最新诚信企业申报材料3篇.docx

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最新诚信企业申报材料3篇

最新诚信企业申报材料3篇

诚信企业申报材料第1篇

近年来，我企业始终坚持高标准、严要求、优服务、争效益的经营方针，本着诚信经营的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并资金投入1500万，对车辆、站场设备设施进行了全面的更新改造，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。

公司恪守诚信经营，本着至诚、至善、至精、至美的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成果。

公司连续多年被物价局评为市AA级价格诚信企业，年我公司接着保持价格诚信企业荣誉称号。

现将详细工作汇报如下：

一、领导重视，全方位落实价格诚信创建活动的各项工作。

诚信经营是公司发展的根基和生命线，我们历来重视树立公司的诚信形象，特殊是争创价格诚信单位以来，公司领导班子高度重视，召开了总经理办公会议进行部署，成立了总经理亲自挂帅，分管副总经理和相关部门经理参加的价格诚信创建活动工作小组，确保了创建活动的秩序规范和扎实有效。

（一）广泛宣扬，深化发动，增加价格诚信单位创建活动的实效性。

为推动创建活动的全面开展，我们坚持从实际动身，注意实效的原则，结合公司实际和干部员工的思想实际，在公司内部广泛深化地开展了诚信为本，操守为重，诚信兴业，文明服务的宣扬教化和以诚信价格为内容的职业道德教化，共组织20次学习培训，引导干部员工树立公允、合法和诚恳守信的价格理念，自觉遵守行业规范，抵制各种不讲信用，宰客欺客的做法，营造深厚的诚信待人、诚信标价、遵守法律经营的价格环境,以实际行动维护公司的声誉。

（二）各司其职，齐抓共管，规范管理，推动创建活动的深化开展。

我公司加强组织领导，健全内部价格管理制度。

公司成立特地的价格管理领导小组，完善全公司上下的价格监督管理机制，设立兼职的物价监督员以及监督电话。

与上级物价监督管理部门时刻保持亲密的沟通与联系，刚好驾驭国家、省、市各级物价管理部门最新的价格指示精神，严格根据国家、省、市有关规定不折不扣地仔细执行，同时依据行业特点，加强与外省、市客运行业价格连接，在客运线路上，坚持同线同价。

（三）层层推行价格诚信承诺活动，增加创建活动的针对性。

为了确保创建活动取得良好成效，我们公司层层诚恳守信承诺活动。

一是公司各社会公开承诺，承诺内容为：

遵守国家的法律法规，维护旅客的合法权益；树立诚信意识，创建诚信光荣，欺瞒可耻的消费环境；不做虚假广告，各种消费明码标价，质价相符，无宰客欺客现象；同行之间恪守公允、合法的原则，反对不正值经营行为，主动维护客运市场的正常秩序；保证旅客的消费质量，保证卫生环境良好。

二是各相关部门经理向公司主要领导承诺，三是各班组向各部门承诺，在公司内部真正建立起一层对一层负责的创建机制，大大提高了创建活动的成效。

严格报备制度。

我公司全部调价措施均上报主管部门实行报备制度，不擅自作主自行其事。

对核准的票价、以及春运、黄金周票价浮动，坚持先申报物价、运管部门备案，并在得到相关物价管理部门同意后，再行在车站提前公示7天后方起先执行。

由于新的运价规则的实施，我们公司在对全部班线票价都重新根据规定进行了申报政府最高限价，经市物价部门的核定对全社会进行公示。

实际的运价核算工作落实专人负责，依据实际里程以及各项路桥费用，根据规定严格核算，抓好各种细微环节问题，力求全部运价组成均有据可查，绝不让旅客多花一分冤枉钱。

对于油价补贴部分，我们严格根据国家的相关政策执行，杜绝出现已经享受到国家燃油补贴的班车重复在票价上收取油补，我们的日常工作得到了上级物价主管部门的指导扶植，相关工作做的刚好、到位，因此，广阔旅客对目前的客运票价普遍反映表示理解。

（四）纠建并举，整改提高，不断扩大创建活动的成果。

在价格政策执行的普及、培训方面，我公司始终都特别注意对职工进行相关法律法规的培训教化，特殊对承包经营车辆的驾乘人员组织仔细学习价格法规以及严禁实施价格欺诈等不法行为的规定，对发生价格欺诈行为的，一经查实，肃穆处理，绝不姑息迁就。

始终以来，我公司仔细做好明码标价工作，全部车票明码标价，全部班线票价均能在售票厅一目了然，并由专人负责价格的询问工作，接受社会的监督与投诉，让旅客能明明白白消费、舒舒适服乘车。

为自觉接受社会监督，提高服务质量，我们坚持设立群众监督机制，通过看法箱回收广阔旅客对票价的相关看法，对全部票价均通过公示接受全社会的监督。

在创建价格诚信公司的活动中，我们坚持纠建并举的原则，边建边改，着力整改提高，扩大了创建活动的成果。

二、严格内部管理，强化服务意识，确保质优价符。

为了给消费者供应质优价符的设施和服务，公司自开业以来，在管理上始终坚持以制度促管理，向管理要效益的原则，建立健全了多项规章制度，加大了对硬件和软件的建设力度，使公司的管理逐步纳入规范化、科学化、标准化的轨道。

（一）重视平安管理。

平安保卫工作是前提也是基础，公司每周都对公司平安消防工作进行全面检查，对检查状况记录在案，以备查找和落实。

在常常不断地对员工加强平安消防常识教化和培训的同时，遵循内紧外松的原则，做好严密的防范工作，确保来宾生命财产的平安。

公司连年被市、区公安消防部门以及国家平安局授予消防平安先进单位、平安先进集体等荣誉称号。

（二）抓好卫生管理。

卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。

公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由卫生领导小组全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。

由于领导重视，措施得力，全员参加，使公司的卫生质量始终保持较高的水平，公司连年被上级卫生部门评为先进单位。

（三）重视硬件建设，加大资金投入

公司自开业以来，特别注意硬件的建设与管理，始终将设备设施的维护保养和更新改造做为重点工作来抓，特殊是近年来，公司加大了对设备设施的更新改造力度，投入了200万资金，对客运站进行了全面的装修和更新，使公司的整风光貌面貌一新，竞争力大大增加，确保了旅客列消费物超所值。

（四）注意软件管理，提高员工的整体素养。

品牌，是公司形象的身份证；品牌，是公司实力的象征。

品牌从铸就中来，服务便是其中的详细实施，要想做好市场，首先要做好服务，这是公司对市场最朴文秘杂烩网素的理解。

为了做好各项服务工作，公司坚持开展全员培训工作，强化全员服务意识，全面提高服务质量。

1、强化基础培训，规范服务程序。

多年来，由人事部牵头，各部门协作的基础培训工作始终常抓不懈。

通过各种形式的学习培训活动，组织20培训班，培训2000人次，使全体员工能够时时娴熟驾驭公司的服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、基础外语、礼节礼仪、法律法规和平安消防等学问技能，为公司的规范服务供应了有力的保证。

2、强化服务意识，保证服务质量。

我们在强调服务程序和规范到位的同时，更着力于强化员工的服务意识，增加服务工作的主动性。

为此，公司在运用亲情服务台、共产党员车等典型事例强化教化的基础上，先后开展了优质规范服务，文明礼貌待客等一系列活动。

在实际操作中，我们提倡亲情化和微小化服务，想旅客之所想，急旅客之所急，使旅客有宾至如归的亲切感受。

最终赢得了消费者，赢得了市场。

由于公司坚持硬、软件两手抓、两手硬，在多年的工作中，公司凭借优质高效的服务，完备的硬件设施得到了上级领导及广阔旅客的一样认可，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

价格的诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在执行运价管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。

我们公司将深化长久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增加公司的竞争力，争取为的客运事业做出更大的贡献。

诚信企业申报材料第2篇

各房地产开发公司、房地产经纪、房地产评估机构：

为进一步巩固我市房地产行业诚信建设成果，筑牢企业诚信经营品牌，展示行业良好形象，依据市住建局《关于印发的通知》（银住建房发〔2021〕69号）要求，银川市房地产行业诚信企业申报工作即日起先，现将申报工作有关事项通知如下：

一、参评范围：

银川市行政区域内，信用等级为A级（含A级）以上的房地产开发企业，房地产经纪、房地产估价机构。

二、评比条件：

根据《银川市房地产行业诚信企业评比标准》的要求，在企业管理、经营业绩、产品质量、诚信经营、社会信誉等方面有较好信誉的企业均可参评。

三、评比活动支配

1.各企业、机构要指定专人负责申报工作，申报表格填写要规范，按统一制定的《银川市房地产行业诚信企业申报表》（以下简称《申报表》）填写，共分房地产开发、房地产经纪、房地产估价机构3种表格样式，各自对应填表。

2.申报企业需报送《申报表》和《诚信建设报告》书面材料，比照银川市房地产开发诚信企业、银川市房地产经纪服务诚信机构、银川市房地产评估诚信机构评比标准，照实自评企业2021年的诚信经营状况。

3.房地产开发企业、房地产经纪、房地产估价机构的《申报表》及附件资料报银川市房地产开发、房地产经纪、房地产估价评审办公室（市房协:

金凤区北京中路147号银川住建大厦601室，联系人：

舒冰许洁电话：

68997526899753）

四、参评企业资料要求

1.按规定照实填报《银川市房地产行业诚信企业申报表》，附申请报告、企业自评表及电子版。

2.企业2021年度主要开发经营业绩（附2021年12月份房地产开发经营月报X103、204号报表）、企业财务状况报表及2021年企业经营、诚信建设、获奖状况、公益捐赠复印件等相关资料装订成册与电子版一并报送。

3.2021年1月18日前将申报表和申报材料纸制及电子版报至银川市房地产业协会，逾期视为放弃。

诚信企业申报材料第3篇

某某商业广场位于某某路中段，总投资七亿元，是市政府的重点项目。

整个商业广场由某公司设计，建筑面积17万平方米，商业面积12万平方米，现已全面开业。

某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶，以休闲消费为经营主题;集购物、休闲、消遣、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体，打造一站式服务新型都市商业综合体。

　　公司秉承务实求真、锐意创新、全力以赴的企业精神，以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制，通过整合各方面的资源，使公司运作更加规模化、专业化、品牌化，不断刷新某商业发展的新记录，同时也取得了巨大的社会效益。

　　某某公司自开业以来，企业始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信，以信立誉的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投资兴建了地下停车场，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。

公司恪守诚信经营，本着至诚、至善、至精、至美的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成果。

　　xxxx年被某报评委最具影响力商业广场，xxxx年被某报评委最具实力力商业广场xxxx年～xxxx年被某市消费者协会评为诚信单位，xxxx年被市政府评为全市消防工作先进单位，xxxx年我公司将接着以诚信企业为工作目标。

现将详细工作汇报如下：

　　一、内强素养，外塑形象、靠优质的服务取信消费者。

　　素养是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。

某某的硬件设施在某及全省都是一流的，在软件建设上，结合学习型商场工作，主动开展岗位练兵和各项技能大赛，练内功。

在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话询问，员工普遍运用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感，针对VIP会员，公司客服部实行购物回访制度、生日短信庆贺、生日点歌等活动;在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整齐，风纪严谨，显示某某人的青春和动力;在服务中，员工恳切热忱，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，对消费者选购商品百挑不厌，万问不烦，她们用实际行动为顾客创建了良好的购物环境，通过优质的服务赢得了消费者的信任。

　　二、科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展。

想让企业在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立肯定的信用度。

为此，公司侧重抓了四个方面：

一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。

二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立商检部门，层层把关商品质量，实行一物一签，制止套牌、假冒商品发生，保证消费者合法权益，不坑害消费者。

三是明码标价，以诚相待、公允交易，对商品的价格严格管理，决不做虚假宣扬、欺瞒误导消费者，到处爱护消费者的权力。

履行经营者的义务。

四是公司向社会公开服务承诺的详细内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应担当的责任，还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。

我公司领导用其诚恳实现企业遵守法律经营、依法维权，使广阔消费者到某某买的舒心，用的放心，客服服务宽心。

　　三、亲商稳商，恳切为商户服务，和谐发展，共创双赢。

　　通过想方设法为商户创建良好营销环境，强化物业调度管理，建立物业110制度，恳切为商户服务，提高员工服务意识，为商户在营运中排忧解难，刚好为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题，创建良好的商业环境，使商户有利可图，从而使公司实现创收。

　　四、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、专业化。

企业管理水平的凹凸干脆关系到企业的兴衰成败。

建立企业标准化体系，推行标准化的管理，是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。

　　五、加强民主管理，营造和谐统一的劳动氛围，促进公司和谐稳定。

　　我们充分发挥工会的重要作用，以保障员工的利益为动身点，工会常常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的沟通活动，着重解决在公司发展过程中员工关切的热点、难点问题，促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。

工会主动组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。

三八妇女节举办了拔河、跳绳、托球走竞赛;五一工会组织员工进行了羽毛球竞赛，并选拔精兵强将参与集团竞赛;公司常常组织员工进行时装模特大赛;为庆祝建党90周年，党支部和工会组织员工唱红歌卡拉OK大赛。

公司坚持人性化管理，喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气，增加了员工的凝合力和团队精神，提高了职工在企业工作的欢乐指数和华蜜感。

　　六、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可。

　　来源于社会，服务于社会，是商业企业的灵魂，也是赢得市场竞争主动权的重要法宝，xxxx年以来，接连创建就业机会，接纳下岗职工，安臵大中专毕业生实习，并参与各项社会捐助。

在公司内部实行岗位工资，工资水平高于当地同类行业水平;为解除职工的后顾之忧，为职工统一办理了基本养老保险;先后修建了职工餐厅、消遣室、活动室、组织职工节假日自编自演，开展丰富多彩的消遣活动;工会组织定期为困难职工家庭送暖和，扶植解决职工的实际困难。

　　七、公司高度重视商场平安管理。

公司安委仔细贯彻执行集团平安工作文件和会议精神，持之以恒地坚持各项平安管理制度，每月定期召开安委扩大会，集中检查商场各方面平安隐患共计280余项，都已刚好整改。

公司把平安工作作为各部门风险责任制考核主要内容。

选聘23名专（兼）职平安员，佩戴袖章巡检。

对商场出现的火警等方面事故，坚持三不放过原则分析处理。

工程部在技术人员不足的状况下，刚好搞好水、电、气设施的修理、保养，较好地保障了商场水、电、气正常供应。

安保部在缺员的状况下，忠于职守，维护商场秩序，遇商场火灾等突发事务，能刚好有力地处臵。

主动协作新进场开业的商户搞好消防报审和防火平安培训工作。

安委仔细开展6月平安全月多项活动，组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。

修订商场平安工作巡查、施工平安流程和制度，从深度总结公司平安和维稳工作阅历教训，有的放矢地加强和改进商场平安工作。

由于平安管理工作领导重视，制度落实，使公司全年未发生重特大事故，保障了顾客的平安。

　　八、抓好卫生管理。

卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。

公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由卫生领导小组全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。

由于领导重视，措施得力，全员参加，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

　　诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。

我们公司将深化长久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增加公司的竞争力，使公司持续快速发展。

作为某首个一站式购物广场的商业项目，某某某公司以城市发展为己任，创建生活美学，着力于人民生活品质的提高，依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进阅历，将某独特的旅游文化资源，与新经济时代最具潜力的商业模式完备融合，创建出新的商业典范。