管理信息系统参考资料.docx
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管理信息系统参考资料
管理信息系统参考资料
一、单选题（本大题共00分，共50小题，每小题0分）
1.与信息有关的概念是（）。
A.情报
B.知识
C.学问
D.以上都是
2.管理信息系统能够支持的管理职能是（）。
A.计划
B.组织
C.领导及控制
D.以上全部
3.以下不属于管理信息特性的是（）。
C.交换性
4.宏观上讲，信息是国家制定政策、进行宏观调控的（）。
C.重要战略资源
5.现实管理活动中通常面临的是（）。
B.非结构化决策
6.冯•诺依曼理论最为核心的要点是（）。
A.二进制
B.存储程序
C.自动执行
D.以上全部
7.有关信息技术的研究的学科包括（）。
A.科学技术以及
B.工程
C.管理
D.以上全部
8.系统普遍存在于（）。
A.自然
B.社会
C.人类思维
D.A+B+C
9.计算公式与信息量计算相似的是（）。
A.热力学第二定律中的熵
10.信息系统中使用的多是（）。
B.通用计算机
11.操作系统的功能包括（）。
A.资源管理
B.进程控制
C.用户界面
D.以上都是
12.数据处理的目的不包括（）。
D.传输数据
13.无需客户端的企业计算模式是（）。
D.浏览器/服务器模式
14.万维网的通讯协议是（）。
A.HTTP
15.判断树与判断表中列的数量对应的是（）。
C.叶的数量
16.以下不属于二进制优点的是（）。
C.实现最为节省器材
17.详细调查主要针对的是（）。
A.组织
B.业务
C.数据
D.以上三方面
18.适合开发经理信息系统的是（）。
B.原型法
19.代码设计始于（）。
B.系统分析
20.系统实施的人员不包括（）。
D.用户
21.操作系统属于（）。
B.系统软件
22.生命周期法的基本原则之一是（）。
A.先逻辑后物理
23.数据流程图描述的处理是（）。
C.人工或机器处理
24.用以保障代码的真实性和可靠性是（）。
D.校验码
25.判断树与判断表中措施的数量对应的是（）。
D.非重复叶的数量
26.U/C矩阵中，若在子系统框以外有“U”出现，表示（）。
D.子系统间存在的数据关系
27.设计模块时应当尽量使其（）。
A.功能独立
28.因特网属于（）。
B.WAN
29.ERP项目组织的原则是（）。
A.环环相扣
B.层层尽责
C.全心投入
D.以上三项
30.实际规划时最好采用（）。
C.综合运用
31.以下不属于系统特性的是（）。
C.独立性
32.信息系统的数据处理中实现代价更高的是（）。
A.联机实时处理
33.系统运行情况记录指的是（）。
A.系统故障及维修记录
B.系统工作数量及信息质量记录
C.系统工作效率记录
D.以上全部
34.将管理信息系统进行横向划分属于（）。
B.层次结构
35.处理流程图的直接设计依据是（）。
C.系统流程图
36.经理信息系统的决策功能是（）。
B.非结构化的
C.半结构化的
D.B+C
37.合并成为中央处理器，即CPU的部件是（）。
C.控制器和运算器
38.数据的最小单位是（）。
A.数据项
39.应用服务面向供需链的是（）。
C.ERP
40.信息熵的作用是（）。
B.使系统更清晰
41.企业内联网与因特网的不同是（）。
D.服务范围
42.现阶段ERP系统应用的首要问题是（）。
B.实施
43.以下属于网络通信设备的是（）。
B.路由器
44.所谓现行系统是（）。
A.基于人工操作的
B.基于机器处理的
D.都有可能
45.电子商务的技术基础是（）。
B.EDI
46.E-R模型可以转化为的数据模型是（）。
A.层次模型
B.网状模型
C.关系模型
D.均可以
47.详细调查最基本的原则是（）。
B.用户参与
48.学生与课程之间的联系类型是（）。
D.多对多
49.系统分析成果的书面形式是（）。
B.系统分析报告
50.说明信息在系统内部的流动、转换、存储和处理情况的是（）。
B.系统流程图
二、多选题（本大题共00分，共30小题，每小题0分）
BCDE1.若企业自身系统开发能力较弱，比较适合的开发方式有（）。
A.自行开发
B.委托开发
C.联合开发
D.购买软件包
E.ASP
ABCDE2.ERP系统的建设必不可少的环节有（）。
A.系统分析与可行性分析
B.选型选购
C.安装上线与流程变革
D.用户培训
E.知识转移
AB3.管理信息系统的开发策略有（）。
A.自上而下
B.自下而上
C.先上后下
D.先下后上
E.随上随下
CD4.信息按其归属的内涵种类来划分，可以分为（）。
A.一次信息
B.二次信息
C.自然信息
D.社会信息
E.管理信息
ABCDE5.数据库实现的主要步骤包括（）。
A.需求分析
B.结构设计
C.物理设计
D.数据库实施
E.运行和维护
ABDE6.管理信息系统开发的特点有（）。
A.建设周期长
B.投资大
C.经济效益好
D.风险大
E.过程复杂
AB7.子系统划分的基本原则有（）。
A.较高的内聚
B.较低的耦合度
C.较低的内聚
D.较高的耦合度
E.用户的需要
BCD8.输入设计工作主要包括（）。
A.确定输入的内容
B.输入方式设计
C.校验方法设计
D.输入格式设计
E.输入错误处理
ACE9.诺兰六阶段模型中属于信息时代的是（）。
A.数据管理
B.控制
C.成熟
D.蔓延
E.集成
ABDE10.目前ERP正向其它信息系统蔓延并与之融合，逐步加入的功能有（）。
A.决策支持
B.办公自动化
C.事务处理
D.客户关系管理
E.计算机集成制造
ABCDE11.根据系统原理，组成系统的基本要素有（）。
A.输入
B.处理
C.反馈
D.控制
E.输出
ABC12.信息系统组成上的三大支柱是（）。
A.组织
B.管理
C.信息
D.数据
E.用户
AD13.描述管理业务流程的图表有（）。
A.管理业务流程图
B.数据流程图
C.组织结构图
D.表格分配图
E.组织/功能关系图
ABC14.人工测试主要的任务就是进行程序代码复审，一般可采用哪几种具体形式？
（）
A.个人复查
B.小组复查
C.会审
D.黑盒法
E.白盒法
ABCDE15.ERP项目建设涉及（）。
A.企业负责人
B.项目经理
C.开发人员
D.用户
E.软件商
ABCDE16.组成计算机的基本部件是（）。
A.运算器
B.输入设备
C.输出设备
D.控制器
E.存储器
AB17.信息按其产生根源来划分，可以分为（）。
A.一次信息
B.二次信息
C.自然信息
D.社会信息
E.管理信息
ABCD18.输出设计的内容主要包括（）。
A.确定输出的内容
B.输出方式的选择
C.输出类型设计
D.输出格式的设计
E.输出错误处理
ABDE19.数据流程图之外部项定义包括（）。
A.外部实体编号
B.名称
C.处理逻辑
D.简述
E.有关数据流的输入和输出
ABC20.信息系统管理绝不仅仅是对机器的管理，更重要的管理在于（）。
A.人员
B.数据
C.软件
D.硬件
E.网络
CDE21.表示处理逻辑的工具有（）。
A.数据流程图
B.业务流程图
C.决策树
D.决策表
E.结构化语言描述
ABCDE22.信息技术的应用包括（）。
A.计算机硬件
B.计算机软件
C.数据库管理
D.网络通讯
E.软件开发
ABC23.冯•诺依曼理论最为核心的要点是（）。
A.二进制
B.存储程序
C.自动执行
D.运算器
E.控制器
ABC24.目前较为主流的信息系统有（）。
A.企业资源计划（ERP）
B.客户关系管理（CRM）
C.电子商务（EB）
D.办公自动化系统（OAS）
E.事务处理系统（TPS）
ABC25.属于业务流的有（）。
A.物资流
B.资金流
C.人才流
D.信息流
E.数据流
ABCD26.用户界面设计包括（）。
A.菜单方式设计
B.操作提示方式设计
C.会话管理方式设计
D.操作权限管理方式设计
E.数据处理方式设计
ABCDEF27.系统设计方案包括（）。
A.模块设计
B.代码设计
C.输入设计
D.输出设计
E.文件（数据库）设计
F.物理系统配置方案
ABCDE28.模块都具有特定和确定的功能，其应具备的要素有（）。
A.输入
B.输出
C.处理功能
D.内部数据
E.程序代码
ABC29.各类信息系统中最常见、最基本的系统是（）。
A.TPS
B.MIS
C.DSS
D.ESS
E.DBMS
ABCE30.程序设计主要遵循的基本准则有（）。
A.可维护性
B.可靠性
C.规范性及可读性
D.经济效益
E.效率
三、判断题（本大题共00分，共40小题，每小题0分）
√1.信息已经成为人类社会不可或缺的基本需求。
×2.信息就是消息，消息就是信息。
√3.系统总是受制于环境。
×4.没有计算机系统就无法否构成信息系统。
√5.值不值得使用新的信息系统，也可以用全情报价值的观点来衡量。
√6.目前管理信息系统建设必须得考虑计算机网络。
×7.关系模型的优点就是查询效率高。
×8.BSP是最快捷的系统规划方法。
×9.ERP实施过程中才能确定能做到什么程度。
√10.生命周期法是目前最为主流的信息系统开发方法。
。
√11.信息系统的建设过程既是一个技术过程，同时也是一个社会过程。
×12.详细调查必须是全面调查。
×13.业务流程再造必须遵循原有的业务模型。
×14.初步调查应该仔细周密，不得有任何疏漏。
×15.运行管理在信息系统研发工作全面完成后再开始。
×16.进行系统维护之前必须先暂停系统运行，以保数据安全。
×17.管理信息系统比自动控制系统稍简单一些。
√18.生命周期法是目前信息系统建设中最基础、也是应用最广泛的一种开发方法。
√19.可行性分析的结论是排它性的，不能模棱两可。
×20.信息系统就是计算机硬件、软件和网络。
√21.应用软件离不开系统软件的支持。
√22.E-R图转化为二维表时就成了关系数据模型。
×23.项目管理能够确保信息系统开发项目能够完全按计划进度完成。
×24.决策是具有一定目的、有意识的活动。
×25.BSP才是企业最好的战略规划方法。
×26.ERP属于广义的管理信息系统。
√27.硬件和软件环境条件决定着数据库物理设计。
×28.白盒法仅从外部对模块进行测试。
×29.用户必须参与软件设计过程才能满足需求。
×30.用户培训并非必须的过程。
√31.确定人、机分界时，非结构化的处理逻辑需要由人工完成。
。
×32.万维网就是因特网。
√33.计算机网络系统中除了各种网络硬件设备外，还必须具有网络软件。
×34.处理逻辑相同则只可能有完全相同的判断表。
√35.管理信息系统不居于固定的网络类型。
√36.数据库系统中也得有人。
×37.系统设计提出了信息系统的逻辑方案。
×38.判断表中措施每行只能有一个“√”。
×39.计算机对于管理信息系统其实并不重要。
×40.父模块由逻辑上的下级子模块组成。
四、填空题（本大题共00分，共40小题，每小题0分）
1.无论进行何种信息系统运行维护，最重要的是应尽量______，并确保系统______。
1.参考答案：
维持系统运行、数据安全
2.ERP系统是企业级的信息系统，也是______、______的信息系统。
2.参考答案：
功能模块最多、集成度最高
3.数据存储设计的任务就是按系统相关需求，确定数据的______和______，以获得最好的数据管理效率。
3.参考答案：
组织形式、存储方法
4.ERP系统由一整套以______形式存在的______构成，可向软件供应商购买，也可专门开发。
4.参考答案：
应用软件、功能模块
5.系统评价是对管理信息系统的______、______、_____等进行的的综合分析和评估。
5.参考答案：
工作情况、技术性能、经济效益
6.系统调试是对______及______进行检验调整，找出并修正存在的问题，以达到系统设计的全部要求。
6.参考答案：
系统功能、功能间的协调运行
7.ERP系统软件诸多功能模块已经成为了标准配置，但应用中还是需要结合______做一些针对性的调整，称为______。
7.参考答案：
企业实际情况、客户化
8.宏观上讲，信息是国家______、进行______的重要战略资源。
8.参考答案：
制定政策、宏观调控
9._____是表达事物或其属性语义的代号或编码，简称为______。
9.参考答案：
代码、“码”
10.系统实施是前面各阶段工作的延伸和目的，也是______（三阶段开发模型）的______阶段。
10.参考答案：
生命周期法、最后一个
11.系统分析亦称系统的______，是信息系统开发过程中______的环节，也是______的阶段。
11.参考答案：
逻辑设计、最重要、最困难却必不可少
12.顺序码是一种______，又称为______。
用连续数字代表编码对象，通常从______开始编码。
12.参考答案：
无定义码、系列码、1
13.助忆码将编码对象的______作为编码依据，常用______表示。
13.参考答案：
名称、规格等特征、缩写字母
14.物理实施是信息系统建设的基础，由______、______、______共同完成。
14.参考答案：
系统分析人员、系统设计人员、系统构建人员
15.信息处理简单地讲就是按照人们的______，对信息进行的______。
15.参考答案：
使用目的、加工和整理
16.每一代的计算机在______、______、______等方面都有着明显的特征。
16.参考答案：
体系结构、软件技术、产品类型
17.常用的处理逻辑描述工具主要有：
______、______、______。
17.参考答案：
判断（决策）表、判断（决策）树、结构英语表示法
18.输入输出设计主要包括了______、______以及______三部分。
18.参考答案：
用户界面设计、输入设计、输出设计
19.数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析，其目的是明确系统______，发现和解决______中存在的问题，以建立起更通畅高效的______。
19.参考答案：
数据功能、数据流程、数据处理过程
20.计算机网络是______和______相结合的产物。
20.参考答案：
计算机技术、通信技术
21.开发管理信息系统的基本原则是______和______。
21.参考答案：
整体规划、分步实施
22.系统切换是指从______转换到______的过程。
22.参考答案：
旧系统、新系统
23.信息按人们获取待使用信息的方式来划分的，可以分为______和______。
23.参考答案：
一次信息（直接信息）、二次信息（间接信息）
24.详细调查主要针对组织、______和______三个方面及其相互关系进行。
24.参考答案：
业务、数据
25.流程再造亦称为______或流程重组，其极致就是______或称“异化”。
25.参考答案：
业务流程再工程、组织重构
26.系统是由处于一定的______中相互______的、若干______的部分结合而成的，为达到______而存在的集合。
26.参考答案：
环境、联系和作用、相对独立、整体目的
27.生命周期法______，故也被称为______模型。
27.参考答案：
“自顶向下”、瀑布
28.信息是关于______的______的______。
28.参考答案：
客观事实、可通讯、知识
29.编制信息系统开发项目工作计划的常用方法有______和______。
29.参考答案：
甘特图、网络计划法
30.按用途，可以将计算机分为______和______。
30.参考答案：
专用计算机、通用计算机
31.CRM系统依据______的观点，分析并掌握客户的______和______。
31.参考答案：
客户是重要资源、属性、价值
32.所谓原型，是指一个可以通过______、______，以______的系统。
32.参考答案：
实际运行、反复修改、不断完善
33.目前ERP继续向______延伸，向______和智能系统拓展。
33.参考答案：
供应链管理、知识管理
34.系统分析是依据______，通过______、详细调查及______等工作以确定新系统逻辑方案的过程。
34.参考答案：
信息系统总体规划、可行性研究、需求分析
35.系统开发就是根据______的具体情况，运用______方法，为企业建立起______的信息系统。
35.参考答案：
企业管理、系统工程、计算机化
36.管理信息系统的研究方法是______和______的综合，这种研究方法也叫做______。
36.参考答案：
技术方法、行为方法、社会技术方法
37.Intranet也简称______或______。
37.参考答案：
内部网、内联网
38.数据库是比文件系统更高级的一种______，除了在其结构中表达______以外，还需要描述数据之间的______。
38.参考答案：
数据组织方式、数据本身、关系
39.管理信息系统的根本性目的是______，其建设和应用过程不仅是______，更重要的______是______。
39.参考答案：
实现高效的现代化管理、对先进信息技术的实现、先进管理模式的建立和发展
40.过程-数据分析法通过“U/C矩阵”的建立和分析来实现，其关键是确定过程与数据类之间的三种关系：
______、______、______。
40.参考答案：
使用关系、生成关系、没有关系
五、问答题（本大题共00分，共36小题，每小题0分）
1.ERP的核心思想和主要特点是什么？
1.参考答案：
ERP的核心思想和主要特点可以由以下四个方面加以概括：
1、面向业务过程，支持业务流程再造。
2、高度集成信息，全体共享一致的信息。
3、面向客户需求和市场趋势，支持各职能部门的高效协同。
4、全面计划和调控，精细配置各类资源。
2.系统实施主要包括的内容？
2.参考答案：
1.物理系统的实施
2.系统程序设计
3.程序系统调试
4.系统测试等内容
3.简述信息系统中的人与计算机各自的特点？
3.参考答案：
计算机的长处：
1．能够保存大量的历史数据，并进行筛选、分析。
2．能够仿真应用环境和真实的管理系统。
3．产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。
人的特长：
1．能够根据经验和大量知识进行模糊推理。
2．善于处理各种与人有关的问题。
4.系统设计工作主要包括？
4.参考答案：
1．总体结构设计
2．详细设计
3．系统物理配置方案设计
4．编写系统设计报告
5.可行性研究报告的主要内容包括？
5.参考答案：
1.目标说明；
2.现状分析；
3.备选方案及其可行性评价论证与优选；
4.存在的问题及其解决方案的建议。
6.DSS为何还具有模型库？
6.参考答案：
DSS要解决的是半结构化和非结构化的问题，采用的管理模型并不固定，即便同样的输入，使用者选用不同的处理模型也会导致有不同的输出，即所谓模型驱动的，所以除数据库外还有模型库。
7.什么是管理信息系统战略规划？
7.参考答案：
管理信息系统战略规划是将组织目标及其所需信息、提供这些信息之信息系统，以及其实施、管理和发展等诸要素所集成的信息系统方案，是面向组织管理信息系统发展远景的系统开发计划。
8.什么是系统切换，有何重要性？
8.参考答案：
系统切换是指从旧系统转换到新系统的过程，即终止旧系统的使用，将新系统交付使用，并把新系统的控制权交给最终用户。
管理信息系统切换过程中必须协调好新旧系统之间的关系，否则可能造成混乱与中断，损害经济效益。
9.管理信息系统战略规划的主要任务有哪些？
9.参考答案：
1、制定管理信息系统的发展战略；
2、确定信息系统开发的总体方案；
3、制定管理信息系统建设的资源分配计划；
4、预测未来发展。
10.网络软件系统主要包括哪些软件？
10.参考答案：
1、网络操作系统
2、网络通信软件
3、网络管理软件
4、网络应用软件。
11.代码设计时如何设计编码？
11.参考答案：
1、选定代码种类
2、决定代码位数
3、设计校验码
4、编写代码
12.简述管理信息系统的功能。
12.参考答案：
管理信息系统的功能主要包括：
信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、决策支持功能及其它一些辅助功能。
13.物理系统实施内容上包括哪些？
13.参考答案：
物理系统的实施是信息系统的物理（设备）实现，包括计算机系统和通信网络系统等设备的采购，以及机房准备和设备的安装调试等一系列活动。
14.管理信息系统之系统分析的任务是什么？
14.参考答案：
在充分认识原有信息系统（包括传统的、人工的）的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称新系统逻辑模型设计。
15.代码的功能有哪些？
15.参考答案：
1、标示作用（唯一性）
2、分类统计、检索作用
3、对象状态的描述作用
4、专用含义
16.系统设计的基本原则有？
16.参考答案：
1．系统
升级会员 