企业知识产权管理工作手册.docx

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企业知识产权管理工作手册

贯标手册

文件编号：

版本号：

standard-01

受控状态：

受控

发放编号：

xy-05-2011

知识产权管理工作手册

编制：

周挺日期：

审核：

罗建校日期：

批准：

罗志强日期：

2011年03月16日发布2011年03月21日实施

2011年3月18日公司发布

前言

随着知识经济的兴起，知识产权已成为市场竞争力的核心要素。

企业是自主创新的主体，更是知识产权创造、运用、管理和保护的主体，提高企业的知识产权管理工作水平是增强自主创新能力的重要保证。

本管理手册是依据《企业知识产权管理规范》，结合企业的特点及实际，遵行“可行、实效、系统、准确、简明”的原则编写。

希望公司员工能认真学习、理解执行，做好知识产权管理工作，提高知识产权创造、管理、运用和保护水平，满足标准要求。

颁布令

实施公司知识产权管理是公司获得持续发展的关键，是提升公司市场竞争力的保证。

全体员工务必牢记“企业知识产权管理规范”的知识产权管理方针，并以此为己任，在自己的工作中监控、保护知识产权。

本手册根据《企业知识产权管理规范》编制而成，现予以颁布，自2011年03月21日起生效实施。

本手册是公司知识产权管理的规范性文件，全体员工必须理解、贯彻、执行。

总经理：

______________

2011年03月18日

公司简介

喜悦（宁波）塑料包装品有限公司成立于2005年2月，是华东地区最大的吸塑包装和物流包装生产基地之一，公司注册资金为716万美元，产品以塑料物流周转箱、塑料平托盘和围板为主，主要服务于汽车零部件、机械零部件、电子等行业。

其中以塑料物流周转箱为例，2013年该产品销售占公司总销售的%，占国内同类产品销售总额的6%以上，多年来一直保持国内领先地位，成为在国内塑料物流周转箱市场品牌的第一梯队。

主要客户包括国内著名品牌，如上海大众、一汽大众、华晨宝马等众多国内知名企业。

本公司生产的周转箱，由于存储方便，节省空间，结实耐用等特点而广泛用于汽车零部件、机械、电子等行业，该产品主要采用食品级的环保PP材料，经过世界上最先进的——旋转模压工艺一次成型精制而成，使得它能耐酸耐碱、耐油污、耐辐射，无毒无味，清洁方便，零件周转便捷、堆放整齐，便于管理。

其合理的设计，优良的品质，适用于工厂物流中的运输、配送、储存、流通加工等环节。

另外本产品可与多种物流容器和工位器具配合，用于各类仓库、生产现场等多种场合，在物流管理越来越被广大企业重视的今天，周转箱帮助完成物流容器的通用化、一体化的管理，是生产企业及流通企业进行现代化物流管理的必备品。

知识产权方针、目标

公司的知识产权管理方针符合法律法规要求，能为管理目标的制定提供框架，能体现公司特色、知识产权特点、易读易记。

公司的知识产权目标与公司发展的方针一致，目标设置可测量参数，并可以在公司内部的相关部门和管理流程分解落实，可以分别制定实现目标的相关计划和文件。

1、知识产权方针

知识改变未来，创新成就梦想

2、知识产权长期目标

完成至少一个发明专利的授权，同时继续保持新型实用专利和外观专利的稳步增长。

加紧信息网络建设，巩固公司专利管理部门内部的信息交流和扩散，同时，加强公司和外部知识产权团体、顾问的联系，争取在2014年成立一个辐射企业内外的产权知识网络。

加大关键技术攻关，重点进行新产品开发及产业化示范。

把知识产权管理提高到企业生存、发展的战略高度，统一全体员工的企业发展思路。

将企业知识产权管理工作制度化、法制化，完善现代企业制度。

提高企业美誉度，更熟练地运用国际市场法则。

3、知识产权3－5年目标

全面提升公司知识产权创造、运用、保护和管理的能力与水平。

从公司发展和市场需求出发，制定公司知识产权方针与目标，优化公司知识产权管理组织机构，制定公司知识产权战略，建立和完善公司知识产权管理制度与流程等。

培养公司对于知识产权管理体系的内部审核、自我完善与持续改进能力，提升公司全员知识产权意识。

总经理：

______________

2011年03月18日

任命书

为贯彻执行《企业知识产权管理规范》及相关法律法规要求，特任命周挺同志为公司知识产权管理者代表，负责下列工作：

1）领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作；

2）协调公司内外有关知识产权工作；

3）确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实；

4）及时向最高管理者提供有关知识产权信息。

总经理：

______________

2011年03月18日

1范围

总则

本手册按《企业知识产权管理规范》的要求，通过知识产权管理体系的建立、实施、保持和持续改进，规范公司的知识产权工作。

内容

本手册包括了《企业知识产权管理规范》的全部要求以及体系所需过程的相互作用。

包括本公司的知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进。

目的

贯彻《企业知识产权管理规范》国家标准，促进本公司建立生产经营活动各环节知识产权管理活动规范，加强知识产权管理，提高知识产权获取、维护、运用和保护水平。

范围

本手册适用于公司内部和外部经营活动全过程。

本手册涉及评价公司是否满足《企业知识产权管理规范》标准和有关法律法规要求的评价体系。

应用

公司知识产权活动涉及《企业知识产权管理规范》全部条款内容，没有删减。

2规范性引用文件

GB/T19001－2008质量管理体系要求

企业知识产权管理规范

3术语和定义

本手册采用《企业知识产权管理规范》中的术语和定义。

4知识产权管理体系

总体要求

公司按标准的要求建立知识产权管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。

文件要求

4.2.1总则

（1）知识产权管理体系文件包括形成文件的知识产权方针、目标、知识产权管理控制程序、知识产权管理活动记录，并按文件管理的规定要求对文件进行管理。

体系结构如下图所示：

（2）根据活动类型、过程及其相互作用的复杂程度以及员工的能力确定所需的文件及详略程度；

（3）文件采用的媒体形式或类型有：

纸张、磁盘（带）、光盘、照片、样件以及其他电子媒体或组合；

形成的相关文件：

文件管理规定、文件目录、文件发放回收登记表、文件借阅表。

4.2.2文件控制

知识产权管理体系文件是实施知识产权管理的依据，予以控制：

（1）公司根据自身需要，建立知识产权申请、维护、管理、奖励以及保密等各方面的内部控制程序，并按要求进行管理；

（2）公司建立的控制程序在发布或更新发布前得到审核和批准；

（3）公司根据控制程序进行管理，并对执行情况进行定期跟踪、评价，确保制度控制的有效性。

（4）公司知识产权管理体系文件的管理根据文件类别及秘密级别的不同分别进行；

（5）文件按文件管理的规定进行管理，对文件的发布、标识、更改、使用、保存、废止进行控制，以保证体系的有效实施。

形成的相关文件：

文件管理规定、知识产权申请、管理及保密等控制制度、评价（评审）记录。

4.2.3外来文件与记录文件

根据知识产权管理要求进行记录，为知识产权管理体系有效运行提供客观依据，记录有部门和记录人落款和时间，确保过程实施的可追溯性，并按记录管理要求进行管理，记录满足下列要求：

（1）记录填写做到详细、准确、及时、字迹清晰、内容完整，易于识别和检索；

（2）记录可以采用文字（表格）、照片、电子媒体等；

（3）记录的形成、保管、使用、废弃按公司的记录管理规定要求进行；

（4）对于外来文件与记录文件，公司采取措施保证其完整性，并明确保管方式和保管期限。

形成的相关文件：

记录管理规定、相关记录、记录清单台帐、原始记录。

5管理职责

管理承诺

最高管理者是本公司知识产权管理的第一责任人，其职责主要有：

（1）制定知识产权方针、目标，确保为实施知识产权管理提供适宜的组织机构，并配备必要的资源；

（2）建立和健全各级知识产权管理责任，落实职能，就知识产权管理的有关事宜予以授权；

（3）贯彻国家有关知识产权管理工作的方针、政策、法令、法规，制定公司知识产权管理方针和目标，并使之在全体员工中理解贯彻。

知识产权方针

（1）公司知识产权方针

知识改变未来，创新成就梦想！

（2）方针为知识产权目标的制定提供总体框架。

（3）知识产权机构通过培训、教育、宣传等方式，向全体员工宣贯知识产权方针。

（4）方针由最高管理者批准，发布实施。

（5）公司根据内外部环境的变化，组织对知识产权方针的适宜性进行评审，必要时进行修改。

策划

5.3.1知识产权管理体系策划

（1）公司识别所涉及的知识产权种类及其作用（各企业根据自身情况确定），如专利权、商标权、著作权（含计算机软件著作权）、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种权、地理标志及商号权等；

（2）公司按标准的要求建立知识产权管理机构和相应的管理程序，规范工作职责，使之形成文件加以实施和保持，并持续改进；

（3）知识产权管理机构牵头，依据知识产权方针将知识产权目标分解为可以落实的具体目标，由相关部门负责实施。

实施过程中形成的文件落款可追溯，以实现对公司生产经营活动中各环节知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制；

（4）定期开展检查、分析、评价，确保持续改进，对已出现和潜在的不符合知识产权管理要求的问题，采取纠正和预防措施，对体系进行及时调整、修订和完善，促进知识产权目标的实现。

形成的相关文件：

知识产权管理制度和工作职责、知识产权管理台帐（包括专利、商标、著作权等）、改进措施。

5.3.2知识产权目标

最高管理者根据公司的实际情况，确定知识产权目标。

（1）由最高管理者组织制定公司的知识产权管理目标，知识产权管理部门负责在公司的相关职能部门和各作业层次上建立知识产权目标；

（2）知识产权目标与知识产权方针保持一致，内容包括对持续改进的承诺；

（3）知识产权目标分解到各职能部门，部门指标力求量化且可以测量；

（4）对知识产权目标实施动态管理，各职能部门定期对本部门目标实施情况进行检查、考核评价，并报知识产权管理部门。

形成的相关文件：

年度知识产权目标分解、考核记录。

5.3.3法律法规和其他要求

（1）法律、法规及其他要求包括下列内容：

1）国家颁布的有关的知识产权法律法规（如专利法、商标法等）；

2）涉及知识产权的相关法规（如计算机软件保护条例）；

3）我国签订的国际条约（如专利合作条约）；

4）各级地方人大、政府颁布的有关知识产权的法规政策；

5）其他相关方所提出的要求。

（2）建立信息获取渠道

通过订阅杂志报刊，关注政府（国家、省、市各级）、部门（如知识产权局）、行业（如本行业）等相关网站，及时有效的获得法律、法规和其他要求；

（3）对收集到的法律、法规及其他要求的相关内容及时向相关部门及相关人员进行传达；

（4）建立法律、法规及其他要求的台帐，对法律、法规及其他要求的变化、更新情况进行跟踪，获取最新信息，并及时向相关部门及相关人员进行传达。

形成的相关文件：

相关原始记录、法律法规及其他要求一览表。

职责、权限和沟通

5.4.1管理者代表

最高管理者在最高管理层中指定一名成员作为管理者代表，授予其权利负责以下知识产权工作：

（1）建立、实施并保持知识产权管理体系的运行；

（2）领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作；

（3）向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求；

（4）确保全体员工对知识产权方针和目标的认知；

（5）确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实；

（6）协调公司内外有关的知识产权工作；

（7）确保知识产权外部沟通的有效性。

5.4.2机构

建立知识产权管理机构，配备专职或兼职工作人员，负责落实总体工作；其他职能部门负责落实与本部门相关的知识产权工作。

5.4.3内部沟通

采取有效措施在公司内部建立知识产权沟通渠道，如在各相关职能部门设立知识产权联络员，确保对知识产权管理体系的有效性进行沟通。

管理评审

管理评审由最高管理者定期组织实施，对知识产权的适宜性和有效性进行评估，。

（1）按策划的时间间隔（每年至少一次）进行知识产权管理体系的管理评估；

（2）评估目的是评估知识产权管理体系的适宜性和有效性；

（3）评估依据是知识产权管理方针和预期的目标，必要时，考虑内外部环境的变化；

（4）评估结论明确管理体系调整和方针、目标改进的需求，以及采取措施的可行性，以利于持续改进。

5.5.1评审输入

评审输入包括：

（1）知识产权方针和目标；

（2）内部审核结果；

（3）公司经营目标、策略及新产品、新业务的规划情况；

（4）公司知识产权基本情况及风险评估信息；

（5）技术、标准发展趋势；

（6）财务经费实施绩效；

（7）预防和纠正措施的实施情况，如对知识产权有重大影响的措施；

（8）以往管理评估的跟踪措施实施情况及有效性；

（9）可能影响管理体系正常运行各方面出现的变化，如体制、法律法规、政策的变化等。

5.5.2评审输出

评审输出包括：

（1）提出知识产权方针和目标的改进措施；

（2）提出知识产权管理制度及管理程序的改进措施；

（3）确定人力资源、基础设施、财务资源及信息资源投入措施；

（4）保持评审的输入和输出记录；

（5）实施评审的决定和措施，在管理者代表的的主持下，制定责任部门，制订实施计划，明确完成时间。

计划报最高管理者批准后，下发实施，各相关职能部门对实施情况进行协调、监督和检查。

形成的相关文件：

相关原始记录、管理评审计划、管理评审报告、改进措施。

6资源管理

人力资源

6.1.1知识产权工作人员

（1）对知识产权工作人员的任职条件明确规定，使其能力与岗位职责要求相适应。

对人员能力的判断从其接受教育的程度，培训效果，技能水平，个人职务和岗位经历等综合考虑，选拔能胜任本职工作的人员从事管理和作业活动。

（2）知识产权工作人员主要指知识产权管理人员以及专利工程师。

形成的相关文件：

管理职责、能力要求

6.1.2教育与培训

（1）识别和确定知识产权工作人员所必需的能力。

制定培训计划并执行，使知识产权工作人员具备相的知识、技能和经验。

（2）公司组织全体员工按业务领域和岗位要求开展知识产权培训，如法务部门、研发部门、人事部门、行政部门等部门的员工，使其了解其工作与实现知识产权目标的关系。

公司针对职能部门负责人、主要业务骨干的知识产权培训教育，可根据自身特点和知识产权管理工作的实际需要，灵活实施，合理设置培训教育的内容。

保持教育、培训的适当记录。

全体员工和新入职员工开展知识产权知识的宣传普及工作，以提高全体员工和新入职员工的知识产权意识。

（3）通过培训等方式确保中、高层管理人员具有一定的知识产权意识，保持教育、培训的适当记录。

形成的相关文件：

培训申请表、培训工作计划、培训实施情况记录

6.1.3人事合同

（1）公司新进员工时，在劳动合同中明确员工的知识产权保护责任、权利和义务。

对涉及或可能知悉公司商业秘密等知识产权信息的员工，在合同中规定其负有的保密义务，明确其保密责任和义务。

（2）公司与员工签订竞业禁止合同，并要求员工交回属于公司的可能造成公司技术秘密、商业秘密外泄的各种实物和资料，并签订保密协议，以书面形式明确其承担的竞业禁止义务，以及员工对涉及的公司商业秘密的保密责任和期限。

但竞业禁止合同或条款的设立不得违反国家有关竞业禁止的规定，并给予员工相应的竞业限制补贴。

形成的相关文件：

劳动合同（知识产权归属协议）、竞业禁止协议书、保密合同、员工离职（退休）资料交割清单、相关记录

6.1.4入职

（1）公司了解新进员工已有的知识产权权利义务，避免侵害他人知识产权，进行适当的知识产权背景调查和沟通，以及入职知识产权培训。

（2）公司与员工的劳动、上岗合同中明确员工的知识产权保护责任、权利和义务。

对涉及或可能知悉公司商业秘密等知识产权信息的员工，规定其负有的保密义务（也可与员工签订专门的保密合同），明确其保密责任和义务。

（2）对于研究开发、产品线等与知识产权关系密切的岗位，也可与员工签订专门的知识产权声明文件，明确其保密责任和义务。

形成的相关文件：

入职员工知识产权背景调查表、新入职员工知识产权背景会议纪要、知识产权声明、相关记录

6.1.5离职

（1）为防止公司员工流动后，造成或加剧同业竞争，员工离职或退休后，进行离职、退休员工的知识产权恳谈，提醒相应的知识产权事项。

（2）对于涉及核心知识产权的员工离职或退休时，应交回属于公司的全部资料、实验数据、仪器设备、样品，并签订保密协议，以书面形式明确知识产权得权属、其承担的竞业禁止义务，以及员工对涉及的公司商业秘密的保密责任和期限。

劳动合同：

合同中包含涉及或可能知悉公司商业秘密及知识产权信息等保密条款。

保密合同：

对重大科研项目或对公司经济利益有重大影响的项目，与相关人员另行签订单项保密合同，约定具体事项。

形成的相关文件：

离职（退休）员工知识产权会议纪要、相关记录

6.1.6激励

公司建立激励机制，制定知识产权奖励的制度，奖励形成奖励记录，归档备查。

文件中明确：

（1）明确给员工创造的知识产权给予相应的物质奖励和精神奖励。

物质奖励标准不低于国家相关法律规定的标准。

（2）奖罚分明，同时明确员工在造成知识产权损失时，应承担的责任。

形成的相关文件：

知识产权奖励制度、专利申请奖励表、专利授权奖励表、相关记录

基础设施

根据需要配套相关资源，包括主要的配套资源为知识产权管理软件、数据库、计算机、网络设备、保密设备、办公场所地等。

形成的相关文件：