《卓越团队领导力系统工作坊 》.docx
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《卓越团队领导力系统工作坊》
4D卓越团队领导力系统工作坊
1对1培训及咨询、XX文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！
管理思维提升之旅！
（备注：
具体案例，会根据客户行业和要求做调整）
知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司
蓝草咨询的目标：
为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！
蓝草咨询的老师：
都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！
蓝草咨询的课程：
以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：
卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！
目前开班的城市：
北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！
蓝草咨询的增值服务：
可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》
《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》
《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》
《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》
二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《物联网新技术及其应用》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
《总经理的财务课程》
8．人力资源相关岗位技能系列
《目标管理与绩效考核》
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
课程背景：
你是否想拥有这样的团队？
１.大家互相尊重，工作环境非常愉快，乐于彼此提供支持
２.彼此间真诚相对，步调一致而且高效；彼此间高度信任
３.大家充分发挥才智，不断创新；不断达成令人惊喜的成就
４.注意力放在寻找方法上，大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
本套课程方法论源自美国于航局（NASA）的团队建设系统，由哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。
１.高品质的团队行为带来高绩效的成果。
来自于世界五大洲70个国家、33,270个组织、1亿3千8百万份资料的分析结果指出，一个高绩效团队必须具有8个行为特质，简称8B。
当组织成员都能做到8项行为时，即：
及时表达真诚的欣赏与感激；着眼共同利益；适度的包括包容他人；信守所有协定；表达直面现实的乐观；100%投入；避免指责与抱怨；明确角色、职责、职权。
团队在认同共同价值的基础上，形成积极正向的高效能互动工作模式，进入持续高绩效、持续发展，创造企业永恒价值的螺旋上升通道。
２.人岗高度匹配创造高效率工作氛围。
组织中最常见、最重要的两个行为是资讯收集和做决策。
在这两个行为中，不同的人有不同的资讯收集倾向和做决策的倾向，这是一种天性的呈现。
根据这个原理，人可以被分成四种类型，即四个面向4Dimensions（简称4D）。
分别为绿色培养型、黄色包容型、蓝色展望型和橙色指导型。
３.4D可以有效地识人用人。
通过识己、识人、识群、识事，团队领导人可以轻松有效地用人、驭人，在组织中，个体与个体之间、部门与部门之间、个体与组织之间营造理解、信任、协作、互赖的氛围
本课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。
是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。
两天的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力，解决团队合作、跨部门合作、供应链团队合作中的心态和绩效问题，呈现可测量的领导力，改善团队气氛，提升合作效率。
课程收益：
１.如果您是希望打造高绩效团队的企业家和团队领导者，本课程可以支持您：
１）准确识别自己天生的卓越领导才能，超越自我，突破短板的局限
２）轻松解读团队成员潜藏的天生才能、有效规划团队
３）掌握有效工具通过管理团队工作环境来管理工作绩效
４）打造您的梦幻团队，使企业在不新增投入的情况下，充分激活管理者的领导力与团队的潜能，提升业绩、改善效益、增加利润。
２.现场输出：
１）自我评估
２）团队评估
３）8项行为操练日（周）志
课程目标：
1.个人及团队认知第五力的存在，理解团队背景管理的第五力对团队行为的影响；
2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型；
3.通过AMBR团队背景管理流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配；
4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿；
5.掌握团队成员五大“情绪组”的“情商”vs“智商”；
6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效；
7.理解CSW（重大问题解决与应用）”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。
领导力提升工坊课程目特色：
１.落地性——结合领导力、团队领导发展难题，通过“培训+引导+实操”的方式，共创解决方案，形成落地的行动计划
２.场景化——课程内容场景化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。
３.工具化——将辅导技巧工具化，引入国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。
４.实用化——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。
５.多元化——采用研讨、标杆案例、教练体验等多种培训形式，实操中习得。
授课方式：
１.30%理论讲授
２.70%体验、训练：
３.现场测评+案例讲解
４.情景模拟+小组讨论分享
授课时间：
2天，６小时／天
课程对象：
各级管理者、企业骨干员工
课程大纲
缘起：
哈勃望远镜研究项目的失败……
第一讲：
“第五力”的认知
一、导入：
第五力是什么?
1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。
2.第五力是一种场。
案例：
1）哈勃望远镜的事故原因分析。
2）大韩航空的事故分析原因。
3.人类的“第五力”场控制着人的行为。
4.没有被管理的第五力增加企业风险。
案例：
1）人类异常行为常态化
2）泰坦尼克号vs岁月号
3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。
5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。
6.第五力的背景与行为。
1）不同背景下的第五力效果。
2）了解第五力对行为影响。
7.“分析”不可见的场。
1）神奇的二维坐标系。
2）把“不可见”场变为“可见”。
8.4D“维度”≡人类的普遍需求。
1）绿色“培养型”–我们都需要感受到欣赏和感激。
2）蓝色“展望型”–我们都需要有充满希望的未来。
3）黄色“包融型”–我们都需要感受到归属感。
4）橙色“指导型”–我们都需要具有适度回应的能力。
第二讲：
发现你的4D天性
一、信息维度（纵轴）
１.直觉决策：
洞察力。
大画面、发散、创造。
２.感觉决策：
观察有条理细节导向。
二、决策维度（横轴）
１.情感决策：
感觉好的结果。
２.思考决策：
逻辑意义的结果。
三、4D与天性维度结合分析。
四、你到底是谁?
互动：
请用两只手分别写自己的名字在册上?
五、不同个性的本质贡献关注不同。
现场测试：
请在练习手册P.2上找到你的天性，性格测试。
六、团队最佳性格分布。
案例：
蝎子和青蛙-天性胜过理性。
第三讲：
第五力效应调整团队的心态
一、心态：
思想与情绪。
１.思想：
内心的声音
２.情绪：
身体感受的到……
二、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。
１.“蓝色”，绩效心态
２.“橙色”，成本（进度）心态
现场操作：
辨识心态《工作手册》P.6
三、什么影响领导者的效能?
１.表达思想
２.表达情绪
现场操作：
伟大领导者的品质,《工作手册》P.6
四、4–D分析——情绪和思想
五、你的故事情节影响绩效提高或降低
案例操作:
4D绩效目标红转绿。
案例：
关注–关注所向，力量所在
语言的力量
宗教“故事情节”的强大作用
分析：
关于动机的故事情节（1-3）
六、故事情节导致成功或失败。
绿色或红色故事情节&“情境”
七、为你赋能的故事情节心态（M）
操作演练：
小组故事情节练习,《工作手册》P.6
思考：
您能带回工作中的行为是什么?
案例：
“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。
八、管理情绪以管理人们的能量.
工具：
背景管理工具-AMBR
案例：
关注（A）：
不愉快的现实
九、五大“情绪组”的“情商”vs.“智商”;
１.喜悦（高兴）-情绪组。
２.愤怒-情绪组（视频：
巴顿将军）。
３.悲伤-情绪组。
４.恐惧（害怕）-情绪组。
５.爱的情绪组的“三种情感状态”。
分析：
我们的“忙碌”是一种“上瘾”吗?
转型人：
转换你的故事情节!
转型人操作手册：
1）为你自己预留“安静的时间”
2）结束忙忙碌碌：
感受你的感受
3）赋能的心态（M）
4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。
案例演练：
EQ=感受并表达你的情绪,《工作手册》P.7
第四讲：
4D卓越团队的八大行为
一、绿色维度
1.掌握习惯性欣赏与感激。
现实：
关注（A）：
不如意的现实。
1）工作中未被满足的需要欣赏与感激的障碍。
2）激励中间的60%。
3）金钱什么时候能激发人们?
4）四维动态激励模型。
5）欣赏和感激上司?
实操演练：
欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8
赋能的欣赏与感激心态。
采取欣赏与感激的心态（M）。
训练“欣赏与感激”的肌肉（B）
现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!
带回工作中的行为（B）
2.不愉快的现实–遗忘曲线。
1）重复IDA测评，欣赏与感激–HAPPS”标准。
2）对个人;结果–健康与长寿（R）。
3）对商业：
收获成功和惊喜（R）。
3.共同利益：
协作的背景,满足你及他人的需求。
1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的?
2）关注（A）：
不如意的现实。
案例：
美国的驴象之争!
个人生活中的“共同利益”。
共同商业利益
3）值得反思的共同利益。
共同价值观淡化权力斗争。
着眼于我上司的共同利益。
4）赋能的共同利益心态。
案例演练：
共同利益练习，《工作手册》P.8
二、黄色为度
1.包融
拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。
关注（A）：
不愉快的现实。
案例：
人格面具&童年，ta技术中三个角色。
关于你的人格面具（视频欣赏：
阴阳魔界）。
案例实操：
面具访谈,《工作手册》P.9
1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度（B）。
案例演练：
你的包融度调查,《工作手册》P.10
）结果（R）–包融
2.信守协议 à诚信的第五力
1）关注（A）：
不如意的现实
“开会迟到没关系”心态的代价
2）处理打破的协议
3）赋能的信守协议心态
案例演练：
为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11
4）结果（R）–协议
三、蓝色维度-现实与投入
1.用100%的承诺乐观地面对现实
关注（A）：
不如意的现实。
案例：
安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。
2.100%投入改变认知。
视频欣赏：
城市乡巴佬。
3.现实，投入解决方案。
4.100%承诺?
观念的改变。
承诺的两种心态（M）
5.充满意义和成果的一生
案例实操：
现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.12
6.结果（R）–现实，乐观与承诺
承诺行为（B）&结果（R）
四、橙色维度
1.摆脱戏剧状态能够维持一个有回应能力的背景。
分析;4-D戏剧系统清晰角色认知。
关注（A）：
不如意的现实。
我们“登上舞台”的四种方法。
永远不要再抱怨，适度行为。
1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。
2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。
案例演练：
你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13
3）理智者状态——摆脱理智者状态。
4）指责者状态——摆脱指责者状态。
5）“两步发现你的角色”。
案例演练：
你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13
结果（R）–避免戏剧状态。
2.明确角色（Roles）,责任（Accountability）和权力（Authority）（RAAs）可达成的期望。
1）权力Vs.责任。
2）常见的RAA失败模型。
关注（A）：
不如意的现实。
3）赋能的RAA心态（阿波罗1号之火）。
案例演练：
RAA工作表《工作手册》P.14
4）难以决策时使用标准。
案例：
达科塔部落智慧。
5）清晰路径——结果（R）–RAAs
第五讲：
有效处理管理团队的第五力
一、背景转变工作表。
二、你的注意力卡在“情境”中了吗?
三、CSW”–结构化的创造力。
四、现在，选择一个“问题”来解决实战问题。
五、TDAs促进绩效提升。
六、的团队领导制定行动计划了吗?
结语：
永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人
学员反馈：
江先生，诚创集团董事长：
企业有了内核的感觉，很多多年想要实现的信念可以落在实处了。
崔先生，够好玩公司COO：
4D系统让我的高管学会如何做好团队的指南针引领方向（蓝色）；时时做好团队真实的镜子，而不是扭曲的魔镜（橙色）；关键时刻充当团队的战鼓，激发潜能（绿色）；同时，成为团队的粘合剂（黄色）。
袁先生，鱼丸互动运营总监：
4D系统驱散了我过往橙色的强迫症、刻板，融化了团队成员的心，大家开始坦诚沟通，团队有了人情味，让系统产生的60分的生产力提升到了90分，让数字化管理真正获得了活力。
刘先生，慧为智能研发部经理：
4D系统教会我向内探索，找到问题的终极解决方案。
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