卫生院工作总结(2010)1.doc

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xxx中心卫生院

工

作

总

结

2010年12月26日

2010年是推进医改工作的关键一年,也是卫生院面临机遇与挑战的一年。

我院在上级卫生主管部门、一体化管理中心、乡党委、政府的领导下，在旗疾控中心、旗妇幼保健所和旗医院的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观,以深化医改提高人民健康水平为目标,坚持“预防为主、治疗为辅”的原则，转变理念，紧紧围绕农村的医疗、预防、保健积极开展工作，加强内部管理、提高服务质量，较好的完成了今年的各项工作，现将卫生院2010年工作情况总结如下：

一、政治思想工作

   我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

二、临床医疗护理业务工作

（一）、医疗工作

　1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

　2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

　3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

（1）、组织各医务人员认真学习病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

（2）、及时督导各位医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记等。

 （3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，搞好病案归档工作。

（5）、今年我院共完成业务收入24.5元，其中住院人数人，门诊人数人，年度工作中没有出现任何医疗和责任事故;组织了临床人员集中学习并讨论了6次;书写了各种病历份。

（二）、护理工作

　1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。

　2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

　3、进一步规范各种护理文书，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

  4、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

三、新型农村合作医疗工作

1、加大宣传，积极宣传农村合作医疗政策。

我院在日常的诊疗工作和在参合农民医疗费用补偿过程中，工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。

通过设置专栏定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

这些对外宣传工作，为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。

2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。

我院把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。

院领导亲自抓，并确定了专人负责新农合工作，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。

3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。

认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。

4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。

四、基本公共卫生服务工作开展情况                 

（一）、计划免疫工作：

今年，我乡共开展突击免疫接种工作次，主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我乡免疫工作取得了实效，

1、建卡建证工作：

截止2010年11月30日，全乡常住儿童数645人，建卡人数645人，建证人数645人，建证率100%。

计划免疫接种率达100%，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。

2、免疫规范工作：

常规免疫接种情况：

卡介苗应种79人次，实种79人次，接种率100%；脊髓灰质炎疫苗应种209人次，实种209人次，接种率100%；百白破三联疫苗应种222人次，实种222人次，接种率100% ；麻疹疫苗应种113人次，实种113人次，接种率100%；乙肝疫苗应种187人次，实种187人次，接种率100%。

3、计划免疫的宣传工作：

我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生室每二月换健康教育宣传栏，分发计免宣传资料120份，使群众对预防接种有了更进一步的认识。

4、生物制品供应分配及管理

我院为了进一步规范生物制品的供应和分配及管理，在年初上报生物制品年度需求计划，并有专人对疫苗出入库登记和使用，同时认真做好冰箱、保冷背包、冰排等冷链设备维护，做好冰箱温度记录，保证冷链设备的正常运转，保证各种疫苗的效价。

同时根据《疫苗流通和预防接种管理条例》由专人从旗防疫站购进疫苗，做好台帐。

做到入库有记录，报废有审批，充分提高疫苗的利用率。

5、流动人口管理

今年我乡对0－7岁流动人口进行调查摸底进行登记造册，发现流动人口儿童及时给予建卡建证，给予接种或补种，以保证计划免疫水平。

（二）、传染病防治工作

　 一年来，我院发现传染病4例；均为肺结核，己上报。

（三）、慢性病防治工作

　　在碘缺乏病防治工作方面，我乡己全面完成上级下达的任务，并在小学开展了碘缺乏病防治资识，加强艾滋病、麻风病的预防宣传，加强慢性非传染病的管理工作。

（四）、妇幼工作

1、产妇总数为79人;其中建卡人数为79人,建卡率达100℅;产前检查人数为79人,检查率达100℅;;孕产期无中重度缺铁性贫血患者。

2、产后访视数为79人,访视率达100℅;产妇系统管理数为79人,管理率达100℅;住院分娩数为79人,分娩率达100℅;全年无孕产妇死亡案例;无一例围产儿死亡,包括其它异常;无新生儿破伤风发病数及死亡数。

3、全乡7岁以下儿童保健工作情况∶

〔1〕、全年活产数为79人。

〔2〕、儿童数∶7岁以下为645人，系统管理数为645人，管理率100%。

〔3〕、6个月内母乳喂养情况∶调查人数79人,其母乳喂养79人,喂养率达100%。

（4）、7岁以下儿童保健服务:

新生儿访视数79人,访视率为100℅.保健覆盖数645人.覆盖率100℅。

（五）居民健康档案工作开展情况

1、基本概况。

全乡人口总数为13791人；其中常住人口13698人；孕妇79人，占总人口0.57%；产妇79人，占总人口0.57%；7岁以下儿童为645人，占总人口4.68%；65岁以上老人数2456人，占总人口17.8%。

2、全乡常住人口建档情况

      全乡共有人口13791人，总建档数为11845人。

其中孕产妇建档为79人，孕产妇系统管理率为100%；0-36个月儿童 建档为281人，儿童系统管理率为100%；65岁以上老人建档为100%人；高血压病人450人,患病率为3.3%，建档数为450人；糖尿病人98人，患病率为0.7%，建档数为98人；重症精神病人5人，患病率为0.036%，建档数为5人。

五、加强乡村卫生室管理

1、认真贯彻执行旗卫生局及一体化管理中心有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式。

2、严格标准，科学规划，规范卫生室建设. 今年我乡按标准化卫生室建设标准,重新修建了堵岗湾村卫生室、包淘劳盖村卫生室、虎豹湾村卫生室。

3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，指导村委会开展爱国卫生运动；积极宣传新农合政策。

4、要求村卫生所规范执业行为，切实加强医疗质量、防止差错事故发生，确保医疗安全。

六、药品管理

1、严格执行《国家药物制度》，按规定使用目录药品。

2、药品采购由旗药品采购中心统一配送。

3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由旗疾病预防控制中心统一供给。

4、建立并完善落实药品质量管理制度，按规定采购、保管和使用特殊药品。

5、加强医师处方权管理，建立并落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预，规范临床医生的用药行为。

6、合理应用抗菌药物，定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析，提出改进措施，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。

7、严格掌握静脉输液的目的和适应症，减少不必要的静脉输液，降低药品不良反应风险。

8、建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。

9、严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示，接受监督。

10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为乡镇卫生院绩效考核内容，定期进行检查考核。

七、存在问题：

1、基础设施与设备滞后明显 近年来，我院的基础建设方面投入严重不足，服务中心的硬件建设较兄弟单位相比较差距明显，严重影响了卫生院的健康发展，无法达到规范化社区卫生服务中心标准。

2、卫生技术人员的综合素质不高

（1）、我院卫生技术人员综合素质不高，全院中级以上职称的卫生技术人员严重不足，骨干医师较为缺少，同时新技术的应用也乏善可陈，这将给卫生院的健康发展带来许多负面影响。

（2）、公共卫生人员偏少。

公共卫生服务项目多、工作量大，医务人员少，又要下乡入户开展工作，劳动强度大，给工作顺利进展增加了难度。

3、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，药库又实行统一配送，医院只收一小部分管理费，同时单位历史尾欠款多，加上新农合又要在月初垫付一部分资金，影响卫生院正常运转。

总之，一年来，在全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，无医疗纠纷，做到没有出现一次医疗事故及责任事故，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及乡党委政府的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好。