电脑自动重启有哪些原因.docx
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电脑自动重启有哪些原因
电脑自动重启有哪些原因
电脑自动重启有哪些原因？
/QQ键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时解决方法
键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时解决方法
尊敬的QQ用户：
近来有用户反映使用QQ2005Beta3之后的版本，出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象，如：
使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。
目前，腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通，同
播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：
更换内存。
③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。
一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。
3．CPU的温度过高或者缓存损坏
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。
温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：
散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。
还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。
损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：
在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。
4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
5.并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。
6．光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。
也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。
光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。
也会在读取光盘时引起重启。
7．机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。
当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。
如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。
当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。
从而导致系统复位重启。
解决办法：
更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8.主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。
一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因
1．市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
解决方法：
加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。
②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。
解决办法就是把他们的供电线路分开。
2．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。
如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。
4．插排或电源插座的质量差，接触不良。
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。
解决办法，购买质量过关的好插座。
5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。
是不是安装QQ最新版的同时还用usb键盘会导致电脑自动重启?
悬赏分：
20-解决时间：
2007-3-1912:
56
提问者：
shuiguotang09-试用期一级
最佳答案
发生条件：
1、电脑使用了任一品牌的USB接口（接口形状为扁平的长方形）的键盘。
2、安装使用06年12月之后发布的新版QQ/TM。
（注：
由于腾讯公司的软件集成了在线自动升级功能，纵使电脑没有重新下载、安装新版本的
QQ/TM，也同样有可能因为自动更新功能自动升级到会导致此问题的版本而出现此系统问题）
故障现象：
（注：
故障会在满足上述两个条件的电脑上随机发生，常见于玩游戏时）
1、敲击键盘上的按键时，出现0x0000000A或是0x000000B8的蓝屏错误。
2、敲击键盘上的按键时，电脑自动重启。
3、启动电脑后，键盘无法正常使用。
4、无法启动进入XP操作系统，在启动过程中电脑自动重启或是出现上述代码的蓝屏错误。
腾讯公司申明：
下面的链接是腾讯公司官方对于此问题的申明：
腾讯的官方论坛上使用各种品牌USB键盘的网友对于此问题的讨论：
解决方法：
这个问题只要禁用掉新版QQ的这个密码保护功能就能解决这一问题。
方法和以前处理QQ和USB键盘冲
突问题的方法类似。
为了方便操作，这里提供给大家一个批处理程序来删除相关的文件和注册表键值：
———————————————————
点此下载附件
———————————————————
请下载上面的附件之后，按照下面的步骤一步一步进行操作即可。
如果按照下面的操作还是不能解决，
或是使用的不是戴尔USB键盘的话，请大家参考早期的帖子一步一步来手工操作：
【一】使用批处理文件清理新版QQ/TM密码保护功能的相关文件和注册表键值
1、右键点击QQ/TM的图标选择属性，然后在打开的窗口中点击『查找目标』转到QQ/TM的安装目录：
2、下载上面提供的批处理程序的压缩包，解压里面的两个可执行文件到QQ/TM的安装目录：
3、鼠标左键双击运行解压出来的名为『执行清理』的批处理文件：
4、然后会出现如下图所示的提示框，按任意键开始执行：
5、等待出现绿色的完成提示后，按任意键退出即可：
（注意：
运行过程中可能会闪过找不到文件的提示，但是实际上已经执行成功，无需重复运行）
6、关掉注册表编辑器，然后把键盘重新拔插一次，待系统最后提示『新硬件已经安装并可以使用』了之后即
可（无需重新启动）。
这次重新拔插键盘之后，屏幕的右下角应该会依次显示如下图所示的提示：
PS：
上面这一步是为了让电脑重新检测键盘，这样做了之后注册表中刚才删除的USB键盘的键值会再次出
现，这是正常的，无需再次重复删除操作。
【二】禁用QQ的自动升级功能（可选操作）
因为目前看来，很多朋友都是在使用QQ的升级功能之后出现的这个问题，为了防止以后的升级版本再导致
类似的问题，强烈建议大家暂时关闭QQ的自动升级功能，具体方法如下：
1、启动QQ，发现QQ密码输入框后面的的小锁上多了个红圈圈，说明前面禁用QQ密码保护功能成功。
左右两图分别为禁用前后所截。
如果使用的是QQ2006正式版的话，QQ登录画面出现的将会是如下图所示的提示：
3、在系统设置窗口的左侧选择『自动更新设置』，然后在右侧设置『关闭自动更新』并『确定』即可。
PS：
关闭自动更新后，以后如果有新闻说QQ有安全漏洞，需要升级后，仍然可以进行手动的升级：
参考资料
回答者：
xxx4321-助理二级3-1823:
20
评价已经被关闭目前有2个人评价
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对最佳答案的评论
禁用键盘密码保护功能,启用软键盘输入即可.
评论者：
敲骨瘦马-江湖新秀四级
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评论者：
独孤香-魔法学徒一级
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评论者：
冰魂女孩-试用期一级
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其他回答共1条
楼上的屁还真能放哪抄来的让格下很是佩服楼主的问题决对不是用QQ新版和USB键所造成的如果电脑会自动重启你最好看看主板电容有没有暴开或电容流液出来排除主板的问题很大可能是电源关系平时会不会难开机或按开机键主机没反应如果有碰到不能开机，你可以拔掉电源所有供电接口然后试着用根电线做为导线用用这根导线两头分别连接电源ATX接口的绿色线和灰色线然后看看电源风扇是否会转不转则说明电源有问题
回答者：
01dssony-经理四级3-1900:
01
一般来说，如果你的是usb接口的换用成换成ps/2的就成，反之亦然。
另外，我不知道你是否安装了qq2005。
qq2005测试版的密码保护功能和usb键盘会产生冲突。
冲突解决办法就是禁用掉qq2005测试版的密码保护功能：
在打开的qq快捷方式窗口中，点击『查找目标。
找到npkcrypt和npkcusb这两个qq系统文件，删除之。
启动qq，发现qq密码输入框后面的的小锁上多了个红圈圈，说明禁用qq密码保护功能成功。
左右两图分别为禁用前后所截。
启动qq，发现qq密码输入框后面的的小锁上多了个红圈圈，说明禁用qq密码保护功能成功。
左右两图分别为禁用前后所截。
启动qq，发现qq密码输入框后面的的小锁上多了个红圈圈，说明禁用qq密码保护功能成功。
左右两图分别为禁用前后所截。
最后，修改注册表，删除qq2005的密码保护功能对usb键盘驱动程序所动的手脚。
方法如下：
1、点击『开始』菜单中的『运行』，输入“regedit”，然后点击『确定』，打开注册表编辑器。
键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时解决方法
尊敬的QQ用户：
近来有用户反映使用QQ2005Beta3之后的版本，出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象，如：
使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。
目前，腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通，同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。
我们将继续对此问题密切关注，不断加强自身技术研发力量，彻底解决相关的兼容性问题。
现推荐如下临时办法解决该问题：
1.删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件；
2.重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：
右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）
3.删除这三个文件后，您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符（QQ2006beta3之前的版本无此问题），以防止盗号木马病毒窃取密码。
同时，我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生，定期查杀QQ盗号木马病毒（QQ医生的下载地址：
您在使用中遇到任何问题，欢迎到腾讯产品论坛
绿色安全、健康有序的网络环境需要每一个网民的积极参与和配合。
我们将不断为用户提供更优质的服务，感谢您一直以来对QQ的大力支持，愿QQ能带给您更健康安全的在线生活体验
腾讯公司
二OO七年二月九日
附：
什么是键盘加密技术？
从QQ2005Beta3开始，QQ采用了nProtect键盘加密保护技术。
在启动QQ后，键盘加密保护系统会自动启动，此时您会看到QQ登录的密码框右侧出现了一把金色的安全锁，当您敲击键盘输入密码时，键盘加密保护系统会自动对键盘信息进行实时的加密。
这样即使用户的PC中有病毒、键盘记录程序，也难以窃取用户的密码输入。
需要了解更多信息，请您访问：
06年12月下旬以来，戴尔（中国）售后服务部接到了大量报告系统出现蓝屏或是自动重启问题的报
修电话。
经过大量调查和反复验证，我们发现，这个问题和腾讯公司于2006年12月发布的
QQ2006正式版以及其后发布的更新版本的QQ/TM中所带的密码保护功能的控件有关。
发生条件：
1、电脑使用了任一品牌的USB接口（接口形状为扁平的长方形）的键盘。
2、安装使用06年12月之后发布的新版QQ/TM。
（注：
由于腾讯公司的软件集成了在线自动升级功能，纵使您的电脑没有重新下载、安装新版本的
QQ/TM，也同样有可能因为自动更新功能自动升级到会导致此问题的版本而出现此系统问题。
）
故障现象：
（注：
故障会在满足上述两个条件的电脑上随机发生，常见于玩游戏时）
1、敲击键盘上的按键时，出现0x0000000A或是0x000000B8的蓝屏错误。
2、敲击键盘上的按键时，电脑自动重启。
3、启动电脑后，键盘无法正常使用。
4、无法启动进入XP操作系统，在启动过程中电脑自动重启或是出现上述代码的蓝屏错误。
DELL网站给出了解释并附了详尽的解决方案:
QQ官方给出的解释和解决方案:
解决方案大致是就是:
1.关闭QQ,在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件,（这样登陆时会提示,可能有盗号木马导致键盘加密技术被破坏,别鸟他!
）
2.或者彻底卸载QQ,并删除安装目录,安装旧版本的QQ,或者安装最新版本的QQ,安装的时候,有提示你是否安装"键盘加密技术"
然后重新加载USB键盘的驱动程序.
另外一些说明:
1.不光是QQ新版本的问题,QQ网站的某些地方的安全登陆（比如财富通,安全中心等）上也有相同的键盘加密技术控键,所以仅仅是解决了QQ2006的加密问题,可能有些用户还是要蓝屏.需要删除下载的相关控件,（是在C:
/WINDOWS/SYSTEM32/QQEDIT）
2.部分用户删除了相关文件后,由于开启了QQ的自动更新,可能过段时间,问题又出现了.
QQ官方给出的解释和解决方案:
键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时解决方法
尊敬的QQ用户：
近来有用户反映使用QQ2005Beta3之后的版本，出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象，如：
使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。
目前，腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通，同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。
我们将继续对此问题密切关注，不断加强自身技术研发力量，彻底解决相关的兼容性问题。
现推荐如下临时办法解决该问题：
1.删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件；
2.重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：
右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）
3.删除这三个文件后，您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符（QQ2006beta3之前的版本无此问题），以防止盗号木马病毒窃取密码。
同时，我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生，定期查杀QQ盗号木马病毒（QQ医生的下载地址：
您在使用中遇到任何问题，欢迎到腾讯产品论坛
绿色安全、健康有序的网络环境需要每一个网民的积极参与和配合。
我们将不断为用户提供更优质的服务，感谢您一直以来对QQ的大力支持，愿QQ能带给您更健康安全的在线生活体验
腾讯公司
二OO七年二月九日
附：
什么是键盘加密技术？
从QQ2005Beta3开始，QQ采用了nProtect键盘加密保护技术。
在启动QQ后，键盘加密保护系统会自动启动，此时您会看到QQ登录的密码框右侧出现了一把金色的安全锁，当您敲击键盘输入密码时，键盘加密保护系统会自动对键盘信息进行实时的加密。
这样即使用户的PC中有病毒、键盘记录程序，也难以窃取用户的密码输入。
需要了解更多信息，请您访问：
注：
经本人查看在QQ2009SP6版本中没有这三个文件，但是在C:
\WINDOWS\system32\qqedit的目录中有npkcrypt.vxd、npkcusb.sys、npkpdb.dll三个文件，本人删除其中npkcrypt.vxd、npkcusb.sys二个文件。
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