关于毕业实习总结范文七篇.docx

上传人:b****6 文档编号:12553254 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:24 大小:27.21KB
下载 相关 举报
关于毕业实习总结范文七篇.docx_第1页
第1页 / 共24页
关于毕业实习总结范文七篇.docx_第2页
第2页 / 共24页
关于毕业实习总结范文七篇.docx_第3页
第3页 / 共24页
关于毕业实习总结范文七篇.docx_第4页
第4页 / 共24页
关于毕业实习总结范文七篇.docx_第5页
第5页 / 共24页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

关于毕业实习总结范文七篇.docx

《关于毕业实习总结范文七篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于毕业实习总结范文七篇.docx(24页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

关于毕业实习总结范文七篇.docx

关于毕业实习总结范文七篇

  毕业实习总结-07-23

  关于毕业实习总结范文七篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。

那么总结要注意有什么内容呢?

以下是为大家整理的毕业实习总结7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

  毕业实习总结篇1

  一、实习目的使我们对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识,对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。

同时,通过实习获得实际生产知识和安装技能,继电器控制线路及其元件的工作原理等电工技术知识,培养学生理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作能力,培养学生团结合作,共同探讨,共同前进的精神。

  二、实习内容电动机的传动和点动控制电路目的要求

  a、了解继电器的工作原理,并掌握其接线方法;

  b、了解电动机的传动和点动控制。

线路图:

原理:

km1回路为点动控制电路,按下绿色按钮。

km1线圈通电,松开绿色按钮,km1线圈断电;km2回路为传动控制电路,按下黑色按钮,km2通电并自锁,km2线圈通电,松开黑色按钮,km2线圈不会断电,停止时按红色按钮。

  步骤:

  a、按图接好导线;

  b、检查线路,确认无误后通电;

  c、按下后再松开绿色按钮,观察km1的现象,按下后再松开黑色按钮,观察km2的现象,最后按下红色按钮,记录实验现象;

  d、切断电源,拆除导线。

  电动机的顺序控制电路目的要求

  a、了解继电器的顺序控制原理,掌握其接线方法;

  b、加深对继电器工作原理的理解。

  线路图:

原理:

需要km2线圈通电时,必须先按下绿色按钮,km1通电并自锁,串联在km2线圈回路的km1也通电并自锁,再按下黑色按钮,km2通电并自锁,km2线圈带电,保证km2带电前必须先让km1带电,停止时按红色按钮。

  步骤:

  a按图接好电路;

  b、检查电路,确认无误后通电;

  c、先按下绿色按钮,再按下黑色按钮,观察现象;按下红色按钮,再直接按黑色按钮,观察并记录现象;

  d、切断电源,拆除导线。

  电动机的逆反转控制电路目的要求

  a、了解继电器的逆反转控制控制原理,掌握其接线方法;

  b、通过操作加深对继电器工作原理的理解;

  c、能够组织复杂的接线。

  接线图:

原理:

需要km1带电时,按下绿色按钮,km1通电并自锁,km1线圈带电,串联在km2线圈回路的km1常闭触点断开,保证km1与km2线圈不同时带电。

需要km2线圈带电时,先按红色按钮停止,km1断开,按下黑色按钮,km2通电并自锁,km2线圈带电,串联在km1回路的km2常闭触点断开,保证km2与km1也不同时带电。

  步骤:

  a、按图连接好导线;

  b、检查线路,确认无误后通电;

  c、按顺序,先按绿色按钮,再按下黑色按钮,观察现象;然后按红色按钮,反过来,先按黑色按钮,再按绿色按钮,观察并记录实验现象;

  d、切断电源,拆除导线,归还实验仪器。

  三、实习总结通过电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:

  1、掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;

  2、了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理,掌握了交流继电器的原理和接线方法;

  3、增强了我们的团队合作精神,培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

  通过实习,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

  毕业实习总结篇2由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题,市场营销系毕业实习总结报告。

本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。

  一、实习基本情况

  1.实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。

  2.实习地点实习地点32个。

在自治区内25个实习点,区外7个实习点。

具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。

  3.实习内容实习内容可以概括为两大类。

一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

  4.实习人数实习学生。

20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

  实习指导教师。

共17人。

由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

  5.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。

分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料。

集中实习学生的实习单位由系里联系。

所有实习单位都有专业教师指导。

  实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人,毕业设计24人。

根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

  6.实习成果数据统计收到32个实习点每个点一份实习鉴定。

鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

  收到学生实习报告112份。

其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。

实习报告全部合格。

  收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。

报告内容包括三部分。

一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。

二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。

三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。

全体学生综合实习成绩全部合格。

  二、实习表现与效果达到了毕业实习的预期目的。

在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

本次实习采取分散形式。

原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。

本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。

实习收获主要体现在两方面。

  1.工作能力。

在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。

实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。

大多数学生能胜任单位所交给的工作,实习总结《市场营销系毕业实习总结报告》。

在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

  2.实习方式。

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。

学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。

他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

  3.实习收获。

主要有四个方面。

一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

四是为毕业论文积累了素材和资料。

  4.组织管理。

实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

  指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。

实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。

实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。

指导老师平均每周与每个学生交流一次。

指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。

基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

  实习单位的指导老师认真负责。

不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

  5.校企关系。

实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。

实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。

使校企关系得到了进一步巩固和发展。

  6.总结交流。

返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。

实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。

对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

  三、实习改进建议

  1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。

从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。

一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。

在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。

如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。

如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。

但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。

我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。

建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

  2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。

包括毕业论文也存在这样的问题。

指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。

总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。

所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的’。

而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

  3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向,调整课程设置。

实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:

应届毕业生不算是人才。

我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。

首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

  4.毕业实习规范化。

以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。

以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。

以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。

  毕业实习总结篇3学院:

贵州轻工职业技术学院系部:

机电工程系专业:

应用电子技术班级:

xxxx班姓名:

xxx学号:

xxxxxxxx校内指导教师:

校外指导教师:

一﹑实习目的:

毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。

将理论与实践结合起来提高自己的能力,让我们从一个大学生过渡到一个从业者。

努力提高自己的思想水平明确自己以后的工作方向,对未来工作要有新的认识。

学会如何与人沟通,为实现自己的人生观和价值观打下坚实的基础。

要磨练一颗永远虚心求教的心,让自己成功的人,一个对社会有有用的人。

  二﹑实习公司名称:

贵阳风驰科技有限公司三﹑实习时间:

xxxxxx四﹑实习地点:

贵阳市中华中路泰联大厦24f五﹑实习内容:

移动增值业务电话营销六﹑实习体会:

经过四个月的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。

在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深刻暨欲千言万语。

  下面我就来简单说说我自己的工作心得,以及心态的自我调整:

电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来说,客户一般分两类,第一类是:

想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定是否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:

意向客户;第二类是:

确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得现在就有需要的客户,我理解为:

准客户。

由于我做的是移动增值业务的电话营销,我所在的贵阳风驰科技有限公司是贵州移动的紧密合作火伴。

服务态度要求极严,但也让我学会自己承担责任!

  对于意向客户,我要在对应的联系资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比如:

我先考虑一下或者以后再说等等。

这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。

  对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。

便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。

  前面说到的是做为一个电话营销员应该做到的最基本的东西,也算是后话了,因为在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?

遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?

电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?

这是每个电话营销都必须勇敢面对的!

所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。

  我会这么做:

对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入自己的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份详细的应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。

打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:

我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?

想说什么就说什么,就这么想,本来就是事实,没有夸张。

呵呵,这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。

当然,如果你开朗,这些话简直就是废话。

还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情而已!

这样想就对啦,最好是这样想!

那你是怎么想的呢?

测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。

  电话营销,碰钉子的事情简直就是家常便饭,所以并不奇怪。

比如一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。

看你自己啦。

电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉自己今天运气不错吧。

尤其是做移动的增值业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在每天打电话之前告诉自己:

我要碰钉子啦!

而不应该想,我要打电话啦。

结果一天下来就会觉得轻松许多!

  电话营销职业者,脑子反应要快,当你说出一句话,立马应该反应到当你说出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就可以知道他是一个什么样性格的人,说话方式就要根据他的性格做调整,用最合适的,对方最能接受的语气跟他交流。

所以一定要反应快,遇到土包子就用土包子的说话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,说话用语尽量直白,不要说专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的说话方式。

因为对方是土包子,你也要变成土包子。

要不就会有代沟,没办法继续沟通!

同样的,遇到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的机会!

总的来说就是:

不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排斥。

尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。

这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。

当然每个人都有自己的一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!

  做电话营销四个月,总结了一些自己的经验在上文。

  毕业实习总结篇4

  一、实习单位和实习时间和实习目的实习单位:

长沙虹运旅行社有限公司实习时间:

20xx年3月-20xx年6月实习目的:

通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路,了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。

  二、公司简介长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:

l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了”虹运之旅”服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。

并致力于老年旅游的发展,在浏阳市老年协会有分部。

为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!

  三、实习内容和案例分析以及心得体会了解旅游行业的操作流程每个行业是复杂的也是简单的,是丑恶的也美丽的。

到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。

磨练与磨合是绝对少不了的!

谁也别想逃脱!

通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰。

首先基本的旅行社分为国际社与国内社。

然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。

国内社基本分为组团与地接,然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!

而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。

现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。

所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化。

然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。

再实践中我得出一条经验那就是:

一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要!

这其实也是所谓的“第一印象”。

第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。

不管是去上团还是去应聘都非常的关键。

因为导游欢迎词一讲出来,你这个导游的基本水平别人大概也是摸个七八成了。

  “有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。

旅游行业就是这样。

游客就是我们的衣食父母。

演员的衣食父母是看客,司机的衣食父母是乘客,饭店的衣食父母是吃客。

对于我们导游来说,衣食父母就是游客。

我们导游就是靠游客领工资,拿薪水,吃回扣,收小费,严肃地打劫他们口袋里的人民币。

但是人生在世,不能对不起父母,为人处世,也不能对不起自已的衣食父母,更不能为了利已而损人,我觉得这应该是所有人的做事原则,也包括我们导游!

  导游是一份痛并快乐着的职业玉不琢不成器,人不打击不成长。

一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。

  “到底是兼职还是专职?

  “到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”

  “到底是否从事旅游业!

?

”我想我终究是个不服输不屈服的人!

我还是挺过来了!

真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。

一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班,上班了就是打杂还搞卫生!

我想,暴风雨要来就来的更猛烈些吧!

多谢我的妈妈!

毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!

风雨彩虹!

铿锵玫瑰!

风雨过后就会有彩虹的!

我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!

下面讲讲我正式的进入状态,在带团过程中遇到的案例。

有过彷徨、无赖、坚定与成熟。

首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。

其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。

刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。

我当时意识到情况的严峻性。

劝着客人一定要坚持不要怕累,把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院。

搞这搞那,后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。

明天五点又的起来。

隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客,随身带了个口哨专门集合的时候使用。

到了天安门和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。

但是电话也是联系不上。

北京的地陪不怎么样挺黑的。

但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。

首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。

接着兴致大发。

带动他们一起在天安门广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。

那是一个激情澎湃啊!

客人回来还给我写了表扬信!

这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦!

  案例分析:

客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。

因为领队家属生病必定影响领队,而领队又是控制整个团队的关键人物!

  关于时间的提前与延误,首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。

  那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的

  方面了!

不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。

处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!

我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!

希望处理事情来越来越成熟!

加油!

  导游的希望和游客的期盼现在旅游行业虽然是越来越规范了,但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢!

导游的待遇也不咋样!

不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!

希望只是希望!

如果是作为游客,一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。

我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!

其实照今年的旅游势头来看,行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。

属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈!

以后我能在上团的时候告诉客人:

对于做好一名导游我很有信心!

我相信!

  毕业实习总结篇5为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 生活经验 > 饮食

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1