办公室员工绩效评价表.docx
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办公室员工绩效评价表
普通员工年度绩效评价表
姓名
职务
评价人
事业部
评价区间
年月∽年月
评价尺度及分数
优秀（10分）良好（8分）
一般（6分）较差（4分）极差（2分）
评分
本栏平均
权重系数
工作业绩
1.工作素质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
总分为40分，每小题为10分。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。
职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作达成度
与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
总分为30分，每小题为5分。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
总分为3分，每小题为6。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
15.品德言行
是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
评价得分
Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽10平均分）×3+（11∽15项平均分）×3=分
出勤及奖惩
Ⅱ出勤：
迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天
×0.2=分
Ⅲ处罚：
警告次×1+小过次×3+大过次×9=分
Ⅳ奖励：
表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分
总分
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价:
高一级管理者评价:
评价者管理者签字:
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
评价区间
评价内容
满分
1次
2次
调整
决定
工作态度
1
细心地完成任务
6
2
做事敏捷、效率高
6
3
具备商品知识，能应付顾客的需求
5
4
不倦怠，且正确地向上级报告
4
基础能力
5
精通职务内容，具备处理事务的能力
5
6
掌握职务上的要点
4
7
严守报告、联络、协商的规则
6
8
在既定的时间内完成工作
3
熟练程度
9
能掌握工作的前提，并有效的进行
6
10
能随机应变，价值概念，且能创造新的价值
4
11
善于与顾客沟通，且说服力强，立目标，并朝目标前进
6
责任感
12
有信念，并能坚持有开拓新业务的信心
3
13
预测过失的可能性，并想出预防的对策
5
14
与他人协调的同时，也朝自己的目标前进
4
15
在工作上乐于帮助同事
5
协调性
16
尽心尽力地服从与自己意见相左的决定
5
17
有卓越的沟通与说服能力，且不树敌
4
18
有进取心、决断力积极地革新、改革
5
19
即使是自己分外的事，也能企划或提出提案
6
启发
20
热衷于吸收新信息或知识
3
21
根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行
5
评价分数合计
100
办公室员工绩效评价表
姓名
部门
职等
出勤
奖惩
迟到
旷工
产假
婚假
丧假
病假
事假
奖励
处分
加（扣）分
项目
评价内容
配
分
初
核
复
核
评
语
处理能力
理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强
5
初
评
理解力强,对事务判断正确,处理力强
4
理解、判断力一般，处理事务不常有错误
4
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
4
迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务
4
协调性
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
5
爱护团体，常协助别人，应别人要求帮助他人
4
仅在必须与协调的工作上与人合作
4
复
评
精神散漫，不肯与别人合作
3
责任感
任劳任怨，竭尽所能达成任务
5
工作努力，分内工作非常完善
4
有责任心，能自动自发
5
交付的工作需要督促方能完成
5
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
4
积极性
奉公守法，足为他人楷模
4
热心工作，支持公司方面的政策
4
对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑
3
工作无恒心、精神不振，不满现实
4
等
级
态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求
4
工作勤惰
不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
5
守时守规，不偷懒勤奋工作
4
虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位
4
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
4
时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位
3
合计
被评价人意见及希望：
评价人意见及希望：
工程技术人员绩效评价表
姓名
部门
职等
出勤
奖惩
迟到
旷工
产假
婚假
丧假
病假
事假
奖励
处分
加（扣）分
项目
评价内容
配
分
初
核
复
核
评
语
经验学识
学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见
4
初
评
学识、经验较一般人良好
4
肯上进，接受指导尚能应付工作
5
不甚至求上进，尚需继续加以训练
3
对工作要求茫然无知，工作疏忽
4
专业技能
极丰富的专业技能，能充分完成本职工作
5
有相当的专业技能，足以应付本职工作
4
专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍
4
复
评
技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人
3
对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成
2
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务
5
工作努力，分内工作非常完善
5
有责任心，能自动自发
5
交付的工作需督促方能完成
5
敷衍了事，无责任感，做事粗心大意
4
分
数
工作协调
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
5
爱护团体，常协助别人
4
肯应别人要求帮助他人
4
仅在必要与人协调的工作上与人合作
3
等
级
精神散漫，不肯与别人合作
2
积极性
奉公守法，足为他人楷模
5
热心工作，支持公司方面的政策
4
对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑
3
工作无恒心、精神不振，不满现实
4
态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求
4
合计
被评价人意见及希望：
评价人意见及希望：
管理人员绩效评价表
姓名：
部门：
岗位：
评价日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中可差
1．工作态度
A．把工作放在第一位，努力工作；
B．对新工作表现出积极态度；
C．忠于职守，坚守岗位；
D．对下属的过失勇于承担责任。
54321
54321
54321
54321
2。
业务工作
A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；
B．按照下属的能力和个性合理分配工作；
C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；
D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。
54321
54321
54321
54321
3．管理监督
A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言；
B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
54321
54321
54321
54321
4．指导协调
A．经常注意保持提高下属的工作积极性；
B．主动改善工作和提高效率；
C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；
D．注意实施目标管理，使工作协调进行。
54321
54321
54321
54321
5．工作效果
A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；
B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效；
C．工作业绩达到预期目标或计划要求；
D．工作总结和汇报准确真实。
54321
54321
54321
54321
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
分
2．你认为该员工应处于的等级是：
（选择其一）[]A[]B[]C[]D
A．80-100分；B．79-60分；C．59-40分；D．40分以下。
3．评价者意见
评价者签字：
日期：
年月日
中层管理人员绩效评价表
（一）
被评价者姓名：
职位：
部门：
评价指标
分值
程度描述
个
人
素
质
（10）
民
主
性
（5）
5
民主性强
4
民主性较强
3
有民主性
2
民主性较差
1
民主性差
品
德
修
养
（5）
5
谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误
4
坚持实事求是原则
3
尚能实事求是
2
作风浮夸，人云亦云
1
表里不一，阳奉阴违
工
作
业
绩
（20）
办
事
效
率
（10）
10
速度超群
8
速度在标准以上
6
速度符合标准
4
速度离标准还差一步
2
离时间要求相差甚远
工
作
质
量
（10）
10
工作质量无懈可击
8
工作质量在标准以上
6
工作质量符合标准
4
在保持质量方面时有误差
2
工作质量难以保证，需要经常检查其工作
工
作
态
度
（20）
责
任
心
（5）
5
明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责
4
在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责
3
在一般情况下，能够对自己的行为负责
2
对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任
1
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解
协
作
性
（5）
5
能与同事很好地协作
4
如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作
3
没有突出的表现，但能与他人配合默契
2
在某种时间和场合，协调性差
1
与他人难以协调
进
取
性
（5）
5
总是怀有争先的欲望
4
面对挑战充满激情
3
对所办的事情，基本上有办好的愿望
2
对于执行上级指示缺乏积极性
1
完全不领会上级指示，缺乏积极性
纪
律
性
（5）
5
不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力
4
能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序
3
大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生
2
不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生
1
经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意
工
作
能
力
（50）
业
务
知
识
能
力
（10）
10
具有熟练的业务知识及相关的其他知识
8
具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备
6
业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够
4
业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识
2
缺乏业务知识及相关的其他知识
分
析
决
策
能
力
（10）
10
分析决策能力强，并能正确判断处理
8
具有分析决策能力，亦能正确判断处理
6
稍具有分析决策能力，能应用经验判断
4
在较窄范围内，能自行判断
2
只能按照上级指示进行
创
新
能
力
（10）
10
创新能力强，锐意求新
8
创新能力较强
6
有一定创新能力
4
创新能力差
2
无创新能力
自
我
学
习
能
力
（10）
10
自学能力强，能迅速获取新知识
8
有较强的学习能力
6
有一定的学习能力
4
自学能力弱
2
缺乏自学能力
指
导
能
力
（10）
10
能对下级进行正确的指导
8
能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系
6
对下级的指导马马虎虎
4
不能对下级进行有效的指导
2
根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望
考
勤
事假一天
病假一天
迟到、早退一天
事假一天
评价者：
（签字盖章）
评价得分：
被评价者：
（签字盖章）
评价者与被评价者沟通日期：
年月日
续表
中层管理人员年度绩效评价表
（二）
姓名
职务
评价人
事业部
部门
评价区间
评价尺度及分数
优秀（10分）良好（8分）
一般（6分）较差（4分）极差（2分）
评分
本栏总分
权重系数
工作绩效
1.工作达成度
与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
总分为40分，每小题为10分。
2.工作品质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作量
仅考虑完成工作数量。
职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
总分为35分，每小题为5分。
6．协调沟通
与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。
7.应变力
应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
8.指导控制力
对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。
9.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
10.人才培养
以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。
11.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。
工作态度
12.协作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
总分为25分，每小题为5分。
13.以身作则
表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
14.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
15.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
16.品德言行
是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
出勤及奖惩
Ⅱ出勤：
迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天
×0.2=分
Ⅲ处罚：
警告次×1+小过次×3+大过次×9=分
Ⅳ奖励：
表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分
总分
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价:
高一级管理者评价:
评价者管理者签字:
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