教学研究院编制银行结构化分模块模拟题100道0316审核完稿.docx
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教学研究院编制银行结构化分模块模拟题100道0316审核完稿
金融银行面试预测模拟题100道
一、自我认知与职位匹配（40道）
1.请简要自我介绍一下。
【测评要素】
人岗匹配
【参考要点】
A.能够根据所报考职位的要求，有针对性地进行自我介绍（可以从专业背景、科研能力水平、志愿活动、学生干部活动、实习经历等方面进行简单介绍），突出所取得的业绩成就及胜任职位的关键能力。
B.注重表达态度要真诚踏实，适当举例，避免空话套话。
C.简明扼要，逻辑清晰；避免含糊不清冗长啰嗦；避免完全重复照搬简历内容。
应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。
2.请谈谈你的优缺点。
【测评要素】
自我认知能力
【参考要点】
A.优点是否符合职位要求，对于优点能够准确直观地表现出来，如说自己善于沟通，那么在面试时需要体现出良好的沟通能力，举例说明自身的有点，充分展现。
B.缺点是否是职位所忌讳的，针对缺点能够有改掉缺点的决心并能采取行为克服缺点。
C.表述时切记避免自傲，过于夸大优点；避免过于自谦列出很多缺点。
回答问题要真诚。
3.你的学校生活是怎么度过的？
【测评要素】
自我认知能力；计划性；进取心
【参考要点】
A.对于学校生活有清晰的规划，并尽早结合规划做好准备工作。
B.能够严格要求自己，积极进取，珍惜时间，落实规划。
C.能够从学校生活中有所收获，如学业成就、学习心得、校园活动所带来的锻炼收获等等，与应聘职位密切相关。
D.避免无规划、流水账式叙述所学课程、无突出内容、与应聘职位无关。
4.简单介绍一下你的成长背景。
【测评要素】
自我认知能力
【参考要点】
A.能够实事求是地介绍自己的家庭背景，如家庭结构、父母职业、父母品质、自己的成长环境等，着重突出家庭背景对自己的性格特征、价值观念、内心追求或求职动机、工作方向等带来的积极影响。
B.能够根据自身实际，对个人求学经历做简单介绍，重点强调自己上大学之后的成长与变化，如专业介绍、学习成绩、科研水平、社团实践、兼职等，有实习经历或工作经历的则应适当突出。
C.能够结合岗位有针对性地介绍自己的成长背景，能够从过往的经历中总结经验教训。
D.语言简洁清楚，忌流水账。
态度真诚，内容真实可靠。
5.你具备哪些胜任工作的能力？
【测评要素】
自我认知能力；职位匹配
【参考要点】
A.能够较为准确地把握职位信息和岗位的基本职能，能够全面分析岗位的胜任力要求，如沟通能力、应变能力、学习能力、分析能力、团队合作能力等等。
B.能够根据岗位的要求客观分析自身具备的素质，如语言表达能力、沟通协调能力、学习能力等，针对这些能力能够举例论证，结合以往经历论述。
C.态度诚恳，实事求是，分析准确，能力突出。
6.你的业余时间是怎么度过的？
【测评要素】
自我认知能力；进取心；专注度；精力
【参考要点】
A.对于业余时间的运用有积极的想法，不会浪费时间，懂得惜时。
B.通过考生的回答能够考察出应聘者是否具备上进心、精力充沛；是否能够充分合理地安排自己的时间，是否有规划性；通过业余时间的分配能感受到考生的性格特征、内心追求。
即跟工作相关、跟自身特质相关。
因此，考生的业余时间可以去做自己感兴趣的事情，发展多方面的爱好等等。
爱好的选取需要与岗位的要求有所关联。
考生也可将业余时间用在工作能力的提高上面，需有计划性。
C.能否专注于自己感兴趣的事情，收获如何，并有自己的心得体会。
7.结合自身经历，请简单说一说让你印象最深的事情是什么？
【测评要素】
自我认知能力
【参考要点】
A.能够灵活选择事件的角度，可以是最成功的，可以是最尴尬的，也可以是最失败的等等，只要能够符合印象最深的要求即可。
B.能够清晰有针对性地描述具体的事例，能够讲明事件的来龙去脉，如当时事件发生的情境、背景是什么，事件的起因，涉及到的人，相互之间的关系等；自己当时的主要任务和责任是什么，所面临的挑战是什么；当时自己做了什么，说了什么；事件的最终结果是什么，自己从这次经历中有哪些收获等等。
C.叙述时注意态度要诚恳，正面事例不能给考官炫耀的感觉，事件最好体现出与团队成员的合作能力；负面事例不能给考官逃避失落的印象，能够有所反省和行动。
8.在你过往的学校生活或者社会实践经历中，你完成的最具挑战性的一项任务是什么？
【测评要素】
自我认知能力；计划执行能力
【参考要点】
A.能够制定清晰具体的任务目标，并针对目标制定计划。
B.计划的执行有条理，能够根据轻重缓急有序推进。
C.有面对困难迎难而上的勇气，对于执行过程中存在的困难和问题能够灵活应对。
D.能够选取恰当事例，事例表述清晰，结构完整。
9.这个职位最吸引你的是什么？
【测评要素】
求职动机
【参考要点】
A.能够阐述报考这个职位的动机，如专业对口，可以学以致用；银行业可以提供相对稳定的工作，与自己沉稳的性格相符合；X行的平台较宽广，重视人才培养，敢用年轻人，可以使自己发挥的空间较大等等，但是要尊重题干，重点选取一个方面阐述理由。
B.不仅要关注这个职位能够为考生带来什么，更需要关注考生的自身情况能够给职位带来什么，即贡献度。
C.注重表达态度要真诚踏实，表达动机的同时再次强调与岗位的匹配性，避免空话套话。
10.你是如何看待加班的？
【测评要素】
工作态度、敬业精神；
【参考要点】
A.对于加班能够有全面辩证的认识，不能简单地肯定或否定，不逃避加班，主动解决问题，体现良好的工作态度。
避免不假思索、无理由的回答。
B.能够看到加班带来的一些好处，如增加调休、熟悉工作、锻炼能力等等。
C.能够全面分析需要加班的情况，如工作紧急、人手不够、任务高峰期、岗位性质使然、新入单位、自身效率不高等等，并根据原因提出针对性的措施。
D.真实客观，也要有原则，如一直加班也需要考虑身体的情况等。
11.你认为理想的工作是什么？
【测评要素】
职位认知；价值取向
【参考要点】
A.能够正确对待理想工作，可以阐述现实生活中并不存在理想的工作，任何工作都有价值；也可以结合自己具体的岗位给出理想工作的内容。
B.对于理想的工作能够有明确的标准，能够结合自己所报岗位分析，如客户经理岗位具有挑战性、良好的人际关系、广阔的发展前景、公平公正的工作氛围等；给出的标准是符合现实情况的，与所报的银行发展现状是相吻合的。
C.对于如何实现理想的工作能够结合自身情况，适当提出措施。
12.你刚刚谈到你的爱好是读书，请问你最近读过哪些让你印象深刻的书？
【测评要素】
应变能力和抗压能力；价值取向；自我认知能力
【参考要点】
A.反应迅速，能够马上有所回应，考察考生的应变能力，是否有所隐瞒等。
B.能够准确说出自己最近读过的一本书名或一类书籍，简要介绍书的类型和大致内容，层次清晰的说明此书的内涵。
C.能够较为准确地结合书籍中有启发性的部分，说明这本书对自己产生的影响，如生活态度、工作想法等方面都可以，最好能对岗位工作有一定的帮助。
D.选取的书籍应体现一定的价值取向和内心追求，体现考生正确的价值观念。
13.你的职业目标和规划是什么？
【测评要素】
职位认知能力；规划能力
【参考要点】
A.对于未来的发展有清晰的认识和规划，有明确的职业目标；所定的目标具有可行性，对于如何实现目标有具体的想法。
B.职业规划与应聘职位有一定的吻合度，能够不断调整职业规划以适应变化。
C.杜绝考生无任何打算和规划；杜绝不切实际的大目标；杜绝无具体的实施行为。
14.当今时代是大众创业万众创新时代，创业是时尚和潮流。
在这种大背景下你为什么不去创业？
【测评要素】
自我认知能力；分析能力
【参考要点】
A.能够正确认识自主创业潮存在的背景，如政策引导、领导人重视鼓励、就业压力大、机遇多等社会现实情况。
B.能够结合自身特点阐述自己不选择创业的原因，比如从没有这样的想法、缺乏针对性的准备、年轻人需要积累经验等等；进一步阐述自己更适合所报考的职位，如性格特点、专业知识、素质能力等方面。
C.分析具体透彻，符合社会现实和自身情况，态度诚恳，实事求是。
15．你通常怎样适应一个新环境？
【测评要素】
职位认知能力；主动性；适应能力与计划能力
【参考要点】
A.面对新环境有正确的认识，如保持冷静客观、积极向上的工作态度；能够认清工作的职责权限。
B.对于如何适应新环境有可行性的工作规划，能够采取多种方式快速适应环境，如加强业务学习和钻研，工作之余自我充电，努力提高工作效率；积极主动与人沟通，快速融入集体；多与同事交流，多向领导汇报等。
能够根据环境来调整自己、改变自己，以适应新环境。
C.杜绝缺乏工作的主动性，认为自然而然就能适应环境；杜绝缺乏自我思考，过于依赖同事帮助；杜绝一味地强调学习理论知识。
16.请问你还有什么疑问？
【测评要素】
思考能力；价值取向
【参考要点】
A.具备一定的思考能力，能够根据面试现实情况提出符合当时情境的问题，如询问面试官简略提及的内容、询问校园宣讲中没有提及的内容。
B.有更高的追求，如关注行业特征行业发展、关注公司对员工的培训、关注人才的发展空间、关注工作内容、关注如何快速适应工作等。
C.杜绝出现：
没有问题可问；再次提问薪酬待遇；重复问题等。
17.你为什么应聘这个岗位？
【测评要素】
报考动机
【参考要点】
A.能够准确地阐述报考岗位的动机，如专业、实习经历对口，可以学以致用；金融行业尤其是银行系统可以提供相对稳定的工作；平台较宽广，可以使自己发挥的空间较大；自己的性格与所报考的岗位素质要求是相符合的等等。
B.考生能够对行业、所报考的银行、岗位等有足够的了解，避免一无所知或一味奉承。
C.注重表达态度要真诚，与自身情况相吻合，表达动机的同时再次强调与岗位的匹配性，避免空话套话。
18.面对挫折失败，你会怎么做？
【测评要素】
自我认知能力；进取心
【参考要点】
A.对于挫折失败有正确的认识，有勇于面对挫折失败的态度。
B.能够客观分析失败原因，能够从多个角度如主观原因、客观原因等全面分析，能够总结经验教训，能够采取措施克服挫折失败。
C.能够举例论证，从态度、原因分析到行为都能紧跟例子，充分证明，逻辑清晰。
D.避免萎靡不振；杜绝将失败归咎于他人等客观因素。
19.你的期望薪酬是多少？
【测评要素】
自我认知能力，价值取向
【参考要点】
A.能够对自身的价值有客观的评估，结合现实情况如公司的薪酬制度、应届毕业生的薪酬平均水平等给出期望薪酬的区间范围。
B.与物质相比，更关注公司与自身的发展、关注公司对于人才的培养、关注自身对于公司发展的贡献。
C.杜绝出现：
过于自谦，自高自大，要价高不可攀，对具体薪酬数值斤斤计较，只谈钱不谈贡献等。
20.如果你进入我们公司之后，发现还有更好的工作机会，你会如何做？
【测评要素】
自我认知能力；职位认知；忠诚度
【参考要点】
A.能够正确面对职业选择发展中的机遇与选择，面对更好的工作机会时能保持理性、冷静、积极的态度，不可得意忘形，更要体现一定的岗位忠诚度。
B.对于所报考的岗位要有较为全面的认识，如看到行业发展前景、公司发展潜力、公司对于人才的培养与重视等等。
C.对于当前的情况能够主动解决，踏实进取，并说明自身作出的调整措施，如找准自我定位、调整自身心态、加强业务学习和钻研，努力提高工作效率，多与同事交流，多向领导汇报等。
21.你在实习的时候是否做过一些分外工作？
【测评要素】
主动性；敬业精神
【参考要点】
A.具有工作主动性，能够主动承担分外工作。
B.能够具体描述实习的时候做了哪些分外工作，详细进行描述，阐述清楚何为分外工作，自己对分外工作的理解，有主动担当的意识。
C.能够举例说明，态度诚恳，真实可信。
22.进入银行后需要轮岗，你怎么看？
【测评要素】
自我认知能力；职位规划
【参考要点】
A.能够认识到轮岗的重要性，如快速了解银行各个岗位的特点，使自己尽快适应银行工作的节奏，通过实践锻炼逐渐认清自我定位、设计好未来职业发展规划等。
B.能够做好进入银行后轮岗的准备工作，如调整状态，规划目标，考取银行从业相关的证书，了解金融时事，增长知识，了解银行的组织架构、主营产品及相关服务，做好培训学习笔记，及时总结梳理。
C.态度诚恳，避免假大空。
23.如果公司派你去另外一个部门从略低于你心仪的职位干起，你怎么办？
【测评要素】
自我认知能力；职位认知；工作责任心
【参考要点】
A.心态平和，能够服从公司的安排，能够以大局为重，面对安排的职位能够踏实工作，体现良好的责任心。
思考自己的定位，是否适合心仪的职位，结合现实和自身情况进行分析。
B.针对目前的职位能够有所想法，如有明确且可行的工作规划，夯实基础，熟悉职位的工作内容，熟记相关的法律法规、规章制度，多与同事交流请教，更要尽快适应领导的工作风格等等。
C.能够有长远的目标，针对心仪的职位能够采取行动快速提高自己的能力。
24.你在工作中遇到比较困难的任务时，都是怎样处理的？
【测评要素】
自我认知能力；勇气；解决问题的能力
【参考要点】
A.遇到问题不会逃避，能够主动解决，有勇气有责任心，冷静沉着，态度积极向上。
对于困难能够有全面的认识，能够正确对待，如看到困难存在的客观性、困难有利于磨练意志提高能力等等。
B.能够从现实情况出发，分析任务产生的问题出自于哪里，是客观现实还是主观因素？
能够根据原因的分析采取针对性的措施，如争取资源、搜集信息等。
C.处理措施可行有效，整个分析能够举例证明，有理有据。
25.为了提升面试成功的概率，近来你都做了什么？
【测评要素】
自我认知能力；规划能力
【参考要点】
A.考生具备一定的自我认知能力，能够清楚地认识到自己存在的问题，比如年轻经验不足、专业不对口、无实际工作经验、无面试经验等等。
B.能够了解面试的相关内容，采取行动，有针对性地弥补弱势，如网上搜寻面试经验、与学长学姐交流请假、询问学校或学院的老师、梳理过往的学习实习等经历、找准自我定位、准备面试、模拟面试过程等等。
C.逻辑清晰，针对目标有一定的规划能力。
26.我们为什么要录用你？
【测评要素】
自我认知能力；自信心与抗压能力
【参考要点】
A.是否对自己充满信心，能够快速反应，迅速回应。
B.能够根据自身情况，强调自己的优势，能够摆出几条强有力的理由，如性格匹配、能力突出（沟通能力、应变能力、学习能力等等，具体能力要结合岗位要求），并能够举例证明。
所提出的优势能够充分符合岗位的职位要求。
C.避免出现支支吾吾、逃避问题、无法给出具体理由等不自信的行为表现；
27.你是应届毕业生，缺乏工作经验，如何能胜任这份工作？
【测评要素】
自我认知能力；自信心与抗压能力；规划能力
【参考要点】
A.有足够的自信心，能够快速反应，迅速回应。
B.能够清楚认识到自己的劣势，不会逃避缺乏工作经验的劣势，如年轻人毕竟工作经验不足，想法不够全面等。
不会一味妄自菲薄，而是能够清晰看到作为应届毕业生的优势，如富有激情，精力充沛等。
C.能够多方面采取行动来更好地胜任工作，如心态上要适应自己作为新入职人员的角色。
行动上适应领导和同事们的做事风格，与大家形成高效的配合，提高团队整体的工作效率。
业务知识上加强学习，虚心求教，通过多种途径充实自己，及时总结汇报等。
28.你实习时候的同事是怎样评价你的？
【测评要素】
自我认知能力；沟通能力和团队合作能力
【参考要点】
A.能够客观如实地进行评价，不能只有优点，也要恰当地提出缺点。
评价要客观真实，符合考生当天呈现的状态。
B.评价可围绕性格特点、突出能力等方面展开，能够恰当举例说明自己的特质，如评价自己热心的话就要进一步指出自己都热心帮助同事做了什么；评价自己抗压能力好就要讲述当时压力有多大，自己如何采取行动的。
C.态度要诚恳，对于过往的经历要怀有感恩之心，能够从过往经历中总结出经验心得。
29.你在过去的经历中学到了什么？
【测评要素】
自我认知能力；学习能力
【参考要点】
A.能够正确认识自己过往的经历，积极向上，乐观进取，不会沉浸在骄傲或沮丧的情绪之中。
B.具备良好的学习能力和总结能力，全面认识到自己的过往，通过具体的举例描述能够让面试官判断其过去所取得的成绩进步或得到的经验教训。
C.学到的内容应与岗位相关，既要回答涉及工作任务完成方面的内容，也要回答涉及其对人际关系方面的理解等内容。
30.你认为自己哪些方面还有待加强？
【测评要素】
自我认知与职位认知；学习能力；上进心
【参考要点】
A.对于所报考的岗位有正确的认识，了解岗位的工作内容和必备的能力素质。
B.结合岗位对于自身的劣势有清晰的认识，能够结合自身情况有针对性地改正自己的劣势，采取富有可行性的措施，如明确改正的目标、制定合理的规划、一步一步实现目标等。
C.杜绝出现：
满足于现状而停止学习、缺乏学习的动力、缺乏清晰的自我认知、目标假大空缺乏具体的措施等。
31.说说你缓解或消除压力的方法。
【测评要素】
抗压能力，心理素质
【参考要点】
A.能够正确认识压力，以主动积极的态度来面对这种压力，如压力无处不在、压力能够带来动力、压力能够提高自己的能力等等。
B.面对压力，能够具体分析压力产生的原因，如工作压力、生活压力、人际交往的压力等，针对不同的压力，能够提出具体释放压力的办法，如利用听音乐、跳舞、烹饪、运动等爱好转移注意力；学习业务知识，提高业务水平；主动联络他人，增进了解，减少误会等。
C.杜绝出现：
消极抱怨、出现假大空的语言、措施没有可行性。
32.很抱歉，我们不能录用你。
【测评要素】
抗压能力；自我认知能力；职位认知
【参考要点】
A.从容应对，应变能力好，心态平和，情绪控制稳定，不会出现急躁或紧张等负面情绪。
B.能够客观评价自己面试时的表现，既能看到自己的问题并指出针对问题改正的措施，又能够指出自己的优势，能够将自己的优势，如专业知识扎实、能力突出等，很好地与应聘职位相挂钩，并适当论证。
C.理由充分，逻辑清晰，语言准确，所阐述的内容符合当天面试的情况。
33.你比较欣赏哪位人物？
【测评要素】
价值取向
【参考要点】
A.能够结合岗位所需的特质选择恰当的人物，可以是伟人事迹，也可以是平凡人物，甚至是自己周围的家人、朋友、师长、同事、领导等等。
B.对于欣赏的人物一定要能阐述欣赏的理由，并能举例充分论证，即对方在什么情境下做了什么结果如何等。
最好这个欣赏的人物身上的特质是符合岗位需求的，最好也是考生具备的。
C.切忌回答没有崇拜的人，切忌回答欣赏自己，切忌欣赏虚幻人物。
34.你觉得一名合格的柜员应该具备哪些素质？
【测评要素】
职位认知；自我认知能力
【参考要点】
A.能够了解柜员工作的重要性，掌握柜员的工作职能，客观全面地看待柜员岗位。
B.结合现代银行业的发展情况，具体阐述柜员的素质要求，如良好的职业形象、高超的岗位技能、正确的工作心态、优质的服务意识等，能够结合具体工作内容针对素质要求解释说明。
C.能够结合自身情况和岗位要求简要论述自己应聘柜员岗位的优势和劣势，如性格踏实认真细致等特点、有一定的服务能力和服务经验等，可适当举例说明。
35.你平时都喜欢什么活动，有哪些业务爱好？
【测评要素】
个性特征
【参考要点】
A.应聘者在谈论个人的兴趣爱好时，需要选择与岗位要求密切相关、能说明使自己具备某种工作能力的兴趣爱好。
B.爱好应多种多样，动静结合，既能体现独处时的状态也能体现与他人接触时的状态。
C.解释自己的兴趣爱好时，一定要用通俗简练的语言来进行概括，并说出这一兴趣爱好让你有哪些收获或者能锻炼你的哪些能力。
D.切忌回答没有爱好，会引起负面联想。
36.你如何看待大堂经理这一职位的？
【测评要素】
职位认知
【参考要点】
A.能够了解大堂经理的工作职能，如迎送客户、提供业务咨询、稳定大堂秩序、收集信息、调解争议等；能够认识到大堂经理对于当代银行发展的重要性，如是接待客户的第一道门面、影响银行形象等。
B.能够了解大堂经理的职位要求，如良好的自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识、优质的客户意识与技巧、具备良好的综合素养等等。
C.能够适当结合自己的优势匹配岗位；能够结合岗位和自身情况简要阐述报考的动机，如性格热情、细心、周到等符合岗位要求、曾经具备志愿服务的经历、大堂经理的工作繁琐锻炼人的意志等等。
37.谈谈你对客户经理的认识。
【测评要素】
职位认知
【参考要点】
A.能够认识到客户经理的工作职能，如以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系、维护现有客户、获取新客户等；能够认识到客户经理对于银行发展的重要性，如客户经理是连接银行与客户的桥梁、纽带，是银行对外业务的代表等。
B.能够了解客户经理的职位要求，如要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神，机智灵敏，善于分析和发现问题，有一定的营销技能与分析、筹划能力，热情、开朗，有较强的公关和协调能力，更要具备良好的客户意识和服务技巧。
C.能够适当结合自己的优势匹配岗位，如性格开朗热情、实习过程中有销售的经验和不错的销售成绩等等；能够结合岗位和自身情况简要阐述报考的动机，如客户经理发展前景广阔、富有挑战性等等。
38.与其他应聘者相比，你的表现好像不怎么好，你是怎么看的？
【测评要素】
抗压能力；自我认知能力
【参考要点】
A.考生要保持心态平稳，态度良好，不会出现害羞、紧张或情绪失控等情况。
B.能够结合面试的表现客观全面分析自己面试的情况，能够认识到面试中存在的不足，如略微紧张、分析不透彻等，能够从主观、客观等角度分析表现不如意的原因并做出解释。
C.对于其他应聘者表现好的地方也要敢于肯定，看到他人身上的长处。
39.你的专业并不符合我们的要求，为什么还要应聘？
【测评要素】
抗压能力；自我认知能力；职位认知
【参考要点】
A.能够保持心态平和，态度积极，避免出现害羞、紧张或情绪失控等负面表现。
B.针对面试官的质疑能够从容面对，能够认识到专业确实不符合应聘要求的现实情况，也能够从自己所学的专业角度谈谈专业赋予了哪些能力，如逻辑性、分析能力、语言表达能力等；可从校园实践生活论述自己为了应聘所报考的系统做了哪些准备，都有哪些方面的能力得到了锻炼提升；也可谈谈自己的实习经历是否和所报的岗位相吻合，谈谈实习的收获等。
C.能够结合所报的系统和岗位谈谈对于银行业的看法和岗位的理解，能够从职位的角度论证专业知识与能力的关系。
40.通过你的简历和你的介绍，我们发现你的大学生活很丰富多彩，什么都有参与，经常拿二三等奖学金，积极参加了社会活动，还是省大学生运动会200米短跑的亚军，但是我认为你的大学生活并没有抓住重点，什么都在做，但是什么都没有做到最好，你怎么解释？
【测评要素】
抗压能力；自我认知能力
【参考要点】
A.考生是否能够保持情绪稳定，心态平和，面对压力时能够镇定自若，不急不躁。
B.面对质疑有自己的想法，能够认识到自己确实存在没有做到最好的遗憾，同时，也要提出通过大学的生活让自己学到了很多，从丰富多彩的活动中能够总结经验，有所感悟，如参加短跑磨练了自己的意志、锻炼身体；参加社会活动能够拓展自己的视野、丰富经历；多次拿奖学金也能够有荣誉上的收获和学习上的积累等等。
C.提到自己的收获时能够正确对待，态度真诚，没有炫耀。
二、人际沟通（20道）
1.工作中被同事误会，你会如何处理？
【测评要素】
人际沟通能力
【参考要点】
A.能够正确理解和对待他人对自己的误会，端正自身态度，不偏激。
B.能够全面客观分析造成误会的原因是多
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