员工管理员工满意度调研问卷案例完整版.docx
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员工管理员工满意度调研问卷案例完整版
（员工管理）员工满意度调研问卷（案例）
1
我很明确XXXX的使命和价值观。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
2
公司为了完成既定的使命和价值，制定了明确的策略和政策。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
3
我觉得公司有鲜明的企业文化。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
4
我认为公司建立统壹鲜明的文化和价值观，对公司很重要。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
5
我认为公司对文化建设很重视。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
6
能成为XXXX的职工，我非常自豪。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
7
我非常愿意为XXXX终身服务。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
8
XXXX是我愿意为之工作的公司，是因为：
A
喜欢这个行业
B
公司文化和氛围
C
锻炼和发展自我的机会
D
薪酬福利
E
管理者的魅力
其他（请注明）：
________
9
为了完成公司目标，我很明确自己的责任。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
10
我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
11
我认为公司目前业绩良好的原因有（可多选）：
A
母公司的支持及公司规模
B
先进的管理
C
客户资源
D
技术产品质量
E
人员素质
其他（请注明）：
________
12
我认为公司目前最主要的优势于于：
A
母公司的支持
B
管理
C
客户
D
产品、技术
E
人员
其他（请注明）：
________
13
我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是：
A
公司策略
B
管理
C
客户资源
D
技术
E
人员
其他（请注明）：
________
14
当竞争优势机会出现时，我们会迅速行动，抓住机会。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
15
我很明确市场上竞争的情况。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
16
我感受到了市场竞争的压力，且认为应积极寻求对策。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
17
如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
18
XXXX所有员工目标壹致，共同取胜的愿望很强。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
19
我们公司的工作效率及生产力均很高。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
20
于我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
21
我对企业成为中国壹流企业的目标很有信心。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
22
我认为公司于未来三年里，仍能于销售额和利润增长将有壹个质的飞跃。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
23
为了更有效地参和竞争，公司正于进行必要的改革。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
24
我认为公司很重视安全管理，对此我感到很满意。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
25
我认为我的工作环境很舒适。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
26
有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
27
如上题选择A或B，请说明原因
28
工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
29
我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等）。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
30
如上题选择D或E，请说明原因
31
相对同行业公司的设备很先进。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
32
大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
33
于我们部门，每个人均很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
34
我们部门的工作效率及生产力均很高。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
35
我们部门是赏罚分明的，如果有人犯错就必须受到惩罚。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
36
赏罚分明是我们努力工作的重要原因。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
37
我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有必要的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
38
我们有很强的团队荣誉感。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
39
于我们部门，沟通的渠道很畅通，
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
40
于我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
41
相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
42
我们部门员工均努力成为朋友且努力保持相互关系稳固。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
43
我们部门员工之间真的相互喜欢。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
44
除了工作，我们部门人员经常于工作之余进行壹些聚会。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
45
由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
46
有时我认为违反公司制度和和同事搞好关系，后者更重要些。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
47
我和部门内有些同事的关系不是很好。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
48
上题选择A或B，请回答本题：
我和他/她关系不是很好的原因是：
A
我不喜欢的他/她的为人或性格
B
我们发生过壹些矛盾。
C
他/她的工作态度不好
D
他/她的工作表现很差
其他（请注明）：
________
49
有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
50
我的直接主管/经理于我们部门中非常提倡团队合作
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
51
我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，且不真正了解我们工作具体情况。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
52
我很乐意于部门同事需要时提供工作上的支持和帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
53
我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
54
我很信任我的主管/经理，于我需要时他总能帮助我。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
55
我的主管/经理于以下情况下会和我壹起回顾或讨论工作（可多选）：
A
定期（如月末；季度；年度）
B
工作进展有困难时
C
工作出现差错或问题时
D
平时有空闲时
其他（请注明）：
________
56
为了节约时间及提高效率，即使对于壹些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式：
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
57
于以下情况下我均是以书面形式和上司或关联部门沟通（可多选）
A
汇报工作计划
B
工作总结
C
反映问题/投诉
D
事情重要就用书面形式
其他（请注明）：
________
58
我和从我们部门已离职的员工保持联系。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
59
为了更好的完成工作和其他部门协助是非常重要的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
60
如果有可能，我希望到我和工作关联的部门去实习，以便更深刻地了解他们的运作流程。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
61
我认为其他部门均不会真正了解我们于做些什么。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
62
如果其他部门人员体会我们工作的辛苦和繁忙，就不会象当下老是把责任推于我们部门头上了。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
63
当其他部门的同事同时找我帮助时，我会：
A
只做职责范围内的事
B
根据事情的紧急程度依次去做
C
根据事情的重要程度依次去做
D
根据请我帮忙者和我的关系好坏依次去做
其他（请注明）：
________
64
我认为造成部门间协调困难，主要原因是：
A
关联制度不完善
B
职责不明确
C
沟通技巧
D
对方责任心不够
其他（请注明）：
________
65
如果部门间沟通良好，我的工作效率至少能够提高：
A
高于50%
B
50%
C
20%
D
10%
E
低于10%
66
公司所有员工均努力成为朋友且努力保持相互关系稳固。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
67
目前公司各部门员工之间相处得很好。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
68
我和很多已从公司离职的员工保持联系。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
69
各部门之间会相互帮助，因为我们之间相互喜欢。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
70
我很喜欢和公司其他员工交流，这样我能够更多了解公司动态和社会新闻。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
71
我常参加壹些员工之间的私人聚会。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
72
因为地区差异，我和来自不同地方的员工价值观差异很大。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
73
工作之余，我壹般只和同我来自壹个地方的员工交往。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
74
和公司同事们壹起闲聊时，我们通常于：
A
班车上
B
午餐时
C
业余聚会
D
公司活动
其他（请注明）：
________
75
我于业余时间、工作间隙和其他员工闲聊的主要内容有（可多选）
A
公司政策
B
薪酬
C
时事新闻
其他（请注明）：
________
76
我总是能及时了解公司的动态和新的政策。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
77
公司很重视员工提供的意见或建议。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
78
我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
79
我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决且及时反馈。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
80
公司总是鼓励我们提出创新的建议，且愿意给我们尝试的机会。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
81
我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
82
相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、职业道德等方面。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
83
我认为XXXX的员工综合能力全行业中是最高的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
84
我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
85
我认为公司目前的考勤及请假制度
A
合理
B
不确定
C
不合理
选C项请注明原因：
86
我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
A
合理
B
不确定
C
不合理
选C项请注明原因：
87
我认为公司目前的招聘流程
A
合理
B
不确定
C
不合理
选C项请注明原因：
88
我认为公司目前的内部调动制度
A
合理
B
不确定
C
不合理
89
我认为公司目前的晋升制度
A
合理
B
不确定
C
不合理
90
我认为公司的招聘有时不是很公正。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
91
我认为公司规章制度执行有时不是很严格。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
92
我认为我的工资收入很合理。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
93
如上题选择D或E，请回答本题：
我对薪酬不满的主要原因于于（可多选）：
A
和同事比较，不公平
B
和市场上同等职位比较，不公平
C
我的能力或责任增加，收入却没有相应增加
D
不适应公司薪酬政策
其他（请注明）：
________
94
加薪和我的工作表现直接关联。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
95
我对公司奖金的计算和付给很满意。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
96
如上题选择D或E，请回答本题：
我对奖金制度不满的主要原因于于（可多选）：
A
和其他部门比较不公平
B
同等职位的市场比较
C
我的能力或责任增加，收入却没有相应增加
D
不适应公司奖金政策
其他（请注明）：
________
97
除了岗位和级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素仍有（可多选）：
A
工作经验及个人能力
B
学历
C
于公司服务年限
D
绩效考评的结果
E
不希望有差别
其他（请注明）：
________
98
如上题多选，请注明所认为最重要的壹项。
A
工作经验及个人能力
B
学历
C
于公司服务年限
D
绩效考评的结果
其他（请注明）：
________
99
我认为公司福利制度很完善。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
100
相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
101
我相信，如果发生工伤等事件，公司壹定会妥善处理的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
102
我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
103
如上题选择D或E，请回答本题。
我不喜欢考评的原因于于：
104
如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿意接受考评。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
105
如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：
A
任务完成情况
B
工作过程
C
工作态度
D
工作能力
E
和以往比较
其他（请注明）：
________
106
如上题多选，请注明所认为最重要的壹项。
A
任务完成情况
B
工作过程
C
工作态度
D
工作能力
E
和以往比较
其他（请注明）：
________
107
我于公司接受所有我认为必要的培训。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
108
我希望公司为我提供的培训仍有：
109
我认为：
A
公司只重视管理层培训
B
公司对所有人员均很注重培训
C
公司不重视员工培训
110
公司实施的培训针对性很强。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
111
公司实施的培训效果很好。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
112
我越是努力工作，我所能得到的培训机会就越多。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
113
培训对我实际工作能力确实有很大帮助。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
114
我很明确自己的工作职责和目标。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
115
我实际的工作和我的岗位说明书是壹致的。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
116
我的直接主管/经理至少每年和我分析壹次我下年度的工作目标。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
117
我觉得公司组织架构的设置很合理。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
118
我觉得公司主要业务流程很合理。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
119
于我们部门，奖惩很明确也很合理。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
120
我认为于XXXX我会有很好的发展前途。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
121
对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：
A
薪酬
B
提高能力的机会
C
人际关系
D
工作成就感
E
上班地点
122
之上我认为最重要的因素是：
A
薪酬
B
提高能力的机会
C
人际关系
D
工作成就感
E
上班地点
123
我认为我的工作很有挑战性。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
124
我认为我的工作带给我很多成就感。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
125
即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
126
我认为目前的工作：
A
很有信心，壹定能做好
B
是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺
C
不是我理想工作，但我能做好
D
不太适合，希望换壹个岗位
127
为了更好的发展，我于业余进修。
A
是
B
否
128
如上题选择A，请填写业余进修内容：
A
资格证书
B
学历进修
C
管理类
D
其他
其他（请注明）：
________
129
即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
130
我觉得于我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
132
于公司的工作，带给我很多乐趣。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
133
如果我努力工作，会有晋升的机会。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
134
如果没有经济压力，我宁愿不上班。
A
非常同意
B
同意
C
不确定
D
不同意
E
很不同意
135
我对公司发展或管理上的其他建议或意见：
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