职业院校技能大赛直播营销赛卷4-母婴童装.docx
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2022年江西省职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”
第4套赛卷
直播营销(30分)
(一)赛题立意
2021年8月,商务部发布《商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见》,要求促进直播电商、社交电商等规范发展。
在相关政策的影响下,大力促进直播营销行业的经营发展。
直播营销作为新兴行业蓬勃发展,有望成为未来经济发展的重要引擎。
为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用,推动线上线下深度融合,打造数字经济新优势,直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合,重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力,培养高素质复合型直播营销人才,推动传统企业转型升级,助力社会经济高质量发展。
(二)情境创设
小宁经营了一家线下母婴童装超市,去年开始尝试做线上网店,店铺名称是“宁宁母婴”,主要销售棉柔巾、辅食碗、羽绒服、保温杯、毛衣等商品。
小宁平时就很爱网购,又积极学习,再加上商品定价很有优势,所以店铺发展很快,积累了很多忠实客户,日常销量还是不错的。
马上就要到母婴节了,小宁打算进行一次直播,精心挑选了两款福利商品,回馈店铺的新老粉丝。
请你以小宁的身份,根据背景介绍以及商品资料,在2小时内策划一场10分钟的直播,并进行直播演示。
两款商品的介绍如下:
1、棉柔巾
棉柔巾是一种以100%纯天然棉原材料制作的棉巾,采用先进的全棉水刺无纺布工艺生产,再经高压蒸汽灭菌处理后制作而成,具有柔软细腻、吸水性佳、不掉屑等特点,即取即用,方便卫生,不易滋生细菌。
因此,一般家庭喜欢用棉柔巾替代纸巾给婴儿用,能够有效呵护婴儿肌肤。
2、辅食碗
辅食碗的作用是帮助婴儿更好地适应从喝到吃的进餐变化。
婴儿辅食添加初期,由家长借助辅食碗帮助喂饭,逐渐过渡到自己尝试抓握食物进餐,最终产生自主性,能独立进餐。
辅食碗的材质种类很多,通常包括仿陶瓷碗、塑料碗以及硅胶碗,辅食碗上带有卡通图案,会让婴儿更加感兴趣。
(三)任务设计
1、直播营销策划
(1)直播商品购买页面设置
要求:
根据背景资料,为两款直播商品各选择5张主图以及6张详情描述图,并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。
(2)直播时长策划
要求:
直播时长要达到10分钟。
(3)直播商品链接关联
要求:
讲解的商品正确关联商品链接。
(4)互动方案制定
要求:
能够根据给定的背景,制定直播过程中的互动方案。
2、直播实施
直播画面始终围绕主播或竞赛商品,画面清晰明亮;直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。
(1)直播开场
要求:
包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。
(2)商品介绍
要求:
有商品属性、特色、卖点的介绍,有商品日常价格、直播促销价的说明,有商品的特写展示。
同时,要回答弹幕中出现的相关问题,每个商品需要回答3个问题,每个问题回答时间为20秒,回答内容要与背景资料一致。
(3)直播互动
要求:
能够根据互动方案,在直播过程中与观众进行互动。
(4)直播结尾
要求:
结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。
(四)赛题答案
1、根据提供的商品资料,正确设置商品主图、详情图,并且能够正确关联商品链接;直播时长符合要求。
2、根据提供的商品资料,撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。
3、根据提供的商品资料,策划并完成一场完整的直播,直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答,直播内容围绕主播或商品,画面清晰流畅,直播过程中没有超过10秒的卡顿及冷场。
直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动;商品介绍部分能够运用FAB法则,采用合理的引入方式,正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明,且有商品特写的展示;直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解,将直播间观众转化为粉丝,引发观众留恋。
4、根据给定的背景资料,制定符合要求的直播互动方案,并在直播时与观众进行互动,互动节奏安排合理恰当,互动规则讲解完整详细,主播讲解与后台推送同步,互动效果良好。
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