礼仪实训报告.docx

礼仪实训报告.docx

《礼仪实训报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《礼仪实训报告.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

礼仪实训报告

一、实训目的

为了提高我们的综合素质，让我们提高素养，将来成才

二、实训准备

1.编写的社交礼仪实训指导书，集合本院和本专业学生的实际需求，精心挑选的授课内容

2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。

三、实训要求

1.按时上课，积极回答课堂提问

2.课后认真复习，预习并完成相关作业。

3.认真准备课堂场景模拟，按时、高质完成实训报告

四、实训内容

军训后第一个星期，我们上了一个星期的礼仪课。

导师宋大鹏是一个修养很好的人，她教会了我们很多礼仪方面的知识和见解。

导师从形象、举止、语言、餐饮等方面详细阐述，让我获益匪浅。

宋大鹏老师的讲演幽默风趣，引起场内听众的阵阵掌声。

当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音。

很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。

大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色，在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。

同时我们还听了金正昆教授的讲座，他轻松风趣的讲座让我们更加深刻的记住了更多的礼仪内容。

以前没上课之前。

没想到连平时最简单的请客都有那么多的说道，请客到底要怎么请、在哪请、吃什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜都是有规定的。

总之通过这次培训之后，大家都觉得学到了很多实用的知识。

见面与介绍

见面礼节

1，握手礼的作用：

能体现交往双方对对方的态度。

2，握手礼的使用规范；时机姿势顺序力度时间目光接触位置表情语言

3，握手的禁忌：

左手握右手戴手套握手手脏交叉握手与异性握手时用双手

4，要求；目视对方面带微笑稍事寒暄少许用力

此外还有：

拥抱礼合十礼举手礼鞠躬礼拱手礼吻手礼点头礼

（二）介绍

规范要点；介绍顺序规范姿势内容

介绍礼仪：

介绍是交际之桥

介绍的含义：

向外人说明情况

介绍的分类：

自我介绍介绍他人机体介绍业务介绍

要点：

介绍的时机（时间地点人物场合）介绍的主角

自我介绍的情况：

想了解对方情况时想向别人说明自己情况时

介绍的顺序:

地位低者先介绍主人与客人之间主人先介绍女士之间男士先介绍介绍要点；需要辅助工具和辅助人员

自我介绍时的时机：

没有外人在场时

自我介绍的方式：

寒暄式公务式社交式

要点：

注意缩略语言的使用

公务介绍四要素：

单位部门职务姓名

社交式内容：

姓名职业籍贯偏好共同熟悉的人

为他人做介绍的要点：

谁来做介绍人（女士专业人员对口人员）

介绍的顺序；先介绍主任晚辈下级和职务低的人，集体介绍和业务介绍，集体与集体先介绍地位低的，集体与个人，个人先介绍

业务介绍三个要点：

把握时机讲究方式不诋毁他人

（三）交换名片的礼节

名片的制作：

种类制作规格色彩图案文字印发板式

名片的用途：

自我介绍结交朋友等等

名片的交换：

交换时机交换方法名片的收藏与利用

递送名片的礼节以及接受名片的礼节

四、拜放与接待礼仪

拜访礼仪：

事先有约，时间恰当，认真准备，尊师守约，进门有礼，做客有方，适时告辞

迎访礼仪：

精心准备，热情迎客，周到待客，礼貌送客

交谈礼仪

交谈的态度：

接受别人

五不谈：

不能训斥别人不能挖苦别人不要纠正对方不随便质疑别人不要随便补充别人

交谈的形式；谈话要文明说话要礼貌说话要规范

六不谈：

不能非议当国家和政府不能涉及国家秘密和行业秘密不能非议交往对象不谈论个人隐私问题

个人隐私五不问：

个人收入年龄婚姻家庭健康问题职业经历

三谈：

对方擅长的问题时尚的问题格调高雅的问题

得体表达的四个要点：

要善于交流，学会倾听，要学会接受，学会尊重。

（四）赠礼礼仪

1，选择礼品

2，包装礼品

3，选择时机

4，赠礼场合

5，赠送时的礼仪：

①了解对象的情况年龄性别兴趣爱好身份地位民族习惯经济状况文化水平

②明确目的

③尊重禁忌

收礼礼仪的规范：

1，站立双手接礼品

2，感谢赠礼的人

3，拆开欣赏并赞美

4，慎重放置保管

实训项目五：

西方社交礼仪

1，到达

2，准备

3，入席

4，告别

实训项目六：

（一）宴请组织礼仪

1，明确宴请对象目的范围形式

2，明确时间地点（时间：

不选择重大节日假日或禁忌时间要先和主宾商量地点：

环境优雅交通方便）

3，精心制作请柬认真发送确认（请柬要提前一直二周发送）

4，安排席位

5，拟定菜单和用酒

（二）宴会中主人的礼仪

1，迎宾

2，引导入席

3，致辞祝酒

4，用餐

5，送别

（三）赴宴的礼仪

1，接受邀请事项：

应邀要尽早答复适度修饰符合要求适时到达不早不晚

2，席上礼规

3，席间祝酒

4，席间谈话

5，宴会结束

（四）宴请组织礼仪

1，明确宴请对象目的范围形式

2，明确时间地点（时间：

不选择重大节日假日或禁忌时间要先和主宾商量地点：

环境优雅交通方便）

3，精心制作请柬认真发送确认（请柬要提前一直二周发送）

4，安排席位

5，拟定菜单和用酒

（五）宴会中主人的礼仪

1，迎宾

2，引导入席

3，致辞祝酒

4，用餐

5，送别

（六）赴宴的礼仪

1，接受邀请事项：

应邀要尽早答复适度修饰符合要求适时到达不早不晚

2，席上礼规

3，席间祝酒

4，席间谈话

5，宴会结束

实训项目七：

（1）欢乐词的特点：

1，欢愉性

2，口语醒

3，间短性

（二）欢乐词的结构和写法。

（三）欢乐词的基本格式和写法。

五、实训心得

我们作为一名大学生，本身就是社会的骄子，将来也会成为国家的栋梁，所以，这次实训给我带来的效果是非常巨大的。

通过本次的实训，让我们总体的修养素质都得到了很大的提高，为将来在社会上能够更加出色发挥自己起到了至关紧要的作用。

指导教师评语：

实训报告成绩：

指导教师（签字）：

*********

2011年9月28日

出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。