合肥市统一政务信息处理平台.docx

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合肥市统一政务信息处理平台

合肥市统一政务信息处理平台

使用手册

安徽中科大讯飞信息科技有限公司

ANHUIUSTCiFLYTEKCO.,LTD.

目录

1.简介1

2.进入系统2

3.主界面介绍3

4.修改Pin码和密码4

5.修改个人信息5

6.在系统与Windows之间切换6

7.通讯中心站8

7.1.基本功能（与MSN类似）8

7.2.短信和语音（通过手机传递信息）8

7.3.查询公务员（快速查询联系人）8

7.4.命令快速通道（发送常用命令给联系人）8

8.文件直传9

9.重要通知10

9.1.撰写重要通知10

9.2.撰写会议通知11

9.3.接收通知15

9.4.编辑会议通知模版16

10.公文办理17

10.1.发文处理17

10.2.收文处理22

10.3.执行监督26

10.4.系统设置26

11.日常工作30

11.1.电子邮件30

11.2.任务、日历30

12.效能日报31

12.1.管理分类31

12.2.上传日报31

12.3.查看日报31

13.数据呈报32

13.1.报表分类32

13.2.上报材料32

13.3.查看报表33

14.应急信息34

14.1.发送应急信息34

14.2.查看领导批示34

15.文档中心35

15.1.管理目录35

15.2.权限设置35

15.3.管理文件36

15.4.查看文档36

16.其他模块37

16.1.个人资料37

16.2.网络存储37

16.3.简报37

16.4.工作监督38

16.5.全局检索38

17.附件：

公文模版制作方法39

1.简介

合肥市统一政务信息处理平台（下文中简称系统）是统一处理合肥市政务的系统，它具有：

Ø统一身份认证，所有公务员使用唯一身份标识进入系统，确保高等级的安全性。

Ø统一授权，所有公务员使用权限进行统一管理。

Ø与在线公务员进行即时沟通，可以发送即时消息、进行音频视会话。

Ø全市范围的统一公文流转，包括发文和收文处理等。

Ø自上而下的通知发布。

包括全市级、单位级的通知发布。

Ø各单位工作、业务相关信息直报，工作动态汇报、业务数据展示等。

Ø文档资料的管理与资源共享，包括单位、个人文档资料管理。

2.进入系统

1）双击桌面上系统的快捷方式按钮；

图表1－快捷方式

2）输入用户名：

姓名的拼音；

3）输入口令：

默认为1234。

提示：

领取了USBKey以后，进入系统的顺序为：

4）将USBKey插入计算机的USB接口；

5）双击桌面上的快捷方式；

6）输入用户名和密码后登录系统。

3.主界面介绍

进入系统后，您首先看到的这个页面就是主界面。

主界面分为三个部分：

“通讯中心站”：

用以跟其他公务员进行即时通讯。

我们会在后面详细介绍。

“开始菜单”：

从这里可以选择您要操作的模块，进行操作。

“常用菜单条”：

系统将常用的模块放在首页上方，以方便您使用。

图表2－主界面介绍

4.修改Pin码和密码

7）单击开始菜单；

8）单击个人办公模块中的系统设置菜单；

9）单击“密码设置”标签；

10）页面上显示出“USBKey设置”和“系统密码设置”两个标签：

如果已经领取到了USBKey，修改USBKey的PIN码，那么进入“USBKey设置”标签；

修改登录的用户名和密码，需要进入“系统密码设置”标签；

图表3－修改PIN码或密码

11）修改您的Pin码或者密码（请第一时间修改密码，并小心保管）。

5.修改个人信息

用户可以修改部分的个人信息，包括手机号码、办公电话等。

12）单击开始菜单；

13）单击个人办公模块中的系统设置菜单；

14）单击“个人信息维护”标签；

15）补充填写个人信息以后，单击“保存”按钮。

提示：

如果您不想公开自己的手机号码，可以勾选中移动电话输入框后面的“隐藏号码”。

图表4－维护个人信息

6.在系统与Windows之间切换

Ø系统在使用时屏蔽了Windows操作系统，如果要返回Windows请单击开始菜单里的“返回Windows”按钮。

Ø如果要关闭系统，请单击“退出系统”按钮。

图表5－切换和退出

Ø当处在Windows下，要返回统一平台系统，请单击任务栏右下角

图标。

图表6－返回平台系统

7.通讯中心站

7.1.基本功能（与MSN类似）

16）在组织结构树中选择一个在线用户，可以查看用户相关信息；

17）双击在线用户图标可以向其发送即时消息；

18）右键点击在线用户图标可以选择音视频会话等功能，可以将用户添加到常用联系人列表，方便工作交流。

7.2.短信和语音（通过手机传递信息）

19）单击主界面右侧的短信和语音菜单；

20）在工作区域输入手机号码和短信内容，并选择短信通知或语音通知方式，点击“发送”就可以向联系人发送信息。

21）选择短信通知，接收人接收到的为文字短信；选择语音通知，接收人接收到电话，播放语音内容。

7.3.查询公务员（快速查询联系人）

22）单击主界面右侧的查询公务员菜单；

23）可以输入关键字在全市公务员姓名中检索用户。

7.4.命令快速通道（发送常用命令给联系人）

24）单击主界面右侧的命令快速通道菜单；

25）单击选择一个在线的我的联系人，然后可以写一句话或命令发送给他；发送成功后，下一次就不用填写，可以在下拉菜单中直接选择到这句话发送了。

8.文件直传

使用通讯中心站发送文件要求收件人必须在线，而文件直传则可以在收件人不在线时传送文件。

26）单击主界面右侧的文件直传菜单；

27）点击左侧“发送文件”标签，显示的是发送文件的编辑页面，可以添加文件，编辑标题和备注，发送给其他公务员（系统会默认生成标题，可以修改）；

图表7－文件直传

注意：

添加的文件大小要为4M以下；添加后的文件可以使用

删除。

28）别人发给自己的文件可以在“已收文件”标签中看到；

29）自己发出的文件可以在“已发文件”标签中看到。

9.重要通知

提供自上而下的通知发布方式，单位、部门通知由专人负责接收；也可以向本单位内发送通知。

通知分为重要通知和会议通知两类。

9.1.撰写重要通知

30）单击“撰写通知”标签，可以看到已发的通知列表；

31）单击列表上方的“起草”按钮，可以看到通知编辑页面；

图表8－起草通知按钮位置

32）编辑通知，选择接收人发送该通知；

提示：

●用户可以选择以哪一个单位或部门作为发件单位来发送通知；

●如果选中了：

发送给全单位，就不用再选择接收对象了，通知将发送给本单位内的所有公务员。

●对于一些特定通知，接收单位相对固定，可以使用“个人地址本”的功能来发送，请见使用技巧。

33）发出的通知会保存在“撰写通知”标签内的列表中；

34）发出通知后，在“撰写通知”标签内的列表中点击“查看状态”列下面的

按钮可以查看该通知的阅读状态和回复内容。

35）发出通知以后，如果通知接收对象中还没有一个人看过通知，那么起草人可以删除通知；如果有一人已经看过通知，则不能删除。

图表9－通知撰写

9.2.撰写会议通知

36）在8.1通知撰写页面，单击“起草会议通知”；

37）填写通知标题，选择以单位还是部门的名义发送通知；

38）选择是否需要接收人回复和是否需要发送提醒给接收人；

提示：

选择了通知提醒后，还需要选择是短消息提醒还是电话提醒，并且补充填写会议时间、地点、标题，系统整合这些信息以后发送短信。

39）单击“编辑正文”，系统打开word的会议通知模版；

图表10－起草会议通知1

40）在word中编辑会议通知的内容，然后单击“确定”按钮；

图表11－起草会议通知2

提醒：

在用户没有订制本单位的会议通知模版时，系统打开的是通用模版；每个单位的模版管理员可以订制本单位的会议通知模版。

41）回到起草页面，选择通知接收人进行发送，如果发送给本单位内的所有人员，只需要选中：

发送给全单位即可；

使用技巧：

当发送全市通知时，有些特定类型的通知具有相对固定的接收对象，为了方便每一次选择接收对象，可以使用个人地址本的功能。

具体操作如下：

a）将接收单位添加到个人地址本中

在选人窗口左边的组织结构树中，找到需要添加到个人地址本的单位，然后选中后单击鼠标右键，在右键菜单中选择“添加到个人地址本”。

在弹出窗口填写上给这一类接收单位起的名称，如果个人地址本中已有名称，则直接在下拉菜单中选择即可，然后单击确定。

另外，还可以将同一类的接收对象全都添加到右边的选择区中，然后在选择区单击鼠标右键，单击右键菜单中的“添加所有到个人地址本”，一次性添加。

将每一类地址本建好后，以后发送通知时，只要将这个地址本拖到右边的选择区就可以了。

b）删除个人地址本中的单位

如果想删除个人地址本中的某个单位，在个人地址本中选中该单位，然后单击鼠标右键，选择右键菜单中的“删除”。

42）发出通知后，在“撰写通知”标签内的列表中点击“查看状态”列中的

按钮，可以查看该通知的阅读状态和回复内容。

9.3.接收通知

43）单击“我的通知”标签，可以看见发给本人收的通知的列表；

44）单击标题，可以查看通知内容并回复；

45）单位通知负责人或部门通知负责人可以在“转发通知”标签中看到发给本单位或部门接收的通知，单击标题可查看内容，单击列表中的“转发”按钮可以将通知转发给本单位内或本部门内的人。

图表12－接收通知

图表13－转发通知

9.4.编辑会议通知模版

46）单击“撰写通知”标签，在转入的页面中单击“编辑模版”按钮；

图表14－编辑模版

47）系统打开word格式的会议通知模版，如果您以前没有编辑过，打开的为一个通用会议通知模版；

48）在word中编辑模版，将模版编辑为本单位使用的模版后，单击专用按钮中的“确定”按钮；

49）模版被保存在服务器上，以后撰写会议通知时则会打开已经编辑后的模版。

10.公文办理

全市范围内的公文流转。

包括发文、收文和执行监督。

10.1.发文处理

10.1.1.拟稿

50）单击“拟稿列表”标签，进入拟稿列表页面；

51）单击列表上方的“起草公文”按钮，进入起草公文详细页面；

52）填写或选择公文基本属性；

提示：

●公文的主题词、主送机关、抄送机关、附注，都可以单击填写框后面的“查找”，在已有的库中寻找。

●如果这篇公文需要其它机关单位会签，请选中联合发文。

53）如果公文有附件，可以单击“添加文件”按钮，添加附件；

54）单击“编辑正文”按钮，系统打开Word，您可以在Word中编辑正文；

55）正文编辑完成后，单击OA专用按钮中的“确定”按钮，正文内容保存到服务器上，同时Word文档关闭；

“保存”按钮：

将内容保存到服务器上，但是不关闭Word；

“取消”按钮，不保存正文内容或者做的修改，并且关闭Word；

图表15－OA专用按钮

56）选择下一个要执行的步骤以及下一步骤的操作人；

57）单击“发送”按钮，将公文发送给所选操作人，系统自动返回拟稿列表主页面。

在“拟稿列表”标签中可看到已发送公文，同时，公文发送后通过“已办公文”标签中的公文列表中也可查看。

提示：

Ø如果下一步执行人还没有对公文进行操作，那么您可以单击已办公文列表中的“收回”链接，将公文收回并重新选择执行人。

Ø您将公文发送出去后，在拟稿列表中单击公文标题，可以代替公文当时的执行人进行公文相应步骤的办理意见填写提交。

10.1.2.审核、核稿

58）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

59）单击待审核公文的标题，进入查看公文详细信息页面；

60）查看或修改公文的基本属性；

61）双击附件文件打开查看；

提示：

审批过程中，审批人如果和拟稿人不是同一个人，那么审批人不能够对附件进行修改，只有返回给拟稿人修改。

62）单击“编辑正文”按钮，查看或编辑公文正文，系统保留修改痕迹，编辑结束后，单击OA专用按钮“确定”，返回公文详细信息页面；

63）填写审核意见，可以直接填写，也可以单击填写框后面的“填写意见”，在弹出的备选意见中直接选择；

64）选择下一步骤以及下一步骤执行人；

提示：

系统中对操作进行了记忆保留，保留用户以前5次的操作，您可以直接单击一个以前的操作即可发送出去。

65）点击“发送”按钮，将公文发送给所选操作人，系统自动返回待办公文主界面，同时，在已办公文列表中可查看该公文。

点击“返回拟稿人”按钮，将公文返回给拟稿人进行修改。

10.1.3.签发

66）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

67）点击待签发公文的标题，进入查看公文界面查看公文属性以及正文、附件内容；

68）单击“编辑正文”按钮进入查看公文正文页面，用户可修改公文正文，系统保留修改痕迹；

69）填写签发意见，或点击意见填写框后面的“常用意见”按钮从弹出窗口选择意见，点击“确定”关闭弹出窗口；

70）选择下一步骤以及下一步骤执行人；

71）点击“发送”按钮，将公文发送给所选操作人，系统自动返回待办公文主界面，同时，在已办公文列表中可查看该公文。

点击“返回拟稿人”按钮，将公文返回给拟稿人进行修改。

10.1.4.复核登记

72）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

73）单击状态为待复核登记的公文标题，进入查看公文属性界面；

74）给公文分配字号：

系统默认的为流水号，可选编号里是该流水号以前的没有用过的字号。

图表16－分配公文字号

75）复核公文的基本属性；

76）打开附件文件查看内容，也可点击“查看正文”按钮查看公文正文。

77）选择下一个执行步骤以及操作人，点击“发送”按钮发送公文，系统自动返回待办公文页面。

10.1.5.整理排版

78）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

79）单击待整理排版的公文标题，进入查看公文属性信息页面；

80）选择公文模板和版记模板（可选的公文模板和版记模板在系统设置-关联设置中设置）；

图表17－整理排版

81）单击“公文排版”按钮，打开公文正文；

82）单击OA专用按钮中“红头”，给公文加上红头，

选择标题、字号、签发时间等信息，点击“插入”在鼠标位置插入；

选择“版记”，给公文加上版记；

83）对正文内容进行排版；

84）单击“打印”按钮可以打印出带红头的正文；单击“套打”按钮可以在印刷好的空白红头文件纸上打印不带红头的正文。

85）单击OA专用按钮中的“确定”按钮，保存操作并关闭Word文档；

86）选择下一操作和操作人，点击“发送”按钮发送公文，系统自动返回待办公文页面。

10.1.6.用印

这里的用印并不是在平台中盖章，而是将纸质公文打印出来并在上面盖章以后，到平台中标注一下已经用印。

这个步骤是公文分发的前提条件之一。

87）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

88）单击待用印公文的标题，进入到公文属性页面；

89）单击“用印”按钮，表明公文已经盖章；

90）选择下一操作和操作人，点击“发送”按钮发送公文，系统自动返回待办公文页面。

10.1.7.分发公文

一篇公文必须经过签发、复核登记、用印以后，才可以进行分发。

91）单击“待办公文”标签，进入待办发文页面；

92）单击待分发公文标题，进入查看公文详细属性页面，此时公文属性、正文、附件内容等不能修改。

93）在分发对象填写框后点击“选择”按钮，从弹出的树型控件中选择分发对象，点击确定关闭弹出对话框。

94）可选中“设置限办期限”复选框，输入限办期限。

（用户设置好以后，在发文单位签收登记页面显示）

95）单击“发送”，将公文分发到指定接受单位或部门，系统自动返回待办公文列表页。

10.1.8.快速发文

上面介绍的一篇文件在发文单位的内容进行流转的各个步骤，系统还提供了一种快速发文，只需一个或两个步骤就可以发送公文。

96）单击“拟稿列表”标签，进入拟稿列表页面；

97）单击列表上方的“起草公文”按钮，进入起草公文详细页面；

98）在这个页面填写公文的一些属性：

标题、主题词、公文字号、各级审批意见，然后单击“编辑正文”按钮，打开word；

99）在word中将公文正文录入、排版以后，单击OA专用按钮中的“确定”；

提示：

在编辑正文时，可以将文印室排版好的带红头的公文正文拷贝到word中。

100）选择公文分发对象后，进行“发送”。

10.2.收文处理

10.2.1.签收登记

101）单击“签收登记”标签，进入签收登记列表页面；

102）单击“未签收”标签，看到所有等待签收的来文列表；

图表18－签收来文

103）单击公文标题查看来文属性，

给来文进行分类，

填写收文号等一些信息，

104）单击“查看正文”按钮可以查看来文的正文内容；

单击“保存”按钮，可以将来文进行签收登记；

单击“打印标签”按钮，可以在word中将来文的收文标签打印出来。

105）保存，或者打印了收文标签，都可以转为已签收，签收之后的公文在“已签收”列表中可查看，列表提供打印功能。

106）签收后的公文您可以使用手工方式流转，然后由您在已签收的公文中代替领导填写上领导手工签批的拟办意见、批办意见（必需设置了具有代填领导意见的权限后才可以填写批办意见）；

如果使用平台流转进行来文处理，您可以选择发给其他人进行拟办或者批办，或者承办，然后进行“发送”；

如果是传阅件，您可以选择下一步骤为“传阅”，然后发送给相应的处室或个人。

如果来文已经处理完毕，您可以选择下一步骤为“归档”，然后单击“归档”按钮，来文办理状态会显示为已归档，从发文单位的执行监督中也可以看到该收文单位对这篇公文已经办结。

107）如果一篇来文不是通过平台接收的，还可以进行手工登记，将来文属性手工录入平台，将来文作为附件上传。

10.2.2.拟办公文

108）用户单击“待办公文”菜单，进入待办公文列表页面；

109）单击“待办来文”标签查看待办来文列表；

110）单击公文标题链接，进入查看来文详细信息页面；

111）输入拟办意见，可输入限办时限；

112）选择下一步骤和发送对象；

113）单击“发送”按钮发送公文至所选人员；

114）系统返回上一页面，同时该公文在“已办来文”列表可查看。

10.2.3.批办公文

领导一键式操作：

115）单击“待办公文”菜单，进入待办公文列表页面；

116）单击“待办来文”列表标签查看待办来文列表；

117）单击公文标题链接，进入查看来文信息页面；

118）单击“详细信息”栏目条查看，页面显示来文详细信息；（再次点击栏目条隐藏）

119）单击“查看正文”按钮，弹出word的来文正文。

（不可修改）

120）关闭word，在页面上填写批办意见，可以直接填写，也可以单击填写框后面的“填写意见”，在弹出的备选意见中直接选择；

121）选择下一步骤以及下一步骤执行人；

下一步骤一般为承办，承办执行人可以选择到具体的个人，也可以选择到部门。

提示：

系统中对操作进行了记忆保留，保留用户以前5次的操作，您可以直接单击一个以前的操作即可发送出去。

122）单击“发送”按钮，将来文发送给所选操作人。

同时，在已办来文列表中可查看该公文。

10.2.4.承办公文

承办步骤如果选择了具体的个人，则为如下操作：

123）单击“待办公文”菜单，点击“待办来文”列表标签；

124）单击状态为“待承办”公文的标题，进入查看来文详细信息页面（不可修改公文属性信息）；

125）输入承办意见；

126）单击“提交”按钮。

10.2.5.处室收文

承办步骤如果选择了部门，则为如下操作：

127）处室收文人员单击“处室收文”菜单，单击“未签收”列表标签，对来文进行处室的签收登记，操作同10.2.1签收登记；

128）处室领导单击“待办公文”菜单，单击“待办来文（处室）”列表标签，对来文进行处室的拟办，操作同10.2.2拟办公文；

129）处室承办人员单击“待办公文”菜单，单击“待办来文（处室）”列表标签，对来文进行承办，操作同10.2.4承办公文；

10.3.执行监督

10.3.1.查看发文执行情况

130）单击“公文监督”菜单，进入公文执行情况监督的列表页面；

131）单击“发文执行情况”标签，显示本部门起草的所有公文；

132）可单击公文标题，进入查看公文详细信息页面（不可修改公文属性信息）；

133）单击“办理情况”列中“查看详细”链接，查看接收单位的办理情况以及承办意见和本单位各步骤执行情况；

134）单击“返回”按钮，系统返回上一页面。

10.3.2.督办来文

135）单击“公文监督”菜单，进入来文执行情况监督的列表页面；

136）页面默认的为“来件执行情况”，点击公文标题链接，进入来文详细信息页面；

137）可查看承办单位/部门/人员办理情况，用户可输入备注信息；

138）单击“返回”按钮返回列表页面；

139）单击列表中办理情况“查看详细”链接，进入页面查看本单位详细办理情况；

140）单击“返回”按钮，返回列表页面；

141）可单击列表中“催办”链接（对未办结公文）对来文当前的操作人发送提醒。

10.4.系统设置

各委办局相关管理员需要依据各自的工作特点，定义符合自己需要的系统设置。

10.4.1.维护公文种类

公文种类是指：

新建拟稿页面的“文种”下拉框中出现的选项。

142）单击“系统配置”菜单，进入系统配置页面；

143）单击“公文种类管理”标签，进入公文种类管理页面；

144）输入公文种类名，单击“新建”按钮，列表中显示新建种类；同时，该公文种类在新建拟稿页面的“文种”下拉框中可被选择；

145）可单击“删除”按钮，删除该分类。

删除之后，该公文种类在新建拟稿页面的“文种”下拉框中消失。

10.4.2.维护发文类型

发文类型是指：

新建拟稿页面“拟稿类型”下拉框中出现的选项。

146）单击“系统配置”菜单，进入系统配置页面；

147）单击“发文类型管理”标签，进入发文类型管理页面；

148）输入类型名，单击“新建”按钮，列表中显示新建发文类型。

同时，新建的发文类型可在新建拟稿页面“拟稿类型”下拉框中供选择；

149）可单击列表中“编辑”，该条类型处于可编辑状态，用户对该分类名进行编辑后，点击确定保存编辑操作；

150）可单击“删除”按钮，删除该分类。

删除后，“拟稿类型”下拉框中此类型消失。

10.4.3.管理公文编号

151）单击“系统配置”菜单，进入系统配置页面；

152）单击“公文编号管理”标签菜单，进入公文编号管理页面；

153）输入编号名，单击“新建”按钮，对应列表中显示新建编号；（编号名一般为机关代字，编号规则自动显示）

154）可单击列表中“编辑”，该条类型处