创建全国文明城暨文明礼仪知识竞赛题集.docx

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创建全国文明城暨文明礼仪知识竞赛题集

创建全国文明城市暨文明礼仪知识竞赛题集

（答案）

＊创城＊

1.“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的？

（中央精神文明建设指导委员会）

2.全国文明城市是一个（城市整体文明和谐程度）的综合性最高荣誉称号。

3.“全国文明城市”几年评选表彰一次？

（3年）

4.第五届“全国文明城市”评选将在哪年进行？

（2017年）

5.我市在哪一年首次进入“全国创建文明城市工作先进城市”行列？

（2002年）

6.我市在哪一年首次获得“全国文明城市提名资格”？

（2011

年）

7.我市在哪一年获得了“全国未成年人思想道德建设工作先进城市”称号？

（2012年）

8.2015年全国文明城市测评我市在全国100个地级提名资格城市中排名多少？

（11名）

9.2015年新修订的《全国文明城市（地级以上）测评体系操作

手册》新增了哪一部分内容?

（负面清单）

10.如果在实地考察、问卷调查中，市民对创城工作满意率低于多少，将取消提名资格城市？

（70%）

11.在全国文明城市创建中，要求对文明单位实行什么管理？

（动态管理）

12.中央文明委将每年的几月几日定为“公民道德宣传日”？

（9月20日）

13.文明城市创建工作最基本的出发点是一切为了群众，最基本的立足点是一切依靠群众，最终的落脚点是让群众得到实实在在的好处。

因此，创建文明城市不是一个单位、一个部门的事，需要（全市动员，全民参与）。

14.市民是城市的主体，（市民素质）的高低决定着城市的发展和城市的现代化水平。

15.市民积极参与志愿者活动，党员干部起（模范）作用。

16.我市创建全国文明城市最突出的特色是（共建共享）。

17.以下不属于“讲文明树新风”公益广告的是（法律法规宣传公益广告）

18.截至目前，我市共举办过（三届）届优秀志愿者及志愿服务组织评选活动。

19.1963年（3月5日）毛泽东发出了“向雷锋同志学习”的号

召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。

20.对志愿服务“三关爱”主题的正确表述是？

（关爱他人、关爱社会、关爱自然）

21.我市荣获“全国道德模范—助人为乐模范”提名奖的是？

（闫桂珍）

22.我市“雄关好人”评选过几届？

（两届）

23.我市“诚信红黑榜”是从哪一年开始发布的？

（2014年）

24.下列不属于道德讲堂主题的是？

（文明交通）

25.（《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》）的测评结果作为考核评价各地未成年人思想道德建设工作、评选全国未成年人思想道德建设工作先进城市的重要依据，作为评选全国文明城市（区）的先决条件。

26.加强未成年人思想道德教育要建立健全（学校、社会、家庭）“三结合”的教育网络。

27.我市荣获第五届甘肃省省级“美德少年”荣誉称号的获得者是（杜跃）？

28.开展“童心向党”主题教育实践活动是在每年哪个时间节点开始？

（七一）

29.《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》积极倡导：

中国公民，出境旅游，注重（礼仪），保持尊严。

30.青少年健康成长的社会文化环境主要包括网吧整治、网络环境、荧屏声频净化、文化产品和文化服务和（出版物市场和校园周边环境）。

31.在机关、企事业、学校等基层单位普遍开展（创建文明单位）活动。

32.落实城市支援农村的政策和措施，形成（以城带乡）的长效机制。

33.精神文明建设绩效纳入（领导班子和领导干部）的考核内容，创建文明城市形成长效管理机制。

34.下面不符合行人礼仪要求的是：

应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较近的一侧。

35.下面不符合接受问路礼仪要求的是：

把他人招呼到自己跟前问路。

36.在主要大街和重点地区面貌不符合文明城市要求的是：

有无证摊点现象。

37.下列不符合创建全国文明城市对市民交通行为的要求是：

随意向车窗外抛洒杂物。

38.创建全国文明城市要求开展（全民阅读）活动，激发人们的读书热情，大兴读书学习之风。

的宣传教育活动，普及节约能源资源理念，纠正奢侈浪费现象，大兴勤俭节约之风。

40.2015年新修订的《全国文明城市（地级以上）测评体系》由

3大版块、12个测评项目、90项测评内容、（188条）条测评标准构成。

41.《全国文明城市（地级以上）测评体系》第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚3个测评项目；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、（诚信守法的市场环境）、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境8个测评项目；第三版块为长效常态的创建工作机制1个测评项目。

42.《全国文明城市创建动态管理措施（负面清单）》，共30条。

对出现负面清单所列问题的城市（区），视情节严重程度采取罚扣测评分数、停止提名城市（区）资格、停止全国文明城市（区）资格1年、（取消全国文明城市（区）荣誉称号）的惩戒办法。

43．在《全国文明城市（地级以上）测评体系》义务教育均衡发展测评标准中，市民对义务教育的满意度≥（75%）。

评标准中，全民法制宣传教育的普及率≥（80%）。

45.在《全国文明城市（地级以上）测评体系》食品药品安全监管指标中，食品经营单位和集贸市场不出售（过期、变质、伪劣）食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况。

46.《全国文明城市（地级以上）测评体系》城市水环境质量指标中，城市市辖区水质优良（达到或优于Ⅲ类）比例连续三年上升，或达到（70%）。

47.《全国文明城市（地级以上）测评体系》基层文化设施中提到，按照人口规模或服务人群的距离，建设选址适中、与地域条件协调的文体广场，每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上，人均体育场地面积＞（1.08平方米）平方米。

48.《全国文明城市测评体系》规定纳入城镇医疗保险的社区卫生服务机构占总数的比例不低于多少？

（95%）

49.下列哪些属于创建全国文明实地考察中对政务大厅的要求：

①有信用信息互联互通、交换共享的平台；②运用多种形式开展诚信宣传教育;

③办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务；④有高效的投诉处理机制；

⑤无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

劣或大面积“黄毒赌”案件的，当年测评成绩罚3分；申报参评前12个月发生的，（取消参评资格）。

＊文明礼仪＊

51.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（尊重）和友好的行

为。

52.属于“五句十字”文明用语的选项是:

（您好、请、谢谢、对不起）。

53.与他人见面握手，应该做到（注视对方，微笑致意；握手的时间应以3秒左右为宜）。

54.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手:

（尊者）。

55.在与人交谈时，双方应该注视对方的（双眉到鼻尖，三角区）

才不算失礼。

56.人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:

（真实自然、双向沟通、相互包容、随机应变）。

57.在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是:

（合乎常规、照顾习惯、入乡随俗）。

58.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（对方），这是一种不礼貌的行为。

59.打电话要讲究的礼仪有：

（要选择适当的通话时间；要查清号码准确拨号；找人要有礼貌；通话语言要亲切和蔼）。

60.下列哪些是不受欢迎的坐姿:

（双腿叉开过大；双腿直伸出去；把腿放上桌椅；脚尖指向客户）。

61.下列走姿正确的是:

（为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声）。

62.“女士优先”的含义是，男士让女士:

（成为受尊重的对象）。

63.喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点:

（客人的嗜好、上茶的规矩、敬茶的方法、续水的时机）。

64.在公共场所举止不雅的现象有:

（大庭广众之下，宽衣解带；吃饭响声大作；不用公共筷勺替他人送菜；大声交谈，不顾及左右）。

65.行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:

（东跑西颠，方向叵测；驼背弯腰，缩脖摆膊；摇摇晃晃，东倒西歪；走路带响，震耳欲聋）。

66.乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题:

（上下车先后顺序；就座时相互谦让；乘车时律己敬人）。

67.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让（妇女、小孩、残疾人、老年人）。

时；登门有礼，举止有方；把握时间，适可而止）。

69.进入图书室、阅览室，不正确的做法是:

（可以给熟悉的人占座；与熟人交谈；自己喜欢的书可以多借阅）。

70.就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是:

（先请长辈入座最佳位置）。

71.日常饮食时不正确方法是:

（饭屑骨刺，可以抛掷地上）。

72.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（左侧）侧入座，

动作应轻而缓，轻松自然。

73.保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:

（不随意挪动公共设施；遵守各项管理规定）。

74.服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能:

（离奇出众；残

妆示人；浓妆艳抹；佩戴饰品三种以上）。

75.服务人员在服务工作中，要做到“三到”、“三声”、“三心二意”，具体是指:

（客户到，微笑到，敬语到；来有问声，问有应声，走有送声；耐心，关心，爱心；善意，诚意）。

76.在办公室工作不能穿:

（背心、短裤）。

77.商务交往中私人问题有“五不问”的要求，下面正确的是:

（年龄、收入、婚姻）。

78.对女性穿丝袜的说法正确的是

穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感；袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜；穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面。

79.合身的制服，必须要做到的“四长”是指:

袖长至手腕、衣长至虎口、裤长至脚面、裙长至膝盖。

80.上班和参加重要活动之前应（避免）食用带有异味的食物。

81.在参加重大集会时，来宾到会时要:

（鼓掌、起立）。

82.以下做法，符合文明要求的行为是:

（在草坪中小路行进、靠右慢走）。

83.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:

（根据观众感受，及时鼓掌、演员谢幕前，不提前退席）。

84.外出如需吐痰，应把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶。

85.路遇他人应主动侧身让路。

86.到医院探望病人，与病人交谈时应选择（轻松）话题。

87.探望病人的时间长短大约（10—30分钟）较为适宜。

88.旅游观光时，不文明的行为是（在文物或树木上题名留念）。

89.游览景区时，不正确的行为是（爬上景观拍照，以留下美好回忆）。

90.上下楼梯礼仪规范应遵循：

（右上右下）。

91.与尊长、女士、客人同乘电梯，如进入无人管理的电梯，应（先进后出）。

92.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（右侧）

站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

93.保持清洁卫生是讲礼仪的基本要求。

正常情况下,在人前不宜

做的行为是指:

（剔牙齿、挖耳朵、掏鼻子、修指甲）。

94.在学生尊师礼仪中，不正确的是:

（与老师说话可以东张西望、抓耳挠腮；课铃响后就可离开教室）。

95.日常生活中邻里之间应:

（互尊互谅）。

96.在一般情况下，选择礼品的标准是:

（适应性）。

97.（荀子）曾说过：

“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”。

98.“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（荀子）。

99.《公民道德建设实施纲要》把（明礼）作为社会主义道德规范的重要组成部分。

100.要想在社会中,增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有:

（良好的礼仪修养）。