机房建设KITZOER技术性方案要求.docx
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机房建设KITZOER技术性方案要求
机房建设（KITZOER）技术性方案要求
一、技术要求
卖方应根据自身情况给出详细的实现方式及设备配置，也可根据
自己的理解提出其他建议方式（包含实现方式与设备配置需求）。
1.总体技术要求
卖方的建议方案在满足**电信机房环境监控功能要求基础上，
应充分考虑利用**电信现有资源，避免重复建设（但应充分考虑现
有资源的可利用性）。
卖方提供的系统应具备大容量、高处理能力、高可靠性、并具有
良好的开放性和扩展性，能适应新网络、新技术和新业务的不断发展，
具有平滑演进到下一代网络的能力。
卖方提供系统的主要业务性能与网间互通要求、接口种类及特性、
传输要求、硬件要求、软件要求、维护要求、机械结构与工艺要求、
过压保护、环境要求、电源与接地、验收测试、技术文件、培训、售
后服务及技术支援应满足中国电信集团公司和**市电信有限公司相
关要求。
若卖方的建议与本文件或以上技术要求、规范有不一致的地方或
者此文件没提到，但卖方认为是必须的或有新的建议等，在技术建议
书中说明并给出报价。
2.设备要求
卖方应根据对系统处理能力的要求及今后需求，考虑系统内部连
接及设备间连接等因素，提供系统的配置方案和扩展方案。
系统应考
虑一定的冗余，并具有一定的扩容能力。
卖方应通过数据模型详细计算设备处理能力，如需要进行硬件扩容，卖方应提供扩容建议，并承诺卖方提供方案设备满足**电信机
房环境监控本次工程建设需求。
卖方应在建议书中对所配置的系统进行详细的描述，包括设备的
功能、接口及各项性能指标，并应提供对设备与系统之间及设备之间
的传输带宽的详细计算和说明。
卖方提供系统体系架构应满足**电信机房环境监控最终功能目
标。
卖方提供设备（扩容）方案要求主机设备的配置能承受高峰期的
负荷变化（高峰期的1小时内所需处理能力至少为每天所需处理能力
的1/8）。
要求主机的处理能力要求满足所有业务应用和用户规模的需求，
而且需考虑全部系统的开销及应用切换时性能余量。
系统设计时应考
虑至少30%的性能冗余。
要求内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率
不大于70%，保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力。
3.接口要求
卖方应详细说明本次工程所支持的接口类型和接口协议。
卖方应
建议与与以上系统采用接口方式，并提供实现以上系统对通信、业务
支撑系统连接的详细方案、数据采集交互模式以及操作方式。
卖方应通过接口集中采集以上各系统所能产生所有的测试数据并
进行格式转换及统计分析。
除本期工程需求之外，卖方同时应预留一定数量的上述对外接口，
以满足今后业务发展的需要。
卖方应用具体模型对中继带宽进行计算。
4.可靠性及可用性要求
卖方所提供的设备的用户和系统中断的指标，不可用性的指标和
软、硬件故障的要求如下：
前端采集设备应有很高的可靠性，平均故障间隔时间（MTBF）应
大于100,000小时，平均故障修复时间（MTTR）应小于0.5小时。
5.安全性要求
（1）卖方所提供设备的软硬件在安全性、安全审计、日志管理等
应满足邮电部相关技术规范中的相关要求。
（2）系统应提供有效的安全保密措施，确保系统和数据资源的安
全，防止对系统资源的非法侵入。
用户数据应采取安全措施，防止用
户数据泄密、丢失和被非法修改，保障用户利益。
不同的操作员具有
不同的数据访问权限和功能操作权限，系统管理员应能对各操作员的
权限进行配置和管理。
（3）卖方应对系统数据的备份方式，以及灾难恢复方式以及所需
时间作出建议和详细设计方案。
二.报价范围
卖方的报价范围包括所需的设备及技术服务。
（1）**电信机房环境监控所需的采集设计以及相关的测试、管
理、接口均属报价范围。
（2）卖方对上述中未包含，但根据方案需求应包含的其它所需设
备进行报价。
（3）可供买方选择的设备和功能（不记入总价）
（4）运输及保险费用
（5）线缆及安装材料
（6）维护工具仪器、备品备件和耗材。
（7）技术文件。
（8）技术培训、厂验
（9）安装、调测等
（10）技术支持服务等
三.设备厂验、安装、调试、开通及试运行
1.安装和调测
卖方需明确以下问题：
（1）卖方作提供的设备及其内部连线全部由卖方负责。
中继部分：
卖方负责安装至配线架内侧的通信电缆及接头。
电源部分：
卖方负责其设备电源模块至同机房电源分配设备的电
力线引接。
（2）卖方负责对施工地点现场勘察，保证施工进行。
（3）安装调测时使用的工具、设备由卖方提供，通用工具由卖方
协助解决。
双方应协商指定工程进度表，卖方负责按工程进度表进行
施工。
（4）设备调测由卖方负责，并提出设备调测的内容、项目、指标
和方法，并提供相应的仪器和工具，卖方有责任对买方的技术人员提
供的问题作出解答，调试应进行详细记录，系统调测结束后，由卖方
技术人员签字后交给买方验收。
（5）系统测试的条款应与技术规范一致，基于以上要求，买方应
提供测试条件、方法和过程的草案，谈判以后，最终测试文件由双方
共同拟定。
2.验收
（1）设备出厂前，买方有权派人到工厂进行检验，卖方应在设备
出厂前提供厂检验项目指标测试程序和检验方法，供买方参考，买方
可根据需要进行补充和修改。
（2）设备运抵安装现场后，买方将与卖方共同开箱验收，如卖方
届时不能到场，则验收结果应以买方和当地商检的验收报告为最终验
收结果，验收时发现短缺、破损，买方有权要求卖方立即补发和负责
更换。
（3）设备安装、调试达到技术规范书规定的指标并开通业务后，
可进行验收测试（初验）。
验收规范（包括项目、指标、方式和测试仪
器等）应由卖方在前一个月提交给买方。
买方可根据合同及技术规范
书和中国电信集团公司的有关规定进行修改和补充，经双方确认后形
成验收文件作为验收依据，割接验收测试合同后，双方签署验收协议，
设备入网开通试运行。
（4）设备经过6个月试运行期，所有性能指标达到技术规范书的
要求时，可进行最终验收。
在试运行期间，由于设备直联等造成某些
指标达不到要求，允许卖方更换或进行修复，但试运行期顺延6个月，在全部达到要求时，双方签署最终验收文件。
（5）保修期
从最终验收完成之后的一年为保修期，期间卖方要保修消耗品以外的所有设备。
在保修期内，如果系统发生故障，卖方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分
有缺陷的材料，以上都应是免费的。
四.技术服务和技术培训
卖方应说明在中国的工程技术维护队伍和机构情况，服务模式。
1.技术服务
（1）卖方应提供设备安装调试时所需的工程设计资料，卖方有责
任在保证安全和质量的前提下提供技术服务，包括技术咨询等。
（2）在网络安装和系统测试期间，买方有权派出技术人员参加，
卖方有义务对其进行指导。
（3）卖方应根据合同规定将要安装和测试资料提前单独发往安装
现场。
（4）卖方在设备投产后，如对系统软件有所改进，增加新功能以
及适应
ITU-T新建议所做的最新版本，均应免费提供买方使用。
（5）对于目前为止
ITU-T尚未形成最终建议的规范，卖方应在
ITU-T发表一定时期内免费修改及更新软件版本和必要的系统设备硬
件。
（6）在系统设备试运行期间，根据需要卖方有责任派技术人员到
现场指导维护工作。
（7）在网络和设备扩容及软件升级时，设备厂商应派技术人员到
场指导。
（8）卖方应对其在中国的售后服务，技术支持方面的情况作出说
明。
在中国有无技术支持中心，地点设在何处，能否提供
7×24小时
技术服务。
（9）在设备发生严重故障的情况下，厂商承诺在多长时间内赶赴
现场，承诺在多长时间被排除故障。
（10）卖方提供的设备服务等级不低于金牌服务。
2.技术培训
（1）卖方应负责买方技术人员和管理专家的技术培训，培训内容
包括两个方面：
初级培训：
操作维护培训可在国内进行。
高级培训：
地点应在卖方培训中心进行。
（2）操作维护培训和高级培训应包括所提供设备的原理和技术性
能、操作维护方法、安装调测、排除故障及软件结构、定制和升级等
各个方面，并提供全套培训教材（中/英文）和培训课程计划表。
（3）卖方应详细开列各种培训费用，如对合同中确定的培训地点、
时间等项目。
如果卖方提供变更，应提出书面通知，并承担变更中发
生的全部费用。
五.技术文件
（1）卖方提供的书面技术资料应能满足系统正常运行所需的管
理、运营及维护的全套文件。
卖方提供的技术文件至少应包括：
系统说明文件
技术手册（安装、调测、操作、维护、故障排除等）
软件资料（用户使用手册）
（2）每个地点提供全套技术文件
2套、1套光盘
（3）设备开通后，如发生软件升级及设备升级、扩展等有关情况，
卖方应向买方提供必要的技术资料。
六.其它
（1）环境要求
设备要在下列环境下能够保证正常工作：
环境温度：
50C～350C
相对湿度：
20％～80％
（2）卖方应提供下列各种详细资料
各种设备机架（柜）外型尺寸、重量、面板布置、进出线方式。
所需电源种类、功耗、电压、地线要求。
机房荷重、环境要求。
设备安装方式和抗震措施
（3）卖方所提供的所有软硬件设备必须全部解决
2000年问题。
（4）卖方应列出其承担国的大型综合性集成项目。
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