十大酒店品牌.docx

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十大酒店品牌

十大酒店品牌

界定奢华标准

丽思卡尔顿Ritz-Carlton

Coco·Chanel去世前三十多年一直下榻与她的套房；法国大文豪普鲁斯特最爱出自她的啤酒；美国作家海明威有很长一段时间几乎天天泡在她的酒吧……她是Ritz-Carlton，全球首屈一指的奢华酒店品牌。

最出色的奢侈品牌并不只专注于提供卓而不凡的体验，更重要的是他们能持之以恒地把奢华的基本要素淋漓精致地发挥出来，丽思卡尔顿就是其中的佼佼者，凭借的就是“以绅士和淑女的态度为绅士淑女忠诚服务”这句座右铭。

不同的阶层对奢华的概念都有不同的标准。

仅从物质上来讲，区别也许一个床单，一个装饰就能体现出来，奢华并不代表一定要有贵的东西，它可能是一种意识上的享受。

在酒店这种服务行业里来说，它是一种服务质量和舒适的体现。

丽思卡尔顿酒店的客人追求的更是一种宾至如归的体验，一种被待为绅士淑女的住宿方式。

为了让绅士淑女们满意，酒店一切均按国际品位来设计，在菜肴、盘子、桌布、灯光、服务、装饰、建筑的风格等一切细节中均表现出最佳品质。

在这里，有一套储存宾客信息的数据库，这个数据库帮助酒店为宾客提供定制化服务，也许从第二次入住起，您就已经有家的感觉了。

酒店巡礼：

丽思卡尔顿酒店在全球的选址都有一套非常严格的标准，首先一定要落在国际化大都市，再者酒店必须位于城市金融和商务中心。

比如广州富力丽思卡尔顿酒店，坐落于广州中心商务区珠江新城内，毗邻广东博物馆和广州歌剧院，与广交会新馆隔江相望，周边尽是高级商务及住宅楼宇，在这里，丽思卡尔顿将让宾客尽享世界级奢华体验，并竭力成为广州乃至华南地区奢华酒店业建设的里程碑。

定制个性化

四季酒店FourSeasons

四季酒店是世界顶级的高档酒店品牌，由四季酒店集团董事会主席和首席执行官IsadoreSharp于1960年创建。

40多年来，凭借一流的硬件设施、宾至如归的高品质、人性化的服务形成了独有的品牌特色。

“以人为本”，这是用来描绘四季酒店特色时频率最高的词之一，虽听来行货，而个性化服务要最到极致，其代价之大，不是所有酒店都能坦荡荡承担和折腾得起的。

比方说为了迎接CNBC电视台总裁到访，上海四季酒店马上与上海专业机构联系，购置解码器，专门给他们一行的10间客房加上CNBC的频道播放，并精心印制专门的节目单；百事可乐的总裁来，房间就全换上百事公司的产品；菲利浦公司总裁下榻，客房里全换上菲利浦公司的照明；丰田公司董事长来，床头放上注有丰田标牌的模型小汽车；三星电子公司的总裁住店，酒店不惜重金把高级套房的其他品牌的等离子电视拆下来，换上最新型号的三星产品。

这些个性化特殊待遇是一视同仁的，而非老版级的专属，可以说，只要有来客提出特殊的理由，它们就事先准备到位。

酒店巡礼：

香港四季酒店位于国际金融中心内，当进入酒店大堂后，高大尺度的建筑玻璃幕墙，将婀娜璀璨的维多利亚海港景色毫无保留的展现在每个人面前。

也许正因如此，设计师在室内设计的手法中，就采用了简洁大方的顶部空间流线，而奶白色的豪华螺旋楼梯与其交相呼应，同时搭配样式古朴且带有怀旧色彩的接待沙发，这种繁与简的对比，不经意间提醒着人们身处于香港。

唤醒新视界

希尔顿Hilton

当大多数豪华酒店都打着奢华牌时，希尔顿却创意地告诉大家：

我们以旅行能够带来成就、有所启示、再次充电以及接受欢迎为目标，以使每位客人能够在产品、项目等方面做出有所成就的决定。

这似乎唤醒旅行的另一层视界：

真正的旅行不单单是舒适空间，而是让商务旅行者们在旅途中彻底休息，从而饱满获取更多灵感和活力。

希尔顿在2004年就曾为此创新概念火了一把。

那年它首开休闲之风，开辟了希尔顿休息间，不仅请来大牌设计师专门营造休闲空间，光线的明暗可任意调节，空气中始终飘散着新鲜水果和鲜花的馥郁气息，甚至连服务人员也尽可能随意，不必穿着整齐万分的职业套装，而任意着自己喜欢的服装。

在北京希尔顿酒店内，行政酒廊无疑是最有代表性的休闲空间。

其独特剧场设计风格中放有现场烹饪台，客人可在周围环绕就坐，随意享用可口正餐或小食。

而自然光线透过7层的天井洒进来，一切舒适而宁静。

高靠背沙发和座椅则采用温暖的大地色，同时，木质地板又营造出现代家居的气氛。

这样的空间，宁静遐想，抑或甜甜酣睡，之后不难有灵感泉涌或豁然开朗的时机。

把玩“唤醒新视界”的概念，其实不过是希尔顿锐意创新的一招，而其根本更在于，在全方位的服务中，力求让客人“在外如在家”。

而这些，无疑是这家在6大洲中拥有超过500家酒店品牌的制胜法宝。

酒店巡礼：

北京希尔顿酒店地处东三环北路，周边环绕使馆及商务地区，拥有503间精致的客房。

延续希尔顿酒店集团的“唤醒新视界”概念，设计上最大限度地利用空间，多用暖色调木制墙板、石头与豪华的丝绒布料等充满自然情趣的材料，空间上让人有“在外如在家”的感受。

饮食则有“一处多品味”的理念，餐厅三煌苑内，不仅提供亚洲美味佳肴，还引进世界美食、创新鸡尾酒以及现场表演。

追求内敛尊尚

JW万豪JWMarriott 

JW万豪是万豪旗下的顶级品牌，但有别于丽思卡尔顿的张扬，它更强调的是内敛的奢华，整体针对的客人群体是事业有成的成熟中产阶级，上个世纪80年代初开始，随着全球经济的起飞，白手兴家的企业家和在企业中凭自身能力攀至高位的打工皇帝们逐渐成为市场经济的核心族群。

他们对个人的能力和成就充满自信，他们认为在豪华酒店消费只是为了有实际需要，或者是对自己努力工作的一种奖励。

上述的消费群并不追求过分的奢华，他们有选择性地进行消费，同时对所购买的豪华产品及服务也会精打细算。

这些旅客希望在酒店享受到仿佛在家及办公地的高品位环境、陈设及服务，对他们来说，豪华不应该是令人望而生畏的，也不应带有丝毫造作，而JW万豪正是演绎这种全新豪华酒店服务概念的最佳选择。

酒店巡礼：

拥有588间房间的北京JW万豪酒店坐落于华贸中心，是万豪集团第三千家酒店，它秉承JW万豪品牌的抱负，就是为全球旅客提供“无拘无束、随心所欲”的豪华酒店服务体验。

独特的现代风格建筑汇聚了世界顶尖的精美工艺，酒店包括餐厅及酒吧共五间、万豪品牌“泉”水疗中心、现代化的健身中心和宽敞的会议厅。

祥和至境

香格里拉Shangri-la

1933年，英国作家詹姆斯?

希尔顿发表了传奇小说《消失的地平线》，描写了一个深藏在金字塔雪山和蓝月亮峡谷之间，有着一座座牛羊成群、炊烟袅袅的田园式庭院的世外桃源——香格里拉。

这也成为香格里拉酒店集团名字的由来。

它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了香格里拉酒店集团的精髓。

总部设在香港的香格里拉酒店集团，是亚洲最大的豪华酒店集团，其最大股份拥有者是源于马来西亚的郭氏集团。

1971年，新加坡香格里拉大酒店开业，方圆15英亩，不仅有舒适典雅的客房，而且还特别僻出空间植上绿树红花，修成凉亭小筑，让客人在客房可一览花园景致，亦可漫步徜徉其间，希望让园林式庭院成为香格里拉的恬静和祥和之境。

而亚洲人的殷勤好客，酒店极为重视的员工培训，又为其酒店卓越服务打上漂亮标记，让“殷勤好客香格里拉情”成为酒店集团的服务宗旨。

至此，卓越服务成为香格里拉的传统，如今香格里拉集团拥有近60家酒店，遍布于亚太和中东地区，客房量超过28000间。

此外，集团还有50多个新的酒店项目正在筹措中。

酒店巡礼：

园林式庭院是香格里拉的一道亮点，尤其是位于菲律宾宿雾的麦丹岛香格里拉酒店“气”水疗度假村，向来为人所称道。

“气”水疗是结合传统中医理论与喜马拉雅山的康复哲学创造出来的水疗概念。

“气”水疗度假村隐身于酒店后花园，配有私密的天井、嵌入式的浴盆和供放松的休闲室。

“气”“水上花园”则配备了一系列的水疗设施，如活力水疗池、草本蒸汽室、洗擦厅、水疗浴池，以及亚洲第一间地道的结合日式按摩的“气”水疗Watsu池。

永恒的法兰西式浪漫

索菲特Sofitel

五星酒店总是奢华的，但索菲特酒店却在奢华之外玩起法兰西式浪漫的概念，这大约源于它所属的雅高（ACCOR）集团——欧洲酒店旅游业巨头，来自浪漫之都法国。

法兰西式浪漫是体现在衣食住行用各个方面的，索菲特自然就得全面下功夫。

住，不用说，不会逊于任何一家五星级酒店的客房，尤其值得称颂的就是设计上追求“现代、精致、极其舒适”的经典，而在细节上却会专注法兰西式浪漫元素与当地特色的融合，譬如北京万达索菲特大饭店的大堂里，三朵精致典雅的施华洛世奇手工艺术花卉盛放，却是中国富贵天成的牡丹花造型，法兰西的浪漫风情便演绎出浓重东方色彩。

食，则精致可口的法式大餐不可无，另外结合当地人口味的各式口味美食都可在酒店寻到。

用，商务会议的个性化定制服务，以及度假中休闲放松的Spa服务，酒店都会细心考虑周全。

最后不得不提的是艺术，法兰西的浪漫总是与艺术相关，左岸咖啡馆的文艺家们，时尚设计的艺术流淌，是这个民族的血液。

而艺术，也是索菲特酒店的血液，所以走在酒店，不经意就可瞅见走廊上色彩纷呈的画作，抑或角落中缀满民族图案的立柜，以及端放其上的青瓷古玩或琉璃珍奇。

酒店巡礼：

北京万达索菲特大饭店是雅高集团和万达集团第二次携手打造的白金级五星酒店，坐落于东长安街的CBD商圈，西邻国贸，遥望皇城，距天安门仅七公里。

地理位置核心自不待言，设计上仍然延续法兰式浪漫。

这从一入大堂便可见端倪，一幅气宇轩昂的大唐盛世图，却嵌在水晶帘动的巨型吊灯和金黄色调纹饰繁复的空间里，既有法兰西元素，又融合中式风格。

北京万达索菲特大饭店的另一点睛之笔是与法国传奇式美食品牌Len?

tre合作创造而成的LePréLen?

tre法餐厅，在米其林三星级餐厅LePréCatelan的灵感冲击下，LePréLen?

tre将独特的巴黎餐饮格调带到了北京。

同时LeSpa中心还与法国顶级的奢华化妆美容品牌兰蔻联手，共同缔造奢华水疗至尊体验。

引领创意生活

W酒店 WHotels

W不是简单的一个字母，它甚至不止是一个酒店品牌，而是乘云驾雾上升到一个标志性的生活时尚品牌，一个人们身在其中禁不住要猛叫“WOW”的世界。

激发灵感、创造潮流、大胆创新的W酒店在业界影响深远，为宾客提供终极的入住体验。

从时尚到音乐，从流行文化到艺术，乃至其间一切，每间酒店都以独一无二的方式融合了创新设计、舒适设施以及时尚、音乐、艺术等文化氛围。

W酒店拥有世界一流的菜肴、特色酒吧以及招牌水疗会所，成为现代旅游和时尚生活的独特代名词。

W酒店总是在不断改变，设定创新标杆：

推出W品牌招牌式的Whatever/Whenever专人礼宾服务，做到随叫随到；淡化大堂，突出WLivingRoom体验；按不同季节布置的招牌起居室空间，给常客和本地忠实回头客们一种不断变化的感觉；通过W酒店零售商店（WHotelstheStore）把生活时尚体验延伸到零售领域；他们不只卖W品牌的床，还卖W品牌CD；推出WTheCard，作为时尚业内人士体验的通行证；最高级的不叫总统套房，而叫“ExtremeWow”和“Wow”套房。

酒店巡礼：

香港W酒店地处香港繁华的新建商业、娱乐和文化中心区，位于一座气势磅礴的临海摩天大楼内，拥有393间设备齐全的豪华客房，包括42间套房。

酒店引进了亚洲首家Bliss（R）水疗会所，还有两家特色餐厅、香港最高的屋顶泳池、一个位于73楼的现代健身中心，面积达8200平方英尺的一流的可转换会议和活动空间，以及无与伦比的W贵宾厅。

酒店还运用了大量的木头、石头、水、火以及金属元素，展示了如韩国的LeeBul、澳大利亚的DanielCrooks等诸多著名艺术家的原创作品，与W的品牌特色设计元素完美融合。

重塑豪华品牌形象

朗廷酒店Langham

自1865年英国伦敦朗廷酒店开业以来，全球的六家朗廷酒店成为了融合高贵优雅设计、创新思维及真挚服务的典范，代表着令人迷醉的服务。

酒店经典优雅的气质，令客人恍如置身闹市中的世外桃源，员工恰到好处的细腻服务则给予客人一份熟悉的感觉。

朗廷酒店座落于全球主要城市，以追求显赫尊贵享受及顶级豪华酒店服务的客人为对象。

秉承一直以来力求为客人提供创新的豪华服务的传统，在品牌发展的同时，朗廷酒店集团也选择了以艺术品作为旗下酒店的一大特色元素，以艺术来打造酒店的形象和文化。

传统奢华的朗廷酒店内，也不乏艺术品的画龙点睛。

酒店巡礼：

香港朗廷酒店日前斥资220万美元，为495间传统英式布置客房换上时尚耀眼新装。

现有的客房散发着传统而高贵的气质，经改头换面后的客房则围绕着既豪华又现代的主题而设计。

房间里用上高级的丝质帐幔、睡枕、带中国色彩的金箔壁画以及展现香港旧貌的黑白照，为房间更添艺术色彩。

以木料和乳白色皮革制成的墙壁，与铺上羊毛地毡的柚木地板互相辉映。

改造后房间将配备以雅致的家具、宽敞华礼的云石大浴室、典雅舒适的床上用品、现代的艺术品与及最先进的设施。

另外，同属于朗廷集团的两家全新的朗豪酒店、北京朗豪酒店及北京首都机场朗豪酒店将预计于明年开业。

焕发活力

威斯汀Westin

世界上每一家威斯汀都是一个平静的港湾，为那些追求高标准的客人提供各种与众不同的选择。

威斯汀酒店及度假村建于世界上最负盛名的城市和度假胜地，在建筑上激发灵感，设计周到。

你也许熟悉威斯汀酒店大厅弥漫着的清新淡雅的白茶香，也知道“欢乐时光”定期于晚间5:

30pm至7:

30pm在大堂酒廊为客人提供小食品及饮料，你或许还不知道，威斯汀酒店是第一家提供24小时房间送餐的酒店（1969年），是使用信用卡预订及结帐的第一家大酒店（1983年）?

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创新不断，威斯汀继推出广受好评的heavenlybed之后，在2001年推出了heavenlybath，提供独具匠心的双喷淋头和更大沐浴空间，甚至还有为婴儿设计的theheavenlycrib。

威斯汀不只是被动作出反应，而是积极主动地预测客人的需求。

酒店的文化激发员工们发挥自己的才智并运用个人判断力为客人提供高层次的服务。

采取直觉灵动和积极主动的方式使每位客人感觉非凡。

体会到客人旅途的辛苦，威斯汀使自己成为提供全方位产品和服务的休憩之所，内容从宁静安逸到恢复活力无所不包。

无论是只身一人还是携亲带友，客人们都会对有助于恢复体力、启迪心智和提升精神的各种服务与特色表示赞赏。

酒店巡礼：

广州天誉威斯汀酒店有五间不同特色，让客人焕发活力的中西餐厅：

Q吧，位于酒店一层，连户外区域，设有现场表演与古巴雪茄吧；美味咖啡厅：

提供全天候时尚自助与散点餐厅；红棉中餐厅充满时代感和地道的广东菜肴和全国各地创意缤纷的美食，另有散点和套餐，同时设有10个厅房；大堂酒廊氛围轻松，提供种类多样的小吃和沁人心脾的白茶花香薰和咖啡；位于酒店最高层的Prego意大利餐厅，可一览城市景观，提供地道的意大利美食以及丰富的酒品。

细微之处见服务

洲际InterContinental

在洲际酒店集团旗下的品牌里，洲际酒店及度假村是最高端的一个，集优雅和品味与一体，那么，自然从细微之处上下功夫满足挑剔的客人，于是，衍生出为客人24小时服务的贴身跟踪，还有“店内礼宾服务”、“环球联络”等服务内容。

酒店巡礼：

北京金融街洲际酒店是洲际最高级别的豪华酒店之一，位于北京素有“中国华尔街”之称的金融街，目前共有318间房间，其中有25间套房，并设有行政楼层。

每间客房尽量要求宽敞和自然采光，所有的客房外部的走廊都直接通向顶层，酒店多用透明玻璃天花板，这样，阳光可肆意洒进酒店。

位于酒店6层的水疗及健身中心，位于酒店的天井中庭，私密性极好，泳池更是一年四季都有自然光线，室外露台还可鸟瞰京城美景，为曾经到访的美国NBA梦之队推崇备至。

此外，巨扒房，这个深藏于金融街的饕餮之所，选用澳洲最好的200天谷物饲喂的安格斯牛牛肉，用纯天然胡桃木炭烤至三四成熟，肉质呈均匀的粉红色，不带一丝多余的血水，入口后唇齿留香，配上法国Bourgogne的红酒，以及现场歌手宛如Richard?

Marks的歌声，需要闭上眼睛慢慢享用。