傲基员工手册1修正.docx
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傲基员工手册1修正
前言
第一章总经理致词
第二章公司简介
第三章公司人力资源管理制度
第四章公司考勤管理制度
第五章公司薪资规定
第六章公司保密制度
第七章员工培训制度
第八章员工行为规范
第九章员工奖励和处罚制度
第十章电脑管理规定
前言
欢迎您加入深圳市傲基电子商务有限公司，共同参与公司的发展，在此，谨祝您工作愉快！
深圳傲基公司每一天的成就，都有赖于全体员工的共同努力，傲基公司明天每一步的进步，从今天开始，都于您的努力密切相关。
傲基公司“员工手册”将向您陈述公司的企业价值观，公司的基本制度，帮助您更好地了解傲基，融入傲基的团队，愉快的工作。
如果您在阅读本手册或实际工作中，有任何疑问或想了解更多的内容，请同您的直接上司或人力资源部联系，我们会非常愿意为您解答疑惑，并和您进行坦诚的沟通交流。
“员工手册”的内容如有变动，公司会将变动的部分公布告知大家。
“员工手册”的内容规定，只适用公司内部使用，公司员工不能将手册内容外传。
深圳市傲基电子商务有限公司
人力资源部
2011年元月
总经理致词
亲爱的朋友：
当您拿到这份员工手册的时候，意味着我们已经成为傲基公司的工作伙伴，对此我感到荣幸并对您的加入表示由衷的欢迎，相信我们会在傲基公司愉快地渡过我们人生中一段重要的时光，希望您能同公司一道，用您的热情和智慧谱写您职业生涯规划中最有价值的历程。
“自由、创新、分享”是我们傲基共同的经营理念和企业精神，在这里，您将接触和学习到互联网行业全新的专业知识及管理方式。
无论您是刚毕业的学生还是有一定工作经历的专业技术人员，公司都会提供系列的培训，让您更快更好的掌握专业技能，提升您的工作能力。
在您仔细阅读“员工手册”后，您会了解傲基的企业文化，公司的基本制度、公司的行为规范，希望您能调整自己的心态，珍惜工作机会，严格按照手册的规定要求自己，以尊重今天您所做的职业选择。
如果在工作中遇到您的上司不能解决的问题，可直接找我本人或直接用电子邮件的形式向我寻求帮助，我将乐于为您提供服务，也可以直接找人力资源部解决您的疑惑。
希望在傲基公司的工作能成为你人生和事业的一个新的起点，希望我们能够成为事业上的伙伴，生活中的朋友，在互联网行业中共同创造我们的事业。
公司总经理
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公司简介
一、公司介绍：
德国傲基国际公司成立于2003年德国汉堡，公司经过8年的发展经历，网络业务已扩展到德国、法国、英国、美国、意大利、西班牙等国家。
中国深圳傲基电子商务有限公司于2007年建立，现已发展成为傲基国际公司在全球业务的总部。
公司业务：
EBAY销售；DHGATE销售；网站营运（零售、批发）
公司网站：
德语网站、法语网站、英语网站及在建意大利网站、西班牙网站、荷兰网站
物流中心：
欧洲物流中心、中国物流中心
经营产品：
数码电子系列/摄影器材/婚纱服饰/时尚服装/美容美甲/灯具家用品/
安防产品/车载DVD等15大系列产品。
经营目标:
综合性、多元化网站营运。
二、公司组织机构
网华强
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第三章人力资源管理制度
一、公司用人基本原则：
1、公司员工在聘用和晋升方面享有同等的权利。
2、新增职位或补空缺职位时，公司在可能情况下优先考虑聘用在职员工，然后再外聘。
3、工作表现和工作业绩是公司员工晋升的主要依据。
二、员工招聘
1、部门出现职务空缺或业务拓展需招聘人员时，部门主管需填写“人力需求申请单”，经人力资源部审核，总经理同意后，方可招聘。
2、人力资源部保时保质保量招聘，招聘方式以内部招聘、网络招聘、人才市场、员工推荐招聘为主。
3、招聘人员需经人力资源部进行证件查实，性格测评、能力测评、专业知识笔试等合格后，由用人部门进行专业技能的考核。
4、招聘人员的薪资由人力资源部经理最后确定。
由人力资源部通知应聘者入职时间。
三、员工入职
1、应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
２、所有被公司录用的员工必须保证提供给公司的应聘简历和入公司时填写的登记表的真实性,公司将备案员工的以下资料
A入职员工必须填写《入职申请表》，准备一寸照片二张
B学历、学位证书复印件、身份证复印件
C专业技术职称复印件以及其它和工作相关的岗位证书的复印件
D外地员工暂住证复印件
E部分岗位需办理担保手续，并备案担保人的相关证件。
３、员工所提供各种个人信息，都将永久存放在职工档案中，公司如发现员工有欺骗行为，将对其予以辞退，不支付经济补偿金。
员工如有下述情况变更应及时到人力资源部备案
A员工姓名
B通讯地址和电话号码
C婚姻状况
D出现事故或紧急情况时的通知人
４、员工如有培训结业或接受教育毕业者须将情况通知公司，以便在公司出现工作机会时予以考虑。
５、人力资源部在员工入职当天，负责办理员工考勤卡、安排工作电脑、申请工作邮箱、住宿者安排宿舍。
５、员工的个人资料只限于员工所在部门的主管以上的人员在需要时查询。
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６、员工入职一周后，要自行办理深圳招商银行的借记卡，复印件交人力资源部。
四、试用期考核：
试用期考核三个月，人力资源部提前一周
A.新员工入职，主管指定业务能力较强的老员工带新人，将新员工试用期内的工作如实记录，做为试用期考核的依据之一。
“试用期转正申请书”传到用人部门主管
B.试用期内不合格，最迟提前3日通知对方，办理离职手续。
按表单要求进行试用期的自我总结考核；
按“综合评价表”进行工作考核评定;
C.试用期合格，5日内按规定内容完成考核期内容，并交人力资源部进行审核评定。
主管、人资源经理、总经理（副总）签字
D.试用期转正需完成“试用期转正申请书”和“综合评价表”
人力资源部完成“试用期转正申请书“”综合评价表“的相关审批。
E.身份证复印件须交财务，变更银行/社保/工伤等事宜
原件人事存档，进入员工个人档案，复印件交财务。
人力资源部经理代表公司同转正的员工谈话并帮助规划其在公司职业生涯。
相关规定：
1、试用期考核为三个月，如在试用期内业绩突出或对公司管理提出建设性意见而采纳者，经人力资源部门考核评定，总经理批准可提前结束试用期。
2、在试用期内，各用人部门应根据新员工的岗位职责安排其工作，要给予新员工发挥特长和才能的空间。
3、试用期内出现下列情况立即终止合同：
①累计旷工达3天以上者（含三天）；
②迟到早退累计达5次者；
③营私舞弊或挪用公款、占有非本人任何资金者；
④违犯公司劳动合同规定、公司管理制度、泄露公司机密、给公司造成损失者。
4、人力资源部跟进新员工工作状况---职责是否明确、工作是否顺畅、员工关系处理、职业生涯规划等。
5、试用期考核不合格，可根据工作需要、试用期员工的意愿双方协定延长试用期，延长期最多为二个月。
6、试用期内：
试用时间同薪资的比例关系按《新员工入职需知》的规定执行。
五、劳动合同管理：
１、入职的员工一个月内签定劳动合同和保密协议，员工应严格执行劳动合同和保密协议的条款内容。
２、劳动合同期限包括试用期三个月。
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六、员工晋升/降职、调动/外派流程及规定：
相关规定：
1、员工调动是指岗位等级相同、不同岗位之间的调动，调动后执行原岗位薪资。
2、调动后若薪资发生变化，需再填写“职位（晋升/降职）、岗位（调动/外派）申请表”提出申请，按规定程序审批办理。
3、外派人员视工作性质、及外派地经济状况给予一定岗位补助，其原薪资级别不变。
七、员工辞工、辞退、开除流程及规定：
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相关规定：
1、公司管理/技术人员急辞工则扣除一个月薪资，并根据同公司签署的其他协议要求经济赔偿。
2、特殊岗位员工离职时，公司于其签定竞业协议。
3、代办手续：
离职员工本人办理离职手续，不得他人代办。
否则不予结算。
4、辞工员工委托同事代领工资，本人需事先将身份证复印件交人资部，并填写“代领工资单”，部门主管/经理/人资经理签字后交委托代领人。
代领人凭“代领工资单”及本人身份证到财务部领取工资。
5、离职人员档案：
人事助理及时将离职员工的电子档案移至离职档案中。
6、预离职者不办理离职手续的视为自动离职者，由人力资源部办理离职相关手续，并公告全体员工。
7、离职人员必须按规定交毕公司物品：
未交还考勤卡扣10元/个，丢失办公钥匙10元/个，员工手册20元/个，其他物品按价值核定金额，损失金额则从薪资中扣除。
第四章公司考勤制度
一、工作时间规定：
星期一至星期六上午为公司规定的上班日；华强北办事处可根据实际情况进行时间调整；
上午9：
00---12：
30；公司工作午餐休息时间：
12：
30—13：
30
下午13：
30---18：
00；其中下午茶休息时间：
16：
00—16：
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二、考勤打卡规定：
1、公司所有人员一律执行上、下班打卡的规定，不得别人代打卡。
上午9：
00打卡；
中午12：
30下班打卡，13：
30上班打卡；间隔15分以上
下午18：
00下班打卡
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2、因公出差或请病事假需提前一天填写《出差/公办申请单》、《请假申请单》经主管或经理审批后交人力资源部，
如特殊情况未能提前填写《出差/公办申请单》、《请假申请单》需电话通知人力资源部和主管经理出差及请假事宜人资部，请假员工上班后即刻到人力资源部补办相关手续。
3、上班忘记打卡者，填写《补卡单》主管签字确认后交人力资源部，做正常出勤的记录，员工每月忘记打卡补《补卡
单》最多为三次，超过四次则书面警告一次，第五次则第二次书面警告并处罚20元，且记过一次。
人力资源部每月5日前完成上月“员工考勤统计表”报财务部，如卡钟无记录且无第2点规定的“三单”登记，
则缺勤按旷工处理。
三、员工请假程序：
1、员工请假必须提前一天填写《请假申请单》，相关人员批准后交人力资源部。
2、请假员工必须将本职工作交待其他员工代理，并于请假单内注明，将相关工作安排清楚，经主管确认后，主管方可
在《请假申请单》上签字批准。
3、员工请假届满需续假者，按规定再办理请假审批手续，报人力资源部，否则按旷工处理。
四、请假批准权限：
1、员工请假一天（含一天）以下由部门主管批准，须告知主管副总。
2、员工请假二天（含二天）以下须主管经理及副总批准，须告知总经理。
3、员工请假二天以上须总经理批准，主管级以上请假必须经总经理同意。
4、员工请假必须按规定程序办理请假手续，人力资源部有权对未按规定请假者做出处理。
五、考勤处罚规定：
1、员工不得代打卡，一经发现给予委托者和受托者通报批准并各处罚200元，或公司有权给予解聘。
2、员工迟到/早退:
早上超过9时上班均为迟到，下午在18时之前下班均为早退。
3、迟到/早退时间：
一个月累计迟到早退10分钟（含）不处罚。
4、迟到/早退时间10-30分钟（含）之内处罚半天薪资。
5、迟到/早退时间：
30-60分钟（含）之内按旷工半日处罚。
6、迟到60分钟以上按旷工一日处罚。
7、员工未按公司规定请假或无故不上班者均按旷工处理，旷工一天按日薪资300%进行处罚，一个月累计无故旷工二天以上（含二天），一年累计旷工五天（含五天），公司有权给予解聘。
8、员工请假、续假而未获批准擅自不上班者，未超过二天按旷工处罚，超过二天（含二天）按自动离职处理。
9、员工上班未打卡、工作时间不在岗，且无《请假申请单》、《补卡单》，则按旷工处理。
六、假期的种类：
1、病假
1、1员工患病或非因工负伤，经医院诊治，需要治疗及休养的时间即为病假，病休证明须持正规医院（如平湖深联医
院、平湖山厦医院、其他区级医院等）开具急诊证明，按请假批准权限规定程序批准后，交公司人部备案。
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1、2员工在外地患急病，需有县（区）级正式医疗机构的急诊证明，按请假批准权限规定程序批准后，交公司人力资
源部备案。
1、3员工每月可享有一天（含一天）以内的带薪病假，超过一天的病假按事假处理，病假的诊断、急诊等证明需交人力资源部，做为带薪病假的依据。
1、4因工作性质决定，员工患病或非因工负伤，不能继续工作达一周以上的，公司有权依据用人需要，进行人员调整。
2、事假
2、1员工有事按公司规定程序办理请假手续，每月员工事假不得超过5天，员工一年内事假累计不超过20天。
（特殊情况公司另处理）
2、2事假一天扣除日薪金100%.
2、3无特殊原因连续事假超过5天，或年累计事假超过20天，公司有权同其解除劳动合同。
3、婚假：
3、1在公司工作满一年以上的员工可享受有薪婚假。
3、2员工自领取结婚证之日起，六个月之内申请并使用婚假有效，过规定时间不再批准。
3、3婚假与其他假期同休时，须视岗位工作情况而定，必须办理相关审批手续后方可休假。
3、4员工休婚假须凭结婚证书，提前15天填写《请假申请单》，按请假审批程序办理。
3、5符合国家规定年龄结婚的员工可享受5天带薪婚假，婚假包括休息日和法定节假日。
4、年假：
4、1员工年假的基本规定：
在本公司服务的员工，连续工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。
4、2员工年假的福利规定：
在本公司服务的员工，连续工作时间每满一年，可增加一天的年假（即自第二年起，年休假可为6天，以此类计）。
公司可视经营管理、业务拓展状况根据国家的相关规定进行年假规定的调整，年假不包括休息日和法定节假日。
4、3员工有下列情形之一的，取消当年的年假、
（1）年累计旷工二天（含二日）者。
（2）年累计病假15天（含15天）者。
（3）年累计事假30天（含30天）者。
4、4员工休年假须提前30天填写《请假申请单》，按请假规定程序办理，报总经理批准人力资源部审核后方可生效。
4、5员工年休假须在一个年度内集中休假，也可以分段休假，但不可跨年度休假。
4、6因工作需要无法休年假的员工，经公司批准后，给予一定的工资补偿。
4、7员工自动放弃休年假的，需书面提出申请报公司人力资源部，公司只支付正常工作的薪资。
4、8员工休年假必须服从公司工作的需要，尽量安排在淡季进行，不能影响本职工作。
4、9员工休婚假需提供相关证明，同年度不能同时享受二种以上假期，享有二种以上假期的不再享有年休假。
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5、法定假期规定：
5、1员工享受国家规定的法定节假日共11天，女性为11.5天。
5、2元旦一天、春节三天、国际劳动节一天、国庆三天、清明一天、端午节一天、中秋节一天，“三八妇女节”半天。
6、加班的规定：
6、1公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对确因工作需要延长工作时间或节假日加班的
员工应服从公司安排。
6、2公司的管理人员和营销人员，不享受加班工资。
6、3业务部门需加班者必须经主管副总同意，告知总经理批准后方可计加班费。
并填写《加班申请单》，经副总签字，
人力资源部经理确认方可有效。
6、4加班原则上以调休方式补偿，按1:
1的比例，如无法调休者加班薪资按公司的规定执行。
6、5人资助理负责“____月（）部门加班明细表”的汇总，经人力资源经理审核，每月7日前
报公司财务部。
6、6加班后进行调休或加班计薪必须经公司人力资源经理、财务经理确认后方可有效。
6、7凡有加班，但没有享受调休和加班工资的人员，其加班记录可作为部门对个人年终业绩考核年终奖分配、评优评
先的参考依据。
当年加班时间不累计到下个年度。
6、8因个人原因离职的员工，此前的加班不再调休或计发加班费。
第五章公司薪资规定
一、员工月薪资基本构成：
1、基本工资+绩效工资+岗位津贴+考勤工资+工龄工资+绩效奖金—应扣款项
二、薪资的核定：
1、公司新进员工的薪资由人力资源部经理根据薪资的相关标准确定，报总经理审核批准。
2、新进员工的试用期为三个月，试用期工资标准为核定工资标准的80%--90%。
3、员工在10日前入职的，试用期满当月计正式工资，10日后入职的在次月计正式工资。
4、员工因工作需要晋升或工作需要调整新的岗位，其资薪标准按新岗位重新核定，报总经理核批后执行。
5、员工晋升新的职务/岗位，考核期为一个月，考核期执行原职务/岗位薪资，考核合格后执行新岗位薪资。
6、员工个人要求转岗锻炼或公司因人才储备、培育的需要转岗，则薪资按原岗位薪资，原则上不予做调整。
三、考勤工资：
1、月考勤工资：
50元/月
2、全月无迟到/早退/病事假/休假的员工可发放考勤工资。
四、工龄工资：
1、工龄工资从入职之日起计，凡10日（含）前入职的，当月计算工龄；凡10日后入职的，次月起计工龄。
2、工龄工资满一年的次月起计，春节后一个月发放，全年出勤不满80%者不计工龄工资。
3、工龄工资的发放同年终考核挂钩，实行工龄工资总额系数加权计算，年度岗位业绩考核的系数决定工龄工
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资的发放金额。
4、当年离职、辞退、开除的员工则不计发当年工龄工资。
五、绩效工资：
员工工资总额的20%为绩效工资，绩效工资执行公司规定的“绩效考核管理制度”的规定
六、薪资的核发：
1、公司实行月薪制，工资计算期为每月1日至月底。
2、因公司海外业务核算，每月19—20日为公司发薪日。
如遇节假日或不可抗拒因素影响，薪资发放可提前或延顺，薪资是通过授权银行转账核发。
第六章公司保密制度
1、凡入职员工一个月内需签定公司保密协议。
2、所有员工则需遵守保密协议的内容，执行保密协议的条款。
3、如有员工违反签定的保密协议，公司将按协议规定执行法律程序。
第七章员工培训和发展
一、新进员工培训
1、人力资源部负责公司文化、公司制度的相关培训。
2、用人部门主管负责新进员工在岗业务的培训。
3、新进员工的培训由人力资源部/用人部门一起制定相关的培训计划，并由人力资源部组织执行。
二、员工在职培训
1、为提高员工的工作技能，公司鼓励员工参加公司组织的各式培训课程，人力资源部将建立员工培训档案，
员工参加培训的档案资料将做为员工绩效考核的依据。
2、公司安排员工参加由公司出资的培训时，可根据劳动合同内容签定培训协议。
三、员工发展
1、网站业务部新进员工的流程：
客服---网站推广—产品编辑—产品上传—目录管理—网站管理。
2、公司的用人基本政策是优先考核晋升本公司员工。
第八章员工行为规范
一、基本准则：
1、员工必须遵守中华人民共和国法律和法规、遵守国家各项政策，维护国家尊严。
2、遵守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本职工作，维护公司声誉和利益，遵守公司制度。
3、员工必须遵守公司“劳动合同”、“保密协议”的相关条款。
4、每位员工都应在工作中积极进取，严于律己，努力提高自己的业务技能。
5、公司提倡“自由，创新、分享”的企业精神，员工之间应该相互信任，相互帮助。
6、员工必须积极参加公司组织的各项活动。
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二、职责权限
员工除本职工作外，未经公司法人代表授权和批准，不得从事如下活动：
1、以公司名义考察、谈判、签约。
2、以公司名义担保、证明。
3、以公司名义对新闻媒介发表声明、公司信息。
4、代表公司出席社会公众活动。
三、员工规范：
1、员工在工作范围内，应坚持合法、正当的职业道德。
不准索取或收受相关单位（客户）的酬金（回扣），否则构成受贿。
2、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
否则追究其刑事责任。
3、员工在业务往来中接受相关单位（客户）的礼品（佣金），应上交公司。
4、员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。
5、工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应于同事交待，离开公司外出一定要同部门主管说明并办理相
关请假手续。
6、维护清洁、整齐的办公环境，提高工作效率，不在办公区内大声喧哗，不得随地吐痰，不乱扔纸屑，不
在办公区内用餐、吃零食、吸烟，更不占用工作时间用早餐。
7、遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工，工作时间不得擅自离开岗位，因各种事由造成的请假，严
格按公司的规定履行请假手续。
8、维护公司良好声誉，保护公司财物。
保守公司机密是员工的最基本的职业道德，严禁为了个人利益而损害
公司的利益。
9、上班时间使用电话应注意礼貌，语言简明扼要。
员工商讨工作或接电话谈工作时，尽量低声以免影响其他
人的工作。
10、在工作时间内不得打私人电话，不得上网聊天，或做工作无关的事宜。
11、不得做破坏公司或团队团结的事宜，员工间应精诚团结，合睦相处。
第九章公司奖励与处罚制度
一、奖励规定：
1、为增强员工的责任感，鼓励员工的工作积极性和创造性，提高工作效率，公司对表现突出、成绩优异的员工实行奖励制度。
2、奖励方式：
口头表扬、书面表扬、记功、嘉奖四种形式。
3、员工品行端正，工作努力，忠于职守，遵守纪律、关心公司，作为其他员工的楷模者，公司给予口头表扬、书面表扬、记功、嘉奖等。
4、有下列事迹之一的员工，公司给予口头表扬、书面表扬、记功、嘉奖等奖励。
（1）对公司的经营及管理做出重大贡献者。
（2）对公司的经营、管理制度、工作流程提出具体方案，经执行确实有效，能提高公司效益，对公司管理及经营有较大贡献者。
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（3）发现管理及经营过程的隐患，或及时发现安全隐患，并提出改进措施，执行有效者。
（4）保护公司和社会利益，奋不顾身，见义勇为，使公司以及社会利益免受损失者。
（5）敢于举报损害公司行为，使公司避免重大损失者。
（6）不计个人得失，努力加班工作，业绩突出者。
（7）善于帮助团队同事，为提高团队业绩，经常培训下属，经常分享管理及提高技能经验突出者。
（8）凡公司进行邮件或通知形式进行书面表扬者，当月奖励100元。
（9）凡公司给予记功一次者，则当月奖励300元。
（10）凡公司公开进行嘉奖一次者，则当月奖励500元。
二、处罚的规定
1、公司对违纪违规、表现差的员工进行处罚制度。
2、处罚形式：
口头警告、书面警告、记过（罚款）、辞退四种形式。
3、员工有下列行为之一者，经查证属实，批评教育无效者，第一次口头警告，第二次书面警告，第三次记过并处罚20—100元，一个月内记过二次，一年内累计记过四次者给予辞退。
（1）委托他人打卡或代替他人打卡者。
（2）无正当理由经常迟到、早退者（每次5分钟以上者）。
（3）占用工作时间用早餐者。
（4）经常性早上先打卡，后出去用早餐迟到者。
（5）擅离职守，工作时间串岗聊天者。
（6）消极怠工，工作时间做私活者。
（7）随地吐痰，乱扔垃圾，破坏公司环境卫生者。
（8）上班时间利用电话、电脑聊天、手机短信聊天或做于公司工作无关的事宜。
（9）上班时间打私人手机要长话短说，不能占用太多工作时间，打私人电话时间不得超过2分钟。
（10）未经允许擅自带其他人，到公司办公区内，用公司电脑做其他事情者。
（11）携带危险品进公司者。
（12）工作时间睡觉者。
（13）不注意形象，随意坐在公司办公桌上者。
（14）在公司吸烟者。
（15）下班后未按规定关闭分管区域的门、灯、窗等。
（16）无正当理由开会迟到早退一次处罚20元。
（17）有其他上述情节相当情形的。
4、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，给予记过一次。
并处罚100—200元。
一个月内记过二次，一年累计记过四次给予辞退。
（1）无正
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