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创新创业大赛

北斗杂志社大学生就业联合会

二零一二年十月二十三日

目录

一.摘要

二.团队介绍

1.名称

2.团队介绍

3.团队logo

4.团队宗旨

三.产品与服务

1.产品类型

2.服务

四.市场分析

1.市场环境分析

2.消费者分析

五.竞争分析

1.目前竞争市场分析

2.swot分析

六.可行性分析

1.经济可行性

2.环境可行性

七.营销策略与方案

1.营销目标

2.具体实施方案

3.营销策略

4.广告宣传策略

八.附录

模拟销售统计资料表

一.概要

如今,闲置在大学(无论是毕业生还是非毕业生)生手里的物品越来越多,寝室楼下成批积满灰尘的自行车;大堆大堆使用过的书籍等等。

在这种情况下,这些本可以循环再利用的物品也就无法最大限度地实现它们的价值,无形之中就造成了极大的资源浪费。

在这个提倡“物尽其用资源再利用”的时代,作为一名大学生,我们更应当高举崇尚节俭的大旗,从身边小事做起。

因此本着“从同学中来到同学中去”的原则和“循环利用绿色环保”的精神我们需要提供一个专门为大学生服务的二手交易平台。

构建高校二手交易平台体现了可持续发展的要求,即将二手商品充分合理的利用,减少了资源浪费,减轻了环境负担。

除此之外,它解决了二手商品供应者处理二手商品的麻烦,同时也为那些急需二手商品的同学提供了价格低廉、实用的物品。

这样便满足了广大高校学子的需要,为需求双方提供了一个共赢的平台。

高校二手交易平台是高校学生交易所必需的,是根据在校学生交易的趋势所形成的,它不仅满足了广大学子的要求,也体现了保护环境、充分利用资源的理念,是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的,因此构建高校二手交易平台是必不可少的。

二.团队介绍

⑴名称:

“爱转手”团队

⑵团队介绍:

我们是一支旨在二手交易的团队,一颗爱心将我们五个凝聚在一起,我们怀着对资源环境的一份珍惜和热爱,对贫困弱势群体的一份关心和友爱。

相聚于此,携手拼搏,共同努力,创造出一个与众不同的爱的舞台。

⑶团队logo设计

 

⑷团队宗旨:

青春是我们的资本;

拼搏是我们的精神;

创新是我们的追求;

爱转手是我们的目标。

三.产品与服务

⑴产品类型

①二手书籍类

大学教材,考试资料,教材辅导,各类词典,时尚杂志,青春励志,生活休闲,时事政治,体育保健等

②电子类

电子词典,收音机,mp3,mp4,相机,存储卡,耳机,读卡器,u盘等

③电脑类

笔记本,显示器,扫描仪,打印机,复印机,摄像头,键盘,鼠标,电脑软件,音响,贴膜等。

④体育音乐类

篮球,足球,各种球拍,健身器材,乐器等。

⑤生活类

衣物,运动鞋,自行车,电风扇,插座,装饰用品等

⑥时尚类

护肤品,彩妆,提包,围巾,配饰,挂饰等

(2)服务

我们通过全面合理的方式登记所需交易的商品,并及时搜集需求者的信息,从而进行交易。

我们将逐步扩大我们的交易范围的宽度和广度,认真做好二手物品交易的中介工作,同时我们会不断完善交易模式,尽可能满足买卖双方的要求。

本项目最大的亮点是对于一些书籍,我们所做的不仅仅是交易,而且我们将接受爱心人士的捐助并将会与当地爱心机构相互合作,将爱心人士所捐赠的书籍捐献给当地学校或者贫困地区的孩子们,传递爱心,回报社会。

此举也将会吸引更多的爱心人士来参与其中,无形之中也扩大了我们团队的影响力和知名度。

四,市场分析

1.市场环境分析

⑴市场环境中的宏观分析

①消费呈一定阶梯分布。

目前经济发展不平衡性日趋明显,不同层次、不同区域的消费水平差异也显现在学生身上。

消费的多层次为学生二手市场的发展空间提供了空间。

②教育模式的自主性。

高校教学模式不同于中学教育的模式化学生在学习生选择上具有更大的自主性。

例如对于教材的选择,很多高校学生可以自主地选择新、旧教材。

③环保、可持续发展观念越来越受到学生的重视和认可。

⑵市场概况

通过调查分析可知:

70%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材,62.5%选择工具类的产品如电风扇、自行车等,29.2%的学生选择电子产品,包括手机、电脑等。

说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品等。

大学教育的自主性强,不同于中学教育的固定模式,相较于购买新书学生更愿意购买二手教材,同时电子产品更新换代的加快,使得学生追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。

2.消费者分析

⑴消费者的总体消费态势

大学生购买产品时重点是产品是否符合自身生活学习的需要;其次是产品的价格是否低廉,由于购买力的限制选择低价的产品可以节省一大笔费用;还有就是关注产品的使用程度、购买时间、外观;还有就是购买产品的距离。

通过调查分析可知;有45.8%的被调查者是通过二手交易市场直接获得所需物。

可见二手交易市场适应实际的需要并受到用户的欢迎。

⑵现有消费者分析

现有的消费者是我们本校内的所有学生,对于本科院校的大部分学生来说生活是比较节俭、不喜欢太奢侈。

对于低价的二手物品对他们有很大的吸引力,购买物品时他们更倾向于二手物品。

⑶潜在消费者分析

在校居住的除了在校大学生外,有很多教职工。

这类消费群体工资不是很高,要负担家庭,压力很大。

因此购买产品时,除了关注产品的性能外,更多的也会关注产品价格。

所以对于低廉的二手物品对他们的诱惑力是非常强的,而且他们也会慢慢被我们现有的消费者潜移默化,可见我们的潜在消费者有很大的发掘潜力。

⑷目标消费者

除了我们本校的学生外,我们周边还有很多高校;这类群体是非常庞大的,在校学生是我们学校的好几倍,因此我们目标除了是本校学生外,还有就是我们周边的高校的在校大学生。

五,竞争分析

1.目前对于二手交易市场,竞争对手主要来自几方面

淘宝,京东,当当等网上购物

赶集网等各类二手网上信息发布平台

主要针对的群体

整个市场

整个市场

主要销售方式

网络销售

无,仅提供交易信息

交易责任

个人承担

个人承担

以上分析表明:

对于二手市场影响最大的是网络购物,尤其是淘宝网等低价产品,对我们开拓市场有一定的影响。

但是他们关注的是各地区各阶层的市场,涉及太广,相比本地二手市场,不够专注,不能对地区差异做出适当的调整,对市场需求不够敏感。

并且由于采用网络销售的方式,提高了同学们购买的成本,无法看到实物更影响了同学们的消费热情。

而我们“爱转手”交易平台更专注于对本地市场的开拓,能够对同学们的需求迅速作出反应,实体经营的交易会更让他们安心。

2.Swot分析

根据对市场和团队内部的分析现归纳以下的发展优势、劣势、机会和面临的威胁,以及团队所将采取的一些应对的措施。

优势Strength

1.雇学生做兼职降低成本便于收集与推广2.目标市场专一,便于整合资源

劣势

1.目标市场单一受众较少

2.缺乏管理经验

机会Opportunity

1.市场潜力巨大而今校园内缺乏二手服务

2.产品更新换代快,物价愈来愈高,二手商品流动需求大。

3.更加方便同学们的购买,为广大的同学节省了一定的花费。

战略SO

1.通过学生来宣传提高学生对二手商品的积极性

2.迅速通过各媒体的宣传,主要是发传单各高校的网站的

3.建立良好的公共关系本地市场的宗旨是服务于校园,满足同学的需求,营造节约型校园的气氛。

战略WO

1.将市场细化,针对不同群体提供不同服务

2.在管理上选取一些有管理经验的人担任

3.对我们团队的成员进行定期的培训,让我们掌握足够的技术。

威胁Threat

1.二手商品质量很重要,同学们会对质量有怀疑

2.行业门槛低,容易有竞争者

战略ST

1.做好产品的质量与服务,用低价优质来巩固宣传。

战略WT

1.前期用低价促销等方式打开市场,用事实说明

2.早期在贵重的二手产品上减少直销,增加代购等方式降低成本

从上图的分析可以看出,作为新创的团队,我们还将面临各种各样的不利条件以及各方面的竞争,但我们会利用我们自身的优势来制定相关的战略措施来应对市场的不断变化。

六.可行性分析

⑴经济可行性

①广大高校学子是二手交易平台的服务对象,大学生具有收入单消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理,在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场。

大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注,交易需求大。

②高校的二手交易市场广阔,每年都有毕业生要毕业,每年也都有新生报到。

毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,而大部分学生的消费水平不高,都希望能买到物美价廉的商品,以往学校会组织学生在指定的地点进行旧货交易以方便学生,但这也无法满足学生日常的旧用品交易。

③高校二手商品交易平台将以专业化的服务,独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。

代销二手商品种类齐全,涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面,产品、服务的针对性,使得二手交易平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。

④在构建高校二手交易平台中,会遇到普通二手商品店可替代性等问题,但二手交易平台作为专业的交易枢纽,从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。

高校二手交易平台提倡资源优化配置,满足高校学生需求,“以货易货”等个性化策略,以大学生自己进行管理,能够把握时尚动态。

高校二手交易平台专为大学生服务,目标明确,较容易获得学生群体的认可,是大学生自己的交易平台,发展速度迅速。

⑤通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易范围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。

⑥高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,校园网站可以24h开放服务,而且网络使用费用很便宜。

局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。

80%以上的同学经常使用网络,为校园电子商务的开展奠定了基础

⑦大学校园是一个学习知识和培养人才的地方,不能涉及过多的商业活动,这是一个现实的问题。

但是我们还是经常会在食堂和宿舍楼下看到这样的小广告:

“因为毕业便宜出售电脑一套”,“好书便宜卖”等等,这些小广告确实影响了校容,但客观上确实存在部分要转让物品和需要购买二手物品的同学。

经过调查分析,在校园出售二手物品的并不仅只大四要毕业的同学,各年级同学甚至包括老师也希望养成勤俭节约,消除浪费的好习惯,而且出售物品的种类也很丰富,与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料;还有各式各样的杂物。

这样一个涉及大多数同学和大量物品的圈子,我们应该用一种高效率的方式好好利用起来,在校园网架设一个为卖方和买方提供交易信息的平台,使得要出售二手商品的同学可以方便地在平台上发布商品信息,使得要购买二手商品的同学可以迅速在平台上浏览到商品详细信息查看到商品图片,快速找到自己需要的商品。

这样一来必定大大提高交易的效率,同时消除了卖方有商品不知道如何推销,买方有需要但不知何处去买的尴尬,解决了交易瓶颈,减少了浪费,对大众师生一定是很好的帮助,这正是“校园二手交易平台”的开发目的为校园里的同学提供一个二手物品交易的信息平台,以达到节俭节约、物尽其用的目的。

二.环境可行性

⑴.网络环境

高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,校园网站可以24小时开放服务,而且网络使用费用很便宜。

局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。

以我院为例,目前网络已经形成办公区、教学区、学生宿舍区以及教工生活区的所有建筑楼之间通过光缆连接校园网络中心的高速校园局域网。

80%以上的同学经常使用网络,为校园电子商务的开展奠定了基础。

随着现在高校的扩招与校园信息化的开展,校园网络的建设将进入一个更加高速发展的时期,发展校园电子商务的硬件环境将更加完善。

⑵.二手市场环境

大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较具有趋同性,为二手交易市场提供了条件;高校的二手交易市场绝对是一个大市场,每年都有毕业生要毕业,每年都有新生来报到,毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,卖掉反而还能赚些路费。

学生们的消费水平本来也不高,都希望能买到物美价廉的商品,这个时候,二手交易市场的作用就发挥出来了。

卖主可以登记自己要处理的物品以及售卖价格,联系方式,买主则可以通过“爱转手”服务平台的发布信息搜索到自己所需要的商品。

当然,网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品,平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以在“爱转手”二手交易市场平台上得到处理,这大大提高了物品转手的速率。

⑶.用户群体

大学校园里稳定的学生,教师客户群是别人无法复制的。

每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。

师生们居住非常集中,就在那几方公里的校园内,使交易准确、及时,成本大大降低。

思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提,这一点对EC也不例外。

大学校园里的消费群体系质较高,容易接受新生事物,特别是年龄一般在18—25岁左右的学生。

有现成的网络环境,又有潜在的巨大消费群,为校园二手交易市场的成功铺平了道路。

八.营销策略与方案

⑴营销目标

专注于校园二手市场首先应该了解当代学生对什么类型的产品需求最大。

随着时代的发展,以前光靠卖二手教材,二手书籍和生活用品等商品,以量大为出,薄利多销为销售方式的策略已经满足不了同学们的需求,与之相对的是二手电子数码更新极快使其货源充足,学生对具有科技含量与艺术美感相结合的电子商品的需求逐渐增大,所以电子数码应作为我们进入市场的主导产品,顾客阶级主要定位于有一定资金但又不足以购买或者对电子商品热爱并热衷于更新换代的学生。

⑵具体实施方案

整体产品我们可以用以下五个方面加以概括说明

①不论是代购还是二手商品的出售都有一个低廉的价格做到物美价廉,不同档次,消费者的购买不同新旧程度的商品都会获得一个满意的价格

②每件商品会根据它的新旧程度来实行标记化定价仔细对商品进行检验,保证其质量,有一定缺陷的商品不会对消费者隐瞒,做到实事求是。

③每件商品会根据它的新旧程度来实行标记化定价仔细对商品进行检验,保证其质量,有一定缺陷的商品不会对消费者隐瞒,做到实事求是。

④我们团队以“诚信”为经营准则,作为专业的服务团队在为顾客提供满意的服务后,我们会收取一定的服务费,在收购二手商品时,严格按照新旧程度已经商品质量来进行价格定位。

⑤根据不同时期市场的需求不同,我们会不断的更换商品,满足顾客的需求,关注校园内需求变化的信息,使我们提供的商品成为消费者及时需要的商品。

并且会为消费者定期提供新商品的型号,价格分类,为消费者带来便利。

⑥我们所提供的物品会让你满意而归,我们学生作为经营者会尽可能的为学生着想,整个交易过程营造着一种轻松、愉快的氛围,同时我们作为二手交易平台,我们将推出微笑服务,一切为顾客提供满意的服务。

⑶销售策略

对于不同二手商品应从不同的渠道收集与销售,首先是校园内部收集找人在空闲时去寝室收集闲置的产品或者登记需要帮忙代售的信息主要是书籍,闲置的数码产品等。

其次利用网络,根据赶集网,淘宝等网站发布的信息收购优质低价的二手产品,同时在各大网站节日促销的时候选购特价商品。

还能从废品回收站等城市二手回收站收购。

根据我们进入市场后不同的时间应采取不同的销售措施。

①在引入期应以尽快立足于市场为主要目标,采用低价策略与高强度促销为组合推出二手商品,为尽快打开局面,应以几款主打的特色产品为主要销售对象,并充分利用qq,飞信等工具,适时的开展一些促销活动例如1元起拍等,发放宣传单,开设展台进行面对面宣传等来提高知名度以及打开市场。

②在成长期应以扩大市场范围与提升用户体验为导向,对部分商品价格作出调整,推出更多种类的产品并提高产品质量,增大顾客的粘稠度。

③在成熟期应积极开拓新市场,与各方例如学生会,超市等深化合作,并开发更多新产品与服务,逐步从薄利的二手商品终端贩卖转型成为提供低价优质的服务商,提供中介与高端二手商品的提供商。

⑷广告宣传策略

①宣传单发送通过促销人员定期定点进行面对面传单发送,确保宣传单精美有效,有助于促销信息的流通。

②校园广告栏粘贴在广告栏内贴宣传海报,放置展板与悬挂横幅。

③赞助一定的活动通过赞助提高知名度,增强同学们的认可度树立良好的品牌形象。

④定时举行团购通过信息反馈定期举行团购,组织专业的导购人员,以相对较低的价格提供给客户。

⑤季节性降价策略根据不同的季节适当调整价格,通过价格的波动刺激消费者的购买欲望,并可以调整商品结构,及时处理商品,保证资金的流动性。

八.附录

模拟销售统计资料

商品种类

具体产品

销售数量

基本价格

卖出价格

卖家信息

买家信息

交易时间

书籍类

电子类

电脑类

体育音乐类

生活类

时尚类

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