足的环保规格/标准之描述。
检验规范是为了使产品满足环保要求制定之检验准则。
4>记录/检测报告
活动执行的证据及追溯的依据。
4.5.3通过产品环保管理体系的建立保证产品环保方针能够被充分了解,及在公司内推动PDCA循环以达到持续改善的目的,从而使产品能够持续满足客户的环保要求。
4.6记录控制
4.6.1记录含相关表单、报告,原则上要求同一类型的记录应使用同一格式的表格且有版次定义﹐
表格的具体控制流程详见质量管理体系程序文件《记录管制程序》。
4.6.2记录的填写应完整,真实,清楚,必须有记录承办人签字或盖章,如有审核及核准栏目,亦应有
相关人员签名或盖章．
4.6.3产品环保记录之收集、管理、保存等作业均需依相关规定执行，需保存3年。
4.7本公司环境管理物质权责表（环保ROHS体系管理组织架构图见附件一；其它相关职位权责依据
质量管理体系程序文件《管理责任管制程序》执行）
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a）监督环境管理物质系统的建立与运作
1总负责人总经理b）提供环境物质管理系统所需资源直接负责人
c）督导各部门配合环境管理物质系统
a）执行环境管理物质系统相关要求
b）向总负责人报告有关本系统执行情况
c）主持召开有关本系统会议
d）向相关部门下达有关本系统运作内容
2直接负责人
管理者代e）
负责环保产品相关法规搜集﹑评价与更新。
直接负责人
表
负责环境管理物质不符合的改善计划审查﹐改善效果追
f）
踪。
g）
负责与供应商建立有关环境物质管理的渠道
h）
负责稽核供应商环境管理物质
a）负责向客户调查﹑搜集与接收环境管理物质标准与要
3
业务部
业务经理
求。
b）
负责直接向客户报告环境物质管理状况﹐进行有关环保
产品协议事项沟通。
a）
负责依据管制标准适当选择和评估供应商﹐提供合乎法规及
相关方要求之原物料.外购件.辅助原物料及包材等。
4
b）负责采购环境管理物质之调查并取得相关证明资料
;督
采购
促供应商提供必要之环境管理物质之检验和测试报告。
c）
协助进料环境管理物质管制异常处理及其它沟通事项。
d）
负责与供应商签订品质、保密及环保承诺等文件
各
担
当
a）
负责接受与确认供应商材料
b）
负责环保原材料与成品的储存与维护
5
c）
负责环保产品的仓储管理
仓管
负责环保产品仓储的调配
d）
e）
负责环保产品仓储环境的控制
f）
其它上级安排事项
a）.负责环境品质保证工作人员的招聘
.选择.试用.聘用与入厂培训;
6
人事
b）.负责内部环境品质政策的宣导;
c）.负责响应环境品质保证所需的全厂人员之培训工作之监督;
品质
主管
品质主管
采购
生产主管
职称负责人权责代理人
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7品质部
各
担
当
8生产部
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a）负责建立,实施和维护环境管理物质管制规定﹐使之持续地适宜有效。
b）主导对供应商进行评鉴与系统稽核﹐辅导供应商实
施环保管制,确保其管制标准及管制措施合乎要求。
c）
环境管理物质出现环保异常时之协助分析与处理﹐
确保环境不符合品之处理作业均按管制要求执行
主导调查﹑统计分析客户等相关方环保产品要求﹐建立
品质主管
﹑维持与更新各公司的环境管理物质清单。
工程主管
d）
根据环保法规及客户环保要求制定﹑主导实施公司环境
管理物质管制﹐并适时检讨与评价。
e）
实施环境管理物质成份的含量检测﹐不定期将各种类产
品检测结果反馈给相关方。
f）
主导环境管理物质异常处理﹐组织相关单位进行原因分
析﹐要求责任单位拟定改善对策
g）其它上级安排事项
a）
负责生产环保产品
b）
协助所有环保产品异常的原因分析与对策
c）
监督各项领用原材料符合环保要求
d）
负责环保成品的入库
e）
负责环保成品的标示与识别管理
生产主管f）
负责在生产车间导入环保观念
品质主管
g）负责标示生产车间中各项『环保标示』
h）负责生产过程中各工序环境物质管理，鉴定及使用环保设备/工治具
i）积极配合各部门全面导入GP-ROHS管理系统
j）其它上级安排事项
a）负责控制新产品打样及生产阶段不使用环境管理物质
9
工程部
工程主管
b）负责旧产品变更中有关环境物质的确认
生产主管
c）负责在对供应商样品承认阶段中有关环境物质的要求
d）负责新产品在样品制作阶段的环境物质管理
4.8教育培训
4.8.1公司全体员工都应进行相关产品环保（RoHS）管理体系知识之培训。
4.8.2对产品环保有重大影响之岗位人员应熟悉本岗位相关影响及防护重点,清楚未按照规定操作
之后果,具备岗位作业技能。
4.8.3培训计划针对性要强,对管理人员、操作人员、特种作业人员等各类人员,应明确培训要求、
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内容、考核方式及应达到的效果。
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4.8.4充分利用生产内部活动（含例会）、墙报、公告栏、经验分享等多种形式对员工进行产品环
保意识教育,提高员工环保意识及持续改进之自觉性。
4.8.5具体运作需参照质量管理体系程序文件之《人力资源管制程序》。
4.9信息交流与沟通控制
4.9.1公司要及时收集、吸收、处理、更新来自世界各国之环保法律法规、客户要求等环保信息
（客户要求及标准由业务负责收集；本公司有关的世界各地相关环保法律法规由管理者代表
负责收集），统一交文管中心按照质量管理体系程序文件之《文件控制程序》管理。
相关标
准及要求经品质部整理后逐一登记于《ROHS要求一览表》中，并据此制订本公司内部产品环
保标准及要求，编制《环境物质限制标准》进行环境管理物质管制。
（必要时向客户进行回
馈或者沟通,以期获得认可）,并对此信息在公司内进行宣传,培训。
4.9.2将本公司《环境物质限制标准》传达给供应商;并要求供应商按标准执行.
4.10设计和开发控制
4.10.1本公司产品均依照客户图面指定的材质进行生产加工，故无产品设计，但生产部在制订产
品制作指导书时，需注明材质需符合客户环保要求及本公司内部规定的环保要求。
4.10.2包括样品评估、设备/模具/治具/夹具开发、辅助材料选用、包材选用等须进行产品环
保（RoHS）符合性验证（要求供应商提供测试报告或本公司自行申请委外测试），达标后方可
投入,SOP/SIP中应规定有害物质检验方法﹑检测标准与频率。
4.10.3在新产品量产前,必须经过相关产品环保（RoHS）管理人员确认相关资料是否已经齐全,能够完全符合产品环保（RoHS）要求,包括客户的确认．（通常情况下,都是通过验证产品是否满足客户环保要求来确认．）
4.10.4工程变更后,须重新进行产品环保（RoHS）符合性验证及确认．
4.11采购控制
4.11.1选择供应商时,必须充分评估其持续提供环保产品的能力,品质、生产及资材部需要制定供应商产品环保（RoHS）管理体系评价基准,每年至少对供应商进行一次稽核。
如果是代理商,则需要对其生产商进行产品环保（RoHS）管理体系评价。
如果是客户认可的供应商,则可免于供应商评鉴。
经认可的环保供应商在列入合格供应商清单时应作相应标识区分。
稽核依照《RoHS
SystemCheckList》执行。
4.11.2必需在合格供应商清单中选择环保供应商进行采购。
4.11.3采购单中必需注明是本公司环保规格及限制值。
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4.11.4同時供应商需提供以下资料，以求证明其符合本公司的环保要求：
1>《环境管理物质保证书》
2>在送样时提供相应材料的测试报告，其测试项目及测试频率须达到客户要求;当材料或其制程
等发生变更时﹐应重新提交测试报告;
3>材料安全数据表（MSDS）或成分表，当产品料号为一组件时，应予以拆分，直至分解到原料为
止，在客户有要求是，应及时提交《变更管理确认书》及配合填写环境管理物质调查表。
4>相关运作需参照质量管理体系程序文件《采购管制程序》作业。
4.12制程控制
4.12.1
制定防止混入、污染的管理规定并传达给相关作业人员熟悉并运用到生产活动中。
4.12.2
在生产前，生产部必须确认所投入的物料已经满足客户的环保要求，需有本公司品质部判
定环保
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