深圳移动客响家庭宽带装维测试题A卷.docx
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深圳移动客响家庭宽带装维测试题A卷
移动客响家庭宽带装维测试题（A卷）
本试卷共页，满分100分，考试时间：
120分钟，考试方式：
闭卷
：
单位：
分数：
一单选28题（42分）
1.以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？
（A）
A.Traceroute
B.Whois
C.Nslookup
D.Portscanner
2.EIA/TIA568B标准的RJ45接口线序如下图所示，3、4、5、6四个引脚的颜色分别为（A）。
A．白绿、蓝色、白蓝、绿色 B．蓝色、白蓝、绿色、白绿
C．白蓝、白绿、蓝色、绿色 D．蓝色、绿色、白蓝、白绿
3.某工作站无法访问域名为.test.的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。
但是按照服务器域名进行测试，发现超时。
此时可能出现的问题是（C）。
A．线路故障 B．路由故障 C．域名解析故障 D．服务器网卡故障
4.当网络出现连接故障时，一般应首先检查（C）。
A．系统病毒 B．路由配置 C．物理连通性 D．主机故障
5.在Windows操作系统的客户端可以通过（C）命令查看DHCP服务器分配给本机的IP地址。
A．configB．ifconfigC．ipconfigD．route
6.100Base-FX采用的传输介质是（B）。
A.双绞线 B.光纤 C.无线电波 D.同轴电缆
7.使用traceroute命令测试网络时可以（D）。
A．检验链路协议是否运行正常 B．检验目标网络是否在路由表中
C．检验应用程序是否正常 D.显示分组到达目标路径上经过的各路由器
8.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：
（B）
A.0.2dbB.0.5dbC.0.9dbD.1.2db
9.ONU面板上的LOS灯是红灯时,表示 （C）
A．此ONU没有授权
B．此ONU坏了
C．光路有问题
D．ONU工作正常
10.应用程序PING发出的是（D）报文。
A.TCP请求报文B.TCP应答报文
C.ICMP请求报文D.ICMP应答报文
11.在一个C类地址的网段中要划分出32个子网，下面那个子网掩码最适合？
（D）
A.255.255.255.252B.255.255.255.248
C.255.255.255.240D.255.255.255.255
12.以下哪个地址是公网ip（C）。
A．192.168.100.199
B．172.16.1.22
C．120.196.58.156
D．10.255.1.33
13.目前中国移动推行的光纤到户接入技术主要是采用：
（D）
A、APON
B、BPON
C、EPON
D、GPON
14.GPON系统可以提供上下行对称带宽为（B）Gb/S
A、1G
B、1.25G
C、2.5G
D、10G
15.GPON的组网模式说确的是（B）
A．点到点
B．点到多点
C．多点到多点
D．多点到点
16.以下哪个不属于GPON的组成部分（D）
A．光线路终端OLT
B．光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C．光纤分配网ODN
D．光电转换器electroopticaldevice
17.ONU面板上的LOS灯是红灯时,表示 （C）
A．此ONU没有授权
B．此ONU坏了
C．光路有问题
D．ONU工作正常
18.GPON数据类业务的下行波长（B）
A．1310nm
B．1490nm
C．1450nm
D．1550nm
19.GPON数据类业务的上行波长（A）
A．1310nm
B．1490nm
C．1450nm
D．1550nm
20.在工程开通新的OLT设备上网管时，首先要进行 （B）
A．配置业务VLAN
B．配置管理VLAN
C．onu授权
D．确定ONU语音协议
21.GPON的OLT能实现最大传输距离为（B）公里
A．10
B．20
C．5
D．15
22.槽道光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于（C）
A．10～12mm
B．28～30mm
C．38～40mm
D．50～62mm
23.光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（C）
A．色散，光功率
B．衰耗，信噪比
C．色散，损耗
D．光功率，信噪比
24.华为的OLT和PON光口接收灵敏度为（D）
A．-33dBm
B．-34dBm
C．-28dBm
D．-29dBm
25.一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱（室型或室外型）；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用 （B）方式。
A．一极分光
B．二级分光
C．三级分光
D．四级分光
26.5级以上批量故障红线处理的SLA要求（B）。
A.260分钟
B.230分钟
C.290分钟
D.300分钟
27.5级以上批量故障红线外处理的SLA要求（A）。
A.260分钟
B.230分钟
C.290分钟
D.300分钟
28.5级以上批量故障的定义是（C）。
A.影响在维客户≥100户且中断时长>4小时。
B.影响在维客户≥200户且中断时长>4小时。
C.影响在维客户≥300户且中断时长>4小时。
D.影响在维客户≥300户且中断时长≥30分钟。
第二多选题（答案为2项以上（包含两项））12题（24分）（漏选得一半（至少选2项））
1.GPON网路故障排除中常分为哪几段：
（A、B、C、D）
A.用户段
B.配线段
C.馈线段
D.上行网络段
2.以下翻译正确的是：
（A、B）
A.ONT：
光网络终端
B.ODN：
光分配网络
C.MDU：
单家庭用户单元
D.SBU：
多住户单元
3.以下翻译正确的是：
（A、B、C）
A.FTTH：
光纤到家
B.FTTB：
光纤到楼
C.FTTC：
光纤到路边
D.FTTN：
光纤到网络
4.PON网络由以下几部分组成：
（A、B、D）
A.OLT
B.ONU
C.FTTX
D.POS
5.GPON三大优势是：
（A、B、C）
A.更远的传输距离，接入层的覆盖半径20KM
B.更高的带宽，对每用户下行2.5G/上行1.25G（物理层）
C.局端单根光纤经分光后引出多路到户光纤，节省光纤资源
D.高安全性
6.华为MA5612具有以下那种接口：
（A、B、C、D）
A.FE
B.GE
C.E1
D.USB
7.OLT有哪几种规格：
（A、B、C、D）
A.超大容量规格
B.大容量规格
C.中容量规格
D.小容量规格
8.分光器类型有：
（A、B、D）
A.1：
32
B.1：
64
C.1：
128
D.1：
16
9．家宽数据准确率涉及家庭宽带业务的生产系统的数据一致性和（A、B、C）
A.现场的一致性
B.客户的一致性
C.网元的一致性
D.身份的一致性
10.FTTX系统的基本组成包括：
（A、C、D）
A.光线路终端
B.路由器
C.光分配网
D.光网络单元
11.装维入户施工规的“五个一”要求，包括哪些部分？
（A、B、C、D、E）
A、佩戴一统一的工卡
B、穿着一双干净的鞋套
C、铺一整洁的垫布
D、带一份说明手册
E、一《家庭宽带业务开通用户确认单》
F、面对客户，一定要面带笑容
12.装维入户施工规的离开“两个一”要求，包括哪些部分？
（A、B）
A、一定要恢复客户家庭原貌，有移动桌椅等需要搬回，有弄脏的地方要清洁干净，把带来的鞋套、垫布带走。
B、一定要请客户在《家庭宽带业务开通用户确认单》上签名确认。
C、一定要感客户在施工过程中给予我们的配合。
D、一定要帮客户设置无线路由器。
第三判断题10（10分）
1.华为OLT主控板有SCUL和SCUN两种。
（√）
2.PON的中文名称为无源光网络。
（√）
3.FTTB模型是光纤到户。
（×）
4.GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输。
（√）
5.ONU通过ONUID过滤接收属于自己的数据。
（√）
6.OLT中文名称为光网络单元。
（×）
7.GPON主要由OLT、ODN、WDM和ONT等组成。
（√）
8.1:
8分光器平均光损10.5db。
（√）
9.GPON支持最大逻辑距离为：
60km。
（√）
10.GPON支持最大距离差为：
20km。
（√）
第四简答题24分（每题6分）
1.简述为客户开通的整个过程。
（要求从预约开始简述）
2.针对目前你所负责装维区域的万用户投诉比现状，你有何降量措施？
3.现接到客户报障用上网时网速慢的故障，请分析说明你去现场后的处理思路。
4.OLT下某PON下挂所有ONU下线，请分析故障原因？
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