图书行业网络营销推广方案最新.docx
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图书行业网络营销推广方案最新
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图书行业网络营销推广方案最新
图书行业现如今已经逐渐向网络营销方向发展，传统的书店局限性更加明显，人们更愿意花更少的时间和金钱，到网络寻找一本可宜的书。
由于图书产品诞生历史悠久，不是现代经济的产物，故而受到一些传统思维模式的禁锢，使其营销模式受到局限。
再加上图书产品的利润相对有限，致使出版社和发行商为其市场营销活动投入的精力和财力也同样有限。
某新闻网“2015年7月9号消息，传统图书店正在不断退出历史舞台，并且将逐渐被图书电商企业所取代，究其原因，是因为时代的发展。
现在都市人压力加大，生活节奏越来越快，很少人有专门的时间跑到书店看书。
如何转变自己生存方式，成为传统书店需要研究的主题。
”
图书营销更需要突破传统营销局限随着图书出版方式的变革，图书市场的竞争日趋激烈。
如果不能突破图书的传统营销模式，找到一种顺应时代发展又适合图书产品的营销之路，那么图书市场终将走到历史的尽头。
互联网媒体以其独特优势为图书营销带来新的机遇和挑战。
网络营销使图书营销的信息传播速度更快、范围更广、效果更强。
尤其适合图书小投入大收益的营销需求。
在突破传统图书营销模式创造商机的基础上，真正的做到网络传播效果最大化，我们还需要注意两个关键点。
下面结合中麒推广策划执行的图书营销案例――《计较是贫穷的开始》，为大家谈一谈这几个关键点：
无论是图书还是其它商品，要达到真正网络传播效果最大化，则必须通过制造网民关注，吸引眼球为出发点。
图书的热点关注信息主要来源于以下几个方面：
1、作者的人格魅力
《计较是贫穷的开始》这本书通过对真实的作者人生经历“台湾出租车司机周春明奋斗史”进行主人公包装，使其人格魅力得到升华，
通过网络平台的高密
度传播，引起网友的广泛关注与口碑传播，继而使作者的新书《计较是贫穷的开始》的关注度不断攀高。
2、书中的经典语句
通过对《计较是贫穷的开始》书中经典语句的提炼、传播，使之引起读者的兴趣，使消费者产生购买动机。
3、书籍名人撰文和推荐
《计较是贫穷的开始》这本书由名人唐骏和余世维联袂推荐，并由台湾作家萧士美撰文，向消费者传播此信息，借助名人效应，增加书籍的美誉度和影响力。
互联网是对比选择平台，图书营销需要专攻消费者情感需求与其达成共识
书籍是人类精神文明的结晶，它是最适合进行情感营销的商品。
通过书籍的文化、教育魅力针对消费者的情感需求制定营销策略，和消费者的情感需求达成共识，从而达到精准营销的目的。
《计较是贫穷的开始》这一本书，通过对其作者兼主人公的包装推广――从“出租车司机”到“出租车皇帝”的完美转变之后，引起和作者一样有着渴望成功的情感需求的目标消费者的高度关注和强烈心灵共鸣。
从而使他们产生购买动机并急欲实施购买行为。
经过一阶段的网络宣传推广之后，《计较是贫穷的开始》这本书在当当网上一跃成为排名第六的畅销书，成为当时图书营销的经典案例之一。
网络营销使图书营销不再漫无目标、老气横秋，网络营销是网络时代较为适合图书产品的营销方式。
利用网络营销推广图书有着这样几个优点：
第一，传播范围广，不受地域限制。
第二，跨时空，不仅没有地点限制也没有时间限制，网络上任何时间、任何地点都能看到宣传信息。
第三，及（即）时性，有关于图书的任何新的信息都能在最短时间铺于网络。
第四，互动性。
网络营销的超强互动性是任何营销媒介都难以比拟的。
中麒推广在对图书《计较是贫穷的开始》进行一系列的推广后发现，图书的推广计划与执行同样重要。
以策划为前提
刘禹含认为，没有详细的策划来指引方向，就不能进行有目的性的执行。
策
划不完善导致的执行混乱，是网络营销不成功的主因。
做好成功的图书营销，必须有完善的策划作为前提。
在做《计较是贫穷的开始》的网络营销策划时，要想到这本书的读者是谁？
促使他们买书的理由是什么？
应该用什么方法找到这些人？
我们首先从传统图书营销的弊端开始考虑，结合网络营销的新媒体优势进行分析。
中国图书行业当前的图书宣传工作，最大的弊病是习惯于体内循环，宣传“摸不清”读者，读者看宣传是“云里雾里”。
图书中间商、零售商、读者等接受群体渠道的选择等等极少去研究和策划，宣传手法也十分传统，落后于当代资讯社会、信息社会。
网络营销策划公司对当代社会的动态有及时的了解，对网民心理的任何变动都能在第一时间发现。
中麒根据图书《计较是贫穷的开始》的内容，分析出此书针对的人群，并深入了解此类人群的生活现状、工作和思想。
根据对潜在消费者的了解，找出他们购买此书的理由，总结出该书能够吸引购买的点，并利用社交媒体，寻找到他们的圈子。
将执行做得人性化
网络营销推崇的是符合网民心理，更加人性化。
为图书做推广，目前最好的办法是分享读后感。
因此，必须要深入了解书的内容才能去执行。
读后感的内容要简洁精练，体现出该书给读者带来的精神上的提升，为读者未来的工作和学习带去了怎样的一种帮助，只有将图书内容能给人带来的利益展现出来，才会吸引购买。
书评一类，对图书内容的包装不能太过夸张的赞美，要理性客观的写，否则看上去会十分虚假，读者读起来也会感觉乏味无聊。
将读后感发布到相关人群聚集的平台去互动和沟通，让更多的人从有印象到主动去了解，最终促进销售。
图书行业的发网络化趋势是市场发展的需要，随着人们生活节奏的加快，和购物方式的多样性，图书网络营销不但符合大众的消费习惯，更符合国家政策的需要。
企业需要不断的从中发现商机，需找销路，扩大市场，与时俱进，才能立于不败之地。
图书零售网络营销策划书2017-01-129:
55|#2楼
一、前言
（一）本案策划目的
（二）整体计划概念
二、网络营销环境分析
（一）市场环境分析
（二）产品分析
（三）消费者分析
三、SWOT分析S：
优势
W：
劣势
O：
威胁
T：
机会
四、具体网络营销方案
（一）营销目标和战略重点
（二）产品和价格策略
（三）渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、设计原则
3、网站的内容策划
（四）网站推广方案
五、实施计划
六、方案调整
（一）前言
自20世纪90年代以来,互联网在我国迅速发展并得到普及。
它的出现在一定程度上改变了人们的生活方式,同时也对经济活动产生了重大影响,而网络营销也成为图书营销的重要组成部分。
目前，网络营销已经成为出版社的一种主要的营销手段，特别是社科类出版社，已经把网络营销运用得非常熟练，取得了非常不错的营销效果。
对于专业出版社来讲，由于出版方向的局限性，他们还更多地依赖传统营销，如何借鉴社科类出版社成功的网络营销方案，已成为当务之急。
一、本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。
网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展。
因此，图书零售业者如何在传统营销中寻求突破、如何在互联网经济中寻求发展、如何在跨媒体竞争中打造品牌、如何在网络营销中觅得良机，已经显得极其重要。
所以如何利用网络来实现图书销售的进一步发展，从而为读者提供更好的服务已经势在必行。
二、整体计划概念
本营销方案将包括多种渠道，以各种方式将本图书网站在最大层面上进行推广。
本案中，会采用多种方式结合的形式，建立我们良好的品牌，能够让读者买的舒心，读的放心，尽可能地为读者提供最好的服务。
（二）网络营销环境的分析
一、市场环境分析：
对于专业出版社来讲，传统营销和网络营销是专业图书所采用的主要营销方式，而随着网络技术以其惊人的速度发展成熟，网络营销逐渐成为出版社图书营销的一个重要的组成部分，但是，由于出版社自身的原因，目前网络营销也存在着很多问题。
1.重视程度不够受出版社体制的影响，大部分专业出版社的营销活动还是以传统营销为主，在实体店面开展打折、买赠等传统营销活动，所产生的效果比较容易量化，而一些网络营销方式，很难在短时间内评判具体的营销效果，所以造成了业者对网络营销的重视程度不够。
2.营销平台利用率低近年来，随着互联网的发展，博客、微博等新的网络营销平台不
断涌现，一些专业出版社对这些新平台还缺乏深入的了解，不知道平台的受众群体，也不知道如何在新平台上开展营销工作，进而也无法在实际的工作中加以利用。
3.人员配备不齐目前大部分出版社都没有配备专门从事网络营销的人员，基本都是由传统营销人员兼任，由于传统营销渠道和网络营销渠道的区别，往往造成
了在时间和精力有限的前提下，把注意力更多地投入到了传统的营销渠道。
4.营销计划性差网络营销是一个系统的营销活动，绝对不是上网发个帖子那么简单，需要进行整体规划，而实际工作中，大部分出版社都处于东一榔头西一棒子的状态，这样使得营销活动既没有重点，又把握不好时间点，错过最佳的营销时机。
二、产品分析
本图书大厦是新华书店下属的大型图书零售商，我们有着正规的、稳定的供货渠道，所以我们始终保证我们所出售的书籍都是正版图书，而且为了保证图书质量，让消费者能够放心的购买我们的图书，我们保证所有图书如有问题将全额退款，并声明赔礼道歉，我们的书店“新华书店”是官方书店，图书种类全多，能够最大程度的为读者提供所需的图书。
三、消费者分析
本公司的产品主要针对观念比较新的人群，因为他们更能从传统的交易方式中解脱出来，对于网络营销予以肯定。
一般人习惯了传统的交易，要让他们没有看到实货、质量等就直接电子交汇，那是不容易接受的，尤其是正版这一块，很多人在没有看到实货之前不能肯定这是否是正版，不过这还要进一步的推广和实施。
（三）网络营销SWOT分析
一、优势
1、庞大的互联网用户数量：
根据最新的“中国互联网络发展状况统计报告”，截止到2015年6月30日，中国的上网用户总人数为10300万人。
同2015年年初的调查相比，中国上网用户总人数半年增加了900万人，增长率为9.6%，和2004年同期相比增长18.4%，中国上网用户总数依然保持良好的增长态势。
2、通过网络，出版商可将图书的内容及相关资料充分显示出来，并针对读者的个别需求随时提供营销服务。
而在传统的图书营销方式下，出版社或书店与读者的沟通往往非常有限，读者要了解图书的内容一般较困难，而出版社或书店要了解读者的需求也不是件容易的事情。
此外，网络营销跨越时空的、实时的、全天候的、便捷的服务也是传统营销方式所不及的，这将极大地促进图书的销售
3、通过网络，出版商不仅可以进行大量的广告宣传，而且可以发掘大量的潜在读者。
借助网络，出版商可以有针对性地、不断地向读者发布有关图书的信息，刺激读者的购买欲望。
通过网络进行图书的宣传不仅可行，而且经济实惠。
4、通过网络出版商可以进一步加强与读者的沟通。
网下充满了各种人为的与自然的商业屏障，而相对来说，网络却是一个较为公平的操作平台，或者说它真正担当了“通道”的角色，通过这条通道，既便于出版商在网上发布大量的信息以便读者查询，同时也便于出版商及时得到读者的信息反馈。
出版商与读者进行交流沟通的能力大大增强。
5、图书的网络营销更有助于建立出版商的品牌。
网络营销的直接性有助于出版商直面读者，同时直销也有益于提高读者对品牌的敏感度。
图书网络营销策略的关键就是凸现出版商的中心地位，让出版商鹤立于零售商与作者的围拥之中。
很多出版社通过定期发送e―mail使读者时刻关注他们的网站，这对建立出版商品牌至关重要。
6、图书的网络营销更有利于促进读者忠诚。
网上营销图书有一项很大的优势是，出版商不必花很多钱就可以提高读者忠诚度。
通过网络，出版商可以分析读者的购买行为，找出谁是最具潜力的、能给自己带来最多利润的、最有价值的读者。
如果出版商为他们设计完整
的电子商务解决方案，就可以强化和这些读者的关系。
7、图书网络营销的成本将比传统营销方式大大降低。
在传统营销方式下，出版社或书店要想扩大市场份额往往会多开一些连锁店，而通过网络营销，出版商只需让更多的人访问网站就事半功倍；在图书网络营销方式下，出版商无论是库存资金的占用还是应收款资金的占用都会相对减少，这不仅会提高其资金的周转速度和营运能力，而且会降低其存货资金和应收款资金的损失；对于开设一家网上书店而言既不需要耗费巨资修建大楼，也无需招聘大量员工，企业固定成本开支将大大降低；通过电子邮件与成千上万潜在读者联系，既节省广告费又节省电话费。
二、劣势
1、消费群体范围小：
在中国网络的普及率不是特别高，能够经常接触网络的人群只占所有消费群体的一部分，加上又有一部分人不信任网络销售，这样就造成有很大一部分人不能了解我们的网站。
2、用户看不到实体书，在很大程度上会影响消费者的购买欲望。
三、机会
在这个网络信息爆炸的年代，网络已经在渐渐走进千家万户，谁能够在这个时候抓住机会，努力开拓，作为产业领头羊，便能得到进一步发展。
四、威胁
1、网络环境有待改善：
服务器的稳定性和网络安全问题对一款网络游戏的发展具有决定性的影响。
如果运营商无法确保消费者的隐密性资料，使顾客的权益轻易的被窃取，不仅会面对众多用户的申诉问题，也会降低自身的专业性。
2传统购买习惯的.限制：
人们已经习惯了传统的商品交易，在面对虚拟交易时，会产生不信任感，进而影响了消费购买欲望。
进一步阻碍了网络营销的发展。
（四）具体网络营销方案
（1）营销目标和战略重点
我们的目标就是在较短的时间内建设一个网站并快速投以使用，通过网络营销的渠道提高公司的信誉、知名度并能提高销售量，我们争取在一定时间内能够居同行首位，而我们的战略重点在与于：
以网络为重点辅以其它相关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销策略。
（2）产品和价格策略
我们会进行市场调研，及时的了解用户对于各种书籍的不同的需求，顾客就是我们的上帝，我们竭诚为他们服务，我们所提供的，所做的就是顾客所需要的，我们也会让顾客提供给我们宝贵的建议，在价格方面我们一定会保证居同行最低，为消费者提供一个好的购书平台，希望所有消费者货比三家之后还会认准我们，这就是我们不变的追求。
（3）渠道和促销策略
针对目前的情况看，大部分消费者还是比较习惯传统的购书方式，即实物制，所以我们将策略的重点放在建立一个宣传咨询的网站以及网站的推广促销上。
1、门户网站的建立
这是我们与用户之间沟通的桥梁，我们会在网站上发布新书信息，馆藏书
籍量信息，导读指南，网上购书指南，宝贵建议留言等板块，希望广大读者能够为我们多多指点，多多支持我们。
完善的企业网站解决方案其优点在于：
它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。
通过借助完善的方案策划书，本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、
信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。
同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。
2、设计原则
以读者为中心，为读者提供多样化、个性化、方便的服务.
整体效果：
应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准：
以56KMONDEN这一带宽为基本衡量标准，在不影响美观的情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。
旗帜设计：
网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司VI的基础上表达准确，易于理解与辨析。
内容分类：
适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。
网页设计：
色彩过渡平稳和-谐，以色块对比突出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。
后台系统：
以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。
数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性。
3、网站的内容策划
该网站主要有六个部分组成：
公司概况、咨询中心、业务介绍、客服中心、网上营业厅、在线办公。
公司概况――公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化（企业战略、经营理念、荣誉表彰）、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训（招聘信息、培训、人力资源信箱）资讯中心――网站通告、即时报价行业专题、行情分析、专业评论
业务介绍――经营哪些书籍，查询热线、投诉热线等。
客服中心――用户注册及权限赋予/回音栏（咨询与解答）/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们
网上营业厅――会员可通过网站营业厅登陆系统，查询书籍概况
在线办公――知识（文档、规章）管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等
（4）网站推广方案
一、传统营销方案
1、将网址印在信纸、相册、名片、宣传栏等地方
2、使用传统的媒体广告
3、发布新闻
二、邮件策略
1、建立客户邮件列表，定期给客户发邮件，其中注有相关资讯
三、广告策略
1、通过付费广告的投放可以增大最本网站的宣传力度
四、链接策略
1、将本网站的网址提供到一些主流的门户网站上增强宣传效果。
（4）客户关系管理策略
1、客户的关系维系主要在产品、信息等方面。
这一点我们主要保证产品的质量与服务就可以了
2、建立消费者个人信息库
对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到达一定数额，就送代金券，以刺激消费者下一次消费，或者在特定的时刻或日子（消费者生日等）我们可以赠送一定的小礼物并提供非消费者一些感兴趣的资讯信息。
3、定期与顾客保持联系
为顾客免费订阅电子邮件，询问他们关于书籍的兴趣、爱好。
询问他们购买的满意情况，为我们提出宝贵的建议。
（五）实施计划
1、准备阶段
逐渐将这种商务模式运用到企业内部，最重要是与网络服务上签订域名注
册计划和精心策划能够吸引消费者的网站，培训部分网络人员，以保证网络的安全与维护。
2、实施阶段
本公司的营运模式毕竟从传统模式变更为电子商务模式，对于企业的自身消
费者来讲都需要一个适应过程，所以不能急功近利地把网络营销100%地采用，而是要把两者加以结合，慢慢地实现电子商务的完全融合。
3、测试阶段
在网站与电子商务的推行期间，应逐步完善并加强管理。
对于试运行期间出
现的差错应予以及时的纠正，此期间网络工程的人员责任重大。
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