物业管理职业道德试题集.docx
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物业管理职业道德试题集
物业管理职业道德试题集
物业管理职业道德试题集作者：
佚名
时间：
2008-8-20
浏览量：
职业道德模拟试题
基本知识领域
职业道德理论知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分.
单项选择题
、与法律相比,道德的。
8~10
时效性差作用力度强操作性强适用范围广
2、在职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是。
79-85
A.着装华贵B.鞋袜搭配合理。
c.饰品俏丽D.发型突出个性
3、.党的十六大报告指出,认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以为重点。
413-16大
A.无私奉献B.爱岗敬业c.诚实守信D.遵纪守法
4、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是。
260~190
节俭是美德,但不利于拉动经济增长
节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会
生产的发展主要靠节俭来实现
节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值
5、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到。
189-147
A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B.奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
c.坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落。
D.牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
6、社会主义道德建设的基本要求是。
421-纲11
A.心灵美、语言美、行为美、环境美
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
c.仁、义、礼、智、信
D.树立正确的世界观、人生观、价值观
7、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏。
128-113
A.技能B.强烈的职业责任感c.光明磊落的态度D.坚持真理的品质
8.企业员工遵纪守法,必须做到283-201
有法可依反对“管、卡、压”
执法必严学法、知法、守法、用法
9.从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以为核心。
413-16大
集体主义爱国主义为人民服务社会主义
0.社会主义道德建设的基本要求。
421-纲11
心灵美、语言美、行为美、环境美
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
仁、义、礼、智、信树立正确的世界观、人生观、价值观
1、下面关于以德治国与依法治国的说法中。
正确的是。
10~10
依法治国就是不讲道德或少讲道德倡导以德治国要淡化法律的强制性
德治是目的。
法治是手段以德治国与依法治国相辅相成,相互促
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佚名
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进
2、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是。
79~85
着装华贵着装朴素大方饰品俏丽发型突出个性
3、对企业来说,诚实守信。
151~124
会增加经营成本是无形资本与经济效益无关不利于经济竞争
4、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是。
193~150
办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
办事公道没有明确的标准,只能因人而异
办事公道是职业劳动者应该具有的品质
对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
5、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是。
235~175
太勤劳是不懂得生活的表现节俭不符合政府扩大内需政策的要求
勤劳节俭有利于防止腐败艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
6、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是道德规范的具体要求341~235
团结互助爱岗敬业遵纪守法诚实守信
7、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中的具体要求.348~241
胸怀坦荡互相学习助人为乐平等尊重
8、从2003年起.我国把“公民道德宣传日”定为每年的。
3月15日9月20日9月10日6月5日
9、下列说法中.违背办事公道原则的选项是。
190-149
某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口
某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
多项选择题
20、下列论述中,正确的是。
413、421
“五爱”是公民道德建设的基本要求为人民服务是公民道德建设的核心
集体主义是公民道德建设的原则“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
21、企业文化包括。
P30
企业环境企业的规章制度企业目标企业作风
22、下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是。
49-55
职业道德是职工事业成功的重要条件
企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
职业道德不利于跳槽、升迁职业道德有利于职工人格的升华
23.下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是。
80-86
A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语
c.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解
24.职业道德主要通过的关系,增强企业的凝聚力。
26-29
A.协调企业职工间B.调节领导与职工c.协调职工与企业D.调节企业与市场
25、对从业人员语言规范的具体要求是。
80、81-86
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佚名
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用尊称语气委婉语意明确语速适中
26、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。
下列说法中,你认为正确的是293-204
职业责任与物质利益无关职业责任具有明确的规定性
职业责任与提高职业技能无关职业责任具有一定的强制性
27、.老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来,节俭的重要价值在于。
242-178
A.节俭是安邦定国的法宝。
B.节俭是诚实守信的基础
c.节俭是持家之本。
D.节俭是维持人类生存的必需。
28、下列做法中,违反诚实守信要求的是。
174-134
保守企业秘密派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
根据服务对象来决定是否遵守承诺凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之
29、.在职业活动中,要做到公正公平就必须。
225-164
A.按原则办事。
B.不循私情。
c.坚持按劳分配D.不惧权势,不计较个人得失。
30、在职业实践中,做到公私分明应。
218-160
增强大局意识富有奉献精神从细微处严格要求自己寓私于公
31、现代社会的节约,包括节约。
275-195
时间空间人力资金和物质
32、树立职业理想,应考虑的主要因素包括。
119-106
个人的内在条件体面的工作环境
社会发展的需要丰厚的工资收入
33、.职业纪律具有的特点是。
293-204
A.明确的规定性?
B.一定的强制性
c.一定的弹性D.一定的自我约束性
34、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的的制约。
338-230
A.岗位责任B.家庭美德c.规章制度D.职业道德35、“做好生意三件宝.人员门面信誉好”说明。
75/76-83
文明礼貌是“面子工程”文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
文明礼貌是搞好经营活动的前提产品质量好就行,文明礼貌无关紧要
36.在企业经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括362-248
A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话
c.既合作,又竞争,竞争与合作相统一。
?
D.互相学习,共同提高。
37、职业规范包括。
318-224
岗位责任操作规则规章制度个人习惯
38、创新对企事业和个人发展的作用表现在。
382-259
A.创新是企事业持续、健康发展的巨大动力。
B.创新是企事业竞争取胜的重要手段。
c.创新是个人事业获得成功的关键因素。
?
D.创新是个人提高自身职业道德水平的重要备件
39、团结互助的基本要求是。
340-233
加强协作顾全大局平等尊重互相学习
40、.爱岗敬业的具体要求是。
114-105
A.树立职业理想B.强化职业责任c.提高职业技能D.抓住择业机遇
行为习惯领域
41、到领导办公室汇报工作,领导示意你坐下时,你通常会
A不坐下,站在领导办公桌前B翘着腿坐在椅子上
c斜靠在椅子上D端坐在椅子上
42、假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现
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佚名
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。
在这种情况下,你认为最好的处理办法是。
A.不向任何人提起这件事
B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失
c.告诉领导,承认自己的过失并承担相应的责任。
D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法
43、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你通常会采取哪一种做法?
。
A.按照有关要求,利用工作时间按时完成
B.为了把这项工作做得更完美,不惜花费自己的业余时间,按时完成。
c.等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成
D.为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成
44、某公司没有专职保洁人员,也没有制定轮流打扫卫生的制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫。
如果你是该公司职员,你会采取哪种做法?
。
A.上班后,看有没有人打扫卫生,如果没人做,就自己做
B.不管别人做不做,自己都做。
c.如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做
D.等领导安排自己做的时候再做
45、对我的职业,我一般情况下。
很愿意向别人提起别人不问,我很少提起
偶尔也会说起从不与别人谈论
46、某公司的四位员工在写工作报告的过程中,有以下四种不同的表现,你认可哪种做法?
甲反复检查,确信无错后再上交乙确信自己做得很好,不检查就上交
丙先让同事帮助检查,然后上交丁直接交给上司,视情况再做修改
47、在日常生活中,我通常。
把自己的钟表调得比标准时间快一点把自己的钟表调得与标准时间相同
从来不会刻意关注时间把自己的钟表调得与标准时间差不多
48、下午上班时。
小李急着到办公室找领导汇报工作.当他路过会议室,看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。
你认为此时他应该采取以下哪一种做法?
不管它,见领导要紧关灯后再去见领导
不管,就当没看见路上碰见人,顺便告诉他来关
49、当你还是学生的时候,老师在课堂上提问题,你。
通常是老师的话还没说完,就抢着举手发言
有时在老师话还没说完的时候.就抢着举手回答
通常是无论有没有想好,都会在老师问完问题以后举手
通常是自己想好后才举手回答
50、当心情不好的时候,我通常。
会发泄出来,不管身处什么地方有时因为不便发泄,只好暂时抑制
不随便发泄出来,除非被别人激怒自己调节
51、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定,如果领导安排你出差,你会采取以下哪种做法?
。
A.无论工作是否需要,都按单位规定的最高限额选择饭店
B.只要能完成工作,尽量选择住价格低的饭店
c.只要能完成工作,住什么样的饭店无所谓
D.住宿的档次对单位的形象和工作有影响,应根据工作需要进行选择。
52、小王远在外地的同学托他买书,可是又怀疑小王赚取购书打折费,要求小王开具购书清单,如果你是小王,你会。
不给他买书拖几天再买尽快给他买买不买,依以后的心情而定
53、如果有一个对你未来发展更有利的单位要你,而你现在单位又离不开你,你会。
立即调离难以抉择
留在原单位帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走
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bsp;54、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保。
小林应该怎样做?
。
A.宁可被开除,也不做假帐B.向有关部门反映。
c.做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据D.明确提出辞职
55、张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会采取哪一种做法?
。
A.帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯
B.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门处理。
c.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默
D.直接向主管部门说明情况,由主管部门处理
57、关于我的工作单位。
我很愿意向别人说起我的工作单位
除非别人问,否则我很少主动说起我的工作单位
我很少和别人谈论我的工作单位
我从不与别人谈论我的工作单位
58、假设你是单位的公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。
为了既做好公关工作,又能让客人满意,你会采取哪一种做法?
。
A.为了完成工作,不能喝也喝B.事先向客人作出解释,获得客人的理解。
c.客人怎么劝也不喝
D.虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重
59、.你发现一个同事在工作中遇到了困难,而你有具有解决这个困难的能力,在这种情况下,你通常会采取哪一种做法?
。
A.不主动去帮他,等他来找你以后再提供帮助B.在完成自己的工作后,主动去帮助他。
c.放下自己正在做的工作,去帮助他D.让他在一旁看着,自己替他去解决问题
60、我的计划。
总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班
通常不能执行,因为毕竟计划赶不上变化
计划只是个初步的想法,执行不执行没有什么大碍
由于总是不能执行,所以我很少制定计划
61、如果最近心情不太愉快,我会
自己调节,如找些自己喜欢的事情做无法使自己高兴起来
向家人发泄自己安慰自己
62、如果有重新选择职业的可能,。
我肯定还会选择现在的单位我基本上还会选择现在的单位
假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位我不会再选择现在这个单位
63、当听到几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列更合适的做法是。
与他们一道谈论劝同事不要再谈悄悄告诉小李立即走开
64、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会。
反驳解释、说明不予理会耐心倾听
65、我的周末生活。
通常都是事先有安排和计划的如果有重要的事情,就事先计划一下
只是有个大概的安排,很少能够按计划执行想怎么过就怎么过,从不事先安排
66、当有事和别人说时,我通常。
事先考虑好怎么说有时间就想一想再说,没时间就边说边想
经常不做准备,想说什么就说什么总是边说边想
67、“非典”期间,与人说话时,我一般?
戴口罩保持一段距离与往常一样少说几句
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佚名
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bsp;68、如果你正在工作.家中有急事需要你回去处理,你一般会?
将手头工作转交同事处理,然后回家向主管请假,允许后再回家处理
等下班后再回家处理先回家处理急事,回头再请假
69、在与人相约见面时.我一般是。
提前到达准时到达偶尔会迟到看情况确定到达时间
70、小张是我的好朋友.如果小张有一件事求我帮忙?
我会:
。
不管能不能帮上忙,是朋友一定得先答应
先不答应.但努力去做,等办到了再给他个惊喜
告诉他自己不一定能办到。
但会尽力去做
先答应,实在办不到再解释
71、我小时候:
。
很喜欢问问题不仅喜欢问问题,还喜欢追问很喜欢看书不太喜欢发问
72、业余时间,我喜欢:
。
学一些东西与家人或朋友聚会从事娱乐活动休息、睡觉
73、.员工小张一贯准时上下班,但在一次上班的途中,突遇倾盆大雨而迟到。
你认可以下哪一种做法?
。
A.小张虽然违犯了公司规定,但事出有因,情有可原,可以理解
B.应该严格按照公司规定处理小张?
c.给予小张口头批评D.偶然一次,应该谅解
74、当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会。
觉得可以稍微放松一下继续保持这样的工作状态
觉得这是自己努力工作的回报想把今后的工作做的更好
75、.对于以下观点,你认同哪一种?
。
A.人品比能力重要B.人品和能力同等重要。
c.能力比人品重要D.有时人品比能力重要,有时能力比人品重要
态度取向领域
76、你感觉你所在单位的人际关系。
融洽比较融洽不太融洽不融洽
77、.甲厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将乙厂长期拖欠甲厂的钱要回,你认可下列哪种说法?
。
A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为
c.特殊情境下的正确选择,因为不采用非常手段就不能要回欠款D.目的正当,但手段欠妥。
78、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此你如何评价?
。
A.给回扣是一种不正当竞争行为。
B.给回扣能够较好地调动人的积极性
c.给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的D.给回扣违反了职业道德
79、作为普通员工,你对单位组织的公益活动的态度是。
既然大家都参加,我就参加吧一般都参加
如有特殊情况就不参加领导若要求,我就参加
80、面对公司年终奖金分配不公的现象,你的态度是。
只要没损害我的利益,就没有必要站出来说话说了也没用,还是不说的好
习以为常不管有没有损害我的利益,都在坚持原则
81、据报道,香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶,你对富豪此举的感受是。
纯属个人行为,无可厚非浪费财富
如果这些钱用在公益事业上就好了花的气派
82、A和B两个小朋友都很爱吃巧克力,一天邻居张奶奶给她们一人一块,并且告诉她们,可以马上就吃,但是如果谁能够等她买菜回来再吃,就可以再多奖励一块。
结果小朋须A立刻就吃了,而B等到张奶奶回来才吃,并且多得到了一块巧克力作为额外的奖励。
我很赞成A的作法两个人的做法都有可取之处
两个人的做法都不赞成我很赞成B的做法
83、假如你单位来了一位新同事.你会选择哪一种方式和他进行交往?
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佚名
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等他来找自己找机会与他搭腔
先看看再说听领导安排
84、如果你发现有同事总是用办公室的复印机为自己的孩子复印学习资料,你会怎样做?
。
善意地提醒他这样做不好最好让其他同事也知道
这是违反公司规定的行为,应该向领导说明
为了孩子。
可以理解,不要人为地为一点小事,制造公司内部矛盾
85.你所在的工作单位,最吸引你的方面是。
人际关系发展前景薪水交通便利
86、如果你与朋友因为意见分歧而吵架,你可能作出的反应是。
深感后悔.主动道歉没什么感觉,过一段时间自然就好了
深感忧虑,担心从此失去朋友想道歉,但又拉不下面子
87、关于我的工作.我觉得;
别人都很获慕我的工作不少人愿意做我现在的工作
虽然我现在的工作不是很令人满意.但我相信一定有人愿意做
没有人愿意从事我现在所做的工作
88、我对单位提供的福利待遇:
。
非常满意虽然不是很满意,但我觉得已经比其他单位强很多了
不是很满意.我觉得单位有能力提供更好一些的福利待遇非常不满意
89、可以这样描述我对现在的工作单位的感觉:
。
我很高兴自己能够在现在的这个单位工作我对现在的工作单位还是比较满意的
我既没有感觉现在的单位很好,也没觉得很坏我对自己现在的丁作单位非常不满意
90、我对离开现在的工作单位:
。
感到害怕感到好奇感到兴奋没什么感觉
91、如果能重新开始:
.
我还会毫不犹豫地选择现在的工作单位我可能还会选择现在的工作单位
如果没有其他比较好的选择,我还会选择现在的工作单位
我绝对不会再选择现在这个工作单位了
92、对于那些计划性强、做事有条理的人:
?
我很喜欢.乐于与他们成为朋友.我很佩服,但并不喜欢
我不喜欢这样的人,觉得他们太累了我很不喜欢这样的人
93、对于周围自然界的事物:
a
我总能敏锐地觉察到它们的变化我很乐于观察它们的变化
有空时我会注意一下我很少注意它们
94、对于社会或国内外大事.我:
。
经常倾听有关议论,知道事情的大概与自己有关的事情了解一下
不关心那些事情自己有独到的见解
95、.当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?
。
A.先接受,能否完成再说?
B.接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成。
c.接受时向领导说明难度,请求领导再多派人手?
D.接受时让领导降低难度
96、当执行一项枯燥而又无聊的任务时,我会:
。
耐心地做下去幷从中找到乐趣虽然很不喜欢,但也能耐着性子完成开始时耐着性子做,实在不行再想办法想办法推托掉?
98、两个好朋友发生矛盾了,我会:
听两个人解释,
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