运营干货丨一篇文章让你学会内容运营.docx
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运营干货丨一篇文章让你学会内容运营
运营干货丨一篇文章让你学会内容运营
淘宝客该如何推广
内容运营是以原创、伪原创、整合、引入等手段来产出产品需要的内容，并结合新媒体、专题、专栏等形成推广出去，带动拉新、留存、活跃、转化等数据目标的增长。
通过某种方式生产出内容，推广出去带来数据的增长是每个内容运营的追求。
内容是平台运营的重中之重，必须具备自己的特色才可以吸引关注。
不仅仅是内容上，在标题以及排版上同样需要花费大量的心思和时间去完善，以提供给用户最佳的阅读体验。
那么，内容运营应该包含哪些工作：
内容的采集与创作、内容的管理与呈现、内容的传导与扩散、内容的定位评估。
正常的内容运营什么样
内容运营三步走
想要完成这三个步骤的工作要求，需做好这两件事，一件是寻找的内容调性，第二件是起好内容的标题、描述、图片、内容摘要等。
关于文章的调性的问题，可以对已经发出去的内容进行数据分析，分析的维度可包含但不限于阅读量、点赞量、评论量、热区点击量等。
分析只是手段，提升内容运营效率才是目的，需要能够根据数据分析结果做出社区内容更新结构的调整。
作为严格要求自己的运营人员，为提升编辑能力还可以在内容的标题与描述、配图上下功夫。
标题（权重最高）+配图（权重次之）+描述=表达出文章核心内容，这是对内容编辑要求的最低原则。
在第一个阶段的内容编辑，我们重点说下内容的标题技巧，希望这些方法能够帮助大家在做内容编辑时为文章起一个合格的标题。
标题
1.如何体
是有用性的最基本模式，文章的价值如何，如何体和即得收益相结合，挠到受众痛点。
标题形式可以模仿《技术型营销人必看：
Airbnb早期是如何用GrowthHack获得更多用户的？
》、《现代营销人进阶之路：
如何从零开始成为营销技术专家（MarketingTechnologist）》、《如何发邮件请求帮助，并获得超高回复率？
》。
一目了然全文阐述了个什么问题，读者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？
2.合集型
6种方法、5个建议、4个趋势。
合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，1篇抵单独看5篇。
数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。
这种合集型文章读起来也比较轻松，因为文章被拆分了，有时看二级标题就能get到点。
像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿：
三种分享型经济的典型案例》这种，就比单独介绍一个Airbnb更丰富。
另外，盘点、榜单也是一种讨巧的方法，如《【盘点】重磅推荐！
2014年度互联网最装逼词汇榜单》。
3.带负面词汇的标题
比如：
4个常见错误、5件你应该避免的事。
这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。
《如果你的简历石沉大海，看看这8个秘籍》、《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》、《故宫博物馆的那些事儿》更让你眉头一皱，想点开文章来消除此时的负面情绪？
4.加一些修饰词
修饰词有2个作用：
1）让定义更明确、独特；
2）增加读者的情感强度。
5.带有急迫感
“你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。
会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗。
而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。
《【案例】这么有趣的航空安全须知视频，你看过吗？
》，你会不会想赶快去验证下，这个视频自己看过吗？
真的有趣吗？
如果还不知道怎么用，教你一个万能模式：
动词+所得利益。
像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词，你就可以在广告圈混了！
》。
6.赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉
“FaceBook内部员工工作指南”、“Google程序员薪资探秘”。
看到这样的标题，读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。
而且，获取这个独有的信息后，读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识（不得不承认：
好为人师是本性…）。
李靖有一篇影响甚大的文《如何写微信公众号文章：
文章流畅耐读的奥秘》，如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了，再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现，你是否更想点开探秘，然后分享给朋友们？
7.解释性标题
《学生团队如何取得35W销售额：
专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》，专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性，也向读者传递价值和探秘感。
再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。
8.善用双关语和俏皮话，增加趣味性
双关语+网络热词是种很好的搭配，他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。
像《当<权力的游戏>遭遇“蠢蠢的死法”，连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种，虽然很隐喻，但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。
9.传递能简单习得和立马速成的感觉
人人都很忙的，不一定有时间和意愿去复杂钻研。
《一篇文章读懂营销本质变迁从广告到SDi》、《7步教你玩转LOGO设计》，你会不会信心满满，读这篇文章就立马get成就？
10.福利帖
标题表明，读这篇文章有福利。
2种方式，一种是直接打上福利的标签，如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖！
！
！
》、《【招聘福利】高端职位专场：
新媒体和营销类职位》。
还有一种是隐喻，使用“指南”、“面面观”、“入门读物”，这些词，可以这样组合用《【指南】关于视觉营销利器Cinemagraph，营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》、《春节充电：
36篇社交媒体和数字营销人荐读文章（职场篇）》。
11.代入本地化和渠道特性
试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》，杭州人会有共鸣去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外，还会有人关注吗？
知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢，《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不止是三里屯的人。
12.借热点东风
网上看到一名新媒体营销从业者徐妍说“我们之所以追热点，是为了有一天，可以不追热点。
”流行是一时的，我们可以借热点的东风来造势，但你原本的内容才是本质。
同样，标题也可以借热点来取，我之前看到一个招聘广告，就用了《世界那么大，你哪都别去了，时趣，要你》，配上创意招聘图文，获得了大量有意思的互联网重度用户的求职。
13.标题打擦边球
这种标题在一些草根营销号出现的最多，有时候为了阅读量也会稍微的用一些，比如《饥渴了？
我下面给你吃》《出差回到家，发现老婆跟隔壁老王居然…》
如果上面的文章内容还没有让你学会如何起标题，推荐看看《腾讯资深大咖教你怎么写标题》。
内容运营是一个不断自我学习并实践成长的过程，当你不满足于只做好内容的编辑这件事时，会开始尝试寻找更具明确方向的内容工作，这也就进入了下一阶段-内容运营。
内容
第二阶段所说的一个方向的是，根据不同的产品阶段，除了为平台提供足够的内容供给外，同时还得管理好所有与内容相关事情，小到内容更新策略，大到内容专题活动策划，也就是做好下图的整个内容供应链。
不管哪种平台的运营都必定会经历内容的初始化运营。
什么是内容的初始化运营？
就是在构建好的内容框架下，在用户进入之前，去填充一些内容，这些内容是初期平台或者产品的核心部分，并且代表着平台与产品的品牌或者价值观。
对于这样定义下的内容初始化，有以下两个需要在内容初始化前明确的问题：
1）确定内容面对的初始用户群。
2）想清楚第一阶段用内容解决用户什么问题，并进行内容准备，用这些内容做种子用户留存。
比如，在我们的朋友圈里，通常都会看到朋友转发的各种文章，仔细分析这些乐意被网友大众转发的内容，基本上可分四类：
一是鸡汤类的内容，二是知识干货类的内容，三是猎奇娱乐类的内容，最后还有行业资讯类的内容。
这四大类内容所面向的用户群体比例是有区别的。
内容方向的产品运营
经过第一、二阶段的基础运营，在做到能够hold住一个内容方向后，便可以开始尝试做内容方向的产品运营。
这个阶段的要求是用“面”的运营思维，同时管理起多个方向的内容运营，以内容作为连接产品和用户（或用户行为）的桥梁，把产品的核心指标为运营目标（如DAU或交易额）。
内容方向的产品运营
1、拆解目标。
把一个产品扔给你，告知项目背景跟要求，你得通过自己的内容运营思维出方案并执行。
内容运营工作占产品整体目标的份额是多少，为实现这个目标能做哪几个方面的事，做事的方法是什么，需要哪些部门支持，衡量这些事是否做好的指标是什么？
2、内容定位。
通过产品定位确定用户定位，通过用户喜好确定内容定位。
除了自己做阅读量与互动量分析外，还可以与公司用户体验部合作进行内容调研。
此外，根据定位确认产品的内容更新机制是否已经确认，是自动更新，还是人工更新，有无更新机制和审核发布机制。
3、内容规范化。
UGC类产品的内容是用户创造的，但需要通过管理和展现优质的内容去规范，从而形成内容的闭环。
4、专题策划。
这个就不多说了，传统意义上的内容编辑和策划。
未雨绸缪的做好专题建设，包括专题内容模板工具以及投票/PK/音频等互动工具。
5、内容呈现。
产品需要按照某个逻辑去展现内容，如最新or最热。
运营需要给出更多有特色的内容呈现玩法，如互动最多、被赞最多、热门tag等。
6、发版策划。
这是个最容易被忽略的一个环节，没有接触过推广的内容运营可能只做了最基本的站内宣传。
正确的发版策划应该包含“应用商店的合作，SEO，ASO的方案和实施以及行业公关文”。
7、数据分析。
数据是相当重要的，如果运营的是一个纯内容阅读的功能，对创业者来说你要用数据证明你的模式进而拿到融资；对企业孵化项目则要证明的是这个功能对核心KPI的价值，也就是你所做的这些内容存在的必要。
说到底，文案创作、内容运营除了一个循循渐进的积累过程，还需充分发挥我们的主观能动性。
我们得有耐心以及持续爆发性。
文/编辑 by周定震老师
图片 by 周定震老师
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