移动通信基站维护规程范本.docx

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移动通信基站维护规程范本

附件二:

通信维护企业移动通信基站维护规程范本（试行）

通信维护企业

移动通信基站维护规程范本

（试行）

COMCYWJ001-2007

前言

为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信

网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客

户提供可靠、优质的通信维护服务。

中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业移动通信基站维护规程范本”（试行），以下简称“规程”。

本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参

与审稿。

规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。

本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业

可参照执行。

本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当

前通信网络发展的需要。

规程使用过程中，如有需要补充或修改的内

容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。

本规程编制单位和主要起草人：

主编单位：

中国通信建设总公司

主要起草人：

冯

璞

李文昌

韩卫东周然赵银山王珍

余世伟袁立支孙文杰

李树宇

尚瑞

参加本规程评审的单位有：

信息产业部通信工程定额质监中心、

中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国移动通信集团

公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集

团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西

网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰

通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。

主要审稿人：

王建军、王红远、罗钢、支春龙、高健、俞

航、

李莉、王燕、王睿、王平、宫本文、侯春辉、苏亚民、冯璞、杨西光、黄欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲煜、张绍宁、路斌。

二ＯＯ七年九月二十八日

第一章总则1

第二章维护组织机构及管理职责1

第三章维护工作基本制度3

第一节值班制度3

第二节技术档案和资料管理3

第三节仪器仪表、车辆及工机具管理3

第四节备品、备件、维护材料管理4

第五节请示报告制度5

第六节包片制度5

第四章维护项目接收5

第一节维护项目接收程序5

第二节接收资料6

第三节现场复核6

第四节接收报告7

第五节基站设备的更新和改造7

第五章维护规则8

第一节通则8

第二节维护方案的编制9

第三节日常维护及定期测试10

第四节铁塔及天馈线系统维护13

第五节电源系统的维护14

第六节基站主设备的维护16

第七节基站传输设备的维护16

第八节基站附属设备的维护及机房环境17

第九节防雷与接地系统18

第十节障碍处理及应急供电19

第十一节突发事件处理19

第十一节基站搬迁改造20

第十二节基站割接21

第十三节维护报告、报表及相关资料21

第六章质量管理22

第一节通则22

第二节维护质量统计与分析23

第三节生产质量分析会24

第四节维护质量监督检查和考核评定24

第七章安全生产及保密25

第八章文明生产及环境保护26

附录一基站障碍抢修流程26

附录二突发事件处理流程27

附录三基站维护主要仪表、机具29

第一章总则

第1条.移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。

移动通信基站（基站）是移动通信系统的重要组成部分，为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务，特制定本规程。

第2条.本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可参照执行。

第3条.本规程中通信维护企业指代理维护企业，客户指维护业务委托方。

第4条.基站维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。

维护的基本任务是：

1、保持基站设备的完整良好

2、预防障碍和尽快排除障碍

第5条.各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定实

施细则。

第6条.维护人员必须掌握本规程，并严格贯彻执行。

第7条.以光缆进局或中继站的第一个ODF架上的法兰盘为界，法兰盘以内（包

括法兰盘）由基站维护部门维护。

第8条.基站设备的组成：

1、基站主设备：

收发信机等

2、基站配套设备：

传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔等

3、附属设备：

空调、动力与环境监控系统等

第9条.新建、改建、扩容的基站设备，均应遵照信息产业部的有关规定进行验收，验收合格后接管维护。

第二章维护组织机构及管理职责

第10条.通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构。

维护企业

应根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职责。

第11条.客户的职责：

1、贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范。

2、提供有关基站完整维护资料。

3、提供维护用备品、备件。

4、及时审定并批复维护企业编制的维护工作计划及割接、更新、搬迁

工程计划。

5、积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、更新等工作。

6、制订网络故障、障碍的应急预案。

7、协助维护企业做好与宣传工作和与地方政府的协调工作。

第12条.通信维护企业的职责：

1、贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要

求，制定企业的各项规章制度及规程。

2、划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。

3、参与维护项目的接收交验工作。

4、编制、报送维护计划并组织实施。

5、编制、报送基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。

6、贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好。

7、基站发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。

8、建立完整的技术档案和资料。

9、监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。

10、组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全生产教育，

开展劳动竞赛。

11、定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改

进措施。

12、收集、报送各种资料报表。

第三章维护工作基本制度

第一节值班制度

第13条.维护企业必须实行24小时值班制度，设置固定的值班电话（维护专用

号码），并报客户备案。

第14条.值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马

上处理，及时查询、传报、汇报和核对。

第15条.及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。

第16条.严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。

第17条.有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。

第二节技术档案和资料管理

第18条.各级维护单位必须备有管辖区相应的基站技术资料，并进行有效的管理。

1、维护企业应建立、健全基站维护资料管理系统。

2、基站的技术档案和资料应齐全、完整、准确。

3、技术档案和资料由专人保管，并建立严格的借阅制度。

4、按规定的表格、样式填写各种技术档案和资料。

5、按规定的图例和符号绘制基站分布图。

6、及时修改、补充基站设备搬迁和整改后的有关技术档案和资料。

7、按合同的约定，及时上交客户所需的各种维护资料。

8、基站障碍抢修后，应及时向客户上交故障报告，并将相应文件归档。

第三节仪器仪表、车辆及工机具管理

第19条.仪表、精密机具及其附件管理：

1、建立专人保管、保养及领用交接登记制度，统一管理和调度。

2、操作说明书和使用登记卡随机保管。

3、操作人员须经培训和考核合格后方可操作。

4、发生故障时，应认真记录故障现象，并及时送修，保持仪表完好。

5、各种仪表均应按照国家计量法的规定，定期进行计量检验。

6、仪表和精密机具，一般应每月通电检查一次，并作好记录。

潮湿季

节时，应适当增加检查次数。

7、仪表、精密机具不得擅自挪作它用。

第20条.车辆管理：

1、车辆应集中管理、统一调配。

2、车辆应定期保养，按期办理相关手续。

3、车辆出现故障必须及时修理，保持车况良好。

4、维护车辆不得擅自挪作它用。

第21条.工机具管理：

1、建立借还登记手续。

2、注意保护、清洁工机具。

3、购买新工机具时，保存好操作说明书，以备修理和维护。

4、工机具按相应要求分类存放。

5、按相关规定定期保养。

第四节备品、备件、维护材料管理

第22条.日常维护和抢修的备品、备件、维护材料应由专人负责管理。

建立登记制度，应做到定期清点，帐物相符，妥善保管。

1、备品、备件、维护材料应标明编号、数量、型号、用途。

2、接收备品、备件、维护材料，必须进行检验，填写检验表格，办理