西南大学19秋9080 管理学在线作业答案.docx

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西南大学19秋9080管理学在线作业答案

西南大学  网络与继续教育学院

课程代码：

  9080     学年学季：

20192

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单项选择题

1、我们经常说身体是“三分治三分养”，这句话反映（ ）

1.

 现场控制比反馈控制更重要

2.

 前馈控制比反馈控制更重要  

3.

 反馈控制比前馈控制更重要

4.

 反馈控制比现场控制更重要

2、某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。

他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。

谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。

这位销售员等了好多天，什么也没等到。

他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。

如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发奖金的最大困难原因是什么？

（）

1.

 C.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量

2.

 没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据  

3.

 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务

4.

 企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金

3、企业各种资源拥有量较大，生产规模较大，管理层次较多，一般适用于（ ）组织形式

1.

 直线式

2.

 分权式  

3.

 均权式

4.

 集权式

4、麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。

找出下列属于Y理论的假设前提：

（  ）

1.

 人不抱有野心

2.

 人天生讨厌工作　

3.

 人喜欢被命令

4.

 多数人具有解决问题的想象力和创造力  

5、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述哪种控制的描述？

1.

 前馈控制

2.

 反馈控制  

3.

 现场控制

4.

 实时控制

6、这个世界是个沟通受阻的世界，非常重要的原因在于沟通过程中信息发送者可能会故意扭曲信息，我们把这种现象称为：

（ ）

1.

 情绪

2.

 语言障碍

3.

 选择性知觉

4.

 信息过滤  

7、期望理论的提出者是（）

1.

 泰罗

2.

 赫茨伯格

3.

 弗鲁姆  

4.

 马斯洛

8、下列哪个观点，错误的反映了正式计划与组织绩效之间的关系：

（）

1.

 有完整的正式计划必然会导致组织的高绩效  

2.

 计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大

3.

 计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响

4.

 错误的正式计划通常不能带来较高的组织绩效