淘宝销售计划表.doc

淘宝销售计划表.doc

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淘宝网店销售计划书

一、网店概括

现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品，店铺名称暂定为：

“xxxx”。

根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出：

在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。

从而可见，网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。

二、消费群定位

本店的产品是以美容、化妆品为主，主要的消费对象以18-40岁的女性为主。

其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。

18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象；25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。

根据消费者心理来讲，货物价格定价为中高。

三、前期投入

网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗，所需设备主要是电脑和手机，人员大概需要2~3人即可：

1人负责网店商品的上架、维护和宣传；1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。

首次的投入资金约2万元，其中1万元用于进货；5千元用于日常营运费用（电话费、邮费、车费、备用金等）；5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

四、店铺经营

1、店铺策略

（1）淘宝开店的定价策略

为商品制定一个适当的网上销售价位：

1）销售价格要保证自己的基本利润点，定好的价格不要轻易去改。

2）包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3）网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4）店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

5）如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6）在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

7）定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，否则有可能引起麻烦，影响到自己的声誉。

（8）在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意

的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等）

（9）店铺内的公告栏里要重点推介主打产品，吸引顾客的目光。

（10）开通阿里旺旺，并常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。

当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，设置一个自动回复。

这样

的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给

你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。

2、经营策略

（1）树立品牌。

主要以专柜品牌化妆品为主体，专柜的试用装，

3、推广策略

（1）朋友推广：

我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，

自己的产品也得到好的销售量。

（2）广告宣传：

我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，

来观光我们的店铺。

（3）运用媒体：

我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我

们产品的特色。

（4）促销宣传：

我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式

网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

3）ems快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些ems之外的快递公司，

前提是对方是正规的快递公司，比较ems，可以节省50%左右的费用。

6）专人送货。

如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。

与这种方式相结合可以采

用货到付款的方式。

5、售前及售后服务

1、售前服务：

顾客在决定是否购买的时候，需要很提供很多关于美容的专业的信息，

很多顾客会在网上提问，应及时并耐心地回复。

2、售后服务：

退换货承诺

（1）饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

（2）饰品退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

6、淘宝开店的支付方式选择

为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式：

网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，多种付款方式并存。

篇二：

淘宝营销规划

淘宝营销规划

1.分析我的目标

1.1业绩目标

1.1.1销量目标

销量从哪里来？

淘宝销量的构成包括直营店铺销量和分销店铺销量。

预估淘宝销量的依据：

往年销量趋势，淘宝类目增长预估，2012产能预估，2012资金链预估。

1.1.2利润目标

简单的公式：

利润=售价-成本不简单的内涵：

售价：

产品定位（哪些是销量产品，哪些是利润产品，各自比例）

产品定价（不同产品区隔对应不同定价区间）

成本：

营销成本（广告、活动、公关宣传费用）

运营成本（采购、生产、设计、仓储、物流、人力费用）

开源（提升销量）：

?

提升流量（更多入口的导流：

硬广、活动、自营销等）?

提升转化（更精准的流量：

定向cpm硬广、直通车等）

?

提升复购（更专业的服务：

导购、客服、会员管理、会员营销等）?

提升客单价（更合理的产品规划:

合理定价、关联销售等）

一个误区：

卖得多≠卖得久，卖得多≠赚得多，要分析销量和流量的来源，是否健康，是否具有持续性。

节流（控制成本）：

?

优化营销成本（提前确定的全年营销规划、明确目的有的放矢的投放）?

控制采购生产成本（参考全年预估销量和实际经营情况的柔性生产规划）?

控制仓储成本（生产进度与销售情况匹配以降低仓储压力）

1.2品牌目标

从品牌的成长层面来说，运作重心应该是从销售业绩逐步向品牌建设的方向倾斜。

从业绩结果的层面上来说，销售业绩与品牌是相辅相成的关系：

品牌建设需要销售业绩支持；而品牌的成长也将帮助提升销售增长，品牌力对于企业销售业绩的作用体现在：

1、体现在品牌溢价能力，可提升利润率

2、体现在品牌的号召力，可锁定消费者，保有乃至扩大市场份额3、体现在品牌背书能力，可带动子品牌的销售成长

品牌建设kpi：

?

品牌曝光量（硬广pv、uv、入店转化率等）

?

用户覆盖量（pv、uv、入店转化率、关注人数、收藏人数、销售转化率

等）

?

口碑（pv、uv、入店转化率、关注人数、收藏人数、销售转化率、参与

人数、互动传播数量、复购率等）

2.规划我的行动

3.1营销规划

3.1.1销量相关预算：

销量vs流量?

熟知的公式：

销售额=流量×下单转化率×支付转化率×退款率×客单价?

可控的变量：

流量流量的构成=付费流量+免费流量

付费流量（直接拉动销售的流量）：

硬广流量（兼顾品牌与销售的流量）、直通车流量、钻展流量、淘宝客

免费流量：

店内流量（收藏、自然搜索）、运营流量（类目、专题活动、sns等）

销量、流量的倒推：

3.2.1品牌建设预算：

?

品牌建设投入的方向：

硬广（品牌形象曝光—知名）

硬广+主题活动（品牌用户互动—认知）

硬广+主题活动+口碑（品牌精神认可与传播—美誉）?

品牌建设投入的roi：

硬广/活动页pv/uv

品牌活动参与人数/互动数

品牌活动前后店铺的提升（收藏/关注/用户的增长幅度）

3.3.1时间分配

?

时间整体分配（淡季旺季—与各季业绩目标相对应）?

营销推广节奏

–上新节奏–促销节奏–品牌活动节奏

?

空间分配

–品牌主题活动–促销活动–新品推广篇三：

一份简单的淘宝店铺营销计划

一份简单的淘宝店铺营销计划

一、背景及意义

随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供

一个方便快捷的购物环境。

网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长

35.8%。

在2010年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。

由此

可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

这些网购平台还提供个人

网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。

在创

业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和

实践的机会。

二、营销目的

为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。

同时也向大家推广宣

传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。

充分建设好网站,

进行营销推广。

三、营销对象

18岁～35岁的青年人：

这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久

的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。

这群人对服装的追

求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，

但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

四．服务宗旨

-----低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！

五、经营范围

主要销售国内和国外各种品牌森马，美特斯邦威和其他品牌服装，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为运动和休闲，连衣裙t恤及其他，款型分

为男款和女款。

六、营销特色

一方面，打破淘宝传统的网络营销方式，本团队为淘宝引进新型的视频网络营销

理念：

在宝贝展示中，除了拥有传统展示中产品的图片和文字说明外，还有由本团队

技术人员专门针对本产品而做的视频广告，视频以立体的方式从不同的角度更加清晰

地展示了产品，再加上视频中清晰的产品介绍及导购语更易激起买家的购买欲望，从

而成功地促成交易。

另一方面，做起了淘宝独具一格的宝贝装修推广计划：

为其他想

向本店一样用视频这种立体又更易让顾客接受的宝贝展示方法可却苦于没有技术的淘

宝卖家，提供技术支持并免费帮助卖家把标有卖家店铺名称和地址的完工视频传至酷

六，优酷，土豆等知名地视频网站（有利于卖家店铺的宣传），同时按照制作难易程

度收取一定的费用，由于制作基本不用成本，所以初期只会收取2-10元的苦力费，以

低廉的价格赚取信誉，赚取回头客，同时带动店铺其他产品的销售。

我们的网店整体布局简洁明了，可以让人在浏览商品时感觉顺服。

总的感觉就是

设计师们普遍认同简洁的页面。

阅读这类页面只需要从上看到下即可，你的眼睛不用

在页面上转来转去拼命寻找想要的东西。

同时在浏览过程中它也提供更加平和、稳定

的浏览体验。

最上面的为我们网店的简介及公告，然后下面的为我们的商品，留言及其他项目分别

在最下方和左手边。

这样顾客一进来就会了解我们的网店，接着浏览商品后就可以通

七、、营销市场分析

（一）市场需求分析：

人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一

化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。

所以，我店经营的时尚服饰和

各种精美饰品必然是极有发展的。

（二）竞争分析：

当今，网上流行有淘宝，拍拍等人气网络销售平台，在这些平台中

有众多手机网上营销店，这当中不乏少数在产品价格上比我们有优势的店铺。

但是网

上购物也是具有一定风险的，常常有不法分子利用顾客贪小便宜的性格，用低于正常

的价格出售一些劣质产品以牟取暴利。

根据我们了解，顾客在网上购物首要考虑的还

是产品质量而不是价格。

而我们有实力雄厚的供应商，不仅保证了产品的质量也占据

价格优势。

线上，通过本团队独具一格的宝贝视频展示方法，提高了成交率；线下，

通过大学中代理人的推荐与导购，顾客的购买率达到70％。

服饰和饰品对于每个商

家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝

中脱颖而