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企业人力资源管理师企业人力资源管理师三级三级企业人力资源管理师（三级）考试教材考试内容企业人力资源管理师（基础知识）企业人力资源管理师（三级）教程企业人力资源管理师（常用法律手册）辅导材料考试指南（三级）考试情况08:

30-10:

00理论知识考试10:

30-12:

30专业能力考核职业道德选择题125题题卡作答25分10%理论知识100分90%专业能力简答、计算、综合题等纸笔作答100分100%考试分值分布理论知识考核分数构成基础知识20分教材80分题型构成单选：

60题，60分多选：

40题，40分考试分值分布专业能力考核分数构成教材100分题型构成简答、计算改错、图表分析案例分析方案设计企业人力资源管理师（三级）考试章次名称理论知识专业能力第一章人力资源规划1515第二章人员招聘与配置1520第三章培训与开发1515第四章绩效管理1015第五章薪酬管理1020第六章劳动关系管理1515合计80100第一章主要内容一、工作岗位分析与设计工作岗位分析工作岗位设计二、企业劳动定员管理企业定员人数的核算办法定员标准编写格式和要求三、人力资源管理制度规划四、人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核人力资源费用支出的控制第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计1第二节企业劳动定员管理2第三节人力资源管理制度规划3第四节人力资源费用预算的审核与支出控制4人力资源规划的内涵广义：

是企业所有HR计划的总称是战略规划和战术计划（具体的实施计划）的统一狭义：

指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业HR供给和需求达到平衡。

人力资源规划的期限长期：

5年以上；中期：

1-5年；短期：

1年及以内。

人力资源规划的内容HR战略规划：

是各种HR具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

组织规划：

是对企业整体框架的设计。

HR制度规划：

HR制度是HR总规划目标实现的重要保证。

人员规划：

人员总量、构成、流动的整体规划。

HR费用规划：

对企业人工成本、HR管理费用的整体规划。

人力资源规划的战略地位人力资源规划在企业规划中起决定性作用；具有先导性、战略性，是HR管理活动的纽带；工作分析、劳动定员定额基础工作是人力资源规划的前提；人力资源规划为招聘、培训、绩效等各个环节提供了详尽的安排。

人生需要规划，企业亦如此。

工作岗位分析工作岗位分析的概念：

对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、所需的资格条件进行系统研究，并制定工作说明书等规范。

工作岗位分析的内容对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定；对岗位内在活动内容进行系统分析：

对岗位名称、性质、任务、权责等进行逐一比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工应具备的资格和条件。

按一定的程序和标准，将前两项以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书。

工作分析是人力资源管理的平台工作分析招招聘聘选选拔拔培培训训开开发发晋升绩效评价工工作作设设计计工工作作评评价价薪酬管理工作岗位分析的作用1为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础；为员工的考评、晋升提供依据。

是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

通过工作分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节，反映工作设计和岗位配置中不合理、不科学的部分。

工作岗位分析的作用2是制定有效的HR规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

是工作岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的基础。

员工通过职位说明书等文件可以明确自己的工作性质、任务、职责、权限和地位；以及职位晋升路线。

小知识20世纪初，美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产20年，最高年产量达到200万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。

亨利福特在他的传记我的生活和工作一书中，对T型轿车生产的800多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述：

小知识949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；3338道工序需要普通身体的男工；剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：

50道工序由没有腿的人来完成；2637道工序由一条腿的人来完成；2道工序由没有手的人来完成；715道工序由一只手的人来完成；10道工序由失明的人完成。

相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利福特先生对工作内容和任职者的精确分析，正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。

工作分析是人力资源管理的基本工作工作是若干任务的组合，而职位指的是一个人完成的任务和职责的集合。

工作分析是对工作本身最基本的分析过程。

工作分析，从某种意义上讲，就是一个工作流程分析与岗位设置分析的过程。

工作分析的作用是：

对组织所有职位的工作职责、内容、特征、环境和任职资格进行清晰明确的界定。

某一工作的任务和性质是什么？

哪些类型的人适合从事这项工作？