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qc工作心得体会

qc工作心得领悟

篇一：

QC管理学习心得

论QC小组活动在企业运营中的作用

QC质量管理小组，是职工参加全面质量管理，特别是质

量改进活动中的一种特别重要的组织形式。

它是围绕企业的质量目标目标和现场存在的问题，以改进质量、降低耗资、提升经济效益为目的而睁开起来的自觉的公众性的活动，经过活动调动全体职工参加质量管理质量改进的积极性和创立性，可为企业提升质量降低本钱创立效益，从而到达产质量量连续改进，实现企业更加完满和更大睁开的目的。

世界出名的质量管理专家朱兰博士曾说：

“经过睁开

QC

小组活动，使日本的产质量量跃居当先地位。

〞证了然质量

管理小组的作用是很大的。

所以在现场质量管理中睁开

QC

小组活动特别重要，其作用主要表达在一下五个方面：

一、降低废品、节约本钱

深入睁开QC活动，提升了职工们的自觉性，加强了职工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后办理为预先

预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了本钱，

提升了产质量量。

经过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，职工真实获取了优惠，表达了多劳多得的劳动

价值，职工工作积极性高涨。

为职工的薪水、奖金以及本钱核算都供应了真实可靠的依据。

活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。

经过活动使职工增加了本钱意识，降低了废次品，提升了产质量量。

这是无法用经济效益来衡量的。

二、有益于加强过程控制、及时预防质量问题和改进

质量

优异的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，所以，加强中间产质量量控制显得特别重要。

在中间产品过程控制中，为了划清责任，防范事后推委扯皮现象，我们应该从各工序下手，层层严把产质量量关，针对各工序的生产特点，拟定相应的巡检制度，准时、定点加强巡检，严禁时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点表记，严禁不合格品流入下道工序，防范浪费。

质检人员现场督查抽查、核查兑现到个人，使外观质量和产质量量都到达最正确水平。

这样既可以杜绝质量隐患，也可以减少质量事故的发生，实现了预防质量和产质量量连续改进。

三、有益于提升顾客的满意程度、为品牌的获取供应

保证

要提升产品的市场占有份额，就应该成立该产品在广阔

用户中的优异形象，产质量量的利害直接关系到用户对产品的相信度，同时也能给用户留下深刻印象。

经过活动可以使职工的质量意识获取提升，让大家认识

到满足标准的产品只能算是合格的产品，而满足用户要求的产品才是一流的产品。

高质量的产品会提升顾客的满意程度、为品牌的获取确定基础。

四、有益于创立更多的社会效益和经济效益

企业睁开QC小组活动，有益于提升企业经济效益，是

提升企业形象，加强职工凝聚力和促进社会友善睁开的一项

有益的公众性活动。

由于睁开QC活动能提升企业经济和社

会效益，很受企业欢送。

QC小组活动，其目的是利用科学方法发动公众解决现场

存在的疑难问题，从而进一步提升产质量量和管理效率的目

的，这与企业的质量目标以及提升经济效益的目标是一致

的，产质量量和管理效率的提升，必然会促进企业经济效益

的提升。

所以积极睁开QC活动就是推动企业加快睁开，提升产

质量量、以市场为导向，以质量为核心，提升经济效益，求

得长足睁开的过程，是企业创立最正确经济效益的重要路子。

五、有益于ISO19001-20XX标准系统有效运行

QC小组活动与ISO19001-20XX的标准目的是相同的，都

以顾客为中心，围绕企业的目标目标，针对现场存在的问题，

查找症结并解析原因，针对症结拟定措施并推行，到达控制

质量和改进质量目的。

QC小组的活动过程就是严格依据计

划、推行、检查、坚固结果是提升产质量量的重要方法，也

是ISO19001-20XX

系统有效运行的根本保证。

质量是企业

的生命，任何产品都要经受市场的无情考验，今天的质量就

是明天的市场。

只要全体职工积极参加睁开

QC活动、加强

中间产品过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态，就能提升

产质量量，减少浪费，就能创立经济效益、

提升市场竞争力。

篇二：

qc小组学习领悟

QC小组学习感想

5月23日我们很有幸可以邀请**到达**为我们睁开的QC小组讲座，听完**生动形象的讲解，我们都如同醍醐灌顶，

受益匪浅。

对于企业而言，质量就是竞争力,QC小组活动就

是改进质量，降低耗资，最后提升经济效益为目的的。

QC

小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业

的经营战略、目标目标和现场存在的问题，以改进质量、降

低耗资、提升人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质

量管理的理论和方法睁开活动的小组。

我国从1978年开始推行全面质量管理和睁开质量管理

小组活动。

随着我国改革开放和经济睁开，QC小组活动从无

到有，从弱到强，获取了显然成绩。

我们从**的讲解中认识

到QC小组活动的多个重要作用。

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提升人的素质在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科

技设施设施，但它毕竟是工具，而人向来是不可以取代的，所以在管理上宽泛提出“以人为本〞的理念，重申发挥人的主

观能动性，激发人的积极性，

挖掘人的潜能，

提升人的素质。

在此刻竞争日益激烈的环境下，如何提升人的积极性是企业

的一项重要工作。

QC小组活动，就是从敬爱人性的见解出

发。

QC小组作为现代企业睁开的一个体细胞，

人员自动自觉

进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员

一起进行研究解析，解决问题，所以改进工作及周围环境，

从中获取成功的乐趣，领悟到自己价值和工作的意义，体验

到生活的充分与满足，有了这样的感觉，人就会产生更高的

工作热忱、激发出巨大的积极性和创立性，自己的潜藏智力

与能力将会获取更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提升经济效益

一个企业的产品、效劳质量如何，关系到企业的兴衰，

“以顾客为关注焦点〞就要求企业必定向顾客长远、坚固地

供应优异的产品和效劳，企业只有连续不断地推行质量改

进，才可能实现这一根本的要求。

任何一个企业，在生产、

施工、效劳等方面多多少少都存在着一些问题，经过QC小

组活动，不断改进产质量量、工作质量、效劳质量等，采用

故和改进解决长远存在的问题。

别的，睁开QC小组活动，

不断提升生产、效劳效率，节约点滴物质耗资，提升物质资

源的利用率，经过降低企业物质

资源和人力资源的耗资，加强职工的效率意识与节约意识，最后提升企业的经济效率。

三、改进人与人之间的关系，加强团队凝聚力

成立QC小组的根根源那么之一是“自觉参加，上下结合〞，小组成员自觉参加质量管理，自觉结合在一起，自主的睁开

活动，在内部谈论问题，解决问题时，小组成员间互相相同，高度弘扬民主，各抒己见，经过“脑筋风暴法〞等方法互相

启示，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫〞的感觉，让成员有兴趣去完成该项薪水，从而在其今后

睁开活动中充分发挥自己的主动性、创立性，创立条件自主的睁开活动。

在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，经过长时间的交往，增进人与人之间的交流和认识，塑造优异的团队关系，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改进和加强管理工作，提升管理水平

QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，

经过活动，及时发现一些质量意识较高，热忱于不断改进质

量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别

人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC

小组活动的有关知识和方法，将他们渐渐培养成QC小组骨

干，经过QC小组活动的睁开，掌握各种管理工具和方法，

并能加以熟练的运用，从而提升他们的管理水平。

五、提升客户满意度

QC小组多半是由企业基层职工组成的，

所以他们与客户

的接触最为亲近，也经常能发现其中很多问题，所以QC小

组活动的很多课题都是为认识决客户不满意的问题；随着市

场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死生死的大事，提升客户满意度是每个效劳性企业的一项重要工作，经过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客效劳和保证生长经营的正常进行。

篇三：

QC学习心得

学习心得

我于20XX年8月27日参加了由四川省建设监理与工程

质量协会举办的QC小组活动诊断师考评培训班，经过几天

的学习收获颇多。

我在成都建筑工程企业企业素来在工程从

事技术工作，接触QC管理及活动也有10余年时间，先后参

与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水QC小组、江

波华城商住楼工程地下室底板大体积混凝土裂缝防治QC小

组及成都香格里拉大酒店及办公楼展动工程钢筋直螺纹连

接技术QC小组活动。

对QC小组的活动有必然的认识，在这

几天的学习中，加深了我对统计方法重要性的认识，以前我们QC小组的活动对数据仅做了简单的统计及解析，所以对

策就显得过于简单，使我们的

QC活动难于上一个台阶，因

此在今后的

QC活动中，我们要加大数据收集及整理，使对

策更加有针对性，更能解决实责问题，使正常颠簸控制在允

许范围内。

对

5M1E，自从睁开

QC活动，ISO9000

族标准的

认证及推行以来，对我们建筑企业来说，引起产质量量颠簸

的主要因素还是人的因素，原因是建筑产品根本是手工作业

产品，大量采用农民工，

工人流动性大，技术素质参差不齐，

使产质量量不易获取保证，

所以在今后的工作中，

QC课题应

侧重对施工工艺方面进行选题，加大对管理人员及技术工人

的上岗培训及经过民工夜校的方式，加强对工艺标准及操作

过程的学习，使我们的

QC活动能对工程的质量的确起到促

进作用。

以上是我经过本次学习获取的一些心得领悟，不对之处

敬请指正。

以帮助我不断提升自己的

QC小组知识，使自己可以成

为一个合格的诊断师，为企业的睁开尽到自己应有的力量。

成都建筑工程企业总企业

肖斌

二00八年八月二十八日