企业培训的目的和意义.docx
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企业培训的目的和意义
（一）培训的目的
从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：
（1）长期目的：
即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。
（2）年度目的：
即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。
（3）职位目的：
即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验
而采取的培训活动。
（4）个人目的：
即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。
（二）培训的意义
近几年来，培训成了很时髦的事情。
“我要培训”的呼声愈喊愈烈。
我们确实需要培训，
但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。
从不同的角度来看，培训的意义是有所不
同的。
1、从企业角度来说
（1）培训可以提升企业竞争力。
（2）培训可以增强企业凝聚力。
（3）培训可以提高企业战斗力。
（4）培训是高回报的投资。
据美国培训与发展年会统计：
投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高
37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在过去50年间，国外企业的培训费用一直在稳步增加。
美国企业每年在培训上的花费
约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。
目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当
劳都开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。
这些对中国企业来说，都是一个很好的
培训范例。
（5）培训是解决问题的有效措施。
对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、
最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。
2、从企业经营管理者角度来说
培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：
（1）可以减少事故发生。
研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造
成的。
员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。
（2）可以改善工作质量。
员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和
不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。
（3）可以提高员工整体素质。
通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳
动生产率。
（4）可以降低损耗。
损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。
通过培训，员工就会
认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。
（5）可以提高研制开发新产品的能力。
培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创
新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。
（6）可以改进管理内容。
培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业
的主人，主动服从和参与企业的管理。
3、从员工的角度来说
（1）增强就业能力。
现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工
主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要
途径。
因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一
个方面。
（2）获得较高收入的机会。
员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量
直接相关。
为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。
（3）增强职业的稳定性。
从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，
提供了优越的条件。
所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企
业带来的损失，总会千方百计留住他们。
从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深
造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。
员工经过培训，素质、能力得到提高后，在
工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服
务。
（4）培训可以让自己更具竞争力。
未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制
的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危
险。
面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。
总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活
力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。
培训的目的和意义
发布时间:
2010-5-11访问次数:
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目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、
信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。
在面临全球化、
高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。
培训使员工的知识、技能与态度明
显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。
具体体现在以下方面：
1.职业培训能提高员工的工作能力。
员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，
使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
在能力培训方面，传统上的培训重点一
般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工
学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。
同时，培训使员工的工作能力
提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。
2.职业培训有利于企业获得竞争优势。
面对激烈的国际竞争：
一方面，企业需要越来
越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新
产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已
是不争的事实。
尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力
资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。
企业的竞争不再依靠自然资源、廉
价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。
员工培训是创
造智力资本的途径。
智力资本包括基本技能（完成本职工作的技术）、高级技能（如怎样运用
科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解）以及自我激发创造力。
因此，这要求建
立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
3.职业培训有利于改善企业的工作质量。
工作质量包括生产过程质量、产品质量与客
户服务质量等。
毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业
工作质量。
培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高
员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强
安全管理意识，提高管理者的管理水平。
因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知
识的培训。
4.职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。
在21世纪，科学技术的发展导致员工
技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁（如工作团队的建立）。
今天的员
工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。
在团
队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。
他们不仅具备运用新技术获得提高客户
服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能
力、集体活动能力、沟通协调能力等。
尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于
交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。
5.职业培训可以满足员工实现自我价值的需要。
在现代企业中，员工的工作目的更重
要的是为了“高级”需求——自我价值实现。
培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应
或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到
满足，而且使员工得到精神上的成就感
2从企业经营管理者角度来说
培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：
（1）可以减少事故发生。
研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。
员工通
过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。
（2）可以改善工作质量。
员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，
其直接结果必然是促进工作质量的提高。
（3）可以提高员工整体素质。
通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。
（4）可以降低损耗。
损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。
通过培训，员工就会认同企业文化，
认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。
（5）可以提高研制开发新产品的能力。
培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员
工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。
（6）可以改进管理内容。
培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服
从和参与企业的管理。
3从员工的角度来说
（1）增强就业能力。
现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身
技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。
因此，很多员工要求企
业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。
（2）获得较高收入的机会。
员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。
为了追
求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。
（3）增强职业的稳定性。
从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的
条件。
所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百
计留住他们。
从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种
奖励。
员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或
晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。
（4）培训可以让自己更具竞争力。
未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都
有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。
面对竞争，要避免被淘汰
的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。
总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具
有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。
培训的作用有哪些？
讨论区2010-01-0421:
29:
36阅读949评论0字号：
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培训的作用有哪些？
（1）培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段；
（2）培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径；
（3）培训是调动员工积极性的有效方法；
（4）培训是建立优秀企业文化的有力杠杆；
（5）培训是企业竞争优势的重要来源。
不提供培训,员工的能力、低业绩差;提供培训,员工的能力提高了,但人也跳槽去了其他公司.企业花了培
训费,却落得个"为他人作嫁衣".到底要不要培训员工,成了令许多企业老总和人力资源经理左右为难的问题.
非常重视员工培训的某知名集团公司，喊出了这样的口号：
“公司不光生产产品，也生产人，生产产品前先
生产人。
”为此，该公司成立了工业训练中心，许多新招来的大学生都被送到工业训练中心先接受长达一两
年的培训，费用全部由公司承担。
公司还规定，员工在受训期间，可以不参加生产，照样领工资。
至今，
这个工业训练中心已先后培训了5届员工。
然而，令企业十分头疼的现象出现了：
企业花大本钱辛苦培训
的员工，后来能留在企业的却不多。
第一届36人，至今只剩3人；第二届也仅剩5人，绝大多数都带着
从企业学到的本领跳槽高飞了。
记者从劳动部门了解到，在福建，至少有八成以上的企业表示或多或少都
会安排员工参加培训进修，甚至有针对性地对一部分员工进行较高层次的培训。
可这些企业又都担心，害
怕培训后的员工翅膀硬了，企业留不住，投入的培训费用为他人做了嫁衣。
据了解，在沿海城市，员工跳槽就像家常便饭一样。
劳动部门有关专家称，企业中有80%以上的员工
跳过槽，能从年初到年底一直待在一个企业的员工平均还不到60%；连续待上2年的员工还不到40%，而
能连续待上3年的就更少了，可能20%都不到。
一家通信公司人力资源部经理余先生告诉记者，他从毕业
到现在刚好满3年，却先后在5家公司工作过了。
据他介绍，每跳到一家单位，都能接受到一个月左右的
系统培训，这些培训对他很快介入工作起到了直接的作用。
分析：
人才流动对企业来说应是一种正常现象，然而，若是企业下大力气培训的员工却以纷纷跳槽来
回报企业，这就不正常了。
最起码可以说明，这个企业没有向员工提供较好的福利和发展空间，无法吸引
和留住他们。
有关专家指出，接受培训后，许多员工的技能和管理能力确实提高了，为企业创造的价值比
以往有了成倍甚至数倍的增长，而有的企业却没有意识到这些，仍以从前的价值观来衡量这些员工，绩效
考核没跟上，薪资待遇与绩效考核没有挂钩。
于是，对企业越来越失望的员工便纷纷出走。
还有一些经过
培训能力有了明显提高的管理层人员，希望自己有升迁的机会，如果公司不能满足他们，那么，他们跳槽
也就成了自然而然的事了。
为避免员工在参加了企业培训后跳槽，目前，许多企业想出了许多不同的办法，
有的企业要求员工在接受培训前先签订《培训服务协议书》。
其内容一般是规定员工接受某类培训后在本
公司的最短服务年限，如果未满服务期要求流动，应补偿企业的培训损失；有的企业在培训前从员工薪酬
中扣除培训费用，使员工主动参加培训；有的企业还将员工年终奖励的一部分划为培训费用，在第二年培
训时使用；还有的企业先由员工个人承担培训费用，然后根据培训效果决定是否为员工报销。
劳动部门有关人士指出，要使人才培训后稳定在企业，关键要把培训与企业的发展和员工个人的发
展相结合。
培训者要在员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。
在时间和空间上最大限度地贴近企
业管理和业务的实际，使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果，发挥自己的职业技能和体现自
身的市场受雇价值。
同时，要帮助员工规划自己在企业的发展，让员工感觉到在公司他的前途是看得见摸
得着的，而且企业会实打实地兑现。
一、培训对企业的作用？
首先，培训使企业经营管理者及时更新观念、把握时代脉搏。
在全球市场竞争中纵横驰骋的管理者都深知企业竞争力的重要，而在当今知识经济的大
潮中，靠闭门造车是难以提高企业核心竞争能力、改善经营状况的。
企业家应该多参加一些
由管理顾问公司组织的研讨、培训，不仅能够在管理上耳目一新，更可以吸收、借鉴国外的
成功经验，不用再“摸着石头过河”了。
其次，培训是提高企业全员素质和实务运作能力的有力手段。
它不仅可以提高现有员工专业水平和自身素质，促进员工建立正确的工作态度，树立良
好的团队精神；而且可以提升员工沟通技巧，发掘员工的最高潜力，进而提高整个企业的生
产率，改善产品质量和服务质量，最终实现客户满意。
二、企业培训一般有三种形式：
第一种，企业自身实施的内部培训。
有些公司设有培训部，或者有专门的培训人员对员
工进行培训。
但是企业自身培训的人力物力有限，培训内容不可能面面俱到，由于知识能力
不足，信息量不足，这类难以达到一定广度和深度。
第二种，由专业公司主办公开培训讲座.此类活动内容丰富多彩、深度有高有低，企业
可以根据自身的实际情况灵活选择，选择空间大；此外，来自不同企业的学员之间可以横向
沟通，开阔思路，互相启发，带回其他企业的成功经验，为企业带来新鲜空气。
第三种，专业顾问公司深入到企业内部的培训。
顾问公司在培训之前，与企业进行充分
沟通，对企业文化、行为特性、企业现状及其存在的问题、学员背景都有充分的了解，实施
的培训具有针对性和实用性。
同时大多数专业顾问公司的培训讲师往往有丰富的培训经验，
培训手段多种多样、方式灵活、专业化程度较高。
另外，外请的专业导师，以专家的身份灌
输理念，传授技巧，所谓“外来的和尚好念经”，员工从心理上更易于接受。
参加培训的人员
可多可少，相对于公司派员工参加公开培训，企业内部培训的费用要低，效果更显著。
三、企业培训的对象
为了让企业培训能够落到实处，我们有必要对下列三种人员进行专业培训:
1、高层领导者
—要接受顾客导向管理战略的培训，学习经营新观念和思维，推动并塑造企业文化。
2、中层管理人员
—需要接受如何授权、团队协作、训练咨询时间管理等经营策略的培训。
3、企业基层员工
—分两类，一种是一线员工，就要工作态度、方法和技能的培训。
另一种是行政型人员，
他们必须要加强为员工服务的“责任心”，更好地支持一线员工的工作。
一个企业只有通过展开精心准备、易于理解、实用有效的专业系统的针对性培训，才能
使企业具有文化、管理、服务导向的优势，从而获得未来市场的竞争优势。
1
一月二月三月
产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润
合计合计合计
四月五月六月
产品名称
数
量
金
额
利
润
产品名称
数
量
金
额
利
润
产品名称
数
量
金
额
利
润
合计合计合计
下午13：
00—17：
00
B．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。
3．1．2打卡制度
2.公司实行上、下班指纹录入打卡制度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。
3.打卡次数：
一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
4.打卡时间：
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；
5.因公外出不能打卡：
因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、
审批手续，否则按旷工处理。
因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、
人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。
上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
6.手工考勤制度
7.手工考勤制申请：
由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。
8.参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员（文员）或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。
9.参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。
10.外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;
3.2加班管理
3.2.1定义
加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。
A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。
部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。
凡是达到月工时标准的，应扣减
员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。
B．因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。
因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小
时可申报加班1天。
对主管（含）以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。
3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。
《加班申请表》经部门经理同意，主管副总经理审核
报总经理批准后有效。
《加班申请表》必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。
如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。
3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。
3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。
3.2.2.5加班工资的补偿：
员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。
原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。
加班可按1：
1的比例冲
抵病、事假。
3.2.3加班的申请、审批、确认流程
3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。
3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。
各部门的考勤员（文员）负责《加班申请表》的保管及加班申报。
员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》加班
前到部门考勤员（文员）处领取《加班申请表》，《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。
填写并履行完审批手续后交由部门考勤员（文员）保
管。
11.部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。
下午13：
00—17：
00
度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。
3.3打卡次数：
一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
3.4打卡时间：
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；
3.5因公外出不能打卡：
因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、
审批手续，否则按旷工处理。
因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、
人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。
上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
3.6手工考勤制度
3.7手工考勤制申请：
由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。
3.8参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员（文员）或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。
3.9参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。
3.10外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;
3.2.2加班管理
3.2.2.6定义
加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。
A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。
部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。
凡是达到月工时标准的，应扣减
员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。
B．因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。
因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小
时可申报加班1天。
对主管（含）以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。
3.2.4员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。
《加班申请表》经部门经理同意，主管副总经理审核
报总经理批准后有效。
《加班申请表》必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。
如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。
3.2.5员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予
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