城管采集工作汇报.doc

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长沙任天信息技术有限公司

业务督导部2015年工作汇报

2015年，在公司领导的正确领导和大力支持下，各部门各岗位人员的辛勤劳动下，公司又有了进一步的发展，打造了一批专业性督查队伍。

下面我将本部门从7月份到11月份的工作情况进行总结汇报。

一、对城市管理问题进行了专项督查，发现如下问题：

1、7月份，在马王堆菜市场城市管理问题等专项督查发现马王堆菜市场及周围问题17处。

在长沙市立体绿化城市管理问题中绿地缺失、乔木死株缺株等问题中芙蓉区1处、天心区4处、岳麓区10处、开福区5处、雨花区3处、长沙县1处、高新区3处。

2、8月份对长沙市湘江风光带城市管理问题进行了专项督查，其中开福区通泰街街道2条流动摊贩、天心区坡子街3条流动摊贩3条违规夜市、天心区裕南街3条违规夜市，共计11条。

8月7日和8日针对全市相关医院进行了专项普采，发现相关医院的城市问题主要集中在市容秩序和环境卫生两个方面。

督导员对符合采集标准的问题进行了采集，共计上报案卷15条，牛皮癣4条，流动摊贩5条，乱堆物3条，不洁2条，流浪乞讨1条。

为进一步净化和整治专业市场及周边环境，给消费者提供一个干净、整洁、有序的消费场所，督导部于8月13日针对雨花区莲湖汽配城进行了专项普排查，发现雨花区莲湖汽配城的城市问题主要集中在市容秩序和环境卫生两个方面。

督导员发现问题共计19处，乱堆物7处，牛皮癣8处，脏乱差2处，垃圾2处。

在8月14日为进一步落实长城管委【2015】6号文件《全市深化最严城市管理执法工作方案》，不断优化公共场所和人行道的通行秩序，为市民提供一个出行畅通、安全有序的良好环境。

结合工作方案第二点第二项严密组织专项整治，深度开展市容治理的要求，对主次干道占道、隔离设施等问题进行专项采集，对符合采集标准的问题进行了采集，问题主要集中在私设地锁和隔离柱破损两个方面。

发现问题共计25处，上报案卷25条，其中私设地锁19条，隔离柱破损6条。

3、9月份，双节临近，为更好的给市民提供一个出行干净、整洁、畅通的良好环境，业务督导员对全市出入城口城市管理问题进行了专项普查，共计上报案卷26条，在中秋节、国庆节期间业务督导员重点加强了出入城口的巡查。

9月份为进一步落实全市深化最严城市管理执法工作方案，从9月1日开始至9月22日截止仁天信息公司对地锁问题进行专项普查，共计上报案卷136条。

9月份为进一步落实长沙市立交桥城市管理问题，全市深化最严城市管理执法工作方案，严密组织专项整治，深度开展市容治理，深挖真空地带的问题，杜绝有安全隐患的问题存在。

业务督导部对全市立交桥城市管理问题进行专项普查，共计上报案卷114条，其中市容秩序类案卷59条，环境卫生类案卷21条，设施维护10条。

对长沙市市政井盖城市管理问题进行专项普查，共计上报各类井盖案卷242条，其中各类井盖移位案卷46条，各类井盖及周边破损案卷125条，各类井盖缺失68条

严格管控市容秩序，整体提升城市面貌，严控学校周边等重要窗口场所，进一步落实全市深化最严城市管理执法工作方案，对学校周边问题进行专项普查，共计上报案卷114条，其中市容秩序类案卷87条，环境卫生类案卷14条

按照市局领导指示，督导部于9月6日对营盘路隧道进行专项排查，发现问题并上报问题12条（因隧道管理规定禁止行人进入和车辆停留，所采集的情况受限）

4、10月份为进一步办好首届长沙国际马拉松赛，为参赛选手提供一个畅通、安全、舒适的比赛环境，展现品质长沙风采。

业务督导部对赛道沿线的城市管理问题进行地毯式排查，特别是对市政设施、交通设施、园林设施、环卫设施等需要时间处理的问题进行优先采集，以便各区职能部门提前整改。

发现典型问题18条，天心区7条、岳麓区9条、大城管2条。

10月份对长沙市立交桥下历史违章建筑城市管理问题，督导部严密组织专项整治，深度开展市容治理，深挖真空地带的问题，杜绝有安全隐患的问题存在。

业务督导员对全市立交桥下历史违章建筑城市管理问题进行了专项普查。

二、对采集员风纪问题进行督查

7月至10月督查发现问题共计13起，7月份9起、8月份1起、9月份2起、10月份1起，其中配合处置部门虚假结案4起、聚众喝茶聊天4起、迟到早退3起、失报漏报1起、未到到公司要求的1起。

三、下阶段工作措施，对照今年工作情况，针对存在的疑难问题，找准着力点，突破难点，采取强有力措施，更好的完成今年的工作。

（一）加强督导员专业知识培训。

前段时间通过案件分析发现有些问题由于督导员由于不够细心，学习不够，往往出现报错类别，或没有写明主体，或描述不专业导致案件回退而浪费许多宝贵时间。

（二）突出重点，加强专业督查。

业务督导部门是集中了采集员队伍的精英，要求他们在采集导向上起带头作用。

要能够通过日常巡查发现普通采集员容易忽视的重要城市管理问题，要能够采集普通采集员不方便不敢大胆采集的城市管理问题，要能够采集需要具有专业知识才能采集的城市管理问题。

（三）强化督查检查，确保减少失报、漏报。

通过数据部的具体分析，发现哪些网格存在数据失真，数据反常，对那些网格便要加强督查检查和对采集员的日常管理。

（四）持续开展廉洁自律的风纪教育活动，灌输采集员洁身自好的思想。

对于采集员廉洁自律的精神，进行全公司通报表扬并以资鼓励，触犯风纪问题的全公司进行通报批评，坚决杜绝不良风气的存在。

长沙仁天信息技术有限公司

业务督导部

2015年11月23日