工作方案应包括哪些内容.docx
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工作方案应包括哪些内容
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工作方案应包括哪些内容
篇一：
工作计划和工作方案有什么区别
工作计划和工作方案有什么区别
一、工作计划和工作方案:
计划:
狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。
这个特点表现在，时间一般在一年、半年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中，要比安排阔展、概要。
计划的具体写法：
计划由于大多以一个单位的工作内容范围，只在单位内要求执行，所以一般不以文件形式下发，因而除标题和正文外，往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样，以示郑重。
计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。
正文写法，由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。
一般包括以下几方面内容：
（１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要；（２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。
全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。
（３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。
方案:
方案是计划中内容最为复杂的一种。
由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案的具体写法：
方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。
方案的标题有两种写法：
一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良性循环方案》。
成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。
方案的正文一般有两种写法：
一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作；二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。
但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。
在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。
写好计划的方法:
写好计划可能是公文写作中比较难的事。
因为这不仅仅是个文字表达上的事，还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题，需要有长远眼光和领导魄力，这种写作是一个人综合能力的表现。
但是在写作上也有一些章法。
首先，写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。
然后，再根据具体内容和文种写作要求进行写作。
如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。
因为规划不必也不能写得太细，只要能起到明确方向，鼓舞人心，激发热情的作用也就差不多了。
当然这并不是说规划就可以写得不切实际；但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。
如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设
想”。
因为设想是为计划作准备的，也不必写得很细，甚至不用写得很好，只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。
但这也不是说设想就可以写得没条理，而只是说它更注重“想”，即要有突破和创新。
如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目比较复杂者用“方案”，较简单者为“安排”。
因为方案和安排都必须写得很细（或很全面，或很具体），否则工作就没法开展。
当然，若考虑到要给下级执行中留有余地，这方案可变成“实施意见”，这安排也可变成“安排意见”。
如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大的，这就该用真正的“计划”了。
因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。
当然，若只想把这计划摘要加以公布，则可用“要点”来写。
计划写作注意事项:
不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：
第一，对上负责的原则。
要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。
要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。
即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。
要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。
要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原则。
要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
二、区别异同:
一般常规性事务工作无须制定方案，只有历时长久，责任重大，涉及面宽?
熏工作量大，纷繁复杂的重要工作或重大活动须制定方案。
如改革方案、城市建设方案、作战方案、人才培养方案等，为确保工作正常开展，有成功的把握，避免或减少人财物力的浪费，事前做出全面的策划、具体的安排，使之高屋建瓴，有序进行。
古人云：
“人无远虑，必有近忧”；“凡事预则立，不预则废”。
方案就是机关、团体、单位的组织领导者从实际出发，瞄准未来目标对重要工作或重大活动作出系统谋划、全面构想的一种计划性文书。
其虽不是法定公文，却在各行各业公务活动中广泛运用，应属机关事务文书范畴。
方案虽属计划系列，与计划在内容对象、目标效用等方面有一致性，但它毕竟不是计划，二者有着明显的区别。
（１）在内容对象上的区别。
计划一般是针对以后一定时期、一定范围内的全面工作的。
例如：
《南京政协文史工作委员会关于继续征集建国后文史资料的工作计划》
为了贯彻全国政协文史资料工作委员会会议精神，市政协文史资料委员会在将工作重点转移到征集建国后史料方面做了大量的工作，征集到一部分建国初期的有关史料和线索，有的已经编入到“选刊”和“专辑”中。
1999年，我们要高举爱国主义旗帜，在继续挖掘建国前史料的基础上，重点开展征集和选编建国后史料的工作。
方案则针对一定时期内某一项、某一方面的重要工作、重大活动。
如《药品监督管理体制改革方案》，它是为了理顺和完善药品监督管理体制，确保人民用药安全，根据党的十五大和《中共中央国务院关于地方政府结构改革的意见》的精神，特制定改革现行药品监督管理体制的方案。
在例文中计划的内容要全面原则些，而方案的内容则要单纯具体些。
计划重宏观把握，方案重宏微观结合偏重于微观，较计划更具可操作性。
（２）在表达手法和表现形式上的区别。
虽然计划和方案在写法上都比较灵活，可要点式，可条文条款式，但因内容和功能的差异，计划毕竟以条款、表格式居多，且在条款内的表述相对原则和模糊，而方案则多数是条文、纲目式的，条文内的表述明确，具体而详尽。
（３）在数量上的区别。
计划于同一部门、同一单位的工作在一定时期内只有一个，如《南
京政协关于继续征集建国后文史资料的工作计划》。
方案却可以根据需要和可能制定几个，这样才有比较、选择的余地。
（４）在效能特点上的区别。
计划制定的是以后工作的目标、任务、方向、原则和措施办法，重指导性。
如计划例文。
方案拟订的则是以后工作的蓝图和细则，重可操作性。
尽管二者都具备很强的可行性，但细加比较，方案的可行性又比计划更强一些。
方案具有很强的方向性、指导性，要求周密、具体，一般由以下三部分内容构成：
标题、署名、正文。
下面试结合一篇例文来加以阐述：
关于加强培训工会法律专业人才的实施方案
（全国总工会组织部1997年12月3日）
为了把工会工作总体思路落实到实处，推进各级工会运用法律武器维护职工的合法权益，依法开展工会工作，全国总工会决定从1998年起，进行工会法律专业人才的培训工作。
一、培训对象
1998年至20XX年，用四年左右的时间培训律师、劳动争议兼职仲裁员、劳动争议调解员、工会法律监督员四方面专业人才，以解决工会工作之急需。
二、培训目标
1998年至20XX年完成以下培训任务：
律师：
1120人【按30个省（自治区，直辖市）×３＋514个市×２测算】；
劳动争议兼职调解员：
30万人【按1998年基层工会已建工会争议调解委员会中工会及职工代表人数1/3测算】；
工会劳动法律监督员：
30万人【按1998年统计的基层工会委员会58万个的1/2测算】。
三、培训方案
１．律师
培训方式：
五个月脱产强化培训。
培训计划：
1998年在中国工运学院、天津工会管理学院、辽宁工运学院、陕西工运学院等七所院校举办五个月脱产强化培训试点班。
每个院校招60人，共420人。
第一是标题。
作为方案，首先要有明确的标题。
古人云：
“立片言以居要，乃一篇之警策。
”标题是贯穿全篇的主线，无论是对方案实施的方法排列，还是对任务的提出，措施的制定，都要紧紧围绕标题而进行。
方案的标题可分为全称式和简明式两种，而又以全称式居多。
凡由单位、事由、文种三要素构成的为全称式；由事由、文种二要素构成的为简明式。
前者如《共青团社科联委员会庆祝建国五十周年大型文艺活动方案》、《市公安局刑侦分局“５?
１２”特大案件侦破方案》；后者如《环保工程建设方案》、《关于加强培训工会法律专业人才的实施方案》。
其中，“单位”即施事主体，也就是重大活动、重要工作的组织、承办者，多为机关、团体或下属的基层组织。
“事由”即具体的工作内容、活动事项。
“文种”即“方案”。
无论哪种标题方式，都应力求简明、准确，使人一目了然。
第二是署名落款。
与计划、总结等应用文体不同的是，方案既无须在标题中标明时间，又不完全是将生成时间放在文末，而大多是将其列在标题之下、正文之上的特定位置。
其标注的内容和方法也因预案、方案而有所不同。
一般讲，以“方案”出现的，不另行署名，只需注明什么时间什么会议审定、通过或什么时间经谁批准即可；而以“预案”出现的，则不仅要署明是谁草拟的，还要注明是什么时候草拟的，以示负责和便于查考。
第三是正文部分。
无论预案或方案，其正文部分大都由以下两部分构成：
首先是导言或引语。
引言要求简明扼要地交代预案或方案制订的目的、意义和依据，一般是以“为了……根据……特制定本方案”的惯常形式来表述的。
这是方案、预案生成的基础，一定要有，否则，就失去了制订的意义和依据，就是盲目随意的，因而一定要抓住要害和实质将其简明扼要地表述清楚。
在例文中，引言强调制定本方案是为了“维护职工的合法权益，
依法开展工会工作”，简要地交代了方案要达到的总目标。
第二部分是方案的基本内容，这部分主要包括以下三个方面：
（一）基本情况的交待。
诸如重大活动的时间、地点、内容、方式、主题以及主办、协办单位等。
其中，时间、地点、方式等应具体明确；“内容”要概括、精当；“主题”不等于标题，也不等于主要内容或活动本身，而是活动的目的、意义、价值的集中概括表述。
如《关于加强培训工会法律专业人才的实施方案》的主题不是事件本身，而是维护职工的合法权益，依法开展工会工作。
如果是重要工作的方案，基本情况的交待也可以是工作的时限、范围、对象、内容和重点。
总之，这部分内容一定要有，但又必须从实际需要出发而或多或少、或轻或重、或详或略地表述，切忌千篇一律。
（二）对相关活动、相关工作按阶段或进程做具体的部署安排。
例文中的小标题如“培训对象”、“培训目标”、“培训方案”等眉目清楚，要点突出，在每个标题下具体展开说明实施方案的实施时限、实施对象。
在“培训目标”中不但说明每专业人才总数，而且补充说明人数是按照什么原则测算出来的，使方案内容更有说服力。
这部分包括各阶段工作的内容、基本任务目标、主要措施手段、步骤作法、相应的安排和要求，包括人力、财力、物力的组织安排和部署等等。
从总体上说，也就是要写明在什么时间、多大范围内由哪些人做哪些工作，采取什么方式于何时做到何种程度。
这是方案的核心内容所在，也是方案价值、功用的集中体现，是方案制定者素质、能力、水平的充分展示，要求既具体详尽又严密可*，使之既具可行性又便于操作，做到主次分明、张弛有度、得体自然，以求最大限度地确保工作或活动的顺利开展，促成方案目标的圆满实现。
（三）对相关问题的处理与解决办法。
重大活动的开展，重要工作的推进，涉及的问题必然是多方面的，诸如组织领导、人员经费、财力物力的安排，有关矛盾和问题的解决等等，都是不可避免而又至关重要的，虽然没有纳为主体内容，却是实现目标完成任务的基本前提和重要保障，务必将其处理、解决好。
篇二：
培训计划方案一般包括哪些部分
培训计划方案一般包括哪些部分？
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。
对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。
公司要培训的目的首先还是要明确清楚的，到底是要通过培训来提高什么。
培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付，要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤：
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。
例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。
（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。
）
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待?
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根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。
（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况）
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的?
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所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。
（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理的要求排一排序）
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。
不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题?
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或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教?
?
（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法）
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。
专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到预计标准的，也就是培训是有效的。
简单说我们自己做的一些方法，一种是做个简单的试卷（看具体情况，很多人都有意见就算了）；评估表一定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正
员工培训方案怎么做？
培训计划怎么写呀
一，新员工培训目的
二，新员工培训程序
三，新员工培训内容
四，新员工培训反馈与考核
五，新员工培训教材-
六，新员工培训项目实施方案
写清楚这几项就好了。
更快适应公司
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让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
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使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
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培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
一、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1．就职前培训（部门经理负责）
到职前：
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致新员工欢迎信（人力资源部负责）
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让本部门其他员工知道新员工的到来
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准备好新员工办公场所、办公用品
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准备好给新员工培训的部门内训资料
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为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
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准备好布置给新员工的第一项工作任务
2．部门岗位培训（部门经理负责）
到职后第一天：
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到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
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到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
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介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
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部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
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新员工工作描述、职责要求
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讨论新员工的第一项工作任务
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派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天：
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一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
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对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
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设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
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部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
到职后第九十天
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人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3．公司整体培训：
（人力资源部负责--不定期）
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公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
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公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
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公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
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公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
四、新员工培训反馈与考核
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岗位培训反馈表（到职后一周内）
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公司整体培训当场评估表（培训当天）
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公司整体培训考核表（培训当天）
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新员工试用期内表现评估表（到职后30天）
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新员工试用期绩效考核表
五、新员工培训教材
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各部门内训教材
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新员工培训须知
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公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
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首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
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每个部门推荐本部门的培训讲师
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对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
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给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
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各部门从20XX年1月开始实施部门新员工培训方案
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每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
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根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
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在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
如何制定培训计划
编辑本段一、什么是培训计划
所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。
培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
编辑本段二、培训预算
1、预算的确定在制定培训计划时，首先要考虑预算问题。
2、预算的分配虽然在确定培训预算时，可能会采用人均培训预算的方式，但是在预算的分配时，往往不会人均平摊。
3、解决预算与计划的冲突培训预算往往会与培训计划产生冲突，最主要的冲突是培训预算无法完成培训计划所涉及的培训，当然也会有培训预算费用花不完的情况。
编辑本段三、培训分类
1、培训类型根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，这样更有利于对培训进行统一安排和管理，节约企业资源。
2、培训方式对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式。
大体而言，我们可以将培训方式分为以下六类：
3、培训级别根据培训的范围不同，我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。
编辑本段四、培训计划的制定
1.根据各职位所应担负的职责（keyresponsibilities）、主要工作成果（KRA，keyresultsarea）、所需工作技能（skill-required）及绩效（performance），跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求（到职3个月，到职12个月，到职24个月），设定在公司工作个人训练需求定义的基础（各职位职责，主要工作成果及应具备之工作技能）。
职位训练课程设计，同时应考虑管理系统，或特定客户要求。
由各职系教育训练功能委员会依照训练需求，设计开发训练课程，确定训练课程内容，并培养内部讲师。
2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发，根据员工的个人能力特点及绩效表现，给员工设定个人训练发展计划，生成员工的个人训练课
表，包含个人应上课程，研修方式（必修/必选/选修/免修）及课程到期时间《新进、3个月、12个月、24个月等）。
五、制定培训计划的步骤第一步、确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。
在不确定是否有足够的经费支持的情况下，制订任何综合培训计划都是没有意义的。
通常培训预算都是由公司决策层决定的，但是hR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”，说明为什么公司应该花钱培训,公司将得到什么回报。
在不同行业，公司的培训预算的差异可能很大,但通常外资企业的
培训预算在营业额的1%~1.5%。
hR需要管理的是培训预算被有效地使用，并给公司带来效益。
第二步、分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。
如果你公司的评价体系做不到这一点,说明公司的评价体系不够科学，需要改善这一个功能。
这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。
当然，也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。
hR的职责是负责收集所有的培训需求,有时可能会被部门经理要求给些建议,指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
第三步、制订课程需求单。
根据培训需求，列出一个单子,上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。
这可能是一个很长的清单，包含了针对少数员工的个性化的培训需求（甚至是一个单独的个人），当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步、修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。
在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。
最好办法是通过咨询部门经理，给他们一个机会说哪些培训是最重要的。
培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。
哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。
如果某些有需求的培训无法安排,提出改需求的
员工应该得到回应。
hR应考虑是否有任何其他方式来满足需求,例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
第五步、确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单，接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。
首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。
内部讲师的好处是成本较低,而且有时比外部讲师优秀（因为内部讲师更了解组织现状和流程）。
然而，有时内部无法找到讲授某个课程的专家,这时就必须寻找外部讲师。
另外,对于许多类型的管理培训（尤其是高管培训）外部讲师比内部讲师往往有更多的
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