精品销售述职报告集合6篇.docx
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【精品】销售述职报告集合6篇
销售述职报告集合6篇在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，其在写
作上具有一定的窍门。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是为大家收集的销售述职报告6篇，欢迎阅读与收藏。
销售述职报告篇1
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：
计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：
家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。
其中：
打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：
***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：
七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;
电脑会员制。
20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：
计算机网络工程;无线网络工程。
由于本
地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;
电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比
较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
销售述职报告篇220xx年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。
回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢。
对于过往的一年。
更多的是总结和反省。
自己失利的地方太多了。
下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结。
市场分析我负责的是湖北市场，在湖北将近两年。
在这边主要负责的是xx地区、随州地区及天门市。
实际上的客户只有两个，应城市和汉川市。
应城相对做的比较好。
主要是以批发为主，汉川批发兼零售。
市场概述：
湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他
的优势在于他是本地企业。
宣传力度大，单20xx年在湖北的销售额都高达
6.5亿。
其他的品牌也众多。
由此可见市场潜力是相当大。
做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰。
他们相对在湖北做的比较早。
有一定的基础。
像我负责的区域。
xx地区主要以金牛为主，因为是武汉周边地区。
随州相对于来说就好些。
卖的品牌很多，但这个区域有个特点，他虽然是地级市，但下面所管辖的都是直属镇。
总共才两个县。
主要都是大的乡镇。
乡镇都比较大。
所以乡镇价格都操作的比较低。
都是地级市直供。
所以说地级经销商尤为重要，市场竞争状况；金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌。
经销商在卖货这块不需要费任何口舌。
这是他唯一的优势。
而劣势可分为二点，其一：
市场泛滥。
串货。
其二；价格透明。
经销商利润低。
同样，联塑在湖北市场做的比较早。
相对根基比较好。
但是他也和金牛存在一样的问题。
然而经销商永远是以追求利润为前提。
在这前提下。
我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势；一个地方设独家经销商。
价格是由我们操控的。
这是他们没法比拟的。
市场特点及市场竞争状况；金牛在湖北省占有比较大的一个份额，但是因为他的弊端，他们价格定位也比较高。
所以的老百姓都追求物美价廉。
对于这些，经销商更多的是无奈，但他们追求的是利益。
像现在很多二线品牌。
在质量能够保证。
价格相对金牛有优势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大。
现在市面上见到很多20的热水管价格定位10块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开。
这相对我们来说也是个趋势，而我们公司有我们独特操作理念。
公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥。
价格操控等。
这都我们能够给经销商做到实处的。
我们找的合作经销商也尤为重要。
像找主要以零售家装这块为主。
当然具备兼批发能力的那是最好。
以中等客户为主。
这就包含了两点，第一；开发时，中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没那么苛刻。
我们要以快速开发市场为前提。
当然也要保证其质量。
第二；现在我们人员相对还不是很完善。
后期维护工作相对不会那么沉重。
以下是我对于一年的工作总结及个人总结。
首先。
阐述自己的心态问题。
新的一年，新的开始，刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始，自己现在可以说是空想。
自己要如何做好、如何的规划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知难而退。
遇事总是怕。
担心。
觉得自己做不好久而久之。
自己的信心逐步退化。
记忆颇深的是，在孝昌市在一家经销商那谈了
七、八次之后，还是没达成合作。
因为总总的原因，推迟、也是时机不是最好。
确定他不是我所要找的意向客户。
直至最后就连那仅存的一点信心都给折腾完了。
尤其是到了后半年。
心更是不定。
整天自己都不知道在想什么。
哪怕是外界给我一点小小的影响。
就能动摇我的意志。
往往就会想到自己为什么会这么龌屈。
做事的时候自然就不上心。
对于工作只是报着得过且过的的心态，还总自己我安慰。
反正自己已经这样了。
无非就这样。
对业绩。
荣誉。
甚至自尊都已经麻木了。
对于这一块，主任时刻提醒我。
自己想起的时候会提醒自己。
自己调整一次，过不了几天又回到了原点。
甚至连刚开始都不如，慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨。
在这一块充分提箱了自己的心智还不够成熟，这是自己需要解决的最大的一个问题。
也许这也是自己必须经过了历练的一个过程。
再则；做事的态度，做任何事多以那种无所谓的，什么都不在乎。
做事不够积极。
记忆最深刻的一点是，开发的一个乡镇客户，第一天去的时候，因为老板不在家，和老板娘大概的谈了下我们产品的一些优势和特点。
她感觉还可以。
到了晚上。
老板回来了，给我打电话，在电话里预约第二天早上7点半见面，结果因为冬天太冷，冬季的六点半天未亮。
而坐车到那镇上需要一个小时。
自己没那决心，没去负约。
后来第二天又月明天。
结果我还去。
至此。
我自己都不好意思在去和他谈。
后来是因为到了月底，在业绩和主任的强迫下，下了决心，又和老板预约。
结果合作了。
从这件事上，让我自己看到了自己的做事态度。
没恒心，做事不够认真，更谈不上积极。
这就是个很鲜明的例子，以后我会时刻提醒自己，用认真积极的态度不放过任何机会，这牵扯到信誉和态度。
更是为人处事最基本的态度。
其次。
和客户谈判时的一些问题，在和新客户谈判时。
尤其是在开发县级客户，在当地了解到了生意做的比较好的一些比较大的客户。
心想，第一；他们每天那么忙，第二；每天像类似于我们这样的业务员又有多少？
一进去他就把我一扫而出，心里由心而升的就会产生畏惧、恐慌心理咨询。
在进去之前总要做好久的心理咨询准备。
但在真正面对客户时。
紧张。
自己都想快点离开。
脑海里一片空白。
等到自己出来之后。
自己回忆下当时谈话过程都会觉得很空洞。
没任何的逻辑。
更谈不上严紧性。
话题聊天到哪就是哪。
缺乏镇定。
往往气势上就被他们压下去了。
很难把心态放平，把他们当做正常的中等客户一般对待。
在这块上。
由衷的可以看出自我信心不足。
老客户这一块。
在和老客户谈到一些比较敏感的问题时。
立场不够坚定。
以至于客户老是试探我的底线。
对于一些尖锐性的问题。
甚至无言以对。
相互对峙许久之后。
只能自己委婉的说。
我给领导请示。
明天我在过来之类的自己敷衍过去。
给自己留台阶下。
久而久之。
让自己养成了一个不良的习惯。
遇到了一点小挫折、小困难就知难而退，这是我不足的重重之处。
在老客户的维护这一块。
对老客户所提出的问题。
喜欢拖拖拉拉，处理不及时。
明显感觉到很吃力。
这归根于平时和客户沟通的不够。
不了解他们内心真正的想法。
这点在应城曾文剑就严重暴露出来了。
尤其是他提出的一些尖锐的问题，我更多的是想着如何去逃避。
缺乏一个业务员迎刃而上的精神。
慢慢的就变了了畏惧。
恐慌心理咨询。
在维护老客户这块，我做的是相当失败。
我要努力学会做到，不管客户的大还是小。
和善还是尖锐。
都要用沉着、镇定的心态去对待。
销售述职报告篇3尊敬的各位带领、各位同事：
您们好!
我于***进入市场部，并于***被录用市场部主管，和公司一路渡过了两年的光阴，如今我将这期间的工作做个报告请教，恳请大家对我的工作多提宝贵的定见和发起。
我市场部紧张是以德律风交易为主、收集为帮助展开工作。
前期便是经过议定我们打出去的每个德律风，来寻找意向客户。
为建立相信的干系，与每个客户进行交换、雷同。
让其从心底感触到我们不管甚么时候都是在为他们办事，是以救助他们为主，本着“我们能做到的就必定去做，我们能和谐的尽量去做”的原则来展开工作。
如许，在交易工作根本结束的环境下，不但满足他们的需求，获得我们应得的长处。
并且经过议定我们的产品，我们的办事博得他们的相信。
获得下次互助的机遇。
就像春节前后，我部分员工将工作跟尾的特别好，涓滴不受外界身分的干扰，就可以做到处在某个特别阶段就可以做好这一阶段的事变，不论是客户追踪还是办事，仍然能够坚定用心、用品格去做。
XX年的工作及任务已经肯定。
扫数的筹划都已经落实，严厉根据筹划以内的事变去做这是必定的。
相信即使是在今后的进程中碰到题目，我们也会选择用最快的速度和最好的方法来办理。
XX年，在懵懂中走过来。
我本身也是深感压力重重，莫衷一是。
可是我碰到了好的带领和一个属于我的团队。
他们的救助和包涵是我个人现阶段成长的紧张身分。
也是我在参加工作的这段时候里对付做人和办事的明白中成果最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的入手下手，一个新的入手下手。
在本年的工作中，以“勤于交易，专于专业”为中间，我和我构成员要做到富裕利用业余时候，不管是在专业知识方面，还是在营销计谋方面，采纳多样化式样，多找册本，多看，多学。
开辟视野，充裕知识。
让大家把学到的表面与客户交换相联合，多用在实践上，用差别的方法方法，让每个人找到得当本身的工作方法，然后相辅相成，让团队的气力在事迹的表现中阐扬最高文用。
为团队的互助和成长补充新鲜的血液和能量。
同时在务必要进步本身的本领、本质、事迹的进程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、客岁所获得的经验根本之上。
创本年事迹的同时，让每个人的本领、本质都有提拔，都要熬炼出本身自力、较强的交易工作本领。
将来不管是做甚么，都能做到让带领安心、如意。
走进这个竞争猛烈的社会，我们每个人都要学会如何糊口生涯?
不论做甚么。
具有健康、乐观、自动向上的工作立场最紧张。
学做人，学办事。
学会用本身的脑筋去办事，学会用本身的伶俐去办理题目。
既然选择了这个职业，这份工作，那就要经心尽力地做好。
这也是对本身的一个责任。
经过议定这两年的工作，我感同身受。
我看到了公司所产生的变化。
也感触到了公司必定要向前成长的一种决议信念。
我相信：
“公司的计谋是清楚的，定位是精确的，决议计划是精确的”是以，在今后的.工作中，我会带领市场一部全部员工跟着公司的成长当令的调整本身，及时精确的找到本身的角色和位置。
为公司在茂盛成长的进程中尽我们个人的菲薄之力。
回顾过去，我们热忱弥漫;展望将来，我们斗志奋发。
新的一年，新的祝福，新的盼望：
本日，市场一部因为在此工作而自大;明天将来诰日，市场一部会让公司因为我们的工作而骄傲!
销售述职报告篇4尊敬的领导：
您好!
在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自20xx年xx月xx日我加入xx公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。
系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。
入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。
每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。
截止xx月xx日，本人共成交房源21套，总销售额xx万元，总回款额xx万元。
回顾这20xx年工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。
作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。
需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。
按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：
①对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。
②努力提升销售技巧，如何更好的做
SP、如何现场逼定。
③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
回首过去的半年，内心不禁感慨万千。
记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目的全部情况，熟悉了销售工作的流程。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
谢谢大家!
述职人：
xxx20xx年xx月xx日销售述职报告篇520xx年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业陶瓷。
初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。
但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。
至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。
我因此感到非常的荣幸和自豪。
在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：
1、了解客户的需求，准确把握客户的需要;
2、流利的应对客户所提到的各种问题;
3、良好的、有效的与客户沟通;
4、产品的掌握必须到位;
5、坚持及毅力的体现;
还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。
只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。
为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。
1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;
2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。
这点我也会加强。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。
总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。
xxx年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。
销售述职报告篇620xx年很快就要过去了，在这接近一年的工作当中，我学到了各种以前没接触过的东西。
在说话办事上虽然还不够成熟，但相比以前有很大的提高。
在这我感谢领导和同事们给我创造这个让我成长的环境，我会用实际行动来证明自己。
我从xx年3月份来到竞成公司，从一开始什么都不懂，到现在有一些自己的稳定销量。
其中离不开领导和同事的帮助。
回顾20xx，下面是我对我一年的总结：
一、强化基础知识，开始销售。
来到公司遇到很多从未接触的新问题，一点点了解销售知识，钢厂情况，公司制度，联系客户。
开始时因为不懂得，造成自己举步维艰的情况。
但领导和同事的教导和指点，促进了自己的销售欲望。
虽然销量只有一点，但劲头十足。
有时因为销量上不去出现一段了失落期，但付出总有回报。
后来不断调节自己。
从销售中吸取教训，总结经验。
慢慢步入正式销售工作。
二、遇到矛盾问题，处理情况。
①在与客户沟通时，因为基础不牢固，说话和语气上掌握不好，丢掉了不少单子。
快到月底时，那回给刘坤胜排的料，由于沟通不当，造成取消订单。
②开会上总是说尽全力，实际上并没有做到。
市场不好时明知道后期降钱时，心里总认为客户不会进料，其实完全在于沟通，有时说点帮帮忙之类的话，市场好了会给他什么帮助，甚至用哀求或耍无赖的语气。
也许就能成功。
总是认为客户说什么都是对的，造成办不成事还捞不着好。
③往往把事情想的很理想，实际不尽人意，缺乏预见性，等事情发生了才发现问题。
造成自己手忙脚乱。
给自己造成麻烦是小，给公司带来损失是大。
在12月22号跟孙钟臣定好1月份排300吨荣钢料，到月底才收上来100吨计划。
在以后的工作中，我有信心逐步改变自己，提高素质，高标准要求自己。
及时准确的了解好信息，再作出方案。
三、学习各种知识，弥补差距。
来公司上班时间也不短了，跟各位同事之间都存在着一定的差距。
说话底气不足，没有份量，没有中心。
做事手忙脚乱的，总做不周到。
缺乏跟客户谈业务的一些技巧。
应变能力还需要加强。
甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的学问。
所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识，取长补短。
xx年马上就过去了，在未知的xx年一定会充满更多情况。
所以我将放下xx年的旧工作模式。
重新定位自己，重新计划工作。
xx年个人销量4700多吨。
利润是
193152.45元。
在xx年我给自己定全年销量1万8千吨，平均每月销量1500吨，争取完成20xx吨。
我的计划如下：
一）整理好自己手底下的客户。
潜力大的深开发，也希望公司给予支持。
通过关系和交往，建立好感情。
潜力小的，每天库存到位，间接性打电话和走访。
二）通过学习实践，把自己的能力和水平提升一个阶段。
虚心向领导和同事请教问题。
保持心态端正和昂扬。
同时学习各种知识，来充实自己。
也许哪一点在谈客户是就能用上。
做每件事前必须做好周全的计划，认真去落实，变化时充分做好补救措施。
20xx年马上到来，我有信心和决心做好我的工作，开发自己的能力和潜力，努力给公司带来更大的利润，为自己创造更大的收入。
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