IDC业务系统的设计方案.docx
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IDC业务系统的设计方案
IDC业务系统的设计方案
IDC旨在为客户提供一个非常可靠、高带宽和安全的网络和应用服务环境。
并利用规模经济达到低廉成本的优势，满足企业用户的各种大型网络应用、主机托管业务、ICP业务、ASP业务，为企业上网、企业IT管理提供专业服务，并以最好的服务质量解决最终用户复杂的需求，从而发展稳定的客户源，获取高附加值的利润。
IDC作为新一代电信服务商，对ISP市场的发展趋势十分明确。
通过建设完备高可靠的数据中心并向用户提供以下高质量的增值服务：
互联网数据中心能够提供的服务包括：
●主机托管服务
●共享主机服务
●Co-location服务
●专线和拨号服务
●域名托管服务
●共享数据库服务
●储存和备份服务
上述每种服务都将被放入一个指定的网段中，以便简化服务的实施和最大限度的减少不同服务之间的相互干扰，每个网络将配置必需的网络设备，如3/4层交换机、冗余防火墙及带宽管理设备，为客户提供一个高水平的服务。
下面，我们将针对上述每种服务提出HP的相应解决方案：
主机托管服务的解决方案
当对主机的需求（特定操作系统、特定ApplicationServer）时，用户会选择IDC提供的DedicateHosting，即租用一台或多台服务器。
每个用户有可能包含多个服务器。
HP为IDC开展此项业务提供丰富的成熟的解决方案，帮助企业在IDC提供的电子商务平台拓展业务。
主机托管服务为IDC的核心业务。
企业及个人用户通过租用或将自身的IT设备置于IDC内，利用数据中心的网络带宽获得较高业务质量，利用DataCenter内部的安全机制（可选），从而可以节约或克服自身IT资源，专注于核心业务。
HP能够提供丰富的解决方案用于IDC开展WebHosting业务，在市场处于优势。
在主机托管网段，IDC可根据不同用户的需求为客户提供带宽管理设备，冗余防火墙和3/4层交换机等设备，以满足客户对上述服务的需求，同时为IDC带来相应的服务收益。
同时，还可为客户提供负载平衡服务。
HP建议在本IDC建设初期先不确定具体的主机托管服务器的平台和数量。
在有客户需求时，在根据客户的具体需求进行采购。
这样可有效地降低初期投资的成本，同时降低设备的折旧成本。
共享主机服务的解决方案
共享主机主要针对个人和小型企业用户。
用户通过IDC注册（Register）域名（DomainName），租用Web服务器的空间（通常10-100MB）创建主页。
同一服务器支持多个Domain。
ShareHosting服务商可在为用户提供高可靠性的高带宽的同时获得收益。
HP建议在ShareHosting应包括HP-UX、WinNT、Win2000、Linux等流行的系统平台。
每台服务器可向服务器上的每个用户提供或部分提供：
磁盘空间,统计分析工具、FTP、用户编程环境、CGI支持等。
HP建议在本IDC建设初期配置：
1台LH2000作为NT平台的共享主机
单CPU,PIII800,512MMemory,2x18GHardDisk;
Software:
Win2000AdvancedServer。
1台LH2000作为Linux平台的共享主机
单CPU,PIII800,512MMemory,2x18GHardDisk;
Software:
RedHatLinux7,ApacheWebServer。
1台HP9000AClass作为Unix平台的共享主机
单CPU,PA-8600550MHz,512MMemory,2x18GHardDisk;
Software:
HP-UX11.0,ZeusWebServer。
Co-location服务的解决方案
许多用户将自己购买的设备（服务器、网络设备等）放置于IDC机房内，以利用IDC的高速国际网络带宽和其它基础设施。
这些设备由用户自身拥有，并由用户自己的技术力量进行远程或在数据中心内维护。
用户可以在服务器上任意装载软件。
对于大型企业或门户类网站，他们拥有许多自己的设备（包括服务器、网络设备等）。
IDC可提供专用的计算机机架/机柜或专用的机房分区给他们。
使他们可以利用IDC的高速国际网络带宽、高可靠性的机房和其它服务设施，以降低运行成本。
这些客户对自己的服务器和网络设备具有完全的控制权。
对于采用专用计算机机架/机柜服务的客户，其服务器可以通过提供于计算机机架/机柜中的主干网接口直接联入整个数据中心的网络主干，并进入Internet。
对于采用专用分区服务的客户，将提供一些专用机架给他们。
客户将被授权进入属于他们的指定专用分区。
HP在本建议书中所建议的解决方案为IDC提供Co-location服务提供了强有利的保证。
专线和拨号服务解决方案
IDC良好的网络基础设施为其提供专线和拨号服务提供了良好的条件。
HP建议可通过边缘路由器和Modem池被配置用来提供给客户作为接入服务。
边缘路由器用来提供专线接入用户服务，而Modem池被用来提供市场更为庞大电话拨号用户服务，可提供符合V.90标准的56K接入。
在这个网段内可配置带宽管理设备和冗余防火墙以保证带宽和保障用户安全。
域名托管服务的解决方案
IDC的DNS系统主要为ISP内部的服务器、主机、工作站和网络设备提供域名解析。
通常，域名需要一台主域名服务器和一台（或多台）次域名服务器来管理。
所有域名资料的更新都在主服务器完成，次服务器保存备份并跟踪主服务器的数据更新，自动保持其一致性。
两台以上域名服务器来管理域名，一方面提供了域名查询信息分流，加快了整个系统的响应速度；另一方面充分保障了Intranet运行的可靠性，因为几乎所有的Intranet应用都是依赖域名管理来实现的。
IDC除了承担域名解析的任务以外，还可提供域名托管的增值服务。
HP建议在本IDC建设初期配置：
1台LH2000作为NT平台的共享主机
单CPU,PIII800,512MMemory,2x18GHardDisk;
Software:
Win2000。
将来，随着业务发展的需要，可采用内部和外部两种DNS服务器，位于公共服务区的外部DNS仅仅负责解析公共服务区中主机的域名，而位于内部网段的内部DNS则负责对内部网络提供整个网络中主机的域名解析服务。
这样设计是为了提供比较安全的域名服务。
当然，对每一种DNS，我们可以在同一网段的另外一台服务器上，配置成为副DNS服务器，以做负载均衡和备份。
共享数据库服务解决方案
当IDC共享主机托管的客户需要从IDC租用高性能数据库服务器系统时，建议可采用HP9000AClass500服务器作为共享数据库服务器，这主要是基于HP9000AClass服务器优异的可靠性、可用性和可维护性，杰出的扩充能力和计算性能。
1台HP9000AClass作为共享数据库服务器
单CPU,PA-8600550MHz,512MMemory,2x18GHardDisk;
Software:
HP-UX11.0,Oracle。
数据存储和备份服务系统解决方案
IDC需要配备大容量的存储设备，以满足用户租用存储空间的需要。
同时为了满足数据备份的需要，还需要提供磁带备份设备。
HP建议在本IDC建设初期采用HP适用于数据中心环境的高性能、高容量的数据存储设备SC10作为共享主机和托管主机的备份。
并通过OpenView的OmniBackII备份软件进行统一的、策略性的备份管理。
OpenViewOmniBackII功能的详细描述，请参见IDC系统管理的设计方案部分。
SC10的技术特点：
●支持10个DLT4000_DLT7000或与HP9840磁带驱动器混合使用；
●支持252到588个磁带盒容量；
●多达20.6TB未压缩存储容量；
IDC系统管理的设计方案
综上对IDC实际运行环境和提供的业务内容的分析，我们可以看到，IDC计算机系统和网络正是这样一个复杂的，并且在不断扩展的系统，其多种系统平台、供应厂商、网络设备及网络结构并存的状况在可以预见的未来仍将继续保持。
如果想充分利用现有的计算机系统和网络的资源，进一步发挥网络与计算机系统的能力，满足用户不断增长的业务需要，提高管理的透明度，确保SLA的实现，提供增值的服务模式，吸引更多的客户，提高知名度。
因此，构建一个高效的网络与系统管理中心已经成为IDC当前的迫切需要。
根据对IDC管理需求的分析，我们认为IDC系统对于网络系统及应用的管理具体要求主要体现在：
●确保关键的Unix服务器、NT服务器以及Internet应用系统稳定可靠的运行；
●及时得到、定位、隔离并解决网络与系统的故障；
●减少管理人员的工作强度，提高工作效率；
●保障信息的安全和数据的维护；
●分析系统及网络的性能，及时发现性能瓶颈和错误情况；
●能够适应不断扩展的网络与系统规模的要求；
●了解客户信息，提供新业务，吸引更多的客户，掌握商业契机；
●能够提供客户化的信息浏览或报告，为客户提供有价值的商业信息；
●满足面向服务（SLA）的管理。
我们在IDC网络管理方案的设计中遵循以下原则：
●计算机系统管理的一致性；
●系统网络管理的实时性和有效性；
●系统管理的集中性与逻辑可划分性；
●系统管理的自动性；
●管理系统的安全性；
●管理的开放性及可扩展性等。
根据IDC业务需求和对整个IT运行环境的分析，IDC将实现对IT环境的管理以及面向Internet服务方面的管理，其主要管理功能体现在以下几个方面：
●故障管理：
跟踪、辨认错误，接受错误报告并做出反应；维护并检查错误日志，形成故障统计；能执行一定的诊断测试。
●网络节点管理和网络设备的配置管理：
自动发现网络拓扑结构及网络配置，实时监控设备状态；创建并维护配置数据库；能进行网络节点设备、端口、系统软件的配置；对配置操作过程进行记录统计。
管理还要求完成业务配置与服务开通，提供业务生成环境，实现通过业务配置描述自动实现网络配置和完成业务开通，以避免网络维护与业务开发脱节、网络维护工作烦琐、不直观、低效率和易产生错误的状况。
●网络性能管理：
收集网络内运行的数据信息，提供网络的性能统计,并完成性能分析与容量规划。
如：
网络节点设备的可用率、CPU利用率、故障率，中继线路流量统计、网络时延统计，网络各类业务量统计等；分析历史统计数据，优化网络性能，消除网络中的瓶颈，实现网络流量的均匀分布；分析网络中各种业务模型下网络链路利用职权率与性能关系趋势，决定网络负载的合理安排、网络资源的高效利用和为下一步的容量规划提供决策依据。
●为满足用户不同的要求，网管应能有选择性对用户业务使用率（如点击次数、连接数、网络利用率、CPU利用率、硬盘利用率等）进行实时统计，并能生成多种形成的报表。
●计费管理：
网管应为计费系统提供计费原始数据。
计费原始数据应至少包括用户信息、端口信息、流量信息、QoS信息等。
●网管系统应具有用户友好性，并提供编程接口，使其能得到方便灵活的扩展。
●对设备、操作系统、用户、软件及应用系统进行远程集中控制和管理的功能。
●业务管理及用户各项参数监测及报告报表系统。
该管理系统中，要包含对于用户各种参数据的监测及报告的管理系统，如用户的数据流量、带宽占用率等各种用户参数，能够随时监测。
●满足企业和用户对服务级别规约（SLA）的要求，并提供相应的报表或图形显示是否达到制定的SLA。
●对网络环境中运行的各种应用进行管理。
●为客户提供客户化的信息浏览和报告。
HPOpenView是一个开放的，基于标准的系统，构成了管理从LAN到WAN的各种计算环境的基础，是一个丰富的网络、系统、应用及面向服务管理的解决方案家族，提供完全的多厂商网络环境下集成的网络、系统、数据库及应用的管理。
根据IDC目前的实际情况以及未来业务发展的需要，惠普公司建议采用以HPOpenViewVantagePoint（简称VP）为核心管理操作平台，并集成OpenView其它相关管理模块及第三方管理模块以实现对IDC的全面管理。
HP建议采用OpenView作为IDC系统管理的平台。
HP建议在本IDC建设初期配置：
HPOpenView的NNM,CustomerView，ServiceInformationPortal和OmniBackII模块来实现对IDC的管理。
各模块都构建在OpenView的统一管理平台上，相互配合，提供了一个整体的IDC管理解决方案。
各模块的详细描述见下文。
SoftwareModule:
WindowsNT4,withIIS;
一套OpenViewNNM6.1ForNT（1000Node）;
一套OpenViewOmniBackII;
一套OpenViewServiceInformationPortal;
Hardware:
1台LH2000,单CPU,PIII800,512MMemory,2x18GHardDisk;
网络管理NetworkNodeManager
HPOpenViewNetworkNodeManager可以管理所有由IP编址的系统、网络设备；并用图形方式显示所有的网络段和节点；它可以自动检测各个节点的状态。
并用不同的颜色来标示各节点的当前状态，使管理人员一目了然，及时发现问题节点和问题的严重性；通过将网络设备生产厂商的管理软件（如CiscoWorks2000）集成在NNM上，可以将故障精确定位到网络设备的各个组成部分；它能够自动搜索整个网络系统，自动生成其网络拓扑，并能自动标示出新增加的节点，若是非法节点则可及时发现。
NNM可以帮助IDC的网管人员自动监控网络，网络经理可以定义由NNM收集的数据的阈值，从而在网络条件威胁资源可用性时触发事件。
另外，减少管理员工作量。
可以根据需要对所关注的事件定义各种通知模式。
NNM支持基于web页面的显示，可以使得IDC的网络管理员从其它地点安全地管理网络。
NNM能以直观的图形格式对网络设备和连接进行深入、简洁的浏览。
HPOpenViewNetworkNodeManager应用示例
客户化管理CustomerViewsforNNM
HPOpenViewCustomerViewsforNNM能与NetworkNodeManager一起为基于客户的网络管理提供增强功能。
网络管理员可以方便、快速地评估网络性能和状态，以便决定应给哪里以足够的重视。
CustomerViews是这些功能的扩展，使网络管理员能在客户与其使用的网络资源（如Internet接入链路和服务器）以及影响这些客户的网络事件之间建立联系。
HPOpenViewCustomView应用示例
对于Cisco公司或其他厂商的网络设备，如路由器、交换机等产品，我们建议在HPOpenViewNetworkNodeManager之上集成网络设备公司的网络设备管理模块，进行网络设备的配置管理。
当在HPOpenViewNetworkNodeManager中发现某公司的网络设备出现颜色的变化，显示有故障产生时，可点击该网络设备并从NetworkNodeManager中直接调用该网络设备管理软件对其网络端口和配置及状态进行详细观察和配置。
管理信息门户ServiceInformationPortal
HPOpenViewServiceInformationPortal允许IDC为其客户提供更加清晰的外包环境视图（具体细节和服务）。
现在IDC拥有了一种可帮助他们提供富有竞争力的增值服务并提高客户忠诚度和保有率的解决方案。
客户只需一个Web浏览器即可获得这种有价值的信息。
HPOpenViewServiceInformationPortal包含门户基本组件和一系列管理信息模块。
这些模块从HPOpenView管理解决方案中提取信息，以便提供客户受管理环境的完整视图。
基本组件具有管理和服务器功能，同时还带有三个通用模块。
这三个模块有助于灵活地利用来自其它各种来源的信息。
HPOpenViewServiceInformationPortal包含网络管理模块。
将来的版本会增加更多模块以便从其它HPOpenView管理产品中提取信息。
此外，HPOpenView合作伙伴将为其自己的解决方案创建模块，这些模块将并入门户视图中。
IDC可以为每个客户或某些客户群体提供个性化视图。
提供的每个视图均包含一个或多个用于信息分组的标签。
为更好地满足每个客户的具体需求，每个标签又包含一个或多个信息模块。
HPOpenViewServiceInformationPortal允许IDC轻松地从其管理的环境中过滤数据，以便使最终客户只看到对他们有用的信息。
这一功能是通过使用HPOpenViewCustomerViewsforNetworkNodeManager或通过指定每个网络设备或接口来实现的。
借助HPOpenViewServiceInformationPortal，IDC能够为其最终用户提供其托管网络环境的友好、安全、个性化的视图。
根据从业界领先的HPOpenViewNetworkNodeManager提取的数据，HPOpenViewServiceInformationPortal允许IDC为每个客户或客户群体创建定制的Web视图，其中的网络信息包括拓扑图、事件、性能总结和网络设备状态，此外还包括消息和其它定制信息。
HPOpenViewServiceInformationPortal完善了以网络操作员为中心的NNMWeb用户界面，提供了许多增值特性，如带有对最终客户来说非常重要的数据。
该产品将来自NNM子系统的信息并成了一个视图并经常提取这一信息以更新客户显示图。
此外，该产品还能够对这一信息进行过滤，以便使每个客户看到关于其自己的受管理网络环境的信息，而不是其它客户的信息。
ServiceInformationPortal客户化网络视图
ServiceInformationPortal网络健康状态视图
数据备份和存储管理OmniBackII
对于保证用户数据的安全性，结合IDC的实际业务管理需求，我们推荐IDC采用业界领先的HPOpenViewOmniBackII保证用户数据的安全性。
HPOpenViewOmniBackII是多供应商、分布式计算环境中的企业备份与恢复解决方案。
它为迅速增加的企业数据提供高度的可存取性以及可靠的保护。
OmniBackII可伸缩而且易于使用，能够灵活地满足机构的信息要求。
OmniBackII提供许多自动化特性，最大限度地减少了对操作员干预的需求，并消除了重复性任务。
OmniBackII快速、可靠的备份与恢复功能支持联机操作，能够保障最低限度的系统故障停机。
作为企业备份解决方案，OmniBackII可以保护驻留在UNIX和NT平台上的数据。
适用于所选平台的分布式备份设备服务器能够启动本机数据备份。
OmniBackII允许管理员根据特定的应用程序和数据要求，定义不同的备份使用和访问政策。
用户将不同层次的服务委托给管理员有助于提高整个系统的安全，减少对管理员干预的需求。
优异的数据保护
OmniBackII能在不中断网络和系统操作的情况下提供全面的数据保护。
降低成本、提高生产率
OmniBackII的先进特性最大限度地提高了备份过程的效率，并使对操作员参与的需求降到了最低水平，能使信息技术部门节省大量的时间和金钱。
广泛的可伸缩性和灵活性
专门的客户机/服务器技术允许OmniBackII本身适应不同商务环境的规模和基础结构。
一致的备份管理
OmniBackII提供从一个中央位置对混合UNIX、WindowsNT以及NovellNetWare环境进行管理的能力。
直观的图形用户界面（GUI）
OmniBackII可以直观地进行使用。
而且，由于其基于Windows的图形用户界面，隐含了系统环境的基本复杂性，因此无需进行成本高昂的培训。
OmniBackII允许根据备份环境的特殊需求定义各种使用和访问策略。
管理员可以根据特殊的IT需求定义各种等级的备份任务。
最终用户可能只限于进行简单的恢复，管理员则可以执行所有OmniBackII任务。
这些限制能提高安全性，特殊任务的授权则能减少管理员的介入。
为优化配置和日常运作，OmniBackII提供先进的监视和报告工具，包括通过电子邮件和Internet通知等。
在用户不断变化的环境中，此特性能提供较高的数据保护和安全性。
OmniBackII操作界面如下：
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